Loslassen: Was zu tun ist, wenn Sie nicht wissen, was Sie tun sollen

Veröffentlicht: 2020-10-14

Einmal angefangen, fällt es Unternehmern schwer, wieder aufzuhören. Aber das bedeutet nicht, dass sie nie stecken bleiben .

Für viele Unternehmer ist es ein vertrautes Gefühl. Wenn Sie knapp bei Kasse sind und Ihr Geschäft mit einem begrenzten Budget aufbauen müssen. Wenn einst häufige Verkäufe plötzlich knapp werden. Wenn eine Pandemie Sie zwingt, Ihre Türen zu schließen. Wenn Sie das Gefühl haben, alle Ihre Optionen ausgeschöpft zu haben und an einem Ort zu laufen.

Der Aufbau eines Unternehmens ist wie das Navigieren in einem Labyrinth ohne Karte. Und hin und wieder wirst du zwangsläufig gegen eine Wand stoßen.

Die gute Nachricht ist, dass "sich festgefahren fühlen" nicht bedeutet, festzustecken. In vielerlei Hinsicht ist es das, was Unternehmer in diesen Momenten tun, in denen sie nicht wissen, was sie tun sollen – ihr Einfallsreichtum –, der sie definiert.

Was bedeutet „einfallsreich sein“ wirklich?

Jeder hat seine eigene persönliche Definition dessen, was es bedeutet, einfallsreich zu sein, wie wir herausgefunden haben, als wir gefragt haben, was es für Sie alle bedeutet.

Was bedeutet „einfallsreich sein“ für Sie?
– Shopify (@Shopify) 23. September 2020

Für viele bedeutet Einfallsreichtum, sich mit dem zufrieden zu geben, was verfügbar ist. Aber es gibt ein Konzept, das Psychologen „erlernten Einfallsreichtum“ nennen, der sich auf Einfallsreichtum als eine Reihe erreichbarer Fähigkeiten und Verhaltensweisen bezieht, die uns helfen, zu kontrollieren, wie wir innerlich auf Widrigkeiten reagieren, um uns in die richtige Einstellung zu versetzen, Lösungen zu finden.

Frühe Forschungen zum erlernten Einfallsreichtum konzentrierten sich weitgehend auf Formen der Selbstkontrolle :

Positive Selbstgespräche führen. Negative Selbstgespräche führen zur Niederlage, bevor wir es überhaupt versuchen. Viele Unternehmer, denen Sie begegnen werden, sind unerbittlich optimistische Menschen, wenn es um ihre Ambitionen geht.
Problemlösung als Prozess betrachten. Die Schritte umfassen die klare Definition des Problems, die Untersuchung möglicher Lösungen, die Bewertung und Priorisierung jeder Lösung und die Ausführung der besten. Wir tun dies oft intuitiv, aber es ist ein Prozess, den wir auch bewusst aufrufen können, wenn wir uns festgefahren fühlen.
Die Bereitschaft, die Befriedigung hinauszuzögern. Wenn Sie auf ein größeres Ziel hinarbeiten, wie z. B. ein profitables Geschäft, müssen Sie oft viel Arbeit investieren, bevor Sie die Früchte Ihrer Arbeit schmecken können. Je nach Umfang Ihrer Vision kann es Monate oder sogar Jahre dauern, bis sie Wirklichkeit wird. Das bedeutet nicht, dass Sie die kleinen Siege und großen Meilensteine auf dem Weg nicht feiern können.
Selbstwirksamkeit. Der Glaube, dass wir die Fähigkeit haben, uns selbst, unsere Umwelt und unsere Ergebnisse zu kontrollieren.

Erlernter Einfallsreichtum hat sich seitdem zu „sozialem Einfallsreichtum“ entwickelt – nicht nur unsere Fähigkeit, uns selbst zu helfen, wenn wir feststecken, sondern auch unsere Fähigkeit, Verbindungen herzustellen und Hilfe von anderen zu suchen.

Nachdem ich mit einem Dutzend Unternehmern über dieses Thema gesprochen hatte, von denen jeder mindestens eine Geschichte über das Gefühl hatte, festzustecken, bedeutete es, sich aus beiden Formen des Einfallsreichtums zu befreien, um Lösungen zu finden.

