أهم 5 اتجاهات للتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي لعام 2022

امسك الحيل. التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي في عام 2022 هو كل شيء عن عميلك. أفضل 5 صيحات لدينا ستؤهلك لتحقيق النجاح على أساس سنوي

بصفتنا مسوقين ، نقوم دائمًا بمسح المشهد الرقمي بحثًا عن فرص جديدة للاستفادة من سلوكيات عملائنا المتغيرة عبر الإنترنت. تشهد اتجاهات التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي اليوم ، مثل الاتجاهات التي نراها في العديد من القنوات الرقمية الشعبية ، تحولًا سريعًا بسبب زيادة الاستخدام وتوقعات المستخدمين.

تتناول هذه المقالة أفضل 5 اتجاهات للتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي موصى بها من قبل الخبراء في هذا المجال. ستجد تحليل الاتجاهات ، والأمثلة ، والأدوات ، وتوصيات التدريب لمساعدتك على تنفيذ ابتكارات جديدة في استراتيجية وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك.

ما هي أهم اتجاهات التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي لعام 2022؟

لقد سألنا 5 من خبراء التسويق الرقمي ، وكان الحكم واضحًا - تدور جميع اتجاهات التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي الخمسة لدينا حول موضوع واحد مهم للغاية:

عميلك

• صرف انتباههم
• اكتشف المزيد عنهم
• ادعم قيمهم
• تعاون معهم
• استثمر فيهم

الآن أكثر من أي وقت مضى ، يعني التسويق الفعال عبر وسائل التواصل الاجتماعي القيام بعمل جيد من قبل معجبيك ودعاة عملك وعملائك في المستقبل. لدينا 5 اتجاهات للتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي لمساعدتك على تحقيق ذلك بالشكل الصحيح.

احصائيات اتجاهات التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي

هل تعلم أن 58.4٪ من سكان العالم يستخدمون وسائل التواصل الاجتماعي؟

وهذا يعني أن 4.62 مليار شخص حول العالم يستخدمون الآن وسائل التواصل الاجتماعي. علاوة على ذلك ، دخل 424 مليون مستخدم جديد إلى الإنترنت خلال الأشهر الـ 12 الماضية ، ومن المتوقع أن يستمر هذا النمو.

وسائل الإعلام الاجتماعية اليوم تنمو بسرعة. لا يقتصر الأمر على عدد المستخدمين فحسب ، بل أيضًا مقدار الوقت الذي يقضونه على القنوات الاجتماعية في الارتفاع. يبلغ متوسط ​​الاستخدام اليومي اليوم ساعتين و 27 دقيقة ، موزعة على 7.5 من منصات التواصل الاجتماعي.

مما لا شك فيه ، هناك الكثير من الفرص للمسوقين عبر وسائل التواصل الاجتماعي لتحقيق أهدافهم في الأشهر الـ 12 المقبلة. يمكنك العثور على أحدث إحصائيات وسائل التواصل الاجتماعي لإبلاغ إستراتيجيتك التسويقية في ملخص بحث إحصاءات وسائل التواصل الاجتماعي العالمي لعام 2022.

استراتيجية التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي

هل تبحث عن أدوات تسويقية جديدة لتقوية إستراتيجيتك للتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي؟ استخدم Smart Insights RACE Framework لإعلام كل مرحلة من تجارب عملائك بعلامتك التجارية المدمجة عبر مسار تسويق من 5 خطوات:

التخطيط> الوصول> الفعل> التحويل> الانخراط

يمكّن هيكلنا التسويقي العملي والقابل للتنفيذ المسوقين والمديرين من استخدام البيانات ورؤى العملاء لإبلاغ أنشطتهم التسويقية ، مثل التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي لأعلى مسار التحويل ووسط القمع وأسفل رحلات العملاء.

يعتمد تحديد الاستراتيجيات الاجتماعية التي يجب تحديد أولوياتها في مزيج التسويق الخاص بك كثيرًا على أهدافك قصيرة المدى وطويلة المدى ، بالإضافة إلى الموارد المتاحة لديك.

ولكن في مشهد وسائط التواصل الاجتماعي التنافسي ، من الضروري أن تظل مواكبًا لأحدث الاتجاهات والابتكارات ، وأن تتخذ قرارات مستنيرة للفوز بأسواقك المستهدفة.

لهذا السبب طلبنا من 5 خبراء المساهمة في اتجاهات التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي لعام 2022.

اتجاه وسائل التواصل الاجتماعي رقم 1: قيم العلامة التجارية

تحليل الاتجاه

شاهد المسوقون والمستهلكون على حد سواء في عامي 2020 و 2021 حيث تستخدم العلامات التجارية الكبرى منصاتها للقتال من أجل الأسباب الأقرب إلى قلوبهم.

