規劃新 IP 或域? 以下是如何進行電子郵件預熱

已發表: 2021-09-18

好極了! 您已經(或正在獲得)一個新的電子郵件域或 IP 地址來發送電子郵件——但請稍等。 暖和嗎?

在您全力以赴之前,您必須確保進行適當的電子郵件預熱,否則就有可能被視為垃圾郵件發送者並最終進入人們的垃圾文件夾。 哎呀。 不是您想要的電子郵件營銷計劃的全新開始。

您可能想要或需要重新開始的原因有很多。 也許您正在切換到另一個電子郵件服務提供商 (ESP) 或第一次開始使用一個。 或者,您可能正在重塑品牌或進行收購或合併。 也許您已經決定從共享 IP 轉到專用 IP,或者從您的父域轉到子域,僅用於電子郵件。

即使是與您的常態背道而馳的電子郵件量激增(例如黑色星期五和網絡星期一),也應該進行熱身處理。 還是最壞的情況? 您看到了大量的可交付性問題,需要重新開始。

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無論如何,您都需要預熱您的新 IP、域或子域。 你需要做對。

我們已為您提供保障。 在這篇博文中,您將了解到:

  • 什麼是 IP 和域預熱
  • 當你需要(和不需要)熱身時
  • 如何正確進行電子郵件預熱
  • 需要多長時間(+樣品時間表)

什麼是 IP 或域預熱?

電子郵件 IP 或域變暖正在緩慢地從新的 IP 地址或域名發送電子郵件,並隨著時間的推移逐漸增加發送量。

當您這樣做時,Hotmail 和 Gmail 等互聯網服務提供商 (ISP) 會確定他們是否應該將您的電子郵件發送到收件箱或垃圾郵件文件夾。 這是基於許多因素,其中之一是積極的電子郵件參與,作為您不是垃圾郵件發送者的信號。

您與他們和收件人建立的信任越多,ISP 就越有可能將您的電子郵件放入收件箱。 您可以通過發送有限數量的電子郵件來啟動 IP 或域預熱以建立聲譽。

隨著您建立信任,您可以提高正常發送量。 然後,只要您保持積極的發送標準,您的可交付性就有了向前發展的堅實基礎。

如果……需要熱身嗎?

由於電子郵件預熱需要時間和協調,因此大多數人不想只是為了好玩而做的事情。 以下是評估是否需要進行 IP 或域預熱的方法。

您使用的是新的共享 IP 地址嗎? 可能不是。 如果它是全新的,那麼是的,它需要預熱。 但是很有可能,您的共享 IP 已經很溫暖了,這要歸功於之前使用它的其他品牌。

您有一個帶有新域的新專用 IP? 絕對地! 由於您的 IP 和域都是新的,因此您不想冒險損害任何一個聲譽。

您有一個具有相同域的新專用 IP 地址嗎? 是的。 許多 ISP 主要查看您的 IP,因此即使您使用受信任的域,您也會被視為未知發件人。

您有一個具有相同 IP 的新域嗎? 是的,尤其是當您擁有大量 Gmail 受眾(包括 Google 套件)時。

您有一個來自暖域的新子域? 是的。 ISP 將新的子域視為未知發件人。

你有相同的IP和相同的域嗎? 只有當您的聲譽和可交付性完全被破壞時。

IP 和域升溫流程圖

電子郵件 IP/域升溫的注意事項

最好的 IP 和域預熱策略列出並檢查兩次。 獲得專家建議也無妨。 這就是為什麼我們向我們自己的電子郵件營銷高級經理 Jaina Mistry 徵求意見。 她經歷了很多熱身活動,並分享了實現無縫域或 IP 轉換的技巧。

確定您表現最佳的電子郵件

IP 和域預熱是您在 ISP 中留下良好第一印象的機會,因此請全力以赴。 吉安娜建議:

