所有初學者都應該知道的 10 個有用的直銷技巧

已發表: 2021-01-02

由於啟動成本和履行麻煩，許多人迴避開設在線商店。

但是想像一下，如果有人願意為您支付數千件商品的前期庫存成本並管理您的履行操作。開始會容易得多，您可以在世界任何地方開展業務。聽起來好得令人難以置信？它不是，如果你知道如何開始。

在本章中，我將提醒您代銷的好處，分享開展代銷業務的兩個重要操作原則，並為您提供深入的提示——非常適合初學者。

所有初學者都應該知道的 10 個直銷技巧

承認供應商的錯誤
管理您的庫存水平
智能履行訂單
實施欺詐預防和安全最佳實踐
快速處理拒付
編寫有效的退貨政策
從簡單的運輸規則開始
提供客戶支持
提供電話支持
專注於營銷

以下是我們幫助您的業務成功的 10 大直銷技巧列表。

1. 承認供應商的錯誤

即使是偉大的供應商也會犯錯誤，而且您肯定會不時出現履行錯誤。那麼，當您的供應商發送錯誤的商品或根本沒有發送商品時，您會怎麼做？以下是三種可能的選擇：

擁有錯誤。 在任何情況下，您都不應將錯誤歸咎於您的托運人。它只會引起混亂，讓你看起來像個業餘愛好者。客戶甚至不知道 dropshipper 的存在。相反，您需要擁有問題，道歉，並讓客戶知道您正在採取什麼措施來解決它。
把它交給客戶。 根據錯誤的級別，您可能希望主動為客戶提供錯誤的東西。如果客戶需要運送新商品，這可能意味著退還運費（我們個人最喜歡的）或升級。
讓供應商付費修復它。 您可能必須為錯誤承擔責任，但這並不意味著您需要削減利潤率。任何有信譽的供應商都將支付費用來修復自己的錯誤，包括支付退貨的運費。但是，它可能不會為您提供給客戶的任何免費贈品或升級服務付費。您需要考慮那些公共關係和品牌建設費用。

同樣，即使是最好的直銷供應商偶爾也會犯錯誤，但要非常警惕那些習慣性地搞砸您的訂單並且無法正確履行訂單的供應商。除非您可以讓供應商改變（不太可能），否則您的企業聲譽將受到影響。如果是這種情況，您可能應該開始尋找其他供應商。

2. 管理您的庫存水平

大多數有經驗的托運人都會同意，管理多個供應商的庫存狀態是您在經營直銷業務時面臨的最大挑戰。做得不好，你會不斷地通知客戶他們的訂單缺貨——這不是吸引回頭客和忠實品牌粉絲的好方法。

了解更多：您需要了解的有關 ePacket 和 dropshipping 的所有信息

正確管理供應商和分銷商的庫存並限制您銷售的缺貨商品數量是一個複雜的過程。 DuoPlane 和 Syncee 等 Shopify 應用程序或 Ordoro 等基於 Web 的服務可以幫助您同步庫存。當供應商提供實時數據饋送，但供應商並不總是擁有它們時，這是一個很好的選擇。

以下是一些庫存管理的最佳實踐，它們應該有助於大幅減少您銷售的缺貨商品數量：

使用多個供應商

可以訪問多個供應商可能是一個巨大的優勢。為什麼？因為擁有多個庫存重疊的供應商是提高訂單履行率的最佳方式。如果供應商 A 沒有庫存商品，那麼供應商 B 很有可能擁有它。此外，依賴一個供應商作為唯一的產品採購地是有風險的。如果他們決定不與您合作、提高價格或倒閉，這將危及您業務的未來。

您永遠無法找到兩家提供所有相同產品的供應商，但如果他們在同一個直銷利基市場或行業運營，那麼兩者都可能會儲存最暢銷的商品——這些是您最關心的問題。

明智地選擇您的產品

根據最後一點，嘗試主要銷售您知道兩家供應商都攜帶的物品。這樣，您就有兩個潛在的履行選項。

了解更多：如何為 Dropship 找到最佳產品

使用泛型對您有利

即使他們沒有完全相同的產品，兩個供應商也可能攜帶幾乎相同的可互換產品。對於較小的配件和產品附件尤其如此。如果您可以確認兩種產品幾乎相同，請編寫通用產品說明，以便您完成任一供應商的訂單。此外，在型號字段中列出兩個供應商的型號。這樣您就可以將訂單發票轉發給任一供應商，而無需進行更改。