في بعض الحالات ، تكون الصلة بين الشركة ومسؤوليتها الاجتماعية للشركات واضحة. على سبيل المثال ، كان Toms 'One for One بمثابة تعهد بالتبرع بزوج واحد من الأحذية مقابل كل عملية شراء لـ Toms. إنها جذابة وسهلة التذكر ، وقد ساهم الكثيرون في هذا النهج الخيري في النمو السريع للشركة في أوائل العقد الأول من القرن الحادي والعشرين.

ومع ذلك ، في عام 2019 ، أعادت الشركة تطوير تبرعاتها الخيرية وتختار الآن نهجًا أكثر تعقيدًا ، مما يوضح أن قيم العلامة التجارية لا يجب أن تتناسب مع لدغة سليمة.

يعني هذا النهج الجديد أن تومز يمكنها تقديم تبرعات مناسبة أخرى ، وليس فقط الأحذية ، وقد لقيت استحسانًا من قبل معجبين ونقاد تومز على حدٍ سواء.

علاوة على ذلك ، أصبح العملاء اليوم أكثر دراية بالقضايا الاجتماعية الحالية ومسؤولياتنا العالمية. عندما يتعلق الأمر باتجاهات التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي اليوم ، لا يكفي الترويج للمبادرات الاجتماعية دون المتابعة الكاملة ، على سبيل المثال ، قد يتم اتهامك بـ "الغسل الأخضر".

أمثلة على قيم العلامة التجارية

لا يتم محاسبة عالم الموضة فقط. تدعم الشركات العالمية في جميع أنحاء العالم القضايا الجديرة بالاهتمام من خلال روابط مباشرة أو غير مباشرة بمنتجاتها / خدماتها.

أمريكان اكسبريس

رعت أمريكان إكسبريس تحالف دعم الأعمال السوداء ، الذي عقد شراكة مع Shopify لتقديم تدريب للشركات الصغيرة المملوكة للأسود وموارد للترويج لأنفسهم عبر الإنترنت.

استفاد الكثير من الشركات الصغيرة من هذا المخطط ، مما مكّن أمريكان إكسبريس من بناء علاقات تجارية على مستوى القاعدة مع إظهار دعمها لمجتمعات الأقليات العرقية على نطاق عالمي.

ستاربكس

يصنف برنامج ستاربكس كوفي آند فارمر أكويتي (Starbucks Coffee and Farmer Equity) موردي ستاربكس المحتملين على أساس الشفافية الاقتصادية والمسؤولية الاجتماعية والقيادة البيئية والجودة.

بمجرد الموافقة ، يجب على الموردين دعم ممارسات CAFE لمواصلة توريد ستاربكس. لذلك ، يمكن للعملاء الشعور بالاطمئنان إلى أن فنجان قهوتهم يدعم أفضل الممارسات الأخلاقية ، كما توضح هذه التغريدة التي كتبها الرئيس التنفيذي لشركة ستاربكس كيفن جونسون.

استدامة جوجل

تفخر Google بأنها محايدة للكربون منذ عام 2007 وهي تعلن عن هدفها المتمثل في أن تكون خالية من الكربون بحلول عام 2030. نظرًا لأن Google هي مقدم خدمة في المقام الأول ، فإن إنشاء مشاريع صغيرة صديقة للبيئة في الموقع ، مثل Google Gardens ، يعد دليلًا ماديًا رائعًا على التزام الشركة بالاستدامة.

بالإضافة إلى ذلك ، عندما تكون في حالة ازدهار ، توفر الحدائق فرصًا رائعة لمحتوى الفيديو بحجم اللقمة للدعاة / الموظفين لمشاركتها.

قيمة العلامة التجارية على وسائل التواصل الاجتماعي

كما هو موضح من خلال هذه الأمثلة الناجحة أعلاه ، فإن توصيل قيم علامتك التجارية على وسائل التواصل الاجتماعي يدور حول التحدث إلى عميلك وقيمه. يضمن هذا التركيز إنشاء أفضل حملات الوسائط الاجتماعية التي تتسم بالأصالة والجاذبية ، كما يشرح ريان.

التعليق على الاتجاه من قبل ريان هاريس

"لقد أحدث الوباء العالمي تحولًا كبيرًا في كيفية تفاعل العلامات التجارية والمستهلكين.

أدى النضج الرقمي المتسارع على كلا الجانبين إلى زيادة الوعي بالقيم الاجتماعية والمجتمعية والبيئية ، حيث دعا العملاء المؤسسات إلى اتخاذ موقف بشأن الأولويات القائمة على الإجراءات ، والعلامات التجارية التي تجعل قيم أعمالها تتماشى مع معتقدات المستهلك.

في عام 2022 ، سنشهد المزيد من سرد قصص الاستدامة ، وعلاقات ذات مغزى مع الشبكات المحلية ، والمنظمات غير الربحية ، والأسباب الخيرية. سيتم نسج هذه في عرض القيمة ، وليس كإضافة.

