Lokaler Stolz ist der aktive Bestandteil des weltweiten Erfolgs dieser Körperpflegemarke

Veröffentlicht: 2017-06-02

An der Atlantikküste Kanadas wurde Seetang, ein natürliches vitaminreiches Wunder, zur Inspiration und zentralen Zutat für eine Körperpflegemarke. Es war nicht nur so, dass Seetang ein Füllhorn an Vorteilen in der Hautpflege hatte oder dass die Pflanze in der Gegend reichlich vorhanden war – die Gründer von Nova Scotia Fisherman waren einfach sehr stolz auf ihr Erbe.

Jede Entscheidung im Unternehmen, von den Zutaten (wie Seetang aus der Region) bis zur Herstellung bei den ausgewählten Lieferanten und Partnern, wird bewusst getroffen, um die lokale Wirtschaft zu unterstützen.

Natürlich ist die Herangehensweise nicht immer die wirtschaftlichste. Der Versand in und aus einer ländlichen Stadt kann teuer sein, und das Unternehmen könnte die Kosten senken, indem es die Fertigung ins Ausland auslagert. Aber die Entscheidungen verleihen der Marke Authentizität, stärken ihre Geschichte und tragen letztendlich zu ihrem Erfolg bei.

Heute ist Nova Scotia Fisherman ein 5 Jahre altes, florierendes Unternehmen, das seine „Extreme Skincare“-Linie an Einzelhändler in acht Ländern und über zwei E-Commerce-Geschäfte direkt an Kunden liefert.

Sie sind jedoch nie Kompromisse bei ihren Made-in-Canada-Werten eingegangen.

Erfahren Sie mehr: So starten Sie Ihre eigene Hautpflegelinie (von Grund auf neu)

Ach, Kanada?

Shopify ist ein kanadisches Unternehmen. Da haben wir es gesagt.

Obwohl wir sehr stolz darauf sind, ist es keine Tatsache, die für jeden, der unsere Website durchläuft oder sogar unsere Plattform nutzt, völlig offensichtlich ist.

Es ist Teil unserer Geschichte, aber Sie werden uns nicht dabei erwischen, wie wir unausstehliche Flaggen schwenken. Wir sind bescheidene Kanadier, was können wir sagen? Sie sehen, die Mehrheit unserer Kunden sind amerikanische Unternehmen, und wir versorgen Geschäfte in fast jedem anderen Land der Welt.

Wir sind ein globales Unternehmen mit Wurzeln in Kanada.

Dieses Jahr jedoch, als Kanada Zuckerguss auf die riesige Geburtstagstorte spritzt, die 150 Kerzen fassen wird, haben wir beschlossen, dass es an der Zeit ist, unsere Stimme zu erheben. Ähm, tut mir leid, wir sind Kanadier.

Im Rahmen der Canada 150-Feierlichkeiten unternimmt unser Team die 7.821 km (4.860 Meilen) lange Wanderung durch das Land, um einige unserer unglaublichen kanadischen Händler zu besuchen. Wir bringen Shop Class – eine Lern- und Gemeinschaftsbildungsveranstaltung – in acht Städte von Vancouver bis Halifax.

In diesem Blog haben wir bereits viele kanadische Händler vorgestellt – von einem Zeitschriftenverlag in Calgary bis zu einem Gemischtwarenladen im ländlichen Ontario –, aber dieses Jahr feiern wir das kanadische Unternehmertum als Ganzes.

Dieses Jahr feiern wir das kanadische Unternehmertum als Ganzes.

Schließlich ist unser Erbe mit Unternehmertum verwoben. Es wurde mit einheimischer Handwerkskunst und frühen Pelzhändlern geboren, wuchs auf dem Rücken eingewanderter Familienunternehmen und wird heute von über 27.000 Shopify-Händlern vorangetrieben, die online, in Geschäften und auf Pop-ups und Märkten im ganzen Land verkaufen.