一個警告：你需要在這方面做出一些判斷。每個市場都會有知名品牌（例如，耐克、Bose），您永遠不應以一個替代另一個。

了解更多：如何安全地從速賣通和阿里巴巴採購產品

檢查項目可用性

僅僅因為托運人在其網站上列出了一件物品並不意味著它始終如一地攜帶該物品。與您的銷售代表討論您正在考慮銷售的產品的可用性是個好主意。這些物品是否有 90% 或更多的時間有庫存？還是托運人手頭只有幾個，並且經常難以從製造商處重新訂購產品？您需要避免庫存後一種產品。

處理缺貨訂單

儘管您有最好的計劃，但您將不可避免地處理無法完成的客戶訂單。與其告訴客戶該商品缺貨，不如提供對類似但更好的產品的補充升級。您的客戶可能會很興奮，並且您將能夠保持客戶關係。您可能不會在訂單上賺到任何錢，這沒關係。如果您的客戶取消訂單，您也不會賺到任何錢。

3.智能履行訂單

使用多個供應商有許多我們已經討論過的好處：它增加了物品有庫存的可能性，提供了地域多樣性以加快交貨時間，並防止您依賴任何一個產品來源——這是一個有用的後備方案計劃您的首選供應商是否在黑色星期五網絡星期一周末缺貨。但是有多種填寫訂單的選項，你怎麼知道哪個是合適的供應商？有幾種不同的方法需要考慮：

將所有訂單發送給首選供應商

如果您有一個最適合合作的供應商（優質的服務、出色的選擇等），您可以簡單地將所有訂單默認發送給該供應商。這特別容易實施，因為您可以簡單地將供應商的電子郵件地址添加為所有新訂單確認的收件人，從而使整個過程自動化。如果您使用這種方法，理想情況下，您的首選供應商將儲存您銷售的大部分商品。否則，您將經常不得不處理無法執行的重新路由訂單。

根據位置路由訂單

如果您使用多個供應商，每個供應商都儲存您的大部分產品，您可以簡單地將訂單發送到離您的客戶最近的供應商。這不僅可以加快交付給您的客戶的速度，還可以節省運費。

根據可用性路由訂單

如果您將大量產品目錄存放在眾多供應商中，則您可能需要根據哪個 dropshipper 擁有該商品的庫存來路由每個訂單。如果您手動執行此選項，則需要更多工作，但如果您的供應商提供數據饋送，則可以使用 eCommHub 等服務自動化。

根據價格路由訂單

這在理論上聽起來不錯，但除非一個供應商的定價明顯更好，否則很難自動確定哪個供應商最便宜。任何自動化解決方案都需要考慮潛在的下降費用、實時運費和實時供應商定價。因此，雖然並非不可能，但實施一個準確的自動化系統來實現這一點可能很困難。

注意：即使您不按價格發送所有訂單，您也應該讓您的供應商相互競標，以便隨著業務的增長實現最佳定價。只是不要太早嘗試這樣做——如果您作為新手要求定價折扣，您可能只會惹惱您的供應商。

我們已經嘗試了所有四種方法，發現沒有“最好”的方法來做到這一點。這實際上取決於您的商店、供應商和您的個人喜好。

4. 實施安全和欺詐預防最佳實踐

存儲信用卡號碼

存儲客戶的信用卡信息可以方便地重新訂購，並可能增加銷售額。但是，如果您要託管自己的網站，則通常不值得承擔安全問題和責任。要存儲信用卡數據，您需要遵守各種 PCI（支付卡行業）合規性規則和安全審計。這個過程既昂貴又復雜，尤其是對於非技術企業主而言。如果您的服務器被黑客入侵或破壞，您可能需要對被盜的卡信息負責。