وستكون هذه الاتصالات الحقيقية في صميم استراتيجية التسويق التي ستبني المشاركة مع الجماهير التي يصعب الوصول إليها وتبني في النهاية دعوة حقيقية ".

ريان هي أخصائية تسويق ومحتوى رقمي تعمل في التجارة الإلكترونية منذ 2005. وهي تعمل الآن بشكل مستقل لمساعدة الشركات على تخطيط وإنشاء موارد المحتوى الرقمي الخاصة بهم.

تساهم Rhian بانتظام في Smart Insights ، حيث تقوم بتأليف أدلة ومدونات عضوية الأعمال ، بالإضافة إلى أعمالها الخاصة ، Sparkly Content.

تدريب على وسائل التواصل الاجتماعي لعام 2022

الرسالة واضحة ، في عام 2022 تقوم العلامات التجارية بمواءمة مقترحات الأعمال مع قيم عملائها ، مع تحقيق فوائد كبيرة للعملاء والشركاء والموظفين. يمكنك التعرف على توليد الأفكار ورسائل الحملة في مسار التعلم أدناه.

الوحدة الأساسية

عرض الحملة وفكرة كبيرة

جزء من مجموعة أدوات التخطيط لحملة التسويق

يتعلم أكثر

اتجاه وسائل التواصل الاجتماعي # 2: التخصيص

في عام 2022 ، نعلم جميعًا أن التخصيص يمكن أن يذهب إلى أبعد من [الاسم الأول] و [عنوان الوظيفة]. مع زيادة استخدام الوسائط الاجتماعية في جميع المجالات ، يمكن للمسوقين الأذكياء استخدام البيانات السلوكية للبحث بعمق ومعرفة المزيد عن عملائهم. ولكن كيف يمكنك تنمية هذه البيانات والاستفادة منها؟

الإختبارات

تشير تقارير ActiveCampaign إلى أن الاختبارات باستخدام نماذج العملاء المحتملين يمكن أن يصل متوسط ​​معدلات الاشتراك فيها إلى 55٪. بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك تخصيص الاختبار الخاص بك للحصول على جميع المعلومات التي تريدها مقدمًا (فقط لا تجعل الاختبار طويلاً إذا كنت لا تريد أن تفقد الأشخاص).

بشكل حاسم ، تأكد من أنك تقدم لهم قيمة لملئه ، لتجنب الاحتكاك في المستقبل. توصي ActiveCampaign بأسئلة جذابة وإجابات مناسبة مرتبطة بعملك ، مثل:

• التمويل: "ما هو أسلوبك في الادخار؟"
• العقارات: "ما مقدار ما تعرفه بالفعل عن الرهون العقارية؟"
• العلاج / التدريب: "هل أنت مكتئب حقًا؟"

تفاعل المحتوى

الاختبارات القصيرة رائعة لاستجواب العملاء المحتملين وتأهيلهم. ولكن هناك سلوكيات أخرى أكثر شيوعًا يمكن أن تخبرك بنفس القدر عن رغبات العملاء المحتملين واحتياجاتهم ، دون الحاجة إلى السؤال.

على سبيل المثال ، لدى Expandi أداة تسمح لك باستهداف أعضاء LinkedIn الذين تفاعلوا مع منشور فردي على وسائل التواصل الاجتماعي. اعتمادًا على الشخص الذي تتطلع إلى استهدافه ، قد يكون هذا منشورًا يتناول نقطة ألم معينة أو مقالة مساعدة أو أخبارًا قطاعية.

باستخدام هذا المستوى من البصيرة ، يمكنك استهداف الأفراد عبر InMail بمحتوى شديد التخصيص يركز على وضعهم.

تشمل المعرفات السلوكية المشابهة الأخرى التي يمكنك استخدامها ما يلي:

• عضو في مجموعة LinkedIn / Facebook
• متابعة المؤثرين / أصحاب النفوذ الجزئي
• بيانات الموقع

يتمتع مستخدمو وسائل التواصل الاجتماعي اليوم بالدهاء الكافي للتعرف على تقنيات تخصيص الاسم / المسمى الوظيفي الأساسي. لكي تبرز حقًا ، فأنت بحاجة إلى نهج أكثر تعقيدًا.

قد يكون التخصيص الأفضل غير قابل للكشف للمستخدم النهائي ، بخلاف إدراك أن المحتوى الخاص بك وثيق الصلة ومفيد. لذلك ، استثمر وقتك في التأكد من أنك ترسل المحتوى المناسب إلى العملاء المناسبين.

أدوات تخصيص وسائل التواصل الاجتماعي

نحن نعيش في عالم رقمي مع وفرة من أدوات التسويق الرقمي المتخصصة التي تساعد المسوقين على تحقيق التميز في التخصيص.

فيما يلي 3 أمثلة على نوع الأدوات التي يمكنك استخدامها لبعض أنشطة تخصيص الوسائط الاجتماعية. إذا كانت لديك توصيات أخرى ، فأخبرنا بذلك!

