E-Mail-Zustellbarkeit März 2021 [Infografik]

Update: Sehen Sie sich hier unseren neuesten Zustellbarkeitstest vom Oktober 2021 an.

Für diejenigen, die diesen Moment sehnsüchtig erwartet haben, kann ich ankündigen, dass unsere neuesten Zustellbarkeitsergebnisse endlich da sind! Damit ist dies unser bisher siebter E-Mail-Zustellbarkeitstest.

Natürlich verlief diese Runde nicht ohne Überraschungen. Tatsächlich gab es, wie Sie sehen werden, einige Bewegungen in den Charts.

Wenn Sie diesen Test mit dem vorherigen vergleichen möchten, sehen Sie sich unseren Test vom September 2020 an.

Für diejenigen unter Ihnen, die zum ersten Mal auf unsere Tests stoßen, wir haben damit bereits im August 2017 begonnen, um die Zustellbarkeitsraten der weltweit beliebtesten E-Mail-Marketing-Dienste zu überwachen.

Die Zahl der betrachteten Anbieter hat sich seither leicht erhöht; In dieser Runde haben wir insgesamt 15 verschiedene E-Mail-Dienste einbezogen, drei mehr als in der letzten Runde. Die von uns hinzugefügten Anbieter sind: HubSpot, Omnisend und Moosend.

Wie führen wir unsere Tests durch?

Innerhalb von fünf Wochen werden fünf separate Tests mit dem Delivery-Testing-Tool Glockapps durchgeführt. Hier können Sie mehr über unsere Methodik lesen und auch sehen, wie sich die Tools im Laufe der Jahre bewährt haben.

Was genau ist E-Mail-Zustellbarkeit?

Um Verwirrung zu vermeiden, werfen wir einen Blick darauf, was E-Mail-Zustellbarkeit bedeutet, bevor wir die Ergebnisse analysieren.

E- Mail-Zustellung ist, wenn eine E-Mail erfolgreich an den empfangenden Server zugestellt wurde

E- Mail-Zustellbarkeit ist, wenn eine E-Mail erfolgreich im Posteingang der Person ankommt

Nur weil Ihre E-Mail zugestellt wurde, heißt das noch lange nicht, dass sie am richtigen Ort angekommen ist: im Haupteingang des Lesers. Tatsächlich gibt es eine Reihe von Orten, an denen Ihre E-Mail landen kann:

• den Spam-/Junk-Ordner;
• im Fall von Gmail die Registerkarte „Werbeaktionen“;
• oder, am schlimmsten, es geht verloren (nicht zugestellt)

Der Begriff „E-Mail-Zustellbarkeit“ deckt alle oben genannten Szenarien ab, und genau das haben wir getestet.

Lassen Sie uns also ohne weitere Verzögerung in die Ergebnisse unseres neuesten E-Mail-Zustellbarkeitstests eintauchen!

Rangliste der E-Mail-Zustellbarkeit: Takeaways

• Mailerlite, ein früherer Zustellbarkeits-Champion, konnte seinen Titel mit einer beeindruckenden Punktzahl von 97 % zurückerobern! Dies ist das Höchste, was die Anbieter in der Zeit erreichen konnten, in der wir ihre Zustellbarkeit getestet haben (vier Jahre!).
• ConvertKit, unser Gewinner der letzten Runde, wurde vom Spitzenplatz verdrängt, aber es schnitt mit 96 % nicht schlecht ab, 1 % mehr als in der letzten Runde
• Sendinblue, ein ehemaliger Gewinner, hat die Charts mit 96 % wieder nach oben geschossen
• ActiveCampaign, das in der letzten Runde einen echten Rückgang der Zustellbarkeit verzeichnete, hat es mit 91 % wieder aufgeholt.
• HubSpot, eine Neuheit in den Tests, erzielte beeindruckende 92 %
• Wieder einmal war GetResponse der einzige Anbieter , der keine einzige E-Mail im Haupteingang von Google Mail landete (100 % landeten im Ordner „Aktionen“).
• Benchmark sieht weiterhin eine Verbesserung der Ergebnisse, hat aber immer noch nur eine Zustellbarkeitsrate von 75 %, was weit unter dem Durchschnitt liegt
• Insgesamt ist die durchschnittliche Zustellbarkeit erneut gestiegen (88,9 %) . Tatsächlich ist es der höchste Wert seit Beginn der Tests im Jahr 2017. Wir freuen uns sehr zu sehen, dass E-Mail-Marketing-Dienste eindeutig mehr Ressourcen in diesen Bereich investieren

Wo sind die E-Mails gelandet?

Die folgende Tabelle zeigt die Durchschnittswerte dafür, wo E-Mails für jeden Anbieter gelandet sind: der Haupteingang, ein anderer Tab, der Spam-Ordner oder wenn sie verloren gegangen sind.

• Die Anbieter, bei denen E-Mails am seltensten im Spam-Ordner landen, waren Sendinblue (1,5 %), Drip (1,5 %) und MailerLite (2,1 %).
• Die Anbieter, die am häufigsten als Spam gekennzeichnet wurden, waren Benchmark (22,7 %), AWeber (17,9 %) und Mailchimp (12,9 %).
• Die Anbieter mit der geringsten Wahrscheinlichkeit , dass E-Mails verloren gehen, waren Mailchimp (0,1 %) und Moosend (0,7 %).
• Die Anbieter, bei denen am häufigsten E-Mails verloren gingen, waren Drip (10,7 %) und Omnisend (6,2 %). Bei Benchmark wird normalerweise ein hoher Prozentsatz nicht zugestellt, in dieser Runde ging diese Zahl jedoch um 86 % zurück.