Strategien, wenn Sie das Gefühl haben, festzustecken, von Unternehmern, die dort waren

1. Halten Sie an, zoomen Sie heraus und finden Sie Ihren Nordstern

Viele Geschäftsinhaber befinden sich nicht in der ersten Phase, wenn sie ihr Geschäft aufbauen, sondern wenn sie eine Umsatzobergrenze erreichen.

Es kann frustrierend sein, gegen ein scheinbares Limit zu stoßen, besonders wenn Sie noch lange nicht dort sind, wo Sie gerne wären.

Während in diesen Momenten Handeln ein Gegenmittel ist, müssen Sie sich möglicherweise auch Zeit nehmen, um innezuhalten und von der Arbeit aufzublicken, um eine Bestandsaufnahme dessen zu machen, was Sie tun und was Sie bisher getan haben. Oder, wie Adam von der N/A Stock Company es ausdrückt:

Manchmal müssen Sie Ihre Räder ein wenig im Kreis drehen, bevor Sie herausfinden können, wie man eine gut geölte Maschine baut.
Adam Libunao, N/A Aktiengesellschaft

Steckenbleiben

In der Anfangsphase planten mein Geschäftspartner und ich die ersten paar Jahre ziemlich spontan. Wir haben Verkäufe getätigt, neue Produkte entwickelt, neue Möglichkeiten bekommen, aber in sehr kleinem Maßstab. Irgendwann fühlte es sich an, als wären wir gegen eine Wand gefahren. Wir hatten Monate ohne neue Produkte und Wochen ohne Verkäufe – fast bis zu einem Punkt, an dem wir dachten, dass das Anbieten riesiger Rabatte die einzige Möglichkeit für uns wäre, Verkäufe zu tätigen.

Ausrasten

Erst als wir uns Ziele für das ganze Jahr gesetzt hatten, sahen wir den größten Unterschied. Wir mussten diese erste Phase durchlaufen, damit wir tatsächlich einen Benchmark haben konnten. Dies gab uns Zeit, uns anzusehen, was unsere Kunden wollten, was nicht funktionierte, was verbessert werden könnte und was ein realistisches Verkaufsziel war.

Wir nahmen unser Jahresziel und begannen mit der Projektplanung rund um diese Ziele 6 Wochen am Stück. Diese Änderung hat uns geholfen, das Geschäft ernster zu nehmen. Wir haben von zu viel Lagerbestand zu mehr Auffüllungen übergegangen! Unsere Verkäufe verdreifachten sich, unsere Chemie wurde besser, der Prozess wurde einfacher und wir fingen wieder an, Spaß daran zu haben. Wir waren wie eine gut geölte Maschine.

– Adam Libunao, N/A Aktiengesellschaft

Adam sagt, dass die Verlangsamung und Überarbeitung seines Geschäftsplans, basierend auf allem, was er gelernt hatte, ihm geholfen hat, seine Gedanken zu sammeln, seine Zeit und Mühe zu konzentrieren und den Weg nach vorne durch Produkteinführungen zu sehen.

Wenn Ihnen das bekannt vorkommt, können Sie unsere Businessplan-Vorlage verwenden, um jeden Aspekt Ihres Unternehmens zu durchdenken, von Ihrer Mission bis zu Ihrem Platz auf dem Markt, sich ehrgeizige, aber erreichbare Ziele zu setzen und rückwärts zu arbeiten, wie Sie dorthin gelangen.

Businessplan-Vorlage herunterladen

Unternehmer sind vielleicht dafür bekannt, dass sie mutig zuerst springen und „das Flugzeug auf dem Weg nach unten bauen“, aber den Prozess der Planung zu durchlaufen – Ihre Gedanken zu Papier zu bringen – kann Ihnen helfen, Ihre Ziele zu klären und den besten Weg zu priorisieren, um sie zu erreichen – ob es das ist Erstellen einer profitableren Preisstrategie, Outsourcen, um Ihre Zeit freizusetzen oder neues Kapital für Wachstum zu sichern.

2. Werden Sie gut im Googeln (Probleme sind selten einzigartig)

Wenn Sie darüber nachdenken, sind in einer Welt mit über 7 Milliarden Menschen (mehr als eine Million Gebäude mit Shopify) viele der Hindernisse, auf die wir stoßen, wahrscheinlich nicht einzigartig. Das kann beruhigend sein.

