مراجعة SocialPilot 2022: أهم 5 ميزات وأسعار (إيجابيات وسلبيات) كيف يعمل؟
نشرت: 2022-07-10الايجابيات
- الجدولة المجمعة
- طن من التكاملات
- أسعار مناسبة
- أتمتة موجز ويب لـ RSS
- امتداد المتصفح لبرنامج SocialPilot
- يتكامل مع كل منصة وسائط اجتماعية
- التحليلات المتقدمة وإعداد التقارير
- نسخة تجريبية مجانية لمدة 14 يومًا
سلبيات
- لا توجد خطة مجانية
- عدم وجود تحليلات Instagram
SocialPilot بكل هذه الميزات هو بالتأكيد أداة إدارة وسائط اجتماعية لا بد منها والتي ستساعدك على تحسين إنتاجية عملك. أنا متأكد من أنه مع هذه الأداة في خطوتك ، ستحصل بالتأكيد على النتائج المرجوة لعملك.
إذا كنت تبحث عن مراجعة غير متحيزة في SocialPilot ، فقد قمت بتغطيتك.
وسائل التواصل الاجتماعي هي قناة ذات إمكانات هائلة. في السنوات القليلة الماضية ، تم استغلال هذه الإمكانات من قبل الأفراد والمؤسسات والشركات على حد سواء. عند الحديث عن الشركات ، على وجه الخصوص ، يقومون بإجراء عدد من الأنشطة على مختلف منصات وسائل التواصل الاجتماعي للتواصل مع جمهورهم المستهدف.
من خلال الصفحات والملفات الشخصية والمجموعات على مواقع الشبكات الاجتماعية ، فإنهم يسعون جاهدين لبناء علامتهم التجارية عبر الإنترنت والوصول إلى ملايين المستخدمين. تستخدم الشركات الصغيرة والمتوسطة والكبيرة وسائل التواصل الاجتماعي بشكل فعال للغاية ولكل نوع من الأعمال استراتيجية تسويق خاصة به على وسائل التواصل الاجتماعي.
ولكن نظرًا لتزايد شبكات التواصل الاجتماعي باستمرار ، يصبح من الصعب عليهم التعامل مع حسابات متعددة دون استثمار قدر كبير من الموارد.
هذا هو المكان الذي تصبح فيه أدوات التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي مثل SocialPilot " السحابة ذات البطانة الفضية" . يساعدهم عدد من الميزات المتقدمة لهذه الأداة الرائعة في إدارة حسابات الوسائط الاجتماعية المتعددة بسلاسة.
جدول المحتويات
مراجعة SocialPilot 2022: هل هي أفضل أداة لجدولة وسائل التواصل الاجتماعي؟

SocialPilot هي أداة لإدارة وأتمتة الوسائط الاجتماعية ، والتي تتيح لك الاتصال وإدارة حسابات وسائط اجتماعية غير محدودة من خلال لوحة معلومات موحدة. في الوقت الحالي ، يتيح لك ربط حسابات Facebook و Twitter و LinkedIn.
بصرف النظر عن الحسابات ، يمكنك أيضًا دمج صفحات وصفحات Facebook و LinkedIn ويمكن للمستخدمين أيضًا ربط مجموعات LinkedIn باستخدام هذه الأداة. لا يُعرف عن العديد من الأدوات المتوفرة في السوق أنها توفر هذه الميزة.
يجني هذا فوائد ضخمة للشركات حيث يمكنهم الاتصال مباشرة وإدارة الحسابات على منصات الشبكات الاجتماعية هذه دون الدخول في تعقيدات نفس الشيء.
ما أعنيه هو أنه حتى مع المعرفة المحدودة بالمنصات ، يمكنك دمجها واستخدامها كمحترف لعملك. كل ما عليك القيام به هو إنشاء استراتيجية عبر القنوات باستخدام SocialPilot لإدارتها بكفاءة من أجل إنتاجية عملك.

عينة من هذا - بالنسبة للعديد من الشركات ، وخاصة الشركات الصغيرة والشركات الناشئة ، يعد الوقت والقوى العاملة مصدرين قيّمين. الآن تستخدم الشركات والمسوقون في اليوم وسائل التواصل الاجتماعي لتحسين الإنتاجية باستخدام أدوات إدارة الوسائط الاجتماعية.
