最新的算法變化對 Facebook 營銷人員意味著什麼？

對於小型企業來說，Facebook 粉絲頁面是免費傳播其更新和產生潛在客戶的平台。 然而，隨著新聞提要中競爭的加劇，這家社交媒體巨頭開始停止業務。 企業意識到他們的粉絲並沒有看到他們所有的更新。

2014 年， Facebook 解決了自然覆蓋率下降的問題。 多年來，它一直在下降。 然後，在 2018 年，該公司宣布通過優先考慮“有意義的互動”來重新將人們聚集在一起。 專注於讓用戶在其平台上花費的時間是“物有所值”，朋友和家人的更新將受到青睞。

快進到 2019 年，馬克宣布了建立“以隱私為中心”的社交網絡的願景。 這是否意味著動態消息和公共內容的終結？

不，不是紮克伯格先生所說的。

作為 Facebook 營銷人員，這些算法更改（包括預期的更改）意味著什麼？ 好吧，這裡有一些使它起作用的策略。

將有機 Facebook 營銷視為漏斗策略的頂部

Facebook 希望新聞提要能夠通知和娛樂其用戶。 即使您有 10k 粉絲，向您的產品銷售頁面發送鏈接更新也只會關閉您的受眾。 你需要重新思考你對 Facebook 有機營銷的看法。

炫耀您的品牌個性，並用照片將人們帶到您公司的幕後。 否則，將您的博客帖子重新用於原生Facebook 視頻（使用Lumen5 之類的工具），以便在 Facebook 本身上消費。 從本質上講，自然 Facebook 營銷是一種提高品牌知名度和發現的策略。 擺脫這些鏈接以保持頁面上的參與度。

根據 2016 年需求生成報告：

47% 的買家在與銷售代表互動之前查看了 3-5 條內容。

這意味著您需要為您的觀眾增加價值，並在他們認真考慮您之前保持他們的首要地位。

當然，偶爾會發布指向您的產品頁面的鏈接。 但是用折扣券把它們拿出來，因為社交媒體用戶喜歡它們。 更好的是，將體驗遊戲化並偶爾進行一次贈品，就像下面的直接面向消費者品牌Nectar所做的那樣。

在利基社區引發討論

Facebook 發現，群組是引發有意義的討論和有意使用該平台的一種方式。 因此，雖然來自頁面的公開更新有所下降，但 Facebook 群組的參與度及其在 News Feed 中的可見度卻有所上升。

幾乎每個人都可以查看品牌 Facebook 頁面。 隱私方面的妥協讓許多用戶不願意公開分享他們的意見。 然而，團體通常緊緊圍繞著一個中心興趣（或主題）。 它們是更親密交流的途徑。

許多企業對培育社區所付出的努力不以為然。 例如，內容營銷休息室的管理員內森·科利爾（Nathan Collier）已將超過 2500 人從群組中屏蔽，以確保社區內有一個健康的環境。

“阻止人們就像在花園裡除草。 它使社區保持健康和充滿活力。 在大多數社區中，總是有少數人會佔用飼料並與幾乎所有發帖的人爭論。 它阻礙了普通人的積極性。 如果我從小組中的某個人那裡看到任何暗示，我都會將其刪除。 通過這種方式，我獲得了更高的參與度，因為人們知道他們不會因為自己的觀點而受到攻擊，或者如果他們剛剛開始並有問題，他們不會被看不起。”

其他各種商業產品社區，如Create Awesome Online Courses ，已經制定了禁止在群組中自我推銷的規則。

鑑於 Facebook 群組需要積極的節制和相當大的努力，不要將它們視為解決有機覆蓋率消亡的簡單工具。 下定決心後，以下是您應該遵循的一些Facebook 群組最佳實踐。

開始一對一的對話……

消息應用程序早在 2015 年就超過了社交網絡。然而，社交消息的增長並沒有放緩。 在對 12,500 人的分析中， Facebook 發現消費者更喜歡通過消息與企業進行交流。 事實上，61% 的人喜歡接收個性化信息。

您需要客戶服務代表來接管您的 Facebook 收件箱。 但是，您可以將它們與聊天機器人一起使用，以自動化和擴展許多手動流程。 LivePerson 對 5,000 人進行的一項調查發現，38% 的人對使用聊天機器人的體驗持積極態度。

不用說，您需要在市場變得過於擁擠之前為您的企業構建一個機器人。 如果這需要時間和更多資源，同時開始通過像Botletter這樣的工具在 Messenger 上發送您的時事通訊。 它將確保您抓住平台的新穎性並利用超高的信使打開率。

發布視覺和視頻內容（不，您不需要每天都上線......）

在更改算法的公告中，Facebook 聲稱直播視頻非常適合在平台上發起討論。 發布此類內容的頁面將在動態消息中顯示得更高。

“……直播視頻通常會在 Facebook 上引發觀眾之間的討論——事實上，直播視頻的平均互動量是普通視頻的六倍。”

然而， NewsWhip 的一項研究（分析了大約 2700 萬篇網絡文章的參與度）發現，自算法改變以來，照片和原生視頻在去年的 10,000 條 Facebook 帖子中佔據主導地位。 那裡幾乎沒有幾個現場視頻。

然而，平均參與度被原生視頻所佔據。

因此，為您的觀眾提供不拘一格的照片和視頻組合。 這並不是說直播視頻應該完全脫離您的策略。 只是它並沒有像許多營銷人員所承諾的那樣驚天動地。 對於實時對話，現場視頻是至高無上的。 NewsWhip 發現他們收集的評論數量比原生視頻多得多。

Facebook 廣告只會從這裡變得昂貴......

社交媒體平台具有令人難以置信的粘性，企業痴迷於通過它們接觸目標受眾。 因此，競爭日趨激烈，品牌的有機影響力持續下降。

內容營銷人員正在積極響應，因為他們現在對付費廣告的想法感到滿意。 與 2014 年相比，現在為流量付費的博主增加了 322% 。

事實上，到 2020 年，社交媒體的廣告支出將超過報紙。隨著越來越多的企業在 Facebook 和其他媒體上啟動廣告活動，您可以預期成本會飆升。

因此，立即開始您的第一個 Facebook 廣告，為您的產品獲得轉化和銷售。 如果您不擅長數字營銷，則可以使用Kit CRM之類的虛擬助手來接管您的廣告活動。 但是，一旦您有足夠的預算，您就需要聘請廣告專業人士。

最後的想法

Facebook 擁有一系列數字產品，擁有超過 10 億用戶，每週在每個產品上花費數小時。 在平台上吸引潛在客戶的注意力是一個巨大的機會。 隨著越來越多的企業不斷在平台上建立自己的影響力，營銷只會變得更具挑戰性。

所以今天就飛躍，開始你的戰略，構成現在在平台上運作的東西。 以下是相同的回顧：

• 企業的有機覆蓋面將下降。 它要求將平台（主要）視為品牌知名度平台，
• Facebook 群組正在帶回互聯網良好的舊社區氛圍。 利用他們建立一個狂熱的追隨者社區，
• 構建您的機器人並與您的客戶獲取消息，
• 照片和原生視頻是很好的內容格式，可以在您的頁面上獲得更高的參與度，
• 儘管如此，不要迴避 Facebook 廣告，因為它只會從這裡變得更昂貴。

現在輪到你了：

您是否有任何其他提示來應對不斷變化的 Facebook 動態消息？ 請在下面的評論中告訴我。

作者簡介： Chintan 是一位專注於 ROI 的內容營銷顧問，目前在電子商務學院領導內容。 與他一起加入 Elite Content Marketer，了解如何通過內容髮展您的業務。