Black Friday: Alle Statistiken und Trends für 2021

MailUp präsentiert neue Forschungsergebnisse zum Thema Black Friday: E-Mail-Kampagnentrends, Statistiken und Ergebnisse 2020, um eine analytische und effektive Strategie für 2021 zu entwickeln.

Die Sommerferien und die Hitze sind vollen Arbeits- und Schulzeiten gewichen, während bereits Herbstspuren in der Luft liegen. Einige Geschäfte haben sogar angefangen, Halloween-Dekorationen auszustellen. Also los geht's: Der Black Friday, das am meisten erwartete und für manche Marketer gefürchtete Ereignis des Jahres, erscheint rot eingekreist in Ihrem Kalender.

Der Black Friday ist der unangefochtene König der Verkäufe. Es ist seit Jahren der Protagonist der profitabelsten Saison, die mit Angeboten des letzten Novemberwochenendes beginnt und mit den Weihnachtsferien endet. Der Rekord von 789 Milliarden US-Dollar, den allein der US-Markt in dieser entscheidenden Zeit im letzten Jahr erzielte – etwa 30 % des Gesamtgewinns des Jahres 2020 – war kein Zufall.

Das Interesse und Potenzial dieses Anlasses wächst von Jahr zu Jahr deutlich, ebenso wie die Zahl der Online-Konsumenten, die gespannt auf ihre Angebote warten. Aber wie wir alle wissen, bringt diese einmalige Gelegenheit einen beträchtlichen Wettbewerb mit sich, der ebenfalls zunimmt.

Aus diesem Grund ist in den letzten Jahren die Bereitschaft einer effektiven, analysierten Strategie entscheidend geworden, um diese Gelegenheit wirklich zu nutzen.

Deshalb haben wir uns entschlossen, Ihnen mit einer Recherche zum Black Friday und seinen Zahlen und Trends zu helfen. Daten, Grafiken und Statistiken zu E-Mail-Kampagnen im Jahr 2020 helfen Ihnen zu verstehen, welche Entscheidungen im letzten Jahr getroffen wurden, und erhalten Einblicke in die Strategien der Wettbewerber und potenzielle Trends für 2021.

Black Friday in Italien: Statistiken 2020

Die Analyse berücksichtigte eine Stichprobe von fast 189 Millionen relevanten E-Mails, die vom MailUp-Kundenstamm gesendet wurden. Es zeigte einen Rückgang des Sendevolumens (-3,32%), aber auch eine Verbesserung sowohl bei der Öffnung einzelner Nachrichten als auch bei den Klicks (jeweils +11,94% bzw. +10,97%).

Die Entscheidung der Unternehmen im Jahr 2020 war daher, weniger Nachrichten zum Thema Black Friday zu versenden und sich mehr auf die Qualität der Nachrichten als auf die Quantität zu konzentrieren. Dies führte zu besseren Interaktionen und einem höheren Interesse der Empfänger.

Der Versandzeitraum war breit, das heißt, die Kampagnen beschränkten sich nicht auf den Monat September, sondern begannen Ende Oktober und dauerten bis in die dritte Dezemberwoche. Im ersten Fall dienten die Oktober-E-Mails dazu, Vorfreude zu wecken und mit Teasern die Weichen zu stellen . Im zweiten Fall ging es wahrscheinlich um Benachrichtigungen über abgebrochene Warenkörbe, die die Weihnachtszeit nutzen, um die Conversion potenziell interessierter Benutzer auszulösen .

Die Betreffzeilen von Black Friday-E-Mail-Kampagnen

Die Forschung konzentrierte sich auf viele Trends und Indikatoren. Besonders hervorzuheben ist jedoch die Analyse der Keywords, mit denen Unternehmen wirkungsvolle Betreffzeilen erhalten. Das am häufigsten verwendete Keyword war „Woche“ mit 1.647 Wiederholungen. Generell gibt es unter den Top 10 keine besonders originellen oder exzentrischen Keywords . Wörter spiegeln Konzepte des Angebots wie „Promo“, „Rabatt“, „Angebote“ oder das Konzept der Dauer wie „Tage“ und „Heute“ wider .