باستخدام SocialPilot ، يمكنك بسهولة إدارة عشرات المنتجات والخدمات دون الحاجة إلى تكريس الكثير من الوقت والجهد للترويج لها يدويًا.
كما يسمح لك بإنشاء جداول مخصصة لمختلف المنتجات والفئات ، وبالتالي تقليل مقدار الوقت أو القوى العاملة التي تحتاجها للاستثمار في هذا الاتجاه.
بواجهة بسيطة وبضع نقرات ، يمكنك بسهولة إدارة حساباتك من لوحة التحكم الخاصة به. هذا أقل إرباكًا من فتح علامات تبويب متعددة في متصفحك وإدارة حسابات الوسائط الاجتماعية بشق الأنفس ، واحدًا تلو الآخر.
كيف يمكن أن تكون أتمتة الوسائط الاجتماعية مفيدة؟
يعد استخدام الوسائط الاجتماعية لمشاركة أحدث محتوى في مدونتك استراتيجية رائعة لزيادة عدد القراء. Facebook و Twitter و LinkedIn هي منصات رائعة للترويج لمدونتك ، خاصة إذا كان لديك عدد كبير من الأصدقاء أو المتابعين. يسمح لك بمشاركة المواد الخاصة بك مع شبكتك وخارجها ، مما يزيد من التعرض وحركة المرور إلى موقعك.
قد يكون الحفاظ على جدول نشر يومي على هذه الشبكات عملاً روتينيًا شاقًا ويستغرق وقتًا طويلاً ، وقد لا يكون لديك دائمًا الوقت للقيام بذلك. قد تكتشف أن تسجيل الدخول كل ساعة أخرى ونشره على وسائل التواصل الاجتماعي ليس أفضل استخدام لوقتك.
يمكن أن تساعدك برامج النشر الآلي مثل SocialPilot في ذلك. يمكنك استخدام SocialPilot لإعداد حسابات وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك والتخطيط للتحديثات مسبقًا. يمكنك الاتصال بفيسبوك وتويتر ولينكد إن في الوقت الحالي. SocialPilot هو تطبيق ويب وامتداد Chrome يمكن استخدامه في أي متصفح. يمكنك ربط ما يصل إلى خمسة ملفات تعريف للشبكات الاجتماعية مع خطتهم المجانية ، أو الترقية إلى حساب بريميوم للاتصال أكثر.
تنظيم المحتوى وجدولة المنشورات على حسابات متعددة
إن غربلة المحتوى المثير للاهتمام عبر الإنترنت والذي يستحق المشاركة ، يستهلك الكثير من مواردك دفعة واحدة. يمكن أن تعطي إستراتيجية الوسائط الاجتماعية الفعالة لأي عمل نتائج جيدة في المقابل سواء كانت عملاء محتملين أو مبيعات أو زيارات عضوية.
تتم معالجة هذه المشكلة بسهولة بواسطة SocialPilot. يتيح لك معرفة أحدث محتوى حول مواضيع مختلفة ، ويسمح لك برعاية المحتوى ، ويسمح بإعادة جدولة النشر الذكية. يمكنك استخدامه للحصول على أفضل التوصيات للمحتوى الذي يمكنك مشاركته مع جمهورك.
هذا يوفر وقتك في البحث حيث تحصل على محتوى عالي الجودة بنقرة واحدة. بالنسبة للمحتوى الأصلي ، يمكنك بسهولة إنشاء منشورات جديدة باستخدام مزيج من النصوص والصور والروابط ومشاركتها عبر ملفات التعريف المتصلة.
في الواقع ، يوفر لك خيار إنشاء منشور يحتوي على أكثر من 1000 كلمة وصورة وميزة تقصير الرابط.

ما يستغرق وقتًا طويلاً هو نشر المحتوى بانتظام عبر جميع ملفات تعريف الوسائط الاجتماعية الخاصة بك. باستخدام الأداة ، يمكنك تحديد وقت ظهور منشوراتك على ملفات تعريف الوسائط الاجتماعية الخاصة بك مسبقًا.
الفترات الزمنية لكل من المنشورات التي سيتم نشرها مرنة ويمكنك تحريرها في أي وقت محدد. تتيح لك هذه الجدولة المخصصة للمحتوى تحديث ملفات التعريف الخاصة بك بانتظام ومساعدتك في تعزيز وجود علامتك التجارية عبر الإنترنت.