• Nuvi - الاستماع الاجتماعي والاستراتيجية
• Oktopost - إدارة قمع مبيعات B2B
• Audisense - فرط التجزئة والاتجاهات

تعليق على الاتجاه من قبل داني بيرمانت

"أقوم بتدريب المسوقين وأصحاب الأعمال ، الذين يعملون أساسًا في B2B ، على كيفية تحويل جمهورهم على وسائل التواصل الاجتماعي إلى فرص مبيعات.

على مدار عامين من انتشار الوباء ، لاحظت زيادة ملحوظة في عدد طلبات اتصال LinkedIn التي أتلقاها (عادةً من أشخاص ليسوا على صلة بي).

في عام 2022 ، مفتاح النجاح هو التخصيص. لم يعد يعمل فقط لاستهداف الأشخاص الذين لديهم مسمى وظيفي معين. استمر في الحفر لأسفل.

• إذا كنت تستهدف أصحاب الأعمال الصغيرة ، فما نوع أصحاب الأعمال؟
• ما هي الصناعة التي يعملون فيها؟
• ما هي التحديات المحددة التي يواجهونها؟
• ما الذي حاولوا في الماضي مواجهة هذا التحدي؟
• ماذا نجح؟
• ما الذي لم ينجح؟

إذا كنت تريد عائد استثمار من LinkedIn ، فهناك 3 أشياء تحتاج إلى التركيز عليها:

1. إضافة قيمة: توقف عن الهوس بالتكتيكات ، وركز بدلاً من ذلك على "لماذا؟" كيف يمكنك مساعدتهم على إعادة التفكير في الطريقة التي يعملون بها ، أو الطريقة التي يمضون بها حياتهم؟
2. اعثر على حلول: يمكن لجمهورك أن يشعر على بعد ميل واحد عندما تحاول البيع لهم. بدلاً من ذلك ، فكر في نفسك ، "ما هو أكبر تحد يواجهه جمهوري؟" ، وكيف يمكنك مساعدتهم في حله؟
3. إضفاء الطابع الشخصي: بدلاً من إرسال رسائل إلى الآلاف وتأمل أن يظل شيء ما ثابتًا ، ركز على مكانة معينة. استهدف المجموعات برسائل محددة.

إذا حاولت مناشدة الجميع ، فلن تروق لأحد ".

داني هو أحد أفضل خبراء وسائل التواصل الاجتماعي في المملكة المتحدة. يتحدث بشكل متكرر في المؤتمرات والفعاليات التجارية والندوات حول كيفية استخدام وسائل التواصل الاجتماعي لاكتساب العملاء.

تدريب على وسائل التواصل الاجتماعي لعام 2022

تعرف على شخصيات عملائك من خلال وحدة التدريب عبر الإنترنت "تحديد شخصيات الجمهور". في هذه الوحدة التي تبلغ مدتها 15 دقيقة ، ستكتشف 10 ميزات مستخدمة لإنشاء شخصية مثالية وتعلم كيفية استخدام أنواع مختلفة من الشخصية لتحقيق أهداف تسويقية مختلفة.

الوحدة الأساسية

تحديد شخصيات الجمهور

جزء من مجموعة أدوات تسويق المحتوى

تعرف على كيفية تطوير شخصية العميل التي يمكن أن تساعدك على استهداف التسويق الخاص بك بشكل أكثر فعالية

يتعلم أكثر

الاتجاه الثالث لوسائل التواصل الاجتماعي: التعاون في المحتوى

تحليل الاتجاه

إذا كنت تبحث عن استراتيجية فعالة من حيث التكلفة للتغلب على الضوضاء وتجذب الانتباه من قبل الأسواق المستهدفة على وسائل التواصل الاجتماعي في عام 2022 ، فقد حان الوقت للتعاون مع معجبي علامتك التجارية والدعاة. استخدم إستراتيجية الوسائط الاجتماعية الخاصة بك لملء خلاصات أخبار عملائك في المستقبل بمحتوى من إنشاء المستخدم يغني عن علامتك التجارية.

من الواضح أن هذه الطريقة لن تنجح إلا إذا أحب العملاء منتجك. ولكن ، إذا كنت تكافح من أجل العثور على عملاء سعداء ، فربما توجد عناصر أخرى من المزيج التسويقي بخلاف الترويج والتي ستكون أكثر تأثيرًا على التسويق الخاص بك ككل.

في عادات التسوق الاستهلاكية بعد الوباء في Stackla ، أفاد 79٪ من المشاركين أن المحتوى الذي ينشئه المستخدمون كان له تأثير كبير على قرارات الشراء الخاصة بهم. في الواقع ، ترك 58٪ متجرًا للتجارة الإلكترونية دون شراء لأن الموقع لا يحتوي على أي تعليقات أو صور للعملاء (64٪ من الجيل Z).