Unsere Fragen wurden wahrscheinlich schon einmal gestellt und unsere Hindernisse wurden wahrscheinlich schon einmal überwunden.

Antworten und Lösungen sind oft nur eine kostenlose Google-Suche entfernt.

Die beliebteste Suchmaschine der Welt ist ein guter Ausgangspunkt für Ihre Suche nach Antworten, aber es gibt ein paar Tricks, die insbesondere Unternehmern helfen können:

Fügen Sie „ “ um Ihre Suchanfrage herum hinzu , um Google zu zwingen, nur nach exakten Übereinstimmungen mit diesem Schlüsselwort zu filtern (z. B. „Urlaubsgeschenkführer 2019“, Wellness , um veraltete Geschenkführer zu finden, um Ihre Wellnessprodukte zu bewerben).
Seite hinzufügen: vor einer URL , um auf einer bestimmten Seite nach einem Thema oder einer Frage zu suchen. Sie können dies verwenden, um Foren wie Reddit oder Quora schnell nach Antworten zu durchsuchen ( site:reddit.com Influencer Marketing E-Commerce ).
Vergiss YouTube nicht , besonders wenn du visuell lernst. Es ist nicht nur ein Ort für Musikvideos und Unterhaltung. „How to“- und Lehrvideos gehören zu den beliebtesten Videos auf der Plattform.
Bestimmte Schlüsselwörter können Ihre Suchergebnisse bereichern , z. B. Fallstudie , um echte Beispiele zu finden, von denen Sie lernen können (z. B. Facebook-Werbung Fallstudie Schönheitsmarke -facebook.com ) oder vs. , um zwei Lösungen zu vergleichen, bei denen Sie sich nicht sicher sind (z. B. SMS-Marketing vs. E-Mail ). Vermarktung ). Wenn Ihre Suche irrelevante Ergebnisse liefert, können Sie ein - vor einem bestimmten Schlüsselwort hinzufügen, um es aus Ihren Suchergebnissen auszuschließen.
Suchen Sie im Shopify App Store nach Lösungen. Der Shopify App Store beherbergt über tausend Lösungen, die speziell für Unternehmer entwickelt wurden, die auf Shopify aufbauen. Für kleine Herausforderungen wie das Erstellen einer gut aussehenden Größentabelle bis hin zu größeren Problemen wie der Verbesserung Ihrer Conversion-Rate gibt es wahrscheinlich eine kostenlose oder kostenpflichtige Shopify-App, um sie zu lösen.

3. Lassen Sie sich von Ihrer Konkurrenz inspirieren

Der Vergleich muss nicht der Dieb der Freude sein. Es kann auch ein Lehrer sein.

Ein Blick auf Ihre Konkurrenten oder auf das, was andere in Ihrem Markt tun, kann Ideen für Ihr eigenes Unternehmen inspirieren, z. B. wie Sie den Verkehr steigern, Ihre Produkte preislich gestalten und wie Sie Ihre Marke so positionieren können, dass sie sich abhebt.

Es gibt jedoch nur begrenzte Informationen, wenn Sie die Website eines Konkurrenten besuchen. Hier sind drei Möglichkeiten, wie Sie den Vorhang lüften und kostenlos in das Innenleben anderer Unternehmen blicken können.

1. Analysieren Sie ihre Marketingstrategie mit Similar Web

Es gibt Hunderte von Möglichkeiten, ein Unternehmen zu vermarkten, und die besten Ansätze hängen von Ihrem Kontext ab. Aber einer der besseren Ausgangspunkte ist die Analyse Ihrer Konkurrenten.

SimilarWeb ist ein kostenloses Tool, mit dem Sie die Website eines etablierten Konkurrenten anschließen und sehen können, wie sie ihren Traffic steigern: auf welche Quellen sie sich verlassen, welche Websites auf sie verlinken und andere Unternehmen im selben Bereich. All dies können nützliche Informationen sein, um Ihre eigenen Entscheidungen darüber zu treffen, wo Sie Ihre Bemühungen investieren.