لوحة معلومات SocialPilot
أول شيء يجب عليك فعله بعد التسجيل في حساب SocialPilot الخاص بك يربط ملفات التعريف الاجتماعية الخاصة بك. للقيام بذلك ، انتقل إلى الجانب الأيسر وانقر على "ربط الحساب" ضمن حسابات التواصل الاجتماعي.
يمكنك إضافة عدد لا حصر له من ملفات تعريف Twitter و Google Plus (الصفحة والملف الشخصي والمجموعة) و Facebook (الملف الشخصي أو الصفحة) وملفات تعريف LinkedIn هنا (الملف الشخصي أو الصفحة أو المجموعة).
تحديد جداول النشر
يجب أن تكون الآن قادرًا على جدولة منشوراتك بعد توصيل ملف تعريف. من الجدير بالذكر أن المنطقة الزمنية الافتراضية خاصة بالولايات المتحدة ؛ إذا كنت بحاجة إلى تغييره ، فافعل ذلك. في الصفحة التالية ، انقر فوق خيار "تحرير" واختر المنطقة الزمنية المفضلة لديك.
في الجزء الأيمن ، حدد إدارة الحسابات للعودة إلى شاشة إنشاء الجدول. لهذا الحساب ، حدد "تعديل". يمكنك الآن إضافة جدول زمني إلى صفحة الوسائط الاجتماعية الخاصة بك.
يمكنك إضافة وقت إلى جدول النشر عن طريق تحديده ضمن "تحديد الوقت". بعد ذلك ، يمكنك تحديد أيام الأسبوع التي تريد تشغيل الجدول الزمني فيها. عند الانتهاء ، انقر فوق الزر "إضافة الوقت". يمكنك أن تفعل الشيء نفسه مع أي ملفات تعريف اجتماعية أخرى قمت بربطها.
في كل مرة تنشئ فيها منشورًا لأي ملف تعريف اجتماعي ، سيسري الجدول الزمني الآن. لاحظ أنه يتم وضع الجداول الزمنية بشكل مستقل لكل حساب اجتماعي ، ولكن إذا كنت تريد أن يظهر المحتوى الخاص بك في نفس الوقت عليها جميعًا ، فيمكنك تعيين نفس الجدول المحدد لهم جميعًا.
لبدء إضافة مشاركات إلى جدولك ، انتقل إلى الجزء الأيمن وحدد "إنشاء منشور". بعد ذلك ، يمكنك البدء في كتابة المنشور الخاص بك وإضافة الروابط. لقد قدمت رابطًا لمقال أريد تمييزه في ملفي الشخصي على Twitter ، كما ترون في النموذج أدناه. على الجانب الأيمن ، ستلاحظ أن ملفي الشخصي على Twitter محدد ، لكن حسابي على LinkedIn لم يتم فحصه.
قم بتثبيت ملحق SocialPilot Chrome إذا كنت لا تستمتع بإدراج الروابط يدويًا وإدخال النص لإنشاء منشور. بهذه الطريقة ، كل ما عليك فعله هو النقر فوق رمز SocialPilot لمشاركة موقع الويب الذي تتصفحه.
لديك ثلاثة بدائل من القائمة المنسدلة بمجرد الانتهاء من المنشور: إضافة إلى قائمة الانتظار والمشاركة الآن ومشاركة التالي. عند النقر فوق إضافة إلى قائمة الانتظار ، ستتم إضافة هذا المنشور إلى قائمة انتظار الجدولة. انقر فوق "مشاركة الآن" إذا كنت ترغب في مشاركة المحتوى على الفور.
ابحث عن محتوى قابل للمشاركة
هل نفدت أفكار المقالة؟ يمكنك استخدام ميزة اكتشاف المحتوى في SocialPilot للعثور على قصص مثيرة لنشرها على قنوات التواصل الاجتماعي الخاصة بك. سيكون لديك دائمًا شيء رائع للنشر على قنوات التواصل الاجتماعي الخاصة بك إذا قمت بذلك بهذه الطريقة.
تنبيه: هل تحتاج إلى خدمات تحسين الوسائط الاجتماعية SMO؟
مراجعة SocialPilot: خطط التسعير
الخطة الاحترافية هي الأقل تكلفة ، حيث تبلغ 25 دولارًا في الشهر إذا كنت تدفع في شكل دائري للسنة. إنها 30 دولارًا في الشهر إذا اخترت الدفع على أساس شهري.