من خلال عدم الاستثمار في UCG ، فإنك لا تقيد وصولك الاجتماعي فحسب ، بل قد تفقد أيضًا تحويلات موقع الويب. ومع ذلك ، فإن UCG تكون فعالة فقط إذا تم القيام بها بشكل صحيح. لذلك ، تأكد من التحقق من أنك لا ترتكب أي أخطاء كلاسيكية في UCG.

أمثلة التعاون في المحتوى

تستخدم أفضل حملات الوسائط الاجتماعية UGC للاستفادة مما يثير عملاءها الحاليين والمستقبليين لإنشاء محتوى أصيل وجدير بالمشاركة يعرض علامتك التجارية. الامثله تشمل:

هدايا مؤثرات المياه لاكروا

يرسل LaCroix المشروبات إلى المؤثرين الذين يجتذبون أسواقهم المستهدفة مقابل محتوى مرئي على العلامة التجارية. يمكن للمعجبين أيضًا وضع علامة علىlacroixwater ليتم عرضها على صفحة Instagram الخاصة بالعلامة التجارية ، مما يزيد من وصولهم الشخصي وربما يتم تضمينهم في المزيد من هدايا LaCroix / هدايا أخرى.

مسابقات تصوير كانون

يشجع مقبض Instagramcannon_photographers المستخدمين على تحميل صورهم الفوتوغرافية ووضع علامة #CannonPhotographers للحصول على فرصة للمشاركة والترويج. والأهم من ذلك ، أن كل المحتوى الذي تم إنشاؤه بواسطة هذا التكتيك يوفر دليلًا اجتماعيًا إضافيًا لكاميرات Canon.

شعار نايك الملهم # JustDoIT

منذ عام 1987 ، كان شعار Nike هو حجر الزاوية للعلامة التجارية - ليس فقط على وسائل التواصل الاجتماعي ولكن عبر مزيج التسويق بالكامل من Nike. ومع ذلك ، فإنه يترجم بسهولة إلى علامة تصنيف ، ويستفيد العديد من محبي العلامات التجارية من ذلك من خلال وضع علامات على المحتوى الخاص بهم لزيادة مدى الوصول.

تعليق على الاتجاه من قبل نيل شيفر

"تعد وسائل التواصل الاجتماعي مهمة كما كانت دائمًا للشركات في عام 2022 ، ولكن الحفاظ على الوصول العضوي على الرغم من الظهور المتدهور باستمرار في الخلاصة يمثل تحديًا. الحل بسيط: التعاون.

بدلاً من التفكير في وسائل التواصل الاجتماعي كوسيلة للترويج ، أعد تخيلها كطريقة لتطوير العلاقات مع الجمهور ومعجبيك وعملائك وحتى موظفيك.

استفد من أصوات الآخرين في هذه الوسائط الجديدة من خلال محاولة نشر أكبر قدر ممكن من المحتوى الذي ينشئه المستخدمون والذي يكون وثيق الصلة بعلامتك التجارية قدر الإمكان.

من خلال القيام بذلك ، لن يتم تلبية احتياجات المحتوى الخاص بك فحسب ، بل ستكتسب أيضًا زيادة في الرؤية والثقة في علامتك التجارية ".

نيل شافر هي سلطة لمساعدة الشركات المبتكرة على تحويل تسويقها رقميًا. أحدث كتاب نيل ، عصر التأثير (قيادة هاربر كولينز) ، هو عمل رائد يعيد تعريف التأثير الرقمي.

تدريب على وسائل التواصل الاجتماعي لعام 2022

أي شكل من أشكال العلاقات العامة عبر الإنترنت يتم إجراؤه جيدًا لديه القدرة على تحويل نشاطك على وسائل التواصل الاجتماعي. ولكن ، كنشاط عالي الخطورة ، ستحتاج إلى إبلاغ نفسك وفريقك بشكل صحيح قبل البدء. تعرف على أساسيات إدارة محتوى المستخدم والمؤثر في مسار التعلم أدناه.

الوحدة الأساسية

التسويق المؤثر

جزء من مجموعة أدوات تسويق المحتوى

تعرف على كيفية تحسين عملية إدارة علاقات المؤثرين

يتعلم أكثر

الاتجاه الرابع لوسائل التواصل الاجتماعي: الاضطراب الرقمي

تحليل الاتجاه

هل تعلم أن مدى انتباه جمهورك الآن أقل من سمكة ذهبية؟

لدى المسوقين اليوم ما يصل إلى 8 ثوانٍ لنشر رسائلهم الرئيسية وإغراء المزيد من التفاعل على منشوراتهم الاجتماعية - وهذا إذا لم يقم المستخدم بالتمرير إلى الماضي (لدي نصائح حول كيفية تجنب ذلك أيضًا).

إذن ، كيف يمكنك إنشاء محتوى وسائط اجتماعية يخترق الضوضاء في عام 2022؟

تتيح تكنولوجيا التسويق اليوم للمسوقين التواصل بشكل أكثر إبداعًا - باستخدام التصميم ، بدلاً من مجرد النسخ ، لتوصيل وجهة نظرهم بكفاءة وفعالية.