2. Sehen Sie, welche Anzeigen sie mit der Facebook-Werbebibliothek schalten

Es kann schwierig sein, Anzeigen zu erstellen, auf die Sie sich verlassen können, wenn Copywriting, Marketing und Design nicht Ihre Hauptstärken sind.

Glücklicherweise können Sie mithilfe der Facebook-Werbebibliothek nach anderen Unternehmen suchen, um einen Überblick darüber zu erhalten, welche Anzeigen sie derzeit schalten, um Inspiration für Design und Texterstellung zu erhalten oder um sich von Ihrer Konkurrenz abzuheben.

3. Spitzenwert bei anderen E-Mail-Marketing-Strategien mit MailCharts

E-Mail-Marketing ist für die meisten E-Commerce-Unternehmen unverzichtbar. Aber die Einrichtung Ihrer eigenen E-Mail-Kampagnen kann viele Fragen mit sich bringen.

Neben einmaligen Werbe-E-Mails und Newslettern können Sie automatisierte E-Mails einrichten, z. B. Erinnerungen an abgebrochene Warenkörbe und Willkommens-E-Mails für neue Abonnenten, um im Hintergrund den Wert für Ihr Unternehmen zu steigern, während Sie daran arbeiten, mehr Traffic, Abonnenten und Kunden zu gewinnen.

Da E-Mails jedoch auf den Posteingang beschränkt sind, können E-Mail-Marketing-Strategien ziemlich undurchsichtig sein.

Mit MailCharts (kostenloser Plan) können Sie tatsächlich sehen, welche E-Mails eine Marke an Kunden sendet, zusammen mit der Häufigkeit, den Betreffzeilen und dem Werbemix, um Ihre eigene Strategie zu inspirieren.

Es gibt auch eine Galerie, in der Sie stattdessen nach bestimmten E-Mail-Typen filtern können (Bestellbestätigung, Black Friday, Cyber Monday usw.), die sogar nach Effektivität bewertet werden.

Eine gründliche Wettbewerbsanalyse kann den Vergleich zu Ihrem Freund machen und Ihnen dabei helfen, sich einen Überblick zu verschaffen, damit Sie Ihren eigenen Weg nach vorne planen können. Sie können mit Ihrer eigenen beginnen, indem Sie unsere kostenlose Wettbewerbsanalysevorlage verwenden, die wichtige Vergleichspunkte vom Preis bis zur Zielgruppe enthält, die Sie bei der Recherche Ihrer Konkurrenz notieren können.

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4. Scheuen Sie sich nicht, um Hilfe zu bitten

Einfallsreich zu sein kann bedeuten, es herauszufinden, aber es bedeutet nicht, es alleine herauszufinden. Sozialer Einfallsreichtum ist eine oft vergessene Option aufgrund des Drucks, auf eigenen Beinen stehen zu müssen. Aber Rat oder Unterstützung von anderen zu suchen, ist eine Form von Einfallsreichtum, nicht von Schwäche.

Es gibt unzählige Online-Communitys und -Ressourcen, viele davon kostenlos, in denen Sie sich mit anderen Unternehmern oder hilfreichen Beratern verbinden können. Sie können sogar Ihre eigene Mastermind-Gruppe bilden, die aus gleichgesinnten Freunden besteht, die sich auf ähnliche Reisen begeben und bereit sind, sich gegenseitig zu unterstützen.

Hier sind einige Möglichkeiten, wie Sie in den Momenten, in denen Sie feststecken, sozialen Einfallsreichtum nutzen können:

Nutzen Sie den Kundensupport. Die meisten Tools, die Sie für die Führung Ihres Unternehmens verwenden, verfügen über Kundenbetreuer, die Ihnen möglicherweise bei der Bewältigung Ihrer Probleme helfen können. Supportanrufe bei technischen Problemen können mit soliden geschäftlichen Ratschlägen enden, was als nächstes zu tun ist. Fragen schadet nicht. Shopify Support Advisors stehen rund um die Uhr zur Verfügung, um über Ihr Geschäft und den Verkauf mit Shopify zu sprechen.