في هذا المستوى ، يمكنك التواصل مع 25 حسابًا كبيرًا جدًا على مواقع التواصل الاجتماعي ، مع إمكانية الوصول إلى الجدولة الجماعية وأيضًا تنظيم المواد لما يصل إلى ثلاثة أعضاء من الفريق.
يشير هذا إلى إحدى نقاط البيع الأساسية لبرنامج SocialPilot. تحتاج الأنظمة الأخرى إلى عضوية في خطة أكثر تكلفة للوصول إلى ميزات متقدمة وأفراد إضافيين ، ومع ذلك ، فإن التسجيل الأولي في SocialPilot سيغطي متطلبات العديد من الشركات.
يعيدك اشتراك Tiny Group 50 دولارًا شهريًا (مع تخفيض السعر إلى 41.66 دولارًا في الشهر إذا كنت تدفع مقدمًا للسنة) بالإضافة إلى تحسين حساب الخبير من خلال تضمين الاتصال بـ 25 حسابًا إضافيًا على الشبكات الاجتماعية والوصول أيضًا إلى الشبكات الاجتماعية جهاز Inbox للتعامل مع المحادثات.
توفر هذه الحزمة أيضًا سجلات PDF ذات التسمية البيضاء ، للوكالات التي تنوي تضمين علامتها التجارية قبل إرسال التحليلات إلى عملائها.
5 أسباب تجعلنا نحب SocialPilot!
أداة رائعة للنشر
توضح مجموعة متنوعة من الميزات في SocialPilot سبب تصنيفها بشكل روتيني كأحد أفضل أدوات إدارة الوسائط الاجتماعية. ستتمكن من جدولة المنشورات بشكل مجمّع من خلال CSV ، وتحميل العديد من الصور ، واستخدام أداة تقصير عناوين URL لعناوين URL للشبكات الاجتماعية ذات العلامات التجارية.
للمشاركة أثناء التنقل ، هناك مكون إضافي مفيد للمتصفح ، ويتميز تطبيق SocialPilot للهاتف المحمول بتعديل الصور. دعنا نلقي نظرة على بعض الإمكانات الإضافية التي توفرها هذه الأداة الرائعة.
البريد الوارد الاجتماعي والمشاركة
صندوق البريد الاجتماعي الخاص بـ SocialPilot ، على عكس العديد من لوحات معلومات الوسائط الاجتماعية الأخرى ، أصبح الآن خدمة Facebook فقط. يسمح لك بإدارة العديد من صناديق البريد الوارد والتعليقات على صفحات Facebook. إنها طريقة مناسبة لتتبع الرسائل والتعليقات على مدار الثلاثين يومًا الماضية والرد عليها جميعًا من مكان واحد.

على الرغم من أنني لم أتمكن من التحقق من التعليقات على المقالات المنشورة قبل استخدام SocialPilot ، فإن واجهة المستخدم أساسية وواضحة. تحتوي لوحات معلومات الوسائط الاجتماعية الأخرى على أدوات أكثر تطوراً لمراقبة وسائل التواصل الاجتماعي ، والتي توفر هذه الميزة لمختلف مواقع التواصل الاجتماعي ، وقد نجح هذا بشكل جيد.
الاستماع الاجتماعي
يعد نشر المواد وجدولتها جزءًا كبيرًا مما تقوم به SocialPilot.
نتيجة لذلك ، ليس من المستغرب أن يفتقر إلى قدرات الاستماع الاجتماعي. كما ذكرنا سابقًا ، يمكنك إدارة رسائل وتعليقات صفحتك على Facebook. هذه ليست الأداة المناسبة لك إذا كنت تبحث عن متعقب وسائط اجتماعية أو متتبع هاشتاج. لمزيد من الاستماع الاجتماعي المتقدم ، تحقق من Hootsuite أو Sendible أو Buffer Reply.
نشر وجدولة المنشورات
SocialPilot هي أداة رائعة لجدولة الوسائط الاجتماعية تسمح لك بالنشر على العديد من المنصات وأتمتة منشوراتك على Facebook. بالانتقال إلى علامة التبويب المنشورات ونشر رابط ، يمكنك إنشاء منشور وسائط اجتماعية جديد.
