أفضل 7 بدائل من Zoho لشركتك

عندما تدير شركة ، فإن أحد أهدافك الأساسية هو كسب المزيد من العملاء. للقيام بذلك ، على الرغم من ذلك ، تحتاج إلى مواكبة العملاء المتوقعين الحاليين ومعرفة كيفية إنشاء عملاء جدد بشكل أكثر فعالية. تحقيقًا لهذه الغاية ، يمكنك الاستفادة بشكل كبير من استخدام أداة إدارة علاقات العملاء (CRM) .

يعد Zoho أحد أكثر CRMs استخدامًا . في الواقع ، ربما تكون قد استخدمتها بنفسك - وحتى إذا لم تكن قد استخدمتها ، فهناك فرصة جيدة لأنك سمعت عنها على الأقل. لكن ربما تريد بعض بدائل Zoho. ربما مررت بتجربة سيئة مع Zoho ، أو ربما لم تسمع ببساطة أفضل الأشياء عنها.

مهما كان السبب ، فأنت محظوظ ، لأنه لا يوجد نقص في بدائل Zoho CRM المتوفرة. في منشور المدونة هذا ، سنغطي سبعة من أفضل برامج CRM البديلة في السوق:

1. HubSpot
2. قوة المبيعات
3. وحي
4. كيب
5. بصيرة
6. سكورو
7. قشر

استمر في القراءة لمعرفة المزيد ، ثم اشترك في Revenue Weekly - النشرة الإخبارية عبر البريد الإلكتروني - لمعرفة المزيد حول إدارة العملاء المحتملين!

1. HubSpot

السعر: مجاني ، أو 22.50 دولارًا أمريكيًا شهريًا للحصول على ميزات إضافية

أول بديل لـ Zoho في هذه القائمة هو HubSpot . ربما يكون HubSpot هو CRM الأكثر تقريبًا في هذه القائمة. لا تبرز بالضرورة لأي ميزة مفردة ، لكنها تؤدي وظيفة جيدة في تضمين بعض من كل شيء.

تتضمن ميزات HubSpot وظائف CRM القياسية ، مثل التكامل مع العديد من منصات البيانات والسماح لك بتنظيم العملاء المتوقعين والعملاء. مقارنةً بـ Zoho ، تعتبر عملية تسويق أكثر ثقلاً من كونها ثقيلة في المبيعات ، مما يساعدك على استخدام بيانات العميل لتحسين جهودك التسويقية.

بالإضافة إلى ذلك ، يعد HubSpot سهل الاستخدام للغاية ، ويضم لوحة تحكم سهلة الاستخدام يمكنك تخصيصها إلى حد معين. بشكل عام ، يعد HubSpot خيارًا قويًا لإدارة علاقات العملاء في منتصف الطريق.

2. ساليسفورس

السعر: 25 دولارًا أمريكيًا لكل مستخدم شهريًا

Salesforce هو بديل آخر لـ Zoho CRM يمكنك تجربته ، وهو معروف تمامًا - ومحبوب - مثل HubSpot.

يمكن القول إن أهم ميزة في Salesforce هي أنه إذا اخترتها على أنها CRM لديك ، فلديك الكثير من الخيارات. تقدم Salesforce كمية كبيرة بشكل لا يصدق من الخطط ، والتي تختلف بشكل كبير في السعر ، من 25 دولارًا في الشهر إلى 15000 دولار شهريًا.

قد يكون ذلك نعمة أو نقمة حسب ما تبحث عنه. إذا كنت تشعر أن العديد من الخيارات تربكك ، فربما تختار نظامًا أساسيًا مختلفًا. من ناحية أخرى ، قد يكون هذا حلمًا أصبح حقيقة بالنسبة لك لأنه يعني أنه يمكنك العثور على خطة Salesforce المناسبة لك تمامًا.

3. أوراكل

السعر: 6 دولارات + لكل جيجابايت شهريًا (يختلف السعر اعتمادًا كبيرًا على اختيار الأداة المحددة)

Oracle هو أحد أفضل برامج CRM البديلة . تختلف Oracle قليلاً عن HubSpot و Salesforce لأنها لا تتكون من أداة واحدة. بدلاً من ذلك ، يتكون نظام CRM من Oracle من العديد من الأدوات التي تقدمها. تعتمد الأدوات الدقيقة على الاحتياجات المحددة لشركتك.

على سبيل المثال ، إذا كنت تريد أن يتميز CRM الخاص بك بوظائف أتمتة المبيعات ، فستحتاج إلى الحصول على Eloqua ، أداة التشغيل الآلي من Oracle. يمكنك إقران Eloqua ، على سبيل المثال ، Oracle CX Sales ، مما يساعد في تحسين المبيعات.

شيء يجب أن تكون على دراية به هو أن Oracle مُحسّنة للمؤسسات الكبيرة ، لذلك إذا كانت شركتك شركة صغيرة ، فقد لا يكون هذا هو CRM المناسب لك.

