So gewinnen Sie Abonnenten zurück: 5 Tipps zum Erstellen effektiver E-Mails zur Wiederansprache

Denken Sie an Ihren eigenen E-Mail-Posteingang. Wie viele E-Mails haben Sie am letzten Tag erhalten? Auch die letzte Stunde? Wie viele haben Sie sich tatsächlich angesehen und genossen, und wie viele haben Sie einfach gelöscht, ohne sie zu öffnen oder abzubestellen?

Ihre Abonnenten werden täglich mit Tausenden von Marketingnachrichten überschwemmt, sodass Nachrichten leicht im Lärm verloren gehen. Wenn sie sich eine Weile nicht mehr mit Ihren E-Mails beschäftigt haben, liegt es vielleicht daran, dass sie sich in diesem Lärm verlieren oder einfach nicht mehr daran interessiert sind, von Ihnen zu hören, sich aber noch nicht abgemeldet haben.

Genau an dieser Stelle kommt eine E-Mail zur erneuten Interaktion ins Spiel. E-Mails zur erneuten Interaktion können verschiedene Zwecke erfüllen: Ihre Abonnenten wissen lassen, was sie mit Ihren Inhalten verpassen, Ihren Abonnenten die Möglichkeit geben, sich abzumelden oder sich offiziell abzumelden, oder einfach nur sehen, warum sie sich nicht mit Ihren E-Mails beschäftigt haben. Sie erfahren mehr darüber, was Ihre Abonnenten von Ihnen wollen und warum sie sich nicht engagiert haben – und wenn Sie dabei Abonnenten verlieren, ist das in Ordnung .

Hier sind 5 Tipps zum Erstellen von E-Mails zur erneuten Interaktion, die Ihre Abonnenten zurückbringen.

1. Es geht nicht um dich, es geht um sie. Geben Sie Ihren Abonnenten kein schlechtes Gewissen.

Das ultimative Ziel von Re-Engagement-E-Mails ist natürlich, Ihre Abonnenten wieder für Ihre E-Mails zu interessieren. Es ist jedoch wichtig, darüber nachzudenken, was Ihre Abonnenten aus ihrer Beziehung zu Ihnen herausholen möchten. Sind es Produktupdates? Nur E-Mail-Angebote? Eine erstaunliche, kuratierte Liste von Artikeln zum Lesen? Verwenden Sie Ihre Re-Engagement-E-Mail, um Ihre Abonnenten an den Wert Ihrer E-Mails zu erinnern.

Genau dies macht Android Authority mit ihrer Re-Engagement-E-Mail. Sie ziehen Sie an, sich mit der E-Mail mit dem Betreff „Bist du da? “, um zu sehen, ob Sie immer noch daran interessiert sind, von ihnen zu hören. Sie erinnern Sie daran, was Sie mit dem Abonnement erhalten – Android-Neuigkeiten, Rezensionen, Werbegeschenke und Angebote – und ermöglichen es Ihnen, Ihre E-Mail-Einstellungen zu aktualisieren oder sich vollständig von der Liste abzumelden, wenn Sie einfach kein Interesse daran haben.

Der Grat zwischen der Förderung des Vorteils eines Abonnenten und dem Schuldgefühl der Leute kann schmal sein. Nehmen Sie dieses Beispiel von Framebridge:

Obwohl es effektiv sein kann, flirtet es mit dunklen Mustern . Es ist eine Sache zu sagen, dass Sie einen Abonnenten vermissen, wenn er geht, aber zu sagen, dass er nicht an Ihrem Produkt interessiert ist, nur weil er sich nicht mit Ihren E-Mails beschäftigt, ist zu weit. Es gibt andere Möglichkeiten, Ihre Abonnenten wieder anzusprechen und ein wenig Markenkreativität zu bewahren, ohne dass sich Ihre Abonnenten schuldig fühlen, weil sie das Unternehmen verlassen oder befürchten, etwas zu verpassen.

2. Geben Sie Ihren Abonnenten einige Optionen. Es sollte kein „Alles oder Nichts“-Deal sein.

Vielleicht haben Ihre Abonnenten aufgehört, sich zu engagieren, weil sie nur an einigen Ihrer saisonalen Werbeaktionen interessiert waren, oder Sie senden ihnen zu viele E-Mails. Es ist möglich, dass sie sich nicht abgemeldet haben, weil sie immer noch von Ihnen hören möchten, nur nicht so viel .