“您從新空間發送的第一封電子郵件應該是具有最高打開率和點擊打開率 (CTOR) 的消息。 從過去 6 到 9 個月中選擇表現最佳的消息類型,無論它們是一次性營銷發送還是觸發電子郵件。”

當我們在 Litmus 著手準備一個新 IP 時,我們採用了一系列表現最佳的電子郵件:

  • 石蕊每週通訊
  • 內容下載後觸發跟進
  • 高級內容公告,例如報告和電子書

確定您參與度最高的受眾

將最好的電子郵件發送給參與度最高的訂閱者,以增加對您有利的可能性。 選擇經常打開和點擊的人和細分向 ISP 表明您擁有活躍的受眾。

對於 Litmus,吉安娜通過查看前三個月的數據發現了 IP 或域名升溫的最佳訂​​閱者。 不過,您向後看多遠將取決於您的發送節奏。 例如:

  • 如果您每個月只發送一封電子郵件,您將需要查看打開並點擊了您最近三封電子郵件的訂閱者。
  • 如果您每週發送一封電子郵件,最好查看在過去三個月中每月至少打開和點擊三封電子郵件的訂閱者。

為您的 IP/域升溫計劃一個時間表

設置需要多長時間預熱 IP 的時間表可以讓您反向確定您的發送計劃。 4-8 周是標準的遷移時間範圍,更多的時間讓您發送更慢,並在繼續之前密切關注性能。 我們在下方有一個熱身計劃,可幫助您準確決定如何度過這 4-8 個熱身周。

不要著急

緩慢而穩定地贏得域名和 IP 升溫競賽。 當您需要離開之前的 ESP、域或 IP 時,您可能會有一個約會,但您需要為可能出現的任何問題留出一些時間。

如果可能,請繼續從您的舊 IP 或域發送其餘的預定消息。 在建立新 IP 或域時,擁有一個已經很溫暖的地方來發送電子郵件是一個方便的後備。 然而,你最終將不得不從舊的跳到新的。

吉安娜米斯特里

“熱身時,我們也一直從舊 IP 地址發送電子郵件,但沒有看到任何影響——必須讓飛機繼續飛行! 但是當您停止從舊 IP 或發送域發送電子郵件時,請務必設定截止日期。”

– Litmus 電子郵件營銷高級經理 Jaina Mistry

如果您在相同的 IP 和域上預熱一個新的子域,則您可能沒有像更改 ESP 那樣的截止日期。

像鷹一樣監控電子郵件性能

每次發送新 IP 或域後,檢查電子郵件性能。 密切關注打開率和點擊率以確保它們符合您的預期,讓您及早發現任何可交付性問題。

如果您發現參與度下降,請使用您的下一次發送來磨練參與度更低、參與度更高的受眾。 如果您要更換 ESP,您的新服務可能有一個可交付性合作夥伴來幫助您監控預熱。

不要只看整體表現

除了查看熱身發送的打開率和點擊率之外,還要調查每個 ISP 的性能。 檢查 ISP 之間的性能以確保一個客戶端沒有表現出可交付性問題。

如果您通過特定 ISP 監視可疑的內容,請隔離該 ISP 的電子郵件地址以供後續發送。 例如,如果您發現 Gmail 存在問題,請從您計劃發送的下一批預熱電子郵件中刪除所有 Gmail 用戶。

然後,分析您的 Gmail 訂閱者列表以找到最活躍的訂閱者,然後再嘗試使用這些訂閱者。 從小批量開始,然後逐步增加,直到達到預期的參與度。

石蕊

深入了解您的受眾

衡量更深入的電子郵件洞察,例如閱讀率和電子郵件客戶端使用情況。 因此,您可以確定參與度最高的訂閱者,以進行成功的電子郵件預熱。

學習怎樣

不要為選擇退出而煩惱

注意到您使用新 IP 或域發送的電子郵件中有一些退訂了嗎? 不用擔心。 在 IP 預熱期間,某些取消訂閱不會影響您的交付能力,尤其是在積極參與信號較高的情況下。

之後要繼續監控電子郵件的參與度

雖然新域或 IP 的第一年對於建立可交付性尤為重要,但您的聲譽是持續的。 您應該始終監控電子郵件參與度和您的發件人聲譽,因為它可能只需要一個錯誤就可以破壞您的收件箱位置。 即使是最好的預熱策略也不能使您的可交付性防錯。