最好的解決方案是不存儲客戶的信用卡數據。考慮提供諸如 Shop 或 PayPal 之類的付款方式，這樣可以加快結賬速度並減少購物車放棄。實施支付網關可以讓您將精力集中在營銷和客戶服務上，而不是安全審計上。幸運的是，如果您使用的是 Shopify 之類的託管平台，則無需擔心這些。但是，如果您使用的是自託管購物車，請確保在您的配置面板中禁用“存儲卡信息”功能。

處理欺詐訂單

當您剛開始時，欺詐訂單的可能性可能會令人恐懼，但只要具備一些常識和一點點謹慎，您就可以防止因欺詐而造成的絕大多數損失。

地址驗證系統

最常見和廣泛使用的欺詐預防措施是 AVS，或地址驗證系統。啟用 AVS 功能後，客戶必須使用信用卡輸入存檔地址才能批准交易。這有助於防止僅使用原始信用卡號的竊賊成功在線購物。對於通過 AVS 檢查並運送到客戶帳單地址的訂單，欺詐行為很少見。

當帳單地址和送貨地址不同時，絕大多數欺詐性電子商務訂單都會發生。在這些情況下，竊賊輸入卡所有者的地址作為賬單地址，並輸入貨物的單獨送貨地址。不幸的是，如果您不允許客戶運送到帳單地址以外的地址，您將失去很多合法訂單。但是，如果允許這樣做，您將面臨必須支付的欺詐性訂單的風險。如果您將訂單運送到持卡人以外的地址，信用卡公司將讓您為欺詐事件買單。

幸運的是，欺詐者傾向於遵循更容易在發貨前發現非法訂單的模式。單獨地，這些標誌不會幫助您標記欺詐性訂單，但如果您看到其中的兩個或三個，您應該調查：

不同的帳單和送貨地址。 同樣，超過 95% 的欺詐性訂單將有不同的賬單和送貨地址。
不同的名字。 賬單和送貨地址上的不同名稱可能是欺詐訂單的危險信號。那個，或者買禮物。
不尋常的電子郵件地址。 大多數人的電子郵件地址包含他們姓名的某些部分，允許您將電子郵件地址的一部分與客戶姓名相匹配。但是，如果您看到像 [email protected] 這樣的地址，則很有可能是虛構的地址並且是欺詐的跡象之一。
緊急運送。 由於他們將所有費用都記入別人的卡中，因此欺詐者通常會選擇最快且最昂貴的送貨方式。它還減少了您在交付物品之前必須抓住它們的時間。

如果您發現您懷疑是欺詐的訂單，只需拿起電話。欺詐者幾乎從不在訂單上填寫他們的真實號碼。如果訂單是合法的，您可能會與清理一切的人進行 30 秒的討論。如果沒有，你會得到一個死號，或者有人不知道她訂購了一艘 25 英尺長的船，計劃隔夜交貨。屆時，您可以取消訂單並退款，以避免任何退款或問題。

5. 快速處理拒付

當客戶致電他或她的銀行或信用卡公司對您收取的費用提出異議時，您將收到所謂的“拒付”。您的支付處理商將暫時從您的賬戶中扣除有爭議的費用金額，並要求您證明您已將商品或服務交付給客戶。如果您無法提供證明，您將失去相關金額並被處以 25 美元的退款處理費。如果相對於您正在處理的訂單量，您的拒付金額過多，您甚至可能會丟失您的商家帳戶。

拒付的最大原因通常是欺詐，但客戶也會對收費提出異議，因為他們不認識您的業務，忘記了交易，或者只是不喜歡他們收到的產品。我們已經看到了這一切。

當您收到拒付時，您通常只有幾天的時間來回應，因此您需要迅速採取行動！要獲得退款，您需要提供原始訂單的文件、顯示交付的跟踪信息，以及可能顯示您購買和運送的物品的批發裝箱單。如果有爭議的收費是針對合法交易，只要您在交易過程中沒有做出任何不真實的陳述或承諾，您就有很大的機會追回資金。

不幸的是，如果退款與具有不同帳單和送貨地址的訂單有關，那麼您幾乎肯定不會贏。大多數處理商只會對運送到卡上賬單地址的欺詐性訂單進行賠償。在我們的業務中，我們甚至不會費心回應此類拒付，因為我們知道這是在浪費時間。