المحتوى صغير الحجم ليس مفهومًا جديدًا. ومع ذلك ، ما زلنا نرى اتجاهات صغيرة الحجم من القنوات الأخرى مثل البريد الإلكتروني وتصميم الويب تتسلل إلى تصميم الوسائط الاجتماعية ، حيث تستمر المنصات الرئيسية في تطوير عروضها.

يوضح هذا المثال من Maglr ، وهي منصة محتوى تسويقي تفاعلي ، كيفية جعل فقرة من نسخة على صفحة مقصودة أكثر "كوجبة خفيفة".

هنا ، تساعد الصور والأزرار التفاعلية في نقل المعلومات بتنسيق سهل القراءة. على العكس من ذلك ، هذا المثال ، مع 6 أزرار تحوم ، استغرق مني حوالي 7 ثوانٍ للاستهلاك.

في عام 2022 ، نأمل جميعًا بالفعل تجاوز مشاركة فقرات النسخ على قنوات التواصل الاجتماعي الخاصة بنا. لكن أحدث التطورات في تكنولوجيا الوسائط الاجتماعية ، بما في ذلك تنسيقات المنشورات التفاعلية وغيرها من اتجاهات الوسائط الاجتماعية التخريبية اليوم ، تقود الطريق لمواصلة تطوير تصميم omnichannel في التسويق.

إذا حكمنا من خلال نجاحات القنوات الأخرى ، فإن التعطيل الرقمي لوسائل التواصل الاجتماعي ليس اتجاهًا يمكن الاستخفاف به في عام 2022.

أمثلة على اضطراب وسائل التواصل الاجتماعي

على وسائل التواصل الاجتماعي ، تريد جذب انتباه جمهورك في أسرع وقت ممكن وتشجيعهم على التفاعل مع علامتك التجارية. بصفتنا جهات تسويق ، لدينا بالفعل إمكانية الوصول إلى تقنيات بسيطة مدفوعة الثمن وعضوية تعمل مع مجموعة متنوعة من الرسائل / المنتجات. سننظر في أمثلة لكل منها.

تجارب فورية (مدفوعة)

في عام 2021 ، شحذت Meta قوالب تجارب Facebook الفورية (المدفوعة) (قماش سابق) لتشمل:

• واجهة محل فورية
• اكتساب العملاء الفوري
• رواية القصص الفورية
• دفتر البحث الفوري

في مثال دفتر البحث هذا ، تتم دعوة المستخدمين في جمهورك المستهدف للتمرير فوق العنصر الذي يهتمون به أكثر لمعرفة السعر والنقر على الخروج إذا تم إغرائهم.

الآثار المترتبة على كتاب البحث لشركات التجارة الإلكترونية ضخمة - اكتشاف سهل داخل التطبيق ومسار شراء مصمم لتعطيل التمرير الاجتماعي الطائش وتشجيع المزيد من المبيعات من التركيبة السكانية الاجتماعية الرئيسية.

استطلاعات الرأي اللاحقة (مجانًا)

تشجع استطلاعات الرأي التي تُجرى على مواقع التواصل الاجتماعي في ما بعد المستخدمين على التصويت على منشورك. يتضمن محتوى الاستطلاع الشائع مطالبة المستخدمين بالتصويت لمنتجاتهم المفضلة أو "هذا أو ذاك" داخل العلامة التجارية.

ومن المزايا الإضافية لاستطلاعات الرأي الكبيرة مثل هذه أنه يمكن للمستخدمين رؤية كيف صوتت الأغلبية. بالنسبة للمستخدمين الذين يوافقون على تصويت الأغلبية ، فقد ثبت أن عنصر "الدليل الاجتماعي" يحفز مادة الأوكسيتوسين ، وهي "مادة كيميائية سعيدة" ، يمكن أن تجعل المستخدم يشعر بالدفء تجاه العلامة التجارية.

استطلاعات رد الرموز التعبيرية (مجانًا)

تتفاعل استطلاعات الرأي مع الرموز التعبيرية لتشجيع الجماهير على التفاعل باستخدام ردود الرموز في أسفل المنشور. هذا المثال من قبل المساهم في LinkedIn Dinesh Punni يعمل أيضًا كأبحاث العملاء لإبلاغ إستراتيجية محتوى الفيديو الخاصة به.

تعليق على الاتجاه من قبل غابرييل رايت

كما نعلم ، تفضل خوارزميات منصات الوسائط الاجتماعية المنشورات التي تعطل المستخدمين عن سلوك التمرير المعتاد. تكافئ الخوارزميات الاجتماعية المدفوعة الإعلانات الجذابة ذات مرات الظهور الأعلى وتكلفة نقرة أقل ، بينما تكتسب المشاركات العضوية عالية التفاعل مدى وصول متزايد.