تسحب SocialPilot الصور وتنشر البيانات الوصفية تلقائيًا ، مما يمنحك معاينة لما ستنشره على الفور. يمكنك أيضًا استخدام الأدوات المضمنة لإضافة صور أو مقاطع فيديو أو صور GIF ، أو استخدام Canva لإنشاء صورة لمشاركتك. هذا اتصال مفيد للغاية.
يمكنك مشاهدة كيف سيبدو المنشور من خلال النقر على الرابط الخاص بكل موقع من مواقع التواصل الاجتماعي. يمكنك بعد ذلك مشاركتها على الفور أو جدولتها أو حفظها في قائمة الانتظار.
يمكنك جدولة المنشور لتكرار ما يصل إلى 10 مرات على مدار أيام ، وهي وظيفة رائعة. يكون هذا مفيدًا إذا كنت ترغب في لفت الانتباه إلى جزء معين من المحتوى.
يمكنك رؤية جزء من المحتوى الذي قمت بجدولته في لوحة المعلومات أو في تقويم المحتوى ، حيث يمكنك سحب الجدول وإفلاته لتحديثه. لزيادة وصول المواد الخاصة بك ، يمكنك بسهولة تمييز المستهلكين على كل منصة.
ميزات فريق SocialPilot
من الواضح أن SocialPilot تم تصميمه للفرق والوكالات. يمكنك إضافة أعضاء الفريق بسرعة كمالك حساب بنقرات قليلة فقط. يمكنك اختيار ما إذا كنت ستمنح أعضاء الفريق حق الوصول الإداري إلى الحسابات والميزات التي قد يديرونها من واجهة واحدة (مثل إضافة الخلاصات وربط الحسابات وتعزيز المنشورات).
اعتمادًا على ما إذا كنت تريد السماح لأعضاء الفريق فقط بجدولة المواد أو إلقاء نظرة على التحليلات وصندوق الوارد الاجتماعي ، يمكنك إنشاء أذونات فريدة لكل موقع من مواقع التواصل الاجتماعي.
يتم توجيه المحتوى الذي تم تطويره بواسطة "جدولة المحتوى" من خلال عملية الموافقة. علامة تبويب المنشورات هي المكان الذي ستجده فيه وتوافق عليه. تجدر الإشارة إلى أن كل عضو في الفريق يتلقى حسابه الخاص لإدارة مواد الفريق ؛ لا يمكن استخدام هذا الحساب لخلاصات الوسائط الاجتماعية الشخصية. يمكنك أيضًا دعوة العملاء وتحديد ما إذا كان يمكنهم رؤية المواد أو نشرها أو الترويج لها بصفتك مالكًا للوكالة.
التكاملات الخارجية
بينما تحتوي قائمة تطبيقات Hootsuite على أكثر من 100 تطبيق ، فإن SocialPilot يبقي الأمور بسيطة. تعد تطبيقات تقصير عناوين URL (Bitly و Sniply و Rebrandly) وإضافات المستعرض و Feedly لمشاركة الخلاصات و Canva لإنشاء الصور من بين عمليات الدمج.
لا تنزعج من قصر هذه القائمة! تم تضمين Zapier كتكامل بواسطة SocialPilot للتعويض عن ذلك. يفتح هذا الباب أمام إمكانية الدمج مع عشرات التطبيقات المختلفة التي تستخدمها القوى العاملة لديك.
لماذا يجب أن تجرب SocialPilot؟
البدء بسيط
يستغرق الأمر بضع دقائق فقط للتسجيل في نسخة تجريبية مجانية من SocialPilot والبدء في إعداد حسابك. يمكنك إما ملء نموذج موجز أو توصيل التطبيق بحسابك على Facebook أو Twitter. ومع ذلك ، فإن استخدام تسجيل الدخول الاجتماعي لا يوفر لك الكثير من الوقت لأنه لا يزال يُطلب منك ملء بقية النموذج.
على أي حال ، تستغرق العملية أقل من دقيقة ، وبمجرد دخولك إلى لوحة القيادة ، يظهر تذكير ملائم بموعد انتهاء الفترة التجريبية المجانية في الجزء العلوي.