Zustellbarkeit an die gängigsten Postfachanbieter

Es gibt haufenweise Mailbox-Anbieter da draußen, und obwohl unsere Tests international an über 30 verschiedene ISPs gesendet wurden, konnten wir sie nicht alle aufzeichnen. Stattdessen wurden sie nach Wichtigkeit gewichtet. Die folgende Tabelle fasst die durchschnittlichen Zustellraten an Gmail, Yahoo, Microsoft (Hotmail + Outlook) und AOL zusammen. Bei Google Mail haben wir zwischen den E-Mails, die im Haupteingang eingegangen sind, und der Registerkarte „Werbeaktionen“ unterschieden.

• Die Anbieter, die am ehesten im Haupteingang von Google Mail landeten, waren Sendinblue (80 %), Moosend (60 %), ActiveCampaign (60 %), Constant Contact (60 %), Omnisend (60 %) und Drip (60 %).
• Die Anbieter, die am ehesten auf der Registerkarte „Promotions“ von Google Mail landeten, waren GetResponse (100 %), MailerLite (80 %), HubSpot (80 %) und Benchmark (80 %).
• Sendinblue, Constant Contact, ActiveCampaign, MailerLite und Drip konnten Outlook- und Hotmail-Posteingänge zu 100 % erreichen
• Benchmark schaffte es nur in 40 % der Fälle, die Posteingänge von Yahoo und AOL zu erreichen, und AWeber sah, dass 8 % der E-Mails verloren gingen, wenn sie versuchten, an Gmail-Adressen zu senden

Gesamteinstufungen basierend auf historischer Wertentwicklung

Wir haben gesehen, dass die Zustellbarkeitsraten im Laufe der Zeit tendenziell schwanken. Nur weil ein Tool in dieser Runde nicht ganz so gut abgeschnitten hat, bedeutet das nicht, dass es keine gute Erfolgsbilanz bei der Zustellbarkeit hat. Wir haben jedem Anbieter basierend auf seiner Gesamtleistung in den letzten 3 Testrunden eine Sternbewertung zugewiesen. Sie können auch sehen, ob es im Vergleich zur letzten Runde besser oder schlechter abgeschnitten hat.

WERKZEUG	BEWERTUNG IN STERNEN	ÄNDERUNG SEIT DER LETZTEN RUNDE
Mailjet		→
HubSpot		n / A
Dauernder Kontakt		↑
CleverReach		↑
Sendinblue		→
Moosend		n / A
MailerLite		→
Mailchimp		→
Omniversand		n / A
ActiveCampaign		→
Tropfen		↑
ConvertKit		→
AWeber		→
Erhalten Antwort		→
Benchmark		↑

Mit 97 % belegt MailerLite unseren ersten Platz sowie unsere Auszeichnung „Beste Zustellbarkeit“ .

Mit 90,9 % gewinnt Mailjet unseren „Best of 5“-Award für die beste Zustellbarkeit in den letzten fünf Testrunden.

Wie wirkt sich dies auf meine E-Mail-Marketing-Strategie aus?

Stellen Sie bei der Auswahl eines Anbieters sicher, dass er gute Zustellraten aufweist – wir empfehlen, sich auf unsere historischen Daten zu beziehen, um die Aufwärts- oder Abwärtstrends der einzelnen Tools zu sehen. Sie können mit Glockapps auch eigene Tests durchführen – hier ist ein Beispielbericht.

E-Mail-Zustellbarkeitstest: Fazit

Das ist ein weiterer abgeschlossener Zustellbarkeitstest! Ich sagte, es war voller Überraschungen, nicht wahr?

Es ist gut zu sehen, dass die Anbieter die Zustellbarkeit sehr ernst nehmen und dass die meisten Tools in dieser Runde eine Verbesserung erfahren haben. Dies hat natürlich dazu beigetragen, dass der Gesamtdurchschnitt so viel besser ist als in der letzten Runde.

Ich hoffe, dass Sie diese Zustellbarkeitsstudie als nützlich empfunden haben und dass sie Ihnen als Leitfaden bei der Entscheidung für einen Anbieter dienen kann. Ich empfehle jedoch, dass Sie es neben Ihrer eigenen Recherche als Referenz verwenden und auf jeden Fall eigene Tests durchführen.

Wenn Sie ein Tool verwenden, das am Ende der Tabelle steht und dessen Leistung abnimmt (GetResponse und AWeber), ist es möglicherweise an der Zeit, dies zu überdenken. Ich würde Ihnen raten, sich Ihre Berichte anzusehen und selbst ein paar Tests mit Glockapps oder einem anderen Dienst durchzuführen.

Die beständigsten Anbieter sind Mailjet, MailerLite, ActiveCampaign und Constant Contact.

Wenn Sie derzeit nach einem neuen Tool suchen, sollten Sie diese in Betracht ziehen. Machen Sie das Beste aus kostenlosen Plänen und Probezeiträumen, um Ihre eigenen Tests durchzuführen.

Wir führen diese Tests alle zwei Jahre durch, also halten Sie Ausschau nach den Ergebnissen unserer nächsten Runde Ende 2021. Ich persönlich bin sehr gespannt, ob MailerLite in der Lage sein wird, den ersten Platz zu halten!

Haben Sie Zustellbarkeitsprobleme mit Ihrem E-Mail-Marketing-Service bemerkt? Oder haben Sie Fragen zu unseren Tests? Lass es uns in den Kommentaren unten wissen!