Cyber ​​Monday: ein wachsendes Verkaufsphänomen

Die Analyse konzentrierte sich auch auf die Ergebnisse der E-Mail-Kampagnen zum Thema Cyber ​​Monday, um zu verstehen, wie Unternehmen diese Gelegenheit nutzen, um ihren Umsatz weiter zu steigern.

Im Jahr 2020 wurden 40 Millionen E-Mails mit Cyber ​​Monday in den Betreffzeilen gesendet – ein erheblicher Anstieg gegenüber den 28 Millionen im Jahr 2019 (+42,2%) . Nur 13 von diesen 40 Millionen wurden am Montag der Veranstaltung verschickt. Das bedeutet auch für diesen Anlass, dass Unternehmen ihre Kampagnen im Laufe der Zeit verlängert haben, um sich gegen das Risiko des Unbemerktseins abzusichern, da die Posteingänge am Cyber ​​Monday typischerweise bis an die Kiemen gefüllt sind.

Die Öffnungsraten bestätigen den Wachstumstrend des Versandvolumens von 8,26 % im Jahr 2019 auf 9,49 % im Jahr 2020, mit einer Abweichung von +14,91 %.

Auch die Unique-Click-Raten zeigen einen positiven Anstieg von 2019 bis 2020, von 0,88 % Klicks auf 1,06 %.

Die besten Darsteller des Black Friday

Welche Branchen haben die Gelegenheit zum Black Friday am meisten genutzt, um im profitabelsten Monat des Jahres Werbeaktionen und Rabattcodes zu versenden? Um diese Frage zu beantworten, haben wir die 28 Makrosektoren analysiert, die unseren Pool von rund 11.000 MailUp-Kunden ausmachen. Also haben wir die 10 besten Performer identifiziert.

Der Einzelhandel mit seinen 80 Millionen Nachrichten führt die Liste der Mailing-Nummern an. An zweiter Stelle steht der Mode-, Bekleidungs- und Schuhsektor mit 50 Millionen Mailings. Der dritte Platz, mit gleichem Verdienst, geht an Sport und Transport/Reisen , beide mit 16 Millionen. Diese Bronze überrascht in beiden Fällen angesichts der Krise, die die beiden Sektoren seit der Pandemie getroffen hat.

Sendefrequenz

Die E-Mail-Kampagnen von Marken haben daher die Obergrenze von nur ein oder zwei Mitteilungen rund um das Zieldatum überschritten. Aber wie ist ihre Frequenz? Und wie sind die Verteilung und die Anzahl der Sendungen, die Unternehmen am häufigsten verwenden?

Unsere Forschung hat diese Fragen beantwortet, indem wir die Sendefrequenz von 2020-Kampagnen analysiert haben. Hier sind die Ergebnisse:

• Etwa die Hälfte der analysierten Stichprobe hatte ihre Kampagnen innerhalb von zwei Tagen gesendet , wobei eine Lücke von 2 Tagen zwischen den Sendungen bestand
• 3/4 der Stichprobe sendeten alle 7 Tage innerhalb von 1 bis 3 Tagen E-Mails
• 10 % haben sich dafür entschieden, über 5 Kampagnen zu versenden und diese über 15 Tage zu verteilen

Angesagte Keywords

Das am häufigsten verwendete Keyword war „Woche“ mit 1.647 Wiederholungen. Mit diesem Stichwort kommunizieren die Marken, dass sich der Angebotszeitraum auf die gesamte Veranstaltungswoche erstreckt. Generell gibt es unter den Top 10 keine besonders originellen oder exzentrischen Keywords . Wörter spiegeln Konzepte des Angebots wie „Promo“, „Rabatt“, „Angebote“ oder das Konzept der Dauer wie „Tage“ und „Heute“ wider .

Tatsächlich drängen diese Kampagnen den Benutzer dazu, nur zeitlich begrenzte Werbeaktionen zu nutzen, daher diese Art von Keyword.