如果參與度下降,請準備好停止發送

如果出現問題,在預熱另一個域或 IP 的同時保留舊域或 IP 會很有幫助。 計劃將之前的保留至少一個月,但如果可能的話最多保留三個月。 這樣,您可以暫停從新 IP 或域發送以調查參與度的下降,而無需完全停止您的電子郵件程序。

如果您沒有用於備份的舊 IP 或域,並且在預熱期間發現問題,您可能需要暫停至少一些消息。

不要在電子郵件量中發送大量峰值

隨著電子郵件預熱計劃的進展,您將逐漸從新域或 IP 發送更多電子郵件。 我們對在預熱期間發送的電子郵件百分比提出了建議,但最重要的是避免發送量激增。 您甚至可以將通常的大批量電子郵件拆分為子列表,以使用一致的、較小的每日發送量。

不斷測試垃圾郵件過濾器

除了監控新域或 IP 上的電子郵件性能之外,還要檢查垃圾郵件過濾器。 使用 Litmus Spam Testing 之類的工具,您可以找到任何可能妨礙您發送新郵件的阻止列表或垃圾郵件過濾器。

快樂收件箱

將其放入收件箱 - 而不是垃圾文件夾

確定可能將您的電子郵件放入垃圾郵件文件夾的問題 - 在發送之前提供上下文建議以解決可傳遞性問題。

學習怎樣

預熱電子郵件需要多長時間?

在完全切斷舊 IP 或域之前,您應該計劃花費 4-8 週(或更長時間)預熱新 IP 或域。 當吉安娜最近為 Litmus 更換 ESP 時,她的工作時間縮短了 4 週。 但是,她分享說,八週對於 IP 或域預熱來說更為標準。

在電子郵件預熱期間,您將把最受歡迎的內容髮送給越來越多的參與度最高的訂閱者。 在第一周內,僅使用您的新域或 IP 向 1% 的最佳訂閱者發送電子郵件。 然後,您可以每週將收件人翻倍(2% 的訂閱者,然後是 4%,依此類推)。 在第 8 週,您會將最受歡迎的內容髮送給所有頂級訂閱者。 假設一切順利,之後您可以輕鬆地向其他訂閱者發送消息。

以下是一個為期 8 週的熱身計劃示例,其中包含要在您的新域或 IP 上發送哪些電子郵件:

在域或 IP 預熱期間,我應該將我的熱門內容髮送給誰?
在本週… 發送給這部分最活躍的訂閱者
1 1%
2 2%
3 4%
4 8%
5 16%
6 32%
7 64%
8 100%

當然,您理想的電子郵件預熱計劃可能與此有所不同。

如果您與舊域名或 IP 的跑道較長,正在處理高發送量,每月只發送幾次電子郵件,或者參與度較低,您可以選擇更慢地進入新域或 IP。 如果您的發送量較低或參與度很高的電子郵件營銷計劃,您也可以更快地提升。

我們不建議為電子郵件預熱提供少於 4 週的時間。

預熱 IP 和域對於電子郵件可傳遞性至關重要

電子郵件預熱不是您應該跳過或掉以輕心的事情。 ISP 使用複雜的算法,包括查看您的 IP、域和電子郵件參與度。 當您擁有新的 IP、域或子域時(即使您是知名品牌),他們也會將您視為新的發件人。 你知道誰經常更換 IP 嗎? 垃圾郵件發送者。

這意味著 ISP(理所當然地)持懷疑態度。 如果您逐漸從新 IP 或域發送更多電子郵件並密切關注參與度、可傳遞性和垃圾郵件過濾器,您將走上高傳遞性的道路。

石蕊

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