In diesem Fall ist es eine gute Wahl, Ihren Abonnenten ein Opt-Down- oder E-Mail-Präferenzzentrum anstelle von „Abmelden oder Bust“ zur Verfügung zu stellen. Vielleicht interessieren sich Ihre Abonnenten nicht für Ihre Produktaktualisierungen oder Angebote, sondern nehmen an jeder einzelnen Webinar- oder E-Book-E-Mail teil, die Sie versenden. Geben Sie ihnen die Möglichkeit, die E-Mails zu abonnieren, an denen sie interessiert sind, wie es Animoto in diesem Beispiel tut.

3. Halten Sie die Persönlichkeit Ihrer Marke intakt.

Nichts sagt „Abmelden“ wie eine wirklich, wirklich langweilige E-Mail zur Wiedereingliederung. Wenn Sie eine ausgeprägte Markenpersönlichkeit haben, ist dies wahrscheinlich ein wichtiger Grund, warum Ihre Abonnenten Ihre E-Mails in erster Linie haben wollten.

Really Good Emails leistet hervorragende Arbeit beim Einchecken bei Ihnen, um sicherzustellen, dass die Informationen, die sie über Sie haben, korrekt sind. Vielleicht haben Sie sich die ganze Zeit mit ihren E-Mails beschäftigt, aber vielleicht auch nicht – und sicherzustellen, dass sie ihre Personalisierung für Sie richtig machen, ist eine ausgezeichnete Entschuldigung, um Abonnenten-Engagement zu erzielen. Das Erscheinungsbild dieser E-Mail entspricht dem, was Sie von RGE erwarten: gesprächig, skurril und ein wenig ausgefallen. Genau aus dem Grund, warum du dich überhaupt abonniert hast.

Neugierig, wie Sie Ihren Re-Engagement-E-Mails mehr Markenpersönlichkeit verleihen können? In unserem neuesten Blog-Beitrag finden Sie 5 kleine Möglichkeiten, wie Sie Ihre E-Mails noch unterhaltsamer gestalten .

4. Lassen Sie Ihre Abonnenten wissen, was sie verpassen – und versüßen Sie vielleicht den Deal.

Es ist leicht zu vergessen, warum Sie E-Mails abonniert haben. Vielleicht haben Sie sich zuerst für das Produkt oder die App interessiert und Ihr Interesse hat nachgelassen, vielleicht haben Sie sich für einen einmaligen Deal angemeldet, den Sie bereits eingelöst haben. Was auch immer der Grund ist, Ihre Abonnenten haben möglicherweise genau vergessen , warum sie sich überhaupt für Ihre E-Mails angemeldet haben. Eine Re-Engagement-E-Mail ist der beste Weg, um sie daran zu erinnern.

Udemy verwendet seine E-Mail zur Wiedereingliederung, um Abonnenten daran zu erinnern, was ihnen dieses Abonnement wirklich bietet – exklusive Angebote, Kurs-Updates und sogar persönliche Empfehlungen basierend auf Interesse.

Aber um das Geschäft zu versüßen, fügt Udemy einen Anreiz hinzu – Ihren nächsten Kurs für 10 US-Dollar – wenn Sie Ihr Abonnement für die Mailingliste bestätigen. Sie versenden auch eine Erinnerungs-E-Mail und bei genauerem Hinsehen verlängert sich die „Frist“ für die Bestätigung etwas. Udemy möchte sich mit einem Geschenk dafür bedanken, dass Sie ein Abonnent bleiben.

5. Wenn Sie sich nicht sicher sind, warum sie nicht mit Ihren E-Mails interagieren, fragen Sie sie.

Es scheint offensichtlich, aber manchmal vergisst man es leicht: Wenn Sie sich nicht sicher sind, was Ihre Abonnenten von Ihren E-Mails erwarten, fragen Sie sie ! Re-Engagement-E-Mails sind ein großartiger Ort, um dies zu tun. Vielleicht verschicken Sie viele Inhalte zu einem Thema, aber Ihr Publikum interessiert sich wirklich für ein anderes. Sie werden das nicht wissen, wenn Sie sie nicht fragen.

Bespoke Post leistet hervorragende Arbeit, um seine Abonnenten mit ihrem Slogan „Verwandle unsere Boxen in deine Boxen“ zu fragen, wofür sie sich interessieren. Indem jeder Abonnent angeben kann, ob er sich für Dinge wie Wandern oder Wassersport interessiert oder nicht, kann er relevantere E-Mails auf ihn zuschneiden. Stehlen Sie diese Idee für Ihre Re-Engagement-Kampagne.

Haben Sie weitere Tipps zum Erstellen und Versenden hervorragender E-Mails zur Wiedereingliederung? Lass es uns in den Kommentaren wissen!