Nehmen Sie an virtuellen Treffen teil. Die Vernetzung mit anderen Unternehmern kann zu einigen der wertvollsten Verbindungen führen, die Sie im Leben knüpfen werden. Das sind Leute wie Sie, die es „verstehen“. Einige von ihnen waren sogar dort, wo Sie jetzt sind, oder umgekehrt. Shopify Meetups veranstaltet regelmäßig virtuelle Veranstaltungen, an denen Sie teilnehmen und sich mit anderen gleichgesinnten Unternehmern austauschen können.

Beauftragen Sie einen Experten. Wenn Sie mit einem kritischen Bereich Ihres Unternehmens zu kämpfen haben, wie z. B. Ladendesign oder bezahltes Marketing, können Sie einen erfahrenen Shopify-Experten beauftragen, der Ihnen hilft. Du kannst auch auf Plattformen wie Upwork nach freiberuflicher Hilfe suchen.

Fragen Sie in Foren nach Antworten. Menschen versammeln sich in Foren wie Reddit und Quora zu gemeinsamen Interessen und Fragen, was sie zu einem großartigen Ort macht, um Antworten zu finden. Suchen Sie nach, ob Ihre Frage bereits gestellt wurde. Wenn nicht, können Sie es stellen und hoffentlich eine Antwort finden. Shopify Community ist unser offizielles Forum für alles rund um Shopify.

Nehmen Sie an Online-Communities teil. Es gibt Dutzende von engagierten Online-Communities, denen Sie beitreten können. Auch wenn Sie meistens lauern, kann es sich lohnen, zuzuhören. Und wann immer Sie eine Frage haben oder Feedback zu einer Idee wünschen, können Sie diese der Gruppe stellen. Versuchen Sie, Facebook-Gruppen nach einer Gruppe zu durchsuchen, die für Sie relevant ist.

Gemeinschaft kann eine lebenslange Ressource für Unternehmer sein, wenn sie sie finden können. Für Lina, Inhaberin von Sooala, fand sie ihre durch ein Bootcamp für Unternehmertum.

Steckenbleiben

Das erste Mal, als ich mich wirklich festgefahren fühlte, verkaufte ich auf meinem zweiten Flohmarkt. Mein erster Versuch lief nicht so gut, aber dieser war kurz vor Weihnachten und ich hatte große Hoffnungen darauf.

Es endete damit, dass ich einen Verkauf machte, während das Mädchen neben mir, das Schmuck verkaufte, Hunderte von Verkäufen machte. Ich habe danach einfach komplett abgeschaltet. Ich verbrachte die nächsten zwei Wochen damit, mich zu fragen: "Warum mache ich das überhaupt?" Es ist wirklich hart, wenn man so früh solche Rückmeldungen von Kunden bekommt.

Ausrasten

Was mich aus der Fassung brachte, war eine Veränderung in meiner Denkweise.

Ich redete mir aus, alles aufzugeben. "Das ist etwas, was du wirklich tun willst. Zwei Versuche reichen nicht aus, um zu sagen, dass du aufhören willst."

Ich musste etwas tun, das mich voranbringen würde. Das war also der Zeitpunkt, an dem ich mich für dieses Business-Bootcamp eingeschrieben habe. Ich dachte mir, ich muss von Gleichgesinnten umgeben sein, von Gleichgesinnten.

In diesem Umfeld konnte ich lernen und meine Geschäftsidee in das Geschäft umsetzen, das ich heute führe. Ich habe mich auch mit unglaublichen Unternehmern verbunden, mit denen ich teilweise sogar zusammengearbeitet habe. Wir unterstützen uns gegenseitig in den schlechten Momenten, aber feuern uns auch an, und das hat die ganze Reise für mich verändert und zu dem beigetragen, was mich am Laufen hält.

– Lina Ravelojaona, Sooala

Mentorschaft muss nicht in Form eines weisen Mentors kommen, der Sie unter seine Fittiche nimmt und Ihnen das Fliegen beibringt. Es kann in einer Gemeinschaft Ihrer Kollegen gefunden werden, die Sie alle gemeinsam herausfinden.

5. Erwägen Sie, Ihr Unternehmen umzuschwenken

Die Dinge laufen nicht immer nach Plan. Manchmal ergibt sich eine neuere, bessere Gelegenheit, auf die Ihr Unternehmen nicht reagieren kann. Oder eine wichtige Säule, die Ihr Unternehmen einst unterstützt hat, verschwindet über Nacht und lässt Sie ins Wanken geraten und versuchen, das Gleichgewicht zu halten.

