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電子雜貨購物的採用率飆升。 零售商應該關注的主要電子雜貨趨勢包括人工智能工具、無人機送貨、數據安全和即食食品。
泰德·拉索的領導力風靡一時,這是有充分理由的。 了解以同理心、善良、承認錯誤和幫助他人成長的方式進行領導。
2021 年技術趨勢推動了客戶參與和業務的未來。 從零售、電子商務、客戶體驗到供應鏈——我們一應俱全。
客戶數據平台可幫助公司在隱私優先的網絡中尊重消費者的安全和數據權利。 CDP 還為 CX 提供強大的數據。
2021 年 7 月 22 日當週的客戶體驗趨勢:有關您需要在 CX 分鐘內了解的 AI 和數據的新聞、更新和討論。
“有可能在這種情況下倖存下來,但並非一成不變。” 最新的 COVID 新聞、數據,這一次,第十一站引用了關於大流行的內容。
據預測,未來幾年,70% 的 CDP 供應商將被更大的 CDP 供應商收購。 了解 CDP 的類型,以及哪種類型最適合您的業務 - 因為您的業務需要 CDP 才能在未來生存。
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幾十年來,品牌一直在追求創造 360 度全方位的客戶視角。 現在,有一種更好、更快的方式來獲得客戶洞察力。