Einer dieser Händler ist Nova Scotia Fisherman.

Ich sprach mit Tassi Sewell, Trägerin vieler Hüte, über die Anfänge des Unternehmens und die Belohnungen und Herausforderungen, ein Unternehmen in einer kleinen ländlichen Gemeinde aufzubauen.

Kostenlose Videoserie: E-Commerce-Inspiration

Fühlen Sie sich uninspiriert? Sehen Sie sich an, wie einige der erfolgreichsten Unternehmer der Welt ihre besten Ratschläge für neue Geschäftsinhaber geben.

Pioniere der natürlichen Körperpflege

Spulen wir ein wenig zurück. Obwohl Nova Scotia Fisherman im Jahr 2012 auf den Markt kam und einen gesunden Trend in der natürlichen Hautpflege und Kosmetik verfolgte, begann seine Entstehungsgeschichte tatsächlich Jahrzehnte früher.

Angenommen, Sie suchen 2017 nach einer neuen Körperlotion auf Pflanzenbasis. Was tun Sie? Sie würden natürlich ein paar Blocks zu Ihrem lokalen Whole Foods gehen und aus Dutzenden von Marken in mehreren Gängen wählen – alles von natürlich inspiriert bis obsessiv organisch in jedem erdenklichen Duft.

Sagen wir es Anfang der 1980er Jahre. Whole Foods steckte noch in den Kinderschuhen und brach noch nicht aus seiner Heimatstadt Austin, TX, aus. Natur- und Bio-Körperpflegemarken waren rar und die Nachfrage gering.

Als Bob Macleod und Steve Byckiewicz also vor 30 Jahren die Idee zu Kiss My Face hatten, einer Körperpflegelinie mit natürlichen Inhaltsstoffen, ahnten sie noch nicht, wie die Produkte ankommen würden. Aber sie gingen ein Risiko ein.

Heute ist Kiss My Face führend in diesem Bereich, mit Produkten in Einzelhändlern in 19 Ländern, einschließlich kräftiger Immobilien in Whole Foods (das es übrigens aus Austin geschafft hat und jetzt 465 Geschäfte in Nordamerika und Großbritannien betreibt ).

Zwei Jungs, ein VW-Bus voller Seifenstücke, eine schicksalhafte Reise nach NYC später, und eine Marke war geboren.

Jetzt floriert der Markt für natürliche Körperpflege und soll bis 2018 voraussichtlich 46 Milliarden US-Dollar erreichen.

Mit ihrem überraschenden frühen Erfolg mit Kiss My Face entschieden die Gründer, dass es Zeit für eine neue Herausforderung war. Sie verkauften das Geschäft, obwohl sie immer noch die Gesichter und Herzen der Marke bleiben.

Fischer aus Nova Scotia

Bob Macleod stammt aus New Brunswick, einer benachbarten Provinz an der Ostküste. Mit seiner Nachfolgemarke wolle er wieder in seine Heimat, die kanadische Schifffahrt, investieren, erklärt Tassi.

„Wir sind hier in einer ziemlich kleinen Stadt, also gibt es viele Leute, die qualitativ hochwertige Arbeit brauchen. Es ist nach wie vor einer unserer Hauptschwerpunkte, weiter zu wachsen und hier weitere Arbeitsplätze zu schaffen.“

Es ist nach wie vor wirklich einer unserer Schwerpunkte, weiter zu wachsen und hier weitere Arbeitsplätze zu schaffen.

Er rief Perley Beairsto, Freund der Familie und Kerzenhersteller, an.

Bob, Steve und Perley begannen, Seetang und die Möglichkeit zu diskutieren, die natürliche Ressource zu nutzen, um eine neue Marke zu inspirieren, die lokal hergestellt wird. Unter den Augen der drei Branchenveteranen und des neu eingestellten Les Falconer sprang Nova Scotia Fisherman sehr schnell von der Idee zur Realität.