قم بتوصيل حسابات التواصل الاجتماعي الخاصة بك
الخطوة التالية هي ربط حساباتك على الشبكات الاجتماعية. لا يحتوي SocialPilot ، على عكس Sendible ، على دليل داخل التطبيق لهذا الغرض. ومع ذلك ، ستتلقى بريدًا إلكترونيًا يحتوي على رابط إلى دليل إرشادي سيساعدك خلال العمليات. يمكنك أيضًا إضافة حساب جديد من خلال النقر على أيقونة الحسابات.
سيكون الحساب الذي أضفته موجودًا بالفعل في لوحة معلومات SocialPilot إذا استخدمت تسجيل الدخول الاجتماعي. هذه نعمة مختلطة ، كما سترى لاحقًا.
باستخدام واجهة بسيطة وواضحة ، يتيح لك SocialPilot إدارة العديد من حسابات الشبكات الاجتماعية. بعد أن تحدد الشخص الذي تريده وتمر بإجراءات الشهادة ، فأنت على استعداد لبدء جدولة المواد.
الجدول الزمني الافتراضي لنشر الوسائط الاجتماعية
أحد الجوانب المفيدة في SocialPilot هو أنه يقوم تلقائيًا بتطوير جدول نشر للمحتوى الخاص بك عند الاتصال بحساب وسائط اجتماعية. بالطبع ، يمكنك تغيير هذا ، ولكنه يسهل كثيرًا بدء مشاركة المعلومات.
تحليلات تلقائية
ما عليك سوى تحديد خيار المقاييس للوصول إلى تحليلات الوسائط الاجتماعية الخاصة بـ SocialPilot. يمكن أن تستفيد جميع صفحات Facebook وحسابات Twitter وصفحات LinkedIn وحسابات Pinterest وملفات Google My Business من تحليلات SocialPilot. لسوء الحظ ، لم يتم دعم Instagram حتى الآن ، على الرغم من أن SocialPilot تدعي أنها تعمل عليه.
تحليلات
لوحة معلومات التحليلات مباشرة وسهلة الفهم. يوفر نظرة عامة سريعة على الإحصائيات الأساسية لحسابك.
عندما تقوم بتوصيل حساب على وسائل التواصل الاجتماعي بـ SocialPilot ، فإنه يجمع التحليلات على الفور ، مما يجعل من السهل تتبع بياناتك على الفور.
الإبلاغ
تغطي التقارير من SocialPilot أداء المحتوى والتفاعل والمزيد. هناك مشكلة واحدة فقط: تقارير تحليلات SocialPilot للحسابات الاحترافية غير قابلة للتخصيص.
ستحتاج إلى خطة الفريق الصغير أو الوكالة إذا كنت تريد تقرير تسمية أولية يمكنك من خلاله وضع علامة تجارية لشركتك أو وكالتك. لا تتضمن الحزمة الاحترافية الوظائف.
ومع ذلك ، يمكنك حفظ بيانات تحليلات كل ملف تعريف وسائط اجتماعية أو إرسالها بالبريد الإلكتروني لمشاركتها مع أعضاء الفريق والعملاء.
التطبيقات والتكاملات
لا تتوفر واجهات التحليلات الخارجية في SocialPilot. بالنسبة للشبكات الاجتماعية المدعومة ، يمكنك الوصول إلى البيانات المتعلقة بالمشاركة وأداء المحتوى والوصول وغير ذلك الكثير.
ستحتاج إلى دمج إمكانات قياس الوسائط الاجتماعية في برامج مثل Sendible أو Buffer Analyze إذا كنت تريد تحليلات Instagram. بشكل عام ، توفر SocialPilot ثروة من المعلومات للمساعدة في استراتيجية وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك.
خدمة العملاء والدعم
للخدمة الذاتية ، توفر SocialPilot قاعدة معرفية كبيرة. إذا كنت بحاجة إلى مساعدة في شيء ما ، فإن لديها أيضًا خدمة دعم عملاء متاحة على مدار 24 ساعة في اليوم ، سبعة أيام في الأسبوع.
دعم العملاء في SocialPilot مناسب (وإن لم يكن استثنائيًا) ، مع وجود عدة بدائل للاتصال بهم. خيار الدردشة المباشرة على موقع الويب الخاص بهم ليس في الواقع "دردشة مباشرة" مع وقت استجابة لبضع ساعات ، ولكنه يساعد في تلقي إجابة أسرع من معظم خيارات SocialPilot الأخرى.