6. 制定有效的退貨政策

在編寫自己的退貨政策之前，您需要確保了解並了解所有供應商如何處理退貨。如果他們有一個寬鬆的 45 天退貨窗口，那麼您可以對您的條款慷慨一些。僅來自一家供應商的嚴格退貨政策可能會導致您重新評估您可以負擔得起的條款。

當客戶需要退貨時，流程將如下所示：

客戶聯繫您要求退貨。
您要求供應商提供 RMA（退貨授權）編號。
客戶將商品郵寄給您的供應商，並註明地址上的 RMA #。
供應商按商品的批發價退還您的帳戶。
您退還客戶商品的全價。

然而，事情並不總是這麼簡單。以下可能會使退貨複雜化：

補貨費

一些供應商會收取補貨費，這本質上是必須退回商品的附加費。即使您的供應商收取這些費用，我們強烈建議您不要將它們作為退貨政策的一部分。它們似乎過時且對您的客戶群不友好。儘管您可能不得不在這里和那裡收取費用，但您可能會在更多決定與您開展業務的客戶中收回這筆費用。

有缺陷的物品

唯一比收到有缺陷的物品更糟糕的是必須支付額外的郵資才能退貨。大多數直銷供應商不承擔有缺陷物品的退貨郵費。在他們看來，他們沒有製造該產品，因此他們不對缺陷負責。他們只是將其視為向零售市場出售劣質產品的風險。

但是，如果您有興趣建立信譽良好的企業，則應始終向客戶補償有缺陷的商品的退貨運費。同樣，這是您無法轉嫁給任何人的費用，但它是運營優質直銷業務成本的一部分。除非您擁有自己的 UPS 或 FedEx 帳戶，否則可能很難為客戶打印預付運費標籤，因此您可能需要發出退貨運費退款以補償他們的自付費用。不管你怎麼做，一定要以某種方式補償他們。

如果有缺陷的產品相對便宜，通常只向客戶運送新產品而不要求他們退回舊產品是有意義的。與讓他們退回舊物品相比，這具有許多優點，包括：

它可能具有成本效益。 花 10 美元從批發商處退回一件只需 12 美元的商品是沒有意義的。您將獲得 2 美元的淨信用額度，但這不值得為您的客戶、供應商和員工帶來麻煩。
客戶驚呆了。 公司多久會簡單地運送一種新產品而不需要退回舊產品？幾乎從不！您將獲得主要分數，並可能獲得終身客戶。此外，與在新產品發貨之前必須將舊產品退回倉庫相比，客戶將更快地獲得新產品。
您的供應商可能會支付運費。 供應商不會支付有缺陷產品的退貨運費，但大多數人會支付將替換產品發送給客戶的費用。因為無論如何他們都會支付退貨運費，所以可以說服大多數供應商支付您只需單獨購買的替換產品的運費。此外，許多人很樂意避免處理退貨的麻煩。

如果客戶想要退回無缺陷的產品以獲得退款，大多數公司會希望買家支付退貨運費。這是一個相當合理的政策。如果您願意為所有商品提供免費退貨，那麼您肯定會脫穎而出（像 Zappos 這樣的公司已經將這部分作為其獨特的商業模式的一部分）。但它可能會變得昂貴，並且大多數客戶都會理解，您不應該僅僅因為他們訂購了他們最終不想要的產品而不得不支付退貨運費。

注意：如果您在 Amazon 或 eBay 上進行代發貨，則您的退貨政策受該市場的約束。如果使用這些網站，您在退貨政策中聲明的內容可能不適用。

7. 從簡單的運輸規則開始

對於直銷業務的所有者來說，計算運費可能是一團糟。有這麼多不同的產品從多個地點發貨，很難準確計算訂單的運費。

您可以使用三種類型的運費：

實時匯率。 使用這種方法，您的購物車將使用所有購買物品的總重量和運輸目的地來獲得實際的實時報價。這是非常準確的，但對於來自多個倉庫的貨物可能難以計算。
每種類型的費率。 使用按類型方法，您將根據訂購的產品類型設置固定運費。因此，所有小部件的運費為 5 美元，而所有大部件的運費為 10 美元。
統一運費。 顧名思義，無論類型如何，您都會對所有貨件收取統一費率。您甚至可以為所有訂單提供免費送貨服務。這種方法最容易實施，但在反映實際運輸成本方面最不准確。

