9 أشياء يجب عليك التحقق منها قبل الضغط على زر الإرسال
نشرت: 2017-02-21يمكن أن تُحدث فحوصات اللحظة الأخيرة فرقًا بين البريد الإلكتروني السيئ والبريد الإلكتروني الذي يتم تحويله بالفعل.
مع انخفاض معدلات النقر إلى الظهور (3.5٪) ، وفقًا لتقرير اتجاه إبسيلون للربع الثالث من عام 2016 ، فقد حان الوقت لتكون استباقيًا واتخاذ خطوات لتحقيق أقصى قدر من النتائج.
كيف يمكنك تجاوز الحجم الهائل للبريد الإلكتروني والفوضى التي تملأ صناديق البريد الوارد لمعظم الأشخاص؟
لقد حددنا 9 خطوات لمساعدتك على لفت الانتباه وزيادة ROES (عائد إنفاق البريد الإلكتروني).
لنلقي نظرة:
1. يقول 64٪ أن هذا هو السبب وراء قيامهم بفتح بريدك الإلكتروني
ما هو أول شيء يراه المستلم في بريدك الإلكتروني؟
كشفت دراسة استقصائية أجراها Chadwick Martin Bailey أن اسم الشركة / المرسل هو أول ما يراه أي شخص عند اتخاذ قرار بفتح بريد إلكتروني (64٪). تم الاستشهاد بسطر الموضوع باعتباره ثاني أكبر مصدر قلق (47٪).
وهذا يعني أن الاسم الموجود في "من الحقل" يجب أن يكون جديرًا بالثقة ويسهل التعرف عليه. عادة ما يكون اسم عملك هو الخيار الأفضل. استخدم اسمًا شخصيًا إذا كان يمكن التعرف عليه أكثر من علامتك التجارية. 
ليس حقا جديرة بالثقة؟
سطر الموضوع هو ثاني أهم جزء. استخدم سطر موضوع قصير ومحدد يصف محتويات بريدك الإلكتروني. يمكنك استخدام أحرف خاصة أو أرقام أو كلمات عمل لجذب انتباه المشتركين.
ومع ذلك ، تجنب النقر فوق الطعم لأن خداع المشتركين لفتح البريد الإلكتروني الخاص بك سوف يضر أكثر مما ينفع.
أيضًا ، ضع في اعتبارك نص المعاينة الذي يظهر بجانب سطر الموضوع في بعض عملاء البريد الإلكتروني. يجب أن تكون متسقة مع سطر الموضوع الخاص بك. لا تضيع المساحة بمجرد تكرار سطر الموضوع.
2. سيؤدي تبسيط رسالتك إلى الحصول على مكافآت كبيرة
حققت Hammock ، شركة B2B ، نموًا بنسبة 48 ٪ في معدل الفتح من خلال تبسيط محتوى البريد الإلكتروني ، وفقًا لدراسة حالة أجراها Marketing Sherpa. يجب أن تكون الرسالة قصيرة وسهلة الفهم. احتفظ بها في صميم الموضوع ولا تحاول حشو الكثير من الأفكار أو المعلومات في رسالة بريد إلكتروني واحدة (ما لم تكن تقريرًا إخباريًا شهريًا).
يجب أن تبرز الفقرة الأولى ما بداخلها بالنسبة لهم. راجع الفقرة الأولى أو الأسطر الافتتاحية من منظور جمهورك. هل ترى بعض القيمة هناك؟ إذا كانت الإجابة بالنفي ، فاكتبها مرة أخرى.
3. قم بإنشاء دعوة قوية للعمل
عبارة الحث على اتخاذ إجراء هي أهم جزء في بريدك الإلكتروني. الغرض الوحيد من بريدك الإلكتروني هو تسويق منتج أو حدث أو خدمة. الرسالة موجودة للإقناع ، ولكن عليك المتابعة باستخدام CTA مقنع لجذب المشتركين للنقر.
يجب وضع عبارة الحث على اتخاذ إجراء بشكل مثالي فوق الجزء المرئي من الصفحة. التزم بعبارة واحدة فقط للحث على اتخاذ إجراء لأن كثرة الخيارات ستربك القراء.
أدت رسائل البريد الإلكتروني التي تتضمن عبارة واحدة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء إلى زيادة بنسبة 371٪ في النقرات وزيادة بنسبة 1617٪ في المبيعات ، كما تمت مشاركتها بواسطة Ellie Mirman ، نائب الرئيس للتسويق في Toast.
كل النص ... لا CTA؟
انظر إلى الحجم والمسافة البيضاء حول زر CTA. هل هي جيدة بما يكفي للأشخاص الذين يتصفحون الهواتف المحمولة؟
4. الدقة مهمة
يمكنك مراجعة وتعديل أي شيء تنشره على موقع الويب الخاص بك أو وسائل التواصل الاجتماعي ولكن لا يمكنك الرجوع بمجرد الضغط على زر الإرسال. يجب أن تكون أكثر حرصًا أثناء تدقيق المحتوى الخاص بك.