بصرف النظر عن ذلك ، فإنهم يوفرون دعمًا عبر البريد الإلكتروني مع وقت استجابة سريع جدًا. خلال هذه المراجعة ، طرحت عليهم عددًا من الأسئلة (بما في ذلك كيفية إتاحة الوصول إلى التقويم للعملاء ، وهل يتيح SocialPilot إحصاءات Instagram ، وما إلى ذلك) ، وقد استجابوا في أقل من ساعتين.
هذا أمر يستحق الثناء ، نظرًا لأن صفحة الويب الخاصة بهم تعلن عن وقت استجابة "أقل من 4 ساعات". العلامات التجارية التي لا تقدم وعودًا أكثر من اللازم هي المفضلة لدي.
آراء العملاء وشهاداتهم من SocialPilot:
الأسئلة الشائعة حول برنامج SocialPilot :
ما هو برنامج SocialPilot؟
SocialPilot عبارة عن نظام أساسي لإدارة الوسائط الاجتماعية قائم على السحابة يساعد العلامات التجارية في إنشاء المحتوى وتنظيمه وجدولة وإدارة تواجدهم على وسائل التواصل الاجتماعي بشكل عام. بدون مغادرة الواجهة ، يمكنك إدارة عمليات الوسائط الاجتماعية الكاملة الخاصة بك ، بما في ذلك إدارة العميل وتعزيز منشورات Facebook والاستماع على مواقع التواصل الاجتماعي. كل ذلك بسعر معقول جدا.
ما هي شبكات التواصل الاجتماعي التي يدعمها SocialPilot؟
تدعم SocialPilot جميع شبكات التواصل الاجتماعي الرئيسية ، مما يجعلها لوحة معلومات مفيدة وشاملة لوسائل التواصل الاجتماعي. يمكنك تخطيط منشوراتك على Facebook و Twitter و Instagram و LinkedIn و Google My Business و Pinterest و Tumblr و VK.
هل يمكنني العثور على محتوى قابل للمشاركة على SocialPilot؟
يمكنك استخدام ميزة اكتشاف المحتوى في SocialPilot للعثور على قصص مثيرة لنشرها على قنوات التواصل الاجتماعي الخاصة بك. سيكون لديك دائمًا شيء رائع للنشر على قنوات التواصل الاجتماعي الخاصة بك إذا قمت بذلك بهذه الطريقة.
هل يمكنني جدولة المنشورات باستخدام SocialPilot؟
بمجرد إنشاء حسابك ، ستتمكن من جدولة منشوراتك بعد توصيل ملف تعريف. في الصفحة التالية ، انقر فوق الخيار "تحرير" واختر المنطقة الزمنية المفضلة لديك. في اللوحة اليمنى ، حدد إدارة الحسابات للعودة إلى شاشة إنشاء الجدول. لهذا الحساب ، حدد تحرير. يمكنك الآن إضافة جدول زمني إلى صفحة الوسائط الاجتماعية الخاصة بك. يمكنك إضافة وقت إلى جدول النشر عن طريق تحديده ضمن "تحديد الوقت". بعد ذلك ، يمكنك تحديد أيام الأسبوع التي تريد تشغيل الجدول الزمني فيها. عند الانتهاء ، انقر فوق الزر "إضافة الوقت". يمكنك أن تفعل الشيء نفسه مع أي ملفات تعريف اجتماعية أخرى قمت بربطها.
هل تدعم SocialPilot عمليات تكامل الطرف الثالث؟
لا تتوفر واجهات التحليلات الخارجية في SocialPilot. بالنسبة للشبكات الاجتماعية المدعومة ، يمكنك الوصول إلى البيانات المتعلقة بالمشاركة وأداء المحتوى والوصول وغير ذلك الكثير. ستحتاج إلى دمج إمكانات قياس الوسائط الاجتماعية في برامج مثل Sendible أو Buffer Analyze إذا كنت تريد تحليلات Instagram. بشكل عام ، توفر SocialPilot ثروة من المعلومات للمساعدة في استراتيجية وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك.
هل يمكنني الوصول إلى Analytics؟
تقدم لك SocialPilot لوحة تحكم مخصصة للتحليلات. لوحة معلومات التحليلات مباشرة وسهلة الفهم. يوفر نظرة عامة سريعة على الإحصائيات الأساسية لحسابك. عندما تقوم بتوصيل حساب على وسائل التواصل الاجتماعي بـ SocialPilot ، فإنه يجمع التحليلات على الفور ، مما يجعل من السهل تتبع بياناتك على الفور.
