2023 年的 11 種企業軟件

企業可以採取各種形式和規模，從非營利組織到初創企業一直到企業公司。 我們通常將企業業務定義為收入超過 5000 萬美元並管理數百甚至數千名員工的業務。 谷歌、亞馬遜和微軟等公司都屬於這一保護傘。

一旦企業達到這種規模，它就開始需要企業軟件來幫助管理流程、保持員工和任務高效，並確保收入不會損失。

然而，隨著業務的發展，經理們可能並不總是知道最好的軟件類型是什麼。 這就是為什麼我們將您的大公司在 2023 年組織流程可能需要的 11 種企業軟件列表放在一起的原因。

2023 年的 11 種企業軟件：

什麼是企業軟件？

企業軟件是一種幫助大型企業和組織管理流程的軟件。

例如，我們將很快介紹的一種企業軟件是客戶關係管理工具或 CRM。 這種類型的工具允許擁有綜合銷售團隊的大型企業以有組織和簡化的方式管理他們的外展和銷售線索。

有許多不同類型的企業軟件，許多在線軟件和工具也提供企業級服務選項，以確保它們能夠滿足擁有數千名員工的大公司的需求。

為什麼企業軟件很重要？

大公司需要考慮企業特定軟件以改進流程和擴展業務的原因有很多。 讓我們來看看在您的企業中使用企業軟件平台的一些主要好處。

提高效率

通過自動化任務和尋求旨在使操作更加高效和簡化的軟件的幫助來改進流程。 大型企業軟件包提供了您的組織所需的確切工具，以確保您盡可能快速高效地運營。

例如，營銷自動化工具可以幫助減少銷售和營銷流程的乏味性，讓您的員工能夠做更有意義的工作。

創造更好的客戶體驗

當您的企業效率更高時，它就能更有效地為客戶提供服務。 這改善了客戶體驗，讓他們一次又一次地回來。 這反過來又有助於您的業務擴展並確保您提供優質的客戶服務。

知識管理和客戶關係管理軟件都是允許企業公司建立更好的客戶體驗的工具的很好的例子。 這些跟踪客戶行為以創建個性化體驗，並提供提示和幫助以充分利用產品或服務。

提高生產率

幫助您的員工在更短的時間內完成更多工作。 通過自動化工具和其他關鍵企業軟件，您可以幫助最大程度地減少繁瑣的手動任務，並確保您的員工可以專注於更重要的項目。

業務流程管理和業務流程自動化工具都是提高組織生產力的關鍵企業軟件。

做出更好的商業決策

戰略性地利用您的軟件選擇，以便您可以清楚地了解您的業務績效，幫助做出更好的業務決策，從而幫助公司發展。

像商業智能工具這樣的軟件非常有助於識別您的企業及其領導者需要了解的必要信息，以便在整個組織中做出明智的決策。

需要考慮的 11 種企業軟件

當您管理一家企業公司或什至只是領導一家企業公司內的一個團隊時，您必須考慮許多不同的流程。 您希望確保您的團隊能夠良好高效地工作，註冊合適的企業軟件會有所幫助。

以下是您可能希望在 2023 年考慮使用的 11 種企業軟件。我們將向您介紹它們可以為您的企業做些什麼，並向您介紹每種軟件的一些流行示例，以便您開始尋找完美的軟件適合您業務的工具。

1.企業資源規劃（ERP）

企業資源規劃 (ERP) 軟件是一種企業軟件，允許組織管理其日常流程，如銷售、營銷、會計、生產、人力資源等。

ERP 軟件對企業公司的幫助非常大，實際上可以在一個一體化解決方案中承擔多種類型的企業軟件的作用。 ERP 工具能夠與整個組織的眾多流程集成，可以提供巨大的幫助。

最重要的是，您的 ERP 軟件可能會與我們將在本文中介紹的其他類型的企業軟件集成，從而進一步簡化您的流程。

頂級企業資源規劃軟件：

1. 甲骨文
2. 樹液
3. 微軟動力
4. 智者

2.客戶關係管理（CRM）

您的客戶關係管理 (CRM) 軟件通常由您的銷售團隊（有時是營銷團隊）用來跟踪銷售線索、銷售交易、客戶等。 它有助於監控與潛在客戶和客戶的整個關係，以便參與入職的每個人都知道每個客戶已經從每個銷售或營銷人員那裡學到或聽說過什麼。

CRM 不僅僅適用於基於服務的企業。 它們可以幫助以產品為基礎的公司跟踪訂單並確保不會錯過任何客戶。 CRM 可以幫助生成發票、組織您的整個潛在客戶和客戶數據庫、跟踪銷售機會等等。

頂級客戶關係管理軟件：

1. 銷售隊伍
2. 樞紐點
3. Zoho 客戶關係管理系統
4. 基普

3.商業智能（BI）

商業智能 (BI) 工具可幫助大型企業收集、分析和可視化與其業務相關的關鍵數據。 它可以幫助高管和團隊領導做出更好的業務決策，並通過在他們面前提供清晰的商業智能來更有效地進行計劃。