إذا كنت تستخدم نموذجًا جاهزًا ، فتأكد من استبدال النص الافتراضي أو المثال. تحقق جيدًا من الإملاء والنحو ودقة التواريخ والمعلومات الأخرى.
تحقق من جميع الروابط في بريدك الإلكتروني. لا يوجد شيء أسوأ من ارتباط في بريد إلكتروني لا ينتقل إلى أي مكان.
5. تصميم الشاشات المتعددة
كشفت دراسة حول تفضيل جهاز المستهلك بواسطة Movable Ink أن 66٪ من رسائل البريد الإلكتروني يتم فتحها على الهاتف الذكي أو الجهاز اللوحي. نهج المحمول أولاً ليس خيارًا ، إنه ضرورة.
حافظ على العرض بين 450 و 650 بكسل واستخدم الخط والحجم القياسيين لسهولة القراءة على جميع الأجهزة وعملاء البريد الإلكتروني. تأكد من أنك قمت بمراجعة إصدار النص العادي مرة أخرى. لا تريد أن يبدو بريدك الإلكتروني على النحو التالي:
6. احترام القوانين
يجب أن يلتزم المسوقون الأمريكيون بقانون CAN-SPAM. يمكنك البحث والعثور على القوانين واللوائح ذات الصلة في الجزء الذي تعيش فيه من العالم. قبل إرسال البريد الإلكتروني ، تأكد من أن بريدك الإلكتروني وحملتك لا تنتهك القانون بأي شكل من الأشكال.
لا تستخدم سطور موضوع خادعة أو رسائل أو اسم المرسل. قم دائمًا بتضمين جهات اتصال دقيقة وعنوان فعليًا.
قم دائمًا بإضافة ارتباط عمل لإلغاء الاشتراك في رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك.
7. متى ترسل بريدك الإلكتروني
ما هو أفضل يوم ووقت لإرسال رسائل البريد الإلكتروني؟ قام Nathan Ellerling من Coschedule بتحليل 10 دراسات مختلفة عبر البريد الإلكتروني وتوصل إلى الإجابات التالية:
أفضل يوم لإرسال بريد إلكتروني: الثلاثاء والخميس
أفضل وقت لإرسال البريد الإلكتروني: من الساعة 10 صباحًا حتى 11 صباحًا
هل تريد الوصول إلى أولئك الذين لم يفتحوا بريدك الإلكتروني؟ تقدم SendPulse ميزة إعادة الإرسال التلقائي التي سترسل تلقائيًا بريدًا إلكترونيًا إلى المستلمين غير المفتوحين مرة ثانية مع سطر موضوع جديد. في SendPulse ، نسهل الإرسال في الوقت المناسب لزيادة معدل الفتح إلى أقصى حد.
ضع في اعتبارك أيضًا التردد الصحيح. وفقًا لتقرير صادر عن Campaign Live ، قامت Net-a-Porter بتحسين معدل التحويل من خلال خفض عدد رسائل البريد الإلكتروني من 10 في الأسبوع إلى 2 فقط.
سيؤدي إرسال عدد كبير جدًا من رسائل البريد الإلكتروني إلى ارتفاع معدلات إلغاء الاشتراك وانخفاض معدلات الفتح. سيؤدي إرسال القليل جدًا إلى نقص الوعي بالعلامة التجارية. التردد المثالي هو مرة أو مرتين في الأسبوع.
8. تحسين الصفحة المقصودة الخاصة بك
الصفحة المقصودة ليست جزءًا من بريدك الإلكتروني ، ولكنها مهمة بنفس القدر. أفضل ما يمكن أن يفعله البريد الإلكتروني هو جعل الأشخاص ينقرون على رابط ويزورون موقع الويب الخاص بك. إنها الصفحة المقصودة التي تحولهم إلى عملاء. لا تريد أن تضيع كل جهودك بسبب صفحة مقصودة نصف مخبوزة.
تمامًا مثل بريدك الإلكتروني ، ركز على إجراء واحد تريده أن يقوم به. يجب أن يتم تحميل الصفحة المقصودة بسرعة ويجب أن تكون جذابة بصريًا.
9. قم بإعداد التتبع
يعد الاختبار والتعديل هو الطريقة الأكثر فاعلية للعثور على أفضل الأشكال لحملتك. تحتاج إلى قياس نتائجك حتى تتمكن من رؤية ما ينجح وما لا ينجح.
قم بإعداد التتبع للمقاييس مثل إمكانية التسليم ومعدل الفتح والنقر والتحويلات.
سيسمح لك تتبع هذه المقاييس بمقارنة نتائجك بمعايير الصناعة ومعرفة ما إذا كان هناك مجال للتحسين (هناك دائمًا).
لذلك هناك لديك. سيساعدك استعراض هذه العناصر في الحصول على أفضل النتائج من حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني.
هل لديك قائمة مرجعية خاصة بعملك؟ شاركنا بالتعليق في الأسفل.