هل من السهل إدارة الفرق على SocialPilot؟
تم تصميم SocialPilot للفرق والوكالات. يمكنك إضافة أعضاء الفريق بسرعة كمالك حساب بنقرات قليلة فقط. يمكنك اختيار ما إذا كنت ستمنح أعضاء الفريق حق الوصول الإداري إلى الحسابات والميزات التي قد يديرونها من واجهة واحدة (مثل إضافة الخلاصات وربط الحسابات وتعزيز المنشورات). اعتمادًا على ما إذا كنت تريد السماح لأعضاء الفريق فقط بجدولة المواد أو إلقاء نظرة على التحليلات وصندوق الوارد الاجتماعي ، يمكنك إنشاء أذونات فريدة لكل موقع من مواقع التواصل الاجتماعي.
ما هي خيارات الدعم المتوفرة للعملاء؟
للخدمة الذاتية ، توفر SocialPilot قاعدة معرفية كبيرة. إذا كنت بحاجة إلى مساعدة في شيء ما ، فإن لديها أيضًا خدمة دعم عملاء متاحة على مدار 24 ساعة في اليوم ، سبعة أيام في الأسبوع. دعم العملاء في SocialPilot مناسب (وإن لم يكن استثنائيًا) ، مع وجود عدة بدائل للاتصال بهم. خيار الدردشة المباشرة على موقع الويب الخاص بهم ليس في الواقع محادثة مباشرة مع وقت استجابة لبضع ساعات ، ولكنه يساعد في الحصول على إجابة أسرع من معظم خيارات SocialPilot الأخرى.
هل لدى SocialPilot ميزة صندوق الوارد الاجتماعي؟
نعم. صندوق البريد الاجتماعي الخاص بـ SocialPilot ، على عكس العديد من لوحات معلومات الوسائط الاجتماعية الأخرى ، أصبح الآن خدمة Facebook فقط. يسمح لك بإدارة العديد من صناديق البريد الوارد والتعليقات على صفحات Facebook. إنها طريقة مناسبة لتتبع الرسائل والتعليقات على مدار الثلاثين يومًا الماضية والرد عليها جميعًا من مكان واحد.
الأفكار النهائية حول مراجعة SocialPilot: هل SocialPilot يستحق ما يكفي؟
SocialPilot عبارة عن منصة شبكات اجتماعية كاملة للأفراد والشركات الصغيرة والوكالات ، مع مجموعة ميزات وأسعار معقولة. إنه اختيار جيد بسبب النشر السلس وسهولة الاستخدام وميزات التحليلات الجيدة وخيارات التعاون مع المرشحات لمنع العملاء والمشاريع الشخصية من أن تصبح فوضى.
على الرغم من وجود المنافسين المشهورين مثل Hootsuite و Buffer ، إلا أن الترقيات المنتظمة وإضافة ميزات جديدة مثل جدولة TikTok وتوافق Google My Business ، من بين أمور أخرى ، تجعله غير منطقي.
إذا كانت إحصائيات Instagram وصندوق الوارد الاجتماعي الحقيقي أكثر أهمية بالنسبة لك مما تقدمه SocialPilot ، تحقق من Sendible ، الذي يتألق في هذه المناطق بسعر أعلى قليلاً. بصرف النظر عن ذلك ، فإن SocialPilot هو ملك القيمة مقابل المال.
SocialPilot بكل هذه الميزات هو بالتأكيد أداة إدارة وسائط اجتماعية لا غنى عنها والتي ستساعدك على تحسين إنتاجية عملك. أنا متأكد من أنه مع هذه الأداة في خطوتك ، ستحصل بالتأكيد على النتائج المرجوة لعملك.
هل استخدمت الدليل الاجتماعي ، فأخبرنا بمراجعتك باستخدام هذه الأداة.
المزيد من التعليقات المماثلة:
- مراجعة Missinglettr 2022
- Vyper.Io المراجعات
- إحياء مراجعة البرنامج المساعد الاجتماعي
- مراجعة اجتماعية Squirrly
- استعراض البرنامج المساعد الأرنب الاجتماعي
- مراجعة أداة جدولة Socialoomph
- مراجعة Hootsuite




