كيف تفعل ذلك؟ قم بإنشاء تجارب وسائل التواصل الاجتماعي التي تعطل حقًا خلاصات الأخبار لجمهورك. تركيز أقل على النسخ ، والمزيد من التركيز على الرسائل الأساسية ، والصور / الفيديو القوي ، وعبارات الحث على اتخاذ إجراء المقنعة.

بالإضافة إلى ذلك ، مع استمرار تطور تكنولوجيا الوسائط الاجتماعية ، ترقب الفرص الجديدة لتطوير تقنيات التعطيل الرقمي ، قبل أن يقوم منافسيك بذلك!

طويل وقصير هو هذا - يحتاج المسوقون في عام 2022 الذين يبحثون عن تسويق فعال من حيث التكلفة لوسائل التواصل الاجتماعي إلى جذب انتباه جمهورهم بسرعة. قم بتعطيل وسائل التواصل الاجتماعي لزيادة مشاركة المستخدم والوصول إلى وسائل التواصل الاجتماعي على نطاق أوسع ، لجميع الأسباب الصحيحة.

استراتيجية اجتماعية Omnichannel

أخيرًا ، هل تعلم أن التوزيع الفعال لوسائل التواصل الاجتماعي له فوائد متعددة القنوات لعلامتك التجارية تتجاوز مجرد وجودك على وسائل التواصل الاجتماعي ، مثل تحسين محركات البحث؟ الرسالة عالية وواضحة - وسائل التواصل الاجتماعي التي تركز على العملاء لا تحتاج إلى تفكير لعام 2022.

تدريب على وسائل التواصل الاجتماعي لعام 2022

مواكبة آخر التطورات في التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي من خلال الوحدة المتقدمة المخصصة لدينا. يمكن لأعضاء Smart Insights الوصول إلى الوحدات المكافئة لجميع قنوات التسويق الرئيسية بما في ذلك البريد الإلكتروني وتطويرات تحسين محركات البحث ، وتعلم كيفية الاستفادة من أحدث التطورات في Google Analytics.

وحدة متقدمة

تعرف على أحدث تطورات وسائل التواصل الاجتماعي

جزء من مجموعة أدوات التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي

تعرف على خيارات مختلفة لدعم التطوير المهني المستمر وإعطاء عملك ميزة من خلال مواكبة التطورات على وسائل التواصل الاجتماعي

يتعلم أكثر

اتجاه وسائل التواصل الاجتماعي # 5: وسائل التواصل الاجتماعي المدفوعة

تحليل الاتجاه

هل تعلم أن 79٪ من المسوقين أفادوا بشراء إعلانات مدفوعة على وسائل التواصل الاجتماعي في عام 2021؟ عند التخطيط لميزانية الوسائط الاجتماعية الخاصة بك لعام 2022 ، يجب أن تفكر في جميع جوانب الوسائط المدفوعة والمملوكة والمكتسبة.

يشتمل استطلاع خبراء التسويق للنمو السنوي لـ Tech Crunch على توصية من Ammo لإنفاق 20٪ من ميزانيتك على وسائل التواصل الاجتماعي المدفوعة ، مع تسليط الضوء على مزايا وسائل التواصل الاجتماعي المدفوعة مثل اختبار الرسائل وبناء جمهورك عبر الإنترنت.

تنسيقات الوسائط الاجتماعية المدفوعة

لكن ما هي وسائل التواصل الاجتماعي التي تقدم أفضل استثمار؟ تقدم مجموعة Logical Media أفضل 6 تنسيقات للوسائط الاجتماعية لعائد الاستثمار:

إعلانات Meta Facebook Instant Experience

كما تمت مناقشته أعلاه ، تعمل التجارب الفورية على دفع حدود توقعاتنا لوسائل التواصل الاجتماعي من خلال تطوير محتوى هادف وتفاعلي وغير قابل للاحتكاك وقابل للتسوق.

إعلانات Meta Facebook Slideshow Ads

تتيح لك Meta Facebook Slideshow Ads تحميل 3-10 صور تُستخدم لإنشاء إعلان فيديو قصير يمكن توزيعه عبر Facebook أو Instagram أو Messenger Ads. هذا خيار رائع للمسوقين الذين لديهم موارد فيديو محدودة.

إعلانات Meta Instagram Shopping

تتيح لك إعلانات Meta Instagram Shopping إعلان علامات المنتج على مشاركاتك. يمكن للعملاء شراء العناصر الخاصة بك في التطبيق ، مما يقلل من احتكاك التغيير إلى قناة مختلفة في منتصف الشراء.

ينكدين برعاية نماذج جنرال الرصاص

استخدم المحتوى المستهدف للتركيز على نقاط الألم لدى جمهورك المستهدف ، وقدم لهم الحلول ، وحثهم على إكمال النموذج الخاص بك على LinkedIn لمعرفة المزيد.