這些工具使用數據挖掘、複雜算法、基準測試和其他關鍵數據收集工具來提取相關信息，然後創建儀表板和報告，使決策者可以輕鬆查看相關數據。

BI 工具及其所做的工作可以幫助降低業務成本、減少手動任務、聚合關鍵數據、預測即將發生的趨勢，並幫助您的組織圍繞業務做出明智的決策。

頂級商業智能軟件：

1. 數據松
2. 多莫
3. Zoho Analytics
4. 思感

4.人力資源管理（HRM）

顯而易見，人力資源管理 (HRM) 軟件可幫助大型組織更好地簡化其人力資源流程。 當您的人力資源團隊管理數百至數千名員工時，人力資源管理工具必不可少。

這種類型的軟件將幫助您的人力資源團隊實現流程自動化、尋找和審查候選人、管理招聘和工資單、培訓員工、管理您的員工隊伍等等。

頂級人力資源管理軟件：

1. 支付寶
2. 工作日
3. 週一網
4. 新鮮團隊

5.供應鏈管理（SCM）

供應鏈管理 (SCM) 是任何將製造流程作為其組織一部分的企業的關鍵。 這些企業顯然對供應品有必要的需求，以繼續運行其製造業務，而 SCM 工具可確保始終能夠獲得關鍵供應品。

SCM 軟件可以幫助完成的其他任務包括收集有關從各個供應商訂購的信息、管理供應商關係、處理訂單、管理庫存等等。

頂級供應鏈管理軟件：

1. 藍色那邊
2. 信息
3. 史詩
4. 邏輯性

6.營銷自動化

營銷自動化是典型企業公司需要的關鍵軟件解決方案之一。 它幫助他們的營銷團隊建立自動化流程，消除繁瑣的手動任務。 這確保了營銷團隊能夠專注於重要任務，例如下一季度的計劃、監控績效和調整策略等。

這種類型的軟件允許的自動化可以包括電子郵件培養序列、廣告重定向、個性化電子郵件營銷、社交媒體計劃和報告、潛在客戶生成等任務。

頂級營銷自動化軟件：

1. 市場
2. 樞紐點
3. 滴
4. 基普

7.業務流程管理（BPM）

業務流程管理 (BPM) 軟件是一種企業解決方案，可幫助大型組織管理和監控整個企業的重複性任務或流程，並以最大限度提高效率的方式構建它們。

這些類型的工具通常與許多其他企業級軟件集成，以幫助進一步改進和簡化您的流程。 不過，不要將其與項目管理工具（我們稍後會介紹）相混淆——此類軟件協助業務流程，而項目管理工具則幫助各個團隊完成各種任務和項目。

頂級業務流程管理軟件： 

1. BPM應用程序
2. 吻流
3. 吉拉
4. 寧德士

8. 知識管理

許多企業（尤其是軟件公司）在其網站上都有知識庫，可幫助客戶了解如何充分利用軟件，了解如何完成各種任務和流程等。

了解管理軟件是創建全面且易於瀏覽的知識庫的關鍵。 這有助於團隊發布幫助台文章、提供實時聊天幫助、創建常見問題解答、收集有關客戶搜索內容的信息等等。

頂級知識管理軟件：

1. 上師
2. 幫助果汁
3. 合流
4. 文檔360

9.內容管理系統（CMS）

內容管理系統 (CMS) 是一種軟件，允許品牌在無需了解代碼或其他網絡開發知識的情況下構建網站或博客。 相反，團隊中的任何人都可以創建新的登錄頁面、發布博客內容或對現有網頁進行微小的更改。

到目前為止，最受歡迎的 CMS 是 WordPress，它託管著絕大多數企業網站。 然而，許多企業公司會有一個完全編碼的網站，但出於內容營銷目的使用 CMS 來管理他們的博客。

頂級內容管理系統軟件：

1. WordPress的
2. 購物
3. 方形空間
4. 網流

10.項目管理

我們要討論的最後一類企業軟件是項目管理軟件。 這有助於企業團隊從頭到尾管理任務、項目、發布等，按時完成任務並確保在翻譯過程中不會遺漏任何內容。

項目管理軟件對於使用敏捷解決方案快速創建和啟動新項目、網頁或其他軟件的開發團隊來說也很關鍵。 但是，幾乎企業級公司中的每個團隊都可以從訪問項目管理軟件中受益。

頂級項目管理軟件：

1. 體式
2. 吉拉
3. 點擊向上
4. 週一網

11.業務流程自動化

業務流程自動化使業務流程管理 (BPM) 更進一步。 事實上，兩者經常齊頭並進。 業務流程管理工具允許企業查明某些流程可能滯後的地方。

業務流程自動化軟件可幫助企業自動執行重複性任務、構建工作流程並簡化許多其他流程。 這有助於減少花在某些流程上的時間，讓員工專注於更複雜的任務，而您的業務流程自動化工具可以完成一些更繁瑣和重複的職責。

頂級業務流程自動化軟件：

1. IBM
2. 吹笛
3. 吻流
4. 阿皮安

為您的企業選擇合適的企業軟件

開始為您的企業和團隊尋找合適的企業軟件。 最好也考慮一下您如何推廣和營銷您的企業業務。 擴大企業級有影響力的營銷可能是一個很好的策略，可以讓您在目標受眾中保持領先地位。