在運輸方面，重要的是要參考我們在本章開頭列出的關於直銷的總體原則。具體來說，我們希望找到一個強調簡單而不是完美的解決方案，尤其是在我們剛剛開始直銷的情況下。

一些企業主將花費數天或數週的時間與尚未產生銷售的電子商務商店的運輸規則作鬥爭。相反，他們應該將優化工作集中在搜索引擎營銷、社交媒體和客戶服務上，并快速實施從整體層面來說有意義的運輸政策。然後，一旦他們開始成長，他們就可以投資一個更精確的系統。有了這種理念，通常最好估算平均運費並將其設置為您的整體統一費率。您可能會在某些訂單上賠錢，但在其他訂單上會賺回來。

即使您可以實施一個根據供應商位置傳遞額外運費的系統，您真的想要嗎？大多數客戶對過高的運費猶豫不決，尤其是當他們認為他們的訂單來自一個地點時。相反，請嘗試通過使用具有重疊庫存的供應商以及對您銷售的商品進行選擇來限制多次發貨。這是一個更加實用和簡單的長期解決方案。

國際貨運

國際運輸變得更容易，但它仍然不如國內運輸那麼簡單。當您進行國際運輸時，您需要考慮和/或處理：

不同國家的不同重量和長度限制
供應商處理國際訂單的額外費用
由於更高的運費，解決問題訂單的額外費用
運送大型和/或重型物品的成本過高

麻煩值得嗎？這取決於您所在的市場和您賺取的利潤。如果您銷售利潤率較高的小件商品，那麼擴大的市場範圍可能值得處理提供國際貨運的麻煩和費用。對於其他人，尤其是銷售更大或更重物品的小企業主來說，額外的好處將不值得花費和不便。

選擇承運人

選擇合適的運營商很重要，因為它可以為您節省大量資金。在美國，您需要在 UPS/FedEx 和美國郵政服務之間做出最大的決定。

UPS/聯邦快遞。 這些私營巨頭非常適合在國內運送大而重的包裹。他們的大宗貨物費率將大大低於美國郵政所收取的費率。
美國郵政服務。 如果您要運送小而輕的物品，您將無法超越 USPS 提供的費率。在托運費之後，您可能會看到的最便宜的 UPS 運費約為 10 美元，而您通常可以通過郵局以 5 美元或更低的價格運送物品。郵局往往是發送國際貨件的更好選擇，尤其是較小的貨件。

在設置您的運輸選項時，請考慮按運輸時間（“5 天內”或“3 天內”）對其進行分類，因為這使您可以靈活地選擇對每個訂單和交貨時間而言最經濟的承運人。

8. 提供客戶支持

告訴我們：在 Excel 電子表格中管理所有客戶電子郵件、請求和退貨並不理想。與 Excel 一樣出色，它不是為處理客戶支持而構建的。同樣，隨著您的業務和團隊的發展，使用單個電子郵件收件箱管理支持也會很快出現故障並導致問題和服務失效。

實施幫助台並撰寫一系列常見問題解答文章是您可以做的最好的事情之一，以確保為您的客戶提供優質服務。幫助台軟件有多種不同的形式，但都提供了一個集中位置來管理您的客戶支持通信和問題。大多數辦公桌可以輕鬆地將問題分配給團隊成員並維護所有相關方之間的溝通歷史。

一些受歡迎的選擇包括：

幫助偵察兵。與其他辦公桌相比，Help Scout 沒有那麼混亂，它將每個問題都視為一封電子郵件，並刪除了客戶在支持請求中看到的所有傳統上附加的工單信息。相反，支持票看起來就像給客戶的標準電子郵件，創造了更加個性化的體驗。計劃起價為每月 15 美元。
禪桌。 Zendesk 高度可定制且功能強大，提供各種工具和集成，是最受歡迎的幫助台之一。它需要一些定制，但一旦為您的公司量身定制，它就會非常強大。雖然該應用程序是免費使用的，但它確實需要訂閱 Zendesk 支持團隊計劃，起價為 19 美元/月。
高爾吉亞。 Gorgias 專為 Shopify 商店構建，可在一處管理您的所有支持查詢，幫助您縮短響應時間並提高客戶支持的效率。 Gorgias 有自動化工具來個性化對您最常見問題的回答。計劃起價為每月 60 美元。
幫助中心。在一個平台上訪問來自電子郵件、實時聊天和 FB Messenger 的所有客戶查詢並節省時間。從頭開始創建常見問題解答頁面很容易，以幫助客戶自助服務並找到問題的答案。提供免費計劃。
富面板。查看每張票旁邊的訂單數據。無需離開服務台即可發送跟踪信息、編輯訂單和退款。在幫助中心創建自助服務場景，即時回答常見的重複問題。提供免費計劃。

