7 طرق منخفضة التكلفة لزيادة مبيعات عملك

سواء كان لديك مشروع مبتدئ أو رائد أعمال متمرس ، يجب أن يكون تركيز عملك الأساسي على زيادة أرباحك وحجم مبيعاتك ، الأمر الذي يتطلب جذب النوع المناسب من العملاء.

هناك دائمًا تحديات متزايدة في كل عمل تجاري وقد لا يكون الاحتفاظ بالعملاء وحثهم على شراء منتجاتك وخدماتك أمرًا سهلاً كما يبدو. من ناحية أخرى ، بالنسبة للمؤسسات الصغيرة والمتوسطة الحجم ، فإنها تحتاج أيضًا إلى العمل ضمن ميزانية محدودة وتحقيق أهداف مبيعاتها.

أيضًا ، تحتاج الشركات التي لها وجود عبر الإنترنت إلى استخدام شهادة SSL لزيادة ثقة العملاء وولائهم في علامتهم التجارية.

كيف يمكنك زيادة مبيعات شركتك باستخدام طرق منخفضة التكلفة؟

وفقًا للإحصائيات الواردة من Small Business Trends ، فإن 65٪ من المبيعات تأتي من العملاء الحاليين. تبلغ فرص البيع للعملاء الحاليين حوالي 60-70٪ ، في حين أن إغراء العملاء الجدد بشراء المنتجات هو فقط 5-20٪. هذا يعني أن فرص تحويل عميل حالي أعلى.

إليك بعض النصائح لزيادة مبيعات شركتك:

إنشاء حضور على وسائل التواصل الاجتماعي

مع استخدام العديد من العملاء للأجهزة المحمولة ومواقع الويب للبحث عن المنتجات والخدمات ، تحتاج الشركات إلى الارتباط بها عبر منصات الوسائط الاجتماعية. يجب أن يكون لديهم صفحة Facebook كحد أدنى مع تفاصيل الاتصال الخاصة بهم وإعطاء معلومات حول شركتهم. أيضًا ، تحتاج الشركات إلى إنشاء منشورات وسائط اجتماعية مثيرة للاهتمام وذات صلة بخط أعمالها.

• اختر المنتجات الترويجية المناسبة

يمكن أن تقطع المنتجات الترويجية شوطًا طويلاً في إشراك عملائك المحتملين وبناء الثقة لعلاماتك التجارية. فكر من وجهة نظر عميلك وما الذي يريده في المقام الأول. يجب أن تكون المنتجات جذابة ومفيدة لهم في المقام الأول ، وفي الوقت نفسه ، صديقة للميزانية لجعلها في متناول شركتك. قد تكون أمثلة حقائب السفر أو الأكواب أو التنزيلات المجانية للمحتوى أو الكتب الإلكترونية أفكارًا جيدة للترويج لمنتجاتك.

• حدد جمهورك المستهدف

تحتاج الشركات إلى العثور على شخصية المشتري المناسبة للإعلان عن منتجاتها بناءً على الجنس ، والتركيبة السكانية ، والمستوى التعليمي ، وما إلى ذلك. كما أنه سيساعدك إذا نظرت إلى اهتماماتهم وأهدافهم وملفهم الوظيفي وموقعهم ومعالجة التحديات المختلفة التي قد يواجهونها باستخدام الدراسة الاستقصائية. من الضروري استهداف شخصية مشترٍ واحدة لمدة ثلاثة أشهر تقريبًا ثم الانتقال إلى الشخص التالي بدلاً من استهداف عدة أشخاص في وقت واحد.

• استخدم صفحة مقصودة آسرة

يجب تخصيص الصفحة الرئيسية أو الصفحة المقصودة لهدف محدد وإشراك زوار موقع الويب الخاص بك عن طريق إقناعهم بالتصرف. قد يكون هذا اشتراكًا في رسالة إخبارية أو الحصول على عرض أسعار مجاني بدون التزام أو حتى تنزيل كتاب إلكتروني. تأكد من أن صفحتك المقصودة تتوافق مع هدف المبيعات الخاص بك واستخدم الإعلانات المستهدفة لجذب الجمهور المناسب.