Ein Drehpunkt tritt auf, wenn Sie die Entscheidung treffen, die DNA Ihres Unternehmens zu ändern, damit es unter diesen Umständen besser gedeihen kann.

Einige Beispiele für Pivots sind:

Lenken Sie die Aufmerksamkeit Ihres Unternehmens auf ein anderes Publikum oder die Gelegenheit, neue Kunden zu finden (z. B. Pizza Pilgrim, ein Pizzarestaurant, das gezwungen war, seine Türen zu schließen, begann mit dem Online-Verkauf von Pizza-Kits).

Ändern Sie Ihr Produkt oder Ihre Positionierung, um bei einem bestimmten Kundentyp mehr Anklang zu finden (z. B. PopSockets begann als Kopfhörer-Management-Zubehör für Smartphones, bevor es sich als Telefonständer herausstellte, mit dem man Spaß haben kann).

Überarbeitung der Technologie, die Ihr Unternehmen antreibt, um mit den Bedürfnissen Ihrer Kunden Schritt zu halten (z. B. Wechsel von Old World Kitchen vom Verkauf über einen Marktplatz zum Verkauf in ihrem eigenen Online-Shop)

Denken Sie an Ihre Lieblingsunternehmen. Die Chancen stehen gut, dass sie in ihrer Geschichte mindestens einmal einen bedeutenden Wendepunkt durchlaufen haben.

Shopify begann mit dem Verkauf von Snowboards und entwickelte sich zu einer Lösung, die Menschen dabei hilft, ihre eigenen „Snowboards“ zu verkaufen.

Eine solch drastische Veränderung eines Unternehmens kann riskant sein, wenn die richtigen Markteinblicke nicht dahinter stehen. Aber für Lily of Lovelee Designs war ein Drehpunkt genau das, was sie brauchte, als COVID-19 einen großen Sommer für ihr Geschäft absagte.

Steckenbleiben

Zu Beginn der Pandemie steckte ich völlig fest. Als Modedesignerin, die sich darauf konzentriert, kundenspezifische Designs für besondere Anlässe und Veranstaltungen zu erstellen, wusste ich nicht, wie ich weiterhin Verkäufe tätigen könnte, wenn die ganze Welt gesperrt sein würde.

Mit mehreren gebuchten Modenschauen (sogar einer im Ausland) hatte ich geplant, dass es ein Sommer voller Möglichkeiten wird. Leider konnte ich aufgrund der Auswirkungen von COVID-19 an keiner dieser Veranstaltungen teilnehmen.

Ich habe mich tatsächlich gefragt, ob ich in die Unternehmenswelt zurückkehren und einfach nur von 9 bis 5 arbeiten sollte, wenn es etwas wäre, das ich tatsächlich für den Rest meines Lebens aufrechterhalten und aufrechterhalten könnte.

Ausrasten

Ich kam aus der Fassung, als mir klar wurde, dass ich mich auf die Dinge konzentrieren sollte, die mein Markt in diesem Moment tatsächlich brauchte. Mit der Nachricht, dass Gesichtsmasken bald obligatorisch sein würden, beschloss ich, zu lernen, wie man sie herstellt.

Ich konnte mich dann darauf konzentrieren, neue Kunden durch meine „modisch sicheren Gesichtsmasken“ und einen neuen Online-Shop zu gewinnen. Dadurch konnte ich wieder Umsätze erzielen und viele weitere Neukunden an meine Marke bringen.

—Lea-Asha 'Lily' Hibbert, Lovelee Designs

Wo ein Wille ist

„Es gibt immer einen Weg“ ist der Grundsatz des Unternehmers, wenn er mit Rückschlägen und Herausforderungen konfrontiert wird. Aber einige Hindernisse können Sie wirklich von Ihrem Weg abbringen.

Das Gefühl, festzustecken, ist scheiße. Aber es kann auch ungeheuer erfüllend sein, wenn man herausfindet, wie man vorankommt. Diese Momente, in denen Sie nach Ihren Zielen greifen und Ihr Einfallsreichtum überfordert ist, können sogar als Inspiration dienen, wenn Sie das nächste Mal nicht weiterkommen.

Illustration von Islenia Milien