4. Keap

السعر: 129 دولار + شهريا

التالي في قائمة بدائل Zoho هو Keap . يعد Keap مثاليًا للأعمال التجارية متوسطة الحجم ، ويركز على مساعدتك في تطبيق رؤى العملاء على جهودك التسويقية الحالية. يمكنك استخدام Keap لتحسين وأتمتة حملات البريد الإلكتروني والرسائل النصية القصيرة ، من بين أشياء أخرى.

عندما يتعلق الأمر بجمع بيانات العملاء ، يمكن لـ Keap سحب البيانات مباشرة من نماذج العملاء على موقع الويب الخاص بك ، وكذلك من منصات البيانات الأخرى التي قد تستخدمها. من هناك ، يسمح لك باستخدام تسجيل النقاط لتحديد قيمة العملاء المتوقعين ، مما يسمح لك بتصنيفهم بشكل أكثر كفاءة.

5. بصيرة

السعر: مجاني ، أو 29 دولارًا لكل مستخدم شهريًا لمزيد من الميزات

بصيرة هو خيار CRM رائع آخر لعملك. مثل بعض الآخرين في هذه القائمة ، يعتبر Insightly كبيرًا في أتمتة المبيعات ، حتى أنه يتيح لك إنشاء قوالب للمهام التي تكررها كثيرًا. كما يسمح لك بمواكبة تقدم جهودك التسويقية ، وإعلامك عندما يجتاز العملاء المحتملون مراحل معينة.

إنسايتلي هي واحدة من أفضل برامج إدارة علاقات العملاء البديلة عندما يتعلق الأمر بالتكامل. لن يتكامل كل CRM مع كل برنامج أو أداة تريدها ، ولكن Insightly يتكامل مع كمية كبيرة بشكل استثنائي - أكثر من 250 ، على وجه الدقة.

6. سكورو

السعر: 22 دولارًا أمريكيًا لكل مستخدم شهريًا

تبرز Scoro في هذه القائمة بسبب عدد الميزات الفريدة التي تتمتع بها. فقط بعض هذه الميزات تشمل:

• تقارير المبيعات في الوقت الحقيقي
• ميزة جدولة الاجتماعات
• نموذج خط أنابيب المبيعات المرئي
• إعدادات التقدم للعديد من المشاريع (على سبيل المثال ، "قيد التقدم" ، "مكتمل" ، إلخ.)
• و اكثر!

من المؤكد أن ميزات Scoro المتنوعة تجعله خيارًا مفيدًا لإدارة علاقات العملاء. بعد قولي هذا ، لدى Scoro واجهة مشابهة جدًا لـ Zoho ، حيث يتم تنظيم النظام الأساسي بطريقة مماثلة. لذلك ، إذا كانت مشكلتك مع Zoho تتعلق بالتخطيط ، فقد ترغب في التفكير في خيار مختلف. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فإن Scoro يعد خيارًا رائعًا.

7. القشرة

السعر: التسعير المخصص

البديل الأخير لـ Zoho في هذه القائمة هو Nutshell . Nutshell عبارة عن CRM تم تصميمه خصيصًا للشركات الصغيرة ، وخاصة الشركات التجارية (B2B).

باستخدام Nutshell ، يمكنك بسهولة استيراد العملاء المحتملين وتصنيفهم بناءً على أي شيء من الموقع إلى الموضع في خط أنابيب المبيعات. يمكنك أيضًا أتمتة العديد من عمليات البيع والتسويق المختلفة ، بما في ذلك حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني. وأثناء قيامك بكل ذلك ، يمكنك عرض النتائج عبر تقارير المبيعات المخصصة.

أفضل ما في الأمر هو أن هذه الميزات تأتي مع فريق مبيعات من الدرجة الأولى يبذل قصارى جهده لمساعدة شركتك في إدارة Nutshell وتحقيق النتائج معها.

نحن نعزز ونكوّن شراكات طويلة الأمد بحيث يكون لعملك نتائج طويلة الأمد.

يواصل أكثر من 90٪ من عملاء WebFX الشراكة معنا في العام الثاني من حملتهم.

اسمع من عملائنا السعداء

Nutshell هو أفضل CRM لشركتك

هل تتساءل عن أي من الأدوات المذكورة أعلاه يجب أن تختار؟ اسمح لنا بتسهيل الأمر عليك. ستكون توصيتنا الأولى هي Nutshell ، سواء بالنسبة لخدمة العملاء الممتازة أو لمجموعة كبيرة من الميزات المفيدة التي تتضمنها.

ولا يتعين عليك التوقف عند اختيار Nutshell باعتباره CRM الخاص بك. يمكنك أيضًا الدخول في شراكة مع WebFX للحصول على المساعدة في استخدامه لتعزيز التسويق الرقمي الخاص بك وكسب المزيد من العملاء المحتملين لعملك. يتمتع WebFX بأكثر من 25 عامًا من الخبرة التسويقية ، لذلك نحن نعرف بالضبط كيفية تحقيق النتائج لشركتك.

لتبدأ معنا ، فقط اتصل بالرقم 888-601-5359 أو اتصل بنا عبر الإنترنت اليوم!