• لديك فريق عمل محترف ومدرب جيدًا

العملاء هم مفتاح نجاح كل عمل ، ومن المنطقي التأكد من أن لديهم تجربة إيجابية عامة مع موظفيك أيضًا. يجب أن يكون موظفو المبيعات لديك قادرين على التواصل بشكل جيد مع العملاء ومعالجة جميع استفساراتهم. من الضروري إبقاء فريقك على اطلاع دائم بالمنتجات الجديدة. إذا كانت لديهم أي شكاوى أو مخاوف ، فمن الضروري معالجتها في أسرع وقت ممكن.

• استخدم التسويق عبر البريد الإلكتروني لرعاية العملاء المحتملين

البريد الإلكتروني هو أفضل طريقة لجذب عملاء المبيعات المحتملين وتحويلهم إلى عملاء محتملين. ومع ذلك ، قد يكون التسويق عبر البريد الإلكتروني القائم على الإذن هو أفضل طريقة للاتصال التجاري ؛ خلافًا لذلك ، قد يتم رفض العملاء إذا تلقوا عروض المبيعات بانتظام. استخدم رسالة إخبارية شهرية لمشاركة المعلومات أو المدونات المتعلقة بالشركة ، بما في ذلك نصائح الصناعة ، لإبقاء عملائك على اطلاع.

أصبح التسويق عبر البريد الإلكتروني أكثر راحة من ذي قبل مع الأتمتة واستخدام الأدوات المناسبة. من الممكن ربط حملات البريد الإلكتروني الخاصة بك بالدردشة ، مما يجعل التواصل في الوقت الفعلي أكثر راحة مع عملائك.

• تقديم صفقات الخصم وعروض الحزمة

استخدم طرقًا مبتكرة لدمج عروضك للعملاء باستخدام الحزم أو الحزم. قد يكون من الجيد وضع خدمات مماثلة معًا كمجموعات أو أنواع أخرى من الخدمات مع عروض مخفضة. قد يبدو هذا العرض مربحًا لعملائك ويمنحهم شعورًا بالحصول على قيمة أكبر مقابل أموالهم.

• استخدم CTA مقنعة على صفحتك الرئيسية

تعتبر الدعوات إلى اتخاذ إجراء من العناصر الحاسمة التي يجب أخذها في الاعتبار لتعزيز آفاق المبيعات لمنتجاتك أو خدماتك. وبالتالي ، يمكن للحث على اتخاذ إجراء على الصفحة المقصودة أن يساعد في جعل التنقل سلسًا وسهلاً للزائرين. تأكد من استخدام CTA فعالة وجذابة لإشراك زوار موقع الويب الخاص بك مما يؤدي إلى تحويلات أعلى.

• زيادة ثقة العملاء في علامتك التجارية

من غير المحتمل تمامًا أن يقوم العملاء بعمليات شراء على مواقع الويب التي قد لا تكون آمنة. وبالتالي ، يجب أن تضمن معظم الشركات التي لها وجود عبر الإنترنت الحصول على أفضل شهادة SSL ، والتي تسمح بإجراء معاملات آمنة ومأمونة عبر الإنترنت. الاتصال مشفر ، مما يمكن أن يساعد في منع عمليات الخداع أو الاحتيال عبر الإنترنت.

هناك العديد من العلامات التجارية في الصناعة التي تجعل المعاملات عبر الإنترنت آمنة لعملائها مثل CheapSSLShop و GeoTrust و Comodo و DigiCert هم عدد قليل من مزودي SSL الرائدين الذين يأتيون مع بعض ميزات التشفير الفائقة التي يمكن أن تعزز الثقة بين عملائك.

خاتمة

يمكن أن يكون البيع مهمة صعبة ، خاصة بالنسبة للشركات التي تعمل بميزانية محدودة. إلى جانب ذلك ، فإن عملية البيع نفسها معقدة لأنها تنطوي على فهم السلوكيات البشرية ودوافع المشتري لاستهداف المنتج للجمهور المناسب.

يتطلب هذا استراتيجيات مبيعات فعالة من قبل الشركات لخلق طلب على منتجاتها وضمان الإعلان عنها لبناء تفاعل بين العملاء.

لحسن الحظ ، تتمتع معظم الشركات التقليدية بوجود على الإنترنت ، وهو ما يمكن أن يكون مفيدًا في بيع منتجاتها بشكل أكثر فاعلية من أي وقت مضى.

وبالتالي ، فإن تجربة العملاء هي المفتاح لزيادة مبيعاتك وتحسين الولاء للعلامة التجارية بين عملائك.