„Bob und Steve haben beide so ein unglaubliches Wissen über Naturprodukte und verschiedene Inhaltsstoffe, und sie entdeckten Seetang, ein Produkt, das hier in Nova Scotia reichlich vorhanden ist – unsere Küsten sind voll davon. Es ist eines der unberührtesten und saubersten Algen der Welt, weil unsere Umweltverschmutzung hier so gering ist. Sie wollten diese großartige Zutat wirklich hervorheben.“

Die Linie, die auf Zutaten aus der Region wie Seetang, Sanddorn und Lorbeer basiert, wurde entwickelt, um überarbeitete Hände zu behandeln und zu beruhigen, inspiriert von der lokalen Fischereiindustrie. Die Produkte fanden bei Gärtnern und Menschen mit Hautproblemen Anklang. Aber die sauberen Inhaltsstoffe, leichten, neutralen Düfte und beruhigenden Eigenschaften des Produkts hatten noch größere Anziehungskraft.

Nach der erfolgreichen Vertriebsstrategie von Kiss My Face konzentrierten sie sich auf Lebensmittel.

"Sie waren wirklich Pioniere. Es gab nicht viele natürliche Körperpflegeprodukte, bevor sie auf den Markt kamen. Ein wichtiger Faktor für sie war, dass sie erschwinglich sind, damit die Leute nicht davor zurückschrecken, auf Natürlichkeit zu setzen."

Sie waren wirklich Pioniere. Es gab nicht viele natürliche Körperpflegeprodukte, bevor sie auf den Markt kamen.

Da Naturprodukte im Allgemeinen einen höheren Preis haben und auf Nischenverbraucher ausgerichtet sind, konzentrierten sie sich auf einen Massenmarktansatz und machten die Preise und Produkte zugänglich.

„Der Großteil unseres Geschäfts ist Großhandel – wir sind bei Sobey's, Loblaws, Whole Foods und vielen unabhängigen Lebensmittelhändlern tätig. Wir wollten, dass unsere Produkte in solchen Einzelhändlern erhältlich sind, weil es sich um ein Naturprodukt handelt, das auch erschwinglich ist. Wir glauben wirklich nicht, dass die Wahl von Naturprodukten eine teure Option sein sollte.“

Wir glauben wirklich nicht, dass die Wahl von Naturprodukten eine teure Option sein sollte.

Das Unternehmen vertreibt nun im Großhandel in acht Länder und entlastet so die hohen Versandkosten, die mit dem direkten Verkauf einzelner Seifenstücke aus Kanada an internationale Kunden verbunden wären. Sie expandierten kürzlich nach Dubai und fanden einen hervorragenden Markt in Neuseeland, einem Land mit starken Fischergemeinden.

Aber die E-Commerce-Site bedient ihre treuen nordamerikanischen Anhänger und generiert viele Feiertagsverkäufe.

Die Website dient noch einem weiteren Zweck: als starker Geschichtenerzähler. Die Geschichte von Nova Scotia Fisherman – maritimes Erbe und lokaler Stolz – ist der aktive Bestandteil des Erfolgs der Marke.

„Es passieren so viele großartige Dinge, die wir teilen möchten, aber wir können nicht alles auf jede einzelne Flasche packen und wir können die Botschaft nicht mit einem Foto verbreiten.“

Die Produkte und Zutaten werden nicht nur aus dem atlantischen Kanada hergestellt, sondern das Unternehmen stützt sich wo immer möglich auf andere lokale Kleinunternehmen.

Sie arbeiten mit einem Grafikdesigner und einer Druckerei in der Stadt zusammen, um Etiketten herzustellen, und arbeiten mit einer lokalen Organisation zusammen, die Menschen mit Behinderungen Beschäftigungsmöglichkeiten bietet.