إعلانات رسائل LinkedIn

لقد رأينا جميعًا تلك الرسائل النصية العادية التي يبلغ عددها 1900 حرفًا. ولكن مع الاستهداف الصحيح (يمكن إرسال إعلانات InMail المدفوعة إلى الاتصالات وغير المتصلين على حدٍ سواء) ، يمكن لاتجاه التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي أن يؤتي ثماره كثيرًا لعميل B2B.

إعلانات YouTube غير القابلة للتخطي

يمكن أن تتراوح مدة الإعلانات غير القابلة للتخطي من 5 إلى 20 ثانية ، مما يمنحك متسعًا من الوقت لتوصيل رسالتك.

نظرًا لأنه يجب على المستخدمين مشاهدتها لرؤية محتواها ، توصي Logical Media Group بالحفاظ على المحتوى "خفيفًا وأنيقًا حتى لا تشعر أنك تحتجز المستخدمين كرهائن بإعلانات فيديو غير مرغوب فيها".

إستراتيجية محتوى الوسائط الاجتماعية المدفوعة

بشكل حاسم ، تعتبر أشكال الإعلانات هذه ثقيلة المحتوى - حيث تركز على الصور / التصميم لـ 1-4 ، ونسخة مقنعة للفيديو الخامس ، ومقطع فيديو صغير الحجم للسادس.

مع وسائل الإعلام المدفوعة ، تأتي المزيد من الفرص للاختبار والاستهداف ، مما يمكّن المسوقين من مواصلة صقل استراتيجيتهم باستخدام بيانات سلوك العملاء وزيادة عائد الاستثمار على وسائل التواصل الاجتماعي في عام 2022.

التعليق على الاتجاه من قبل جافين لويلين

"استثمر في الوسائط المدفوعة للوصول إلى جمهورك المستهدف وتحقيق نتائج العلامة التجارية.

لا يزال العديد من المسوقين يعتمدون بشكل كبير على استخدام الوسائط الاجتماعية العضوية للترويج لعلاماتهم التجارية عبر قنوات اجتماعية مختلفة.

هذا على الرغم من الانخفاض التدريجي في مدى الوصول العضوي الذي رأيناه منذ أوائل إلى منتصف عام 2010 على Facebook ، وأظهرت الأبحاث أن النقرات لا تؤدي إلى نتائج أو مبيعات ذات مغزى للعلامة التجارية.

سواء كنت تعمل في شركة ناشئة صغيرة ، أو وكالة متوسطة الحجم ، أو علامة تجارية كبيرة ، يجب على المسوقين الاستثمار في وسائل الإعلام المدفوعة للوصول إلى العملاء الحاليين والعملاء المحتملين في المستقبل.

تتمثل إحدى قواعد Byron Sharp لنمو العلامة التجارية في الوصول باستمرار إلى جميع المشترين من الفئة. من أجل القيام بذلك ، يجب على المسوقين الدفع للوصول إلى جمهورهم المستهدف الأوسع وقياس جهودهم بدقة لإظهار النتائج وتبرير الاستثمار المستقبلي.

سيؤدي عدم القيام بذلك إلى الحد من إمكاناتك وترك المحتوى الخاص بك مفقودًا في بحر الضجيج الاجتماعي! "

Gavin Llewellyn هو مسوق معتمد ومسوق رقمي كبير متخصص في وسائل التواصل الاجتماعي وتحسين محركات البحث والاستراتيجيات عبر الإنترنت.

تدريب على وسائل التواصل الاجتماعي لعام 2022

وسائل الإعلام الاجتماعية المدفوعة باهظة الثمن إذا كنت تخطئ. احصل على تدريب تسويقي عملي سريع لمعرفة فوائد الاستثمار في الإعلانات الاجتماعية المدفوعة والعوامل التي تؤثر على الاستجابة وعائد الاستثمار من الإعلانات الاجتماعية المدفوعة.

الوحدة الأساسية

تحسين وسائل التواصل الاجتماعي المدفوعة

جزء من مجموعة أدوات التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي

تعرف على فوائد استخدام وسائل التواصل الاجتماعي المدفوعة والخيارات المتاحة تزيد من عائد الاستثمار

يتعلم أكثر

حسِّن استراتيجية التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي في عام 2022 لكسب المزيد من العملاء

تغطي اتجاهات خبرائنا مجموعة واسعة من الخيارات وتسلط الضوء على أهمية تجربة العملاء عند التخطيط لأنشطتك على وسائل التواصل الاجتماعي. الآن أكثر من أي وقت مضى ، يحتاج المسوقون والمديرون إلى تطبيق نهج استراتيجي قائم على البيانات في تخطيطهم.

إذا لم تكن متأكدًا من أين تبدأ ، فلماذا لا تعرف المزيد عن عضوية Smart Insights؟ من اتجاهات التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي إلى تحسين التسويق الرقمي - تعرف على كيفية هيكلة خطة التسويق التالية لتحقيق أهدافك.