9. 提供電話支持

決定是否提供電話支持可能是一個棘手的決定。這顯然是提供實時支持的好方法，但卻是最昂貴的支持方法之一。如果你在朝九晚五的時候創業，你將無法接聽電話。但是，如果您在您的企業中全職工作——或者有一個可以做的工作人員——這可能是一個可行的選擇。如果您全天都無法為電話配備工作人員，您可以隨時讓您的電話號碼響鈴到語音信箱並稍後回复客戶電話。這不是一個完美的解決方案，但可以是一個很好的折衷方案。

在考慮如何提供電話支持時，您應該考慮將要銷售的直銷產品類型。如果您是一家銷售 1,000 美元到 5,000 美元範圍內珠寶的鑽石精品店，那麼許多客戶在不與真人交談的情況下下單這麼大的訂單會感到不舒服。但是，如果您銷售的產品價格在 25 美元到 50 美元之間，那麼大多數人會在沒有電話支持的情況下放心購買，前提是您已經建立了一個專業的、信息豐富的網站。

如果您確實決定提供電話支持，請考慮採取戰略性的方法。在每一頁的頂部打一個 800 的大號碼會導致過多的低價值電話，這些電話的支持成本超過了它們的價值。相反，請考慮將您的電話號碼添加到更具戰略意義的位置，例如聯繫我們和購物車頁面，您知道訪問者有很高的購買概率。

無論您決定如何處理銷售請求，您都應該始終願意在售後致電客戶以解決出現的任何問題。仔細評估提供售前支持的最佳方式並沒有錯，但是在照顧從您那裡購買的人時，您永遠不應該拒絕通過電話幫助他們。

以下服務可以幫助您設置免費電話號碼和銷售熱線：

蚱蜢。 Grasshopper 提供電話服務，面向小型企業和企業家。您可以以合理的月費（約 26 美元）獲得免費電話號碼、三個分機、呼叫轉移和語音信箱。
空運。 Aircall 提供了一個基本計劃，為您提供電話、電子郵件和幫助中心，有效地使其成為基本的幫助台軟件。它允許您在美國和加拿大擁有免費電話號碼和無限通話（適用國際費率）。它還與其他流行的幫助台軟件集成，例如 Zendesk。

10.專注於營銷

銷售最終取決於客戶找到您的商店。為此，您需要創建穩定的流量。作為新的直銷商，為了增加網站流量，通常最值得關注的營銷渠道是搜索引擎優化 (SEO)、Facebook 廣告和 Google Ads。

搜索引擎優化

搜索引擎優化是微調您的網站以增加其在相關關鍵字的搜索結果中排名靠前的機會的過程。

理想情況下，您希望您的產品頁面對關鍵字進行排名，以便人們可以通過搜索引擎自然地發現它們。雖然大多數關鍵字搜索都是短尾查詢，長度為 2 到 3 個單詞，但它們更具競爭性和擁擠性，因此難以排名。相反，請嘗試關注長度超過三個單詞的長尾關鍵字。雖然長尾關鍵詞的搜索量較低，但由於缺乏競爭，它們更容易排名。

您可以使用 Google Ads 或 keyword.io 等工具發現這些內容。將您的產品名稱插入該工具，您將看到相關查詢列表，您可以將其塞入產品頁面的副本中。

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臉書廣告

Facebook 是許多電子商務企業家使用的平台，尤其是那些剛起步的沒有太多廣告經驗或大量廣告預算的企業家。它為您提供了接觸新客戶並將他們吸引到您的在線商店的機會，因為它每月有超過 26 億活躍用戶。創建 Facebook 廣告可讓您直接訪問活躍和參與的用戶群。

