SEOblog 訪談：來自 BizIQ 的 Phoenix SEO 專家 Dorothy Wolden

我們很高興採訪了來自 BizIQ 的 Phoenix SEO 專家 Dorothy Wolden，以了解我們精選 SEO 專家系列的下一期！

BizIQ 是鳳凰城 SEOblog 的頂級 SEO 公司之一。

多蘿西在為多家公司製定和實施營銷策略方面發揮了關鍵作用，從初創公司到更成熟的企業。 作為近 15 年的前小企業主，她站在客戶的立場上，真正理解他們面臨的挑戰。

您認為本地 SEO 行業的獨特之處和/或挑戰是什麼？

“我會說這是人為因素。 您正在與通常擁有 1-10 名員工的企業合作。 這些是沒有凝聚力的營銷策略或背後有品牌意識的機構的小型企業。 他們是所有者經營者和小團隊，他們非常擅長他們所做的事情，但不一定確定如何傳達這一信息。

“很多時候，本地 SEO 中最具挑戰性和最有價值的部分是幫助小企業主深入了解他們自己的價值主張。 能夠幫助他們說，'這就是我與競爭對手的區別'，為他們打開了一個充滿潛力的世界。 但有時這是一個弄清楚這一點的旅程，並且可能難以在擁擠的市場中利用。 通常，這意味著講述該品牌的故事，我認為這是當地社區、個人和企業所獨有的。”

您的 SEO 機構如何在擁擠的市場中脫穎而出？

“通過為我們的客戶全力以赴。 從他們與我們簽約的那一刻起，我們就將這些業務視為人們的生計。 我們知道他們依靠我們幫助他們不僅獲得客戶和促進銷售，而且讓人們就業並保持大門敞開。 這些是人們白手起家或代代相傳的企業。 我們一直在努力為他們做正確的事，因為我們知道成功對他們來說有多大壓力。

“這就是我們努力的動力。 這就是為什麼我們一直在學習和了解最新的最佳實踐。 這就是為什麼我們的創意人才不斷完善他們的技能。 這就是為什麼我們的客戶經理總是樂於接聽電話並回答問題。 在支持小企業主方面，我們隨時準備盡我們所能，他們足夠信任我們，將他們企業的數字化業務交到我們手中。”

您能否分享本地 SEO 活動的成功案例？

“' New Image by Hilary'是我們在加利福尼亞州蒙特雷縣的當地客戶之一。 他們是一家專門提供美容服務的沙龍，從永久性眼妝和唇妝到祛斑紋身。

“在與另一家營銷公司合作時，老闆希拉里被建議更改她的公司名稱以提高知名度，即使在她的當地市場上只有兩個直接競爭對手。 同一家公司還建議希拉里創建一個新網站和域名。 不幸的是，該公司繼續向希拉里收取託管她舊網站和新網站的費用。 儘管營銷公司告知她，她的公司在 Google 搜索中排名前 3，但希拉里的兩個網站相互競爭，導致她的客戶很難通過搜索找到她。

“在主持與希拉里和營銷公司的對話時，我們解釋了她之前的廣告努力為何沒有取得成功。 這幫助希拉里從公司獲得了 3,000 美元的退款！ 然後，我們幫助希拉里建立了一個新的、完全優化的網站，不再與她以前的域名競爭。

“在其活動的第一個月內，該企業的網站產生了超過613 名新用戶。 在這些新用戶中， 38% 來自有機搜索。 此外，“希拉里的新形象”現在在 Google 地圖上的 28 個關鍵字的結果中排名前兩位。 在這 28 個關鍵詞中，希拉里有九個排名第一。 她的網站還有九個引用域，進一步提高了她的知名度。”

您在業務中收到的最佳建議是什麼？

“不要過度承諾。 許多與我們合作的小企業主都聽說 SEO 是一枚神奇的登月火箭，可以讓他們立即登上谷歌的榜首。 我們花了很多時間來教育我們的客戶和設定期望。 很多時候，我們很快就超出了這些期望，但設定切合實際的目標和緩和期望仍然很重要——尤其是當人們帶著不切實際的期望進來時。”

您認為使 SEO 機構真正出色的最重要的品質是什麼？

“記住你是一家服務企業。 這是與其他人一起工作的人。 他們來找你尋求幫助，而不是產品。 代理商有責任為他們的客戶做正確的事，並以對每個企業最有意義的方式將各個部分組合在一起。 如果您將客戶視為銷售目標，您就會忽視他們的成功就是您的成功這一事實。 這是關於為他們提供最好的服務水平。 收入將以滿意的客戶形式出現，他們會因為信任你和你推薦的產品或服務而堅持多年。”

對 SEO 的未來有何預測？

“語音搜索將在未來十年佔據主導地位。 搜索引擎優化的最後一個重大轉變是這樣一個概念，即谷歌是一個“答錄機”，要有效，你需要回答問題。 這仍然是事實，它將成為語音搜索興起背後的核心基礎。

“那裡有大約 1 億個亞馬遜 Alexa 產品。 超過 7 億部 iPhone！ 以 Google Homes、Android 手機、智能汽車、IoT 設備等形式出現的數百個語音助手。每天人們都在向這些助手尋求答案，而 AI 會去 Google 尋找它們。 隨著人們打字越來越少，說話越來越多，大大小小的企業都需要首先開始優化語音搜索。 “

當您聽到“SEO 正在消亡”時，您的反應是什麼？

“沒有機會。 Google 的目的是成為一台答錄機，而且那裡的數據和內容比以往任何時候都多。 SEO 將始終是在 Google 的媒介中連接問題和答案的工具。 即使谷歌的 AI 變得更聰明，我們尋找答案的工具也變得更強大，但仍然存在讓尋找數據的人盡可能訪問數據的做法。 在我看來，只要我們擁有互聯網——一個不斷變化和不斷擴展的龐大數據存儲庫——我們就會擁有 SEO。”

您認為讓客戶滿意的最重要因素是什麼？

“客戶服務，沒有之一。 人們不想與將他們視為一次性或可更換的企業合作。 在選擇豐富的時代，贏得客戶的信任並以尊重和專業的態度對待他們從未如此重要。 而且要有風度！ 客戶體驗必須是積極的、有意義的——否則，它不會是持久的。”

有興趣被視為 SEOblog“精選 SEO 專家”嗎？ 通過[email protected]聯繫我們的團隊！ 我們很樂意聽取您的意見，並為您提供一個高流量的平台來分享您的 SEO 機構的故事和見解。