„Plank Industries beschäftigt Mitarbeiter aus unserem örtlichen Rehabilitationszentrum, Menschen mit einer Vielzahl unterschiedlicher kognitiver und geistiger Behinderungen, und sie bieten ihnen ein sicheres Arbeitsumfeld. Es ist ein gruppenbasiertes Umfeld, in dem sie einige neue Fähigkeiten erlernen und ihre Erfahrungen bei der Arbeit weiterentwickeln können. Sie machen einige Etikettierungen für uns, sie etikettieren einige unserer Seifen von Hand oder stellen auch unsere Bootsdisplays her, die wir an Großhändler verkaufen. Das Wichtigste ist, unserer lokalen Wirtschaft weiterhin beim Wachstum zu helfen – wenn wir wachsen, wachsen sie auch. ”

Das Wichtigste ist, unserer lokalen Wirtschaft weiterhin beim Wachstum zu helfen – wenn wir wachsen, wachsen sie auch.

Das sind die Geschichten, die der Marke Stärke verleihen.

Das Unternehmen gibt auch Kanada und dem Allgemeinwohl etwas zurück. Ein Teil des Gewinns jedes verkauften Produkts unterstützt die Nature Conservancy of Canada, eine Organisation, die Land in Kanada kauft, um seine natürlichen Ressourcen zu schützen und die Entwicklung zu verhindern.

„Die Nature Conservancy kauft einen Großteil ihres Landes im südlichen Teil Kanadas, also den am dichtesten besiedelten Teilen. Es sind nicht nur die zufälligen Flecken wie im Norden, sondern direkt in unserem Hinterhof. Sie schützen das Land langfristig vor Überentwicklung, damit sie erhalten und richtig gepflegt werden und damit Ökosysteme gedeihen können. Sie stellen Biologen viele Jobs zur Verfügung, um die Landschaft zu studieren und zu sehen, was funktioniert, und ob es irgendeine Hilfe gibt, die sie leisten können, um dies sicherzustellen dass das Land sicher und gesund ist.“

Der Erfolg kleiner Unternehmen in der Gemeinde New Minas hat einen Dominoeffekt, der sich auf andere Unternehmen auswirkt, Arbeitsplätze schafft und zu mehr Unternehmergeist anregt.

„Als kleines Unternehmen hier können wir andere kleine Unternehmen in unserer Gemeinde unterstützen. Wenn sie sehen, wie ein neues kleines Unternehmen gründet, ist es für sie immer aufregend, weil es auch für sie Wachstumspotenzial bedeutet. Wir unterstützen uns hier wirklich gegenseitig.“

Klein aber fein

Zurück im Hauptquartier ist das Team schlank, bietet aber beachtliche 16 Arbeitsplätze in der kleinen Gemeinde.

„Es ist eine kleine Firma, wir sind wirklich nur zu viert hier im Haus im Büro. In unserer Produktionsstätte haben wir etwa 12 Mitarbeiter, die die Produkte ebenfalls herstellen. Unsere Rollen vermischen sich oft, und wir machen von allem ein bisschen, und es ist viel Teamarbeit.“

Tassi's eigene Rolle umfasst Social, Content, Sales und das Betreiben des E-Commerce-Shops.

Sie mögen klein sein, aber sie sind mächtig: Fast 12.000 Dosen des Flaggschiffprodukts des Unternehmens, Rescue Balm, werden jedes Jahr weltweit produziert und verkauft. Eine aggressive Sommerrolle mit neuen Produkten ist ebenfalls in Arbeit, beginnend mit der neuesten Linie von Bartbalsam, die diesen Mai auf den Markt kommt.

Nova Scotia Fisherman beweist, dass die Skalierung eines kleinen Unternehmens nicht bedeutet, die Kernwerte zu opfern, auf denen Ihre Marke aufgebaut wurde.

„Am Ende ist es ein wirklich großes Verkaufsargument, dass es sich um ein in Kanada hergestelltes Produkt handelt. Das können wir zum jetzigen Zeitpunkt nicht ändern – so kennen uns die Leute, und wir wollen dem auf jeden Fall treu bleiben und bei diesen Entscheidungen ehrlich sein.“