在 Facebook 上投放廣告的好處是您可以根據人口統計、興趣和行為來定位客戶。 Facebook 旨在供人們分享個人更新、度假照片、他們發現的新歌曲和關係狀態。在 Facebook 上進行的所有點贊和連接都會創建詳細的用戶資料，廣告商可以通過有針對性的廣告加以利用。

您可以使用 Facebook 廣告將您的產品與一長串用戶的興趣、特徵和行為相匹配，從而提高吸引理想客戶的可能性。從那裡您可以出價將您的產品展示在用戶面前。嘗試 Facebook 提供的不同廣告類型（圖片、視頻、輪播或收藏），看看哪一種以最低的價格轉化率最高。

谷歌廣告

Google Ads 可讓您在兩個最大的搜索引擎：Google 和 YouTube 上直接向理想客戶投放廣告。 Google Ads 具有與大多數其他廣告平台類似的功能，可讓您設置預算和最高每日支出，以及按點擊付費的廣告，因此您只需在有人訪問您的網站時付費。儘管界面感覺有些複雜，但這些功能使其成為一個出色的入門級廣告平台。

Google Ads 的獨特吸引力在於它能夠以三種不同的方式吸引消費者：搜索廣告、Google 展示廣告網絡和 YouTube 廣告。 Google Ads 的真正魅力在於，您可以根據特定行為、他們之前與您的網站或品牌的互動方式（從訪問特定頁面到放棄購物車）、人口統計、興趣和其他特徵來定位特定受眾。 With a budget in mind as a new dropshipper, this can help you target new or retarget previous visitors and win sales.

Combining some of these features, you could try using Google Display Network to retarget people who viewed certain products. This means that as they explore the web and where websites have display ads set up, they will see the product they were just viewing on your online store. Or, earlier in the SEO section we covered how to find and use long-tail keywords. If the price is right, why not try bidding on those before the page is ranking?

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The benefits of a dropshipping business model

There are a number of reasons you should consider dropshipping as an online business. Here are a few of the most compelling:

You don't need capital to get started . Dropshipping makes it amazingly easy to get started selling online. You don't need to invest heavily in inventory, yet you can still offer thousands of items to your customers.
Convenience and efficiency . Successfully launching and growing an ecommerce business takes a lot of work, especially if you have limited resources. Not having to worry about fulfillment is incredibly convenient and frees up your time to concentrate on your marketing plan, customer service, and operations.
Mobility . With all the physical fulfillment issues handled, you're free to operate your business anywhere you can get access to an internet connection.
It's a tested model . Plenty of online stores, even major retailers like Macy's, use dropshipping websites to offer a wider selection of products to their customers without having to deal with increased inventory hassles.

Must-know dropshipping principles

If you've never run a dropshipping business, the information in this chapter could save you weeks of wasted time and frustration. Many of these dropshipping tips are drawn from two basic principles about making a dropshipping business work efficiently:

Accept that things can get messy. The convenience of dropshipping comes at a price, and having an invisible third party involved in each sale often complicates things. From botched orders to out-of-stock items, fulfillment problems will be something you'll have to deal with. If you accept this ahead of time, you're less likely to throw in the towel due to frustration.
Adopt a KISS mentality. Having a KISS (Keep It Simple, Stupid!) mentality will serve you well with the dropshipping model. Given the inherent complexity of dropshipping—multiple suppliers, shipments from various locations, etc.—it's easy to think you need to set your system to perfectly track your costs and inventory at all times. But if you try to do this, you'll likely go crazy, spend thousands on custom development and never launch a store. Focusing on the easiest-to-implement solutions, even if they're not “perfect,” is usually the better option, especially when you're starting out.

Ask any dropshipping store owner and they will agree. With these two concepts in mind, let's discuss dropshipping tips that will help you structure your business operationally and make things run as smoothly as possible.

Are you ready to run your dropshipping business?

While starting a dropshipping business is one of the fastest ways to get a business up and running, remember it's not a fast track to passive income. A successful dropshipping business takes active work to grow so customers are happy and return.

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