社交媒體營銷成功的 10 個關鍵步驟

社交媒體的誕生徹底改變了營銷遊戲。

社交媒體允許品牌與每個受眾成員建立互動關係。

品牌可以使用付費廣告向最有針對性的受眾提供相關產品和服務。

最後，品牌有更多表達個性和人性的機會。

您的品牌是您業務的門面。 如果你想衝破喧囂，掌控自己的事業，擁有良好的心態是一個好的開始。

以下是成功進行社交媒體營銷的十個重要步驟：

1. 定義明確的目標

這是您的社交媒體管理或推廣計劃的基礎。 定義目標（和期望）為您提供方向和目的，並幫助您縮小將圍繞您的內容展開的主要主題。

專業服務公司的一些流行社交媒體目標包括：

• 品牌意識

提高對您和您提供的服務的認識。

• 增加參與度

通過鼓勵訂閱者，您應該與他們互動並分享您的內容。

• 網站流量增加

鼓勵您的客戶訪問您的在線商店，以了解有關您的產品和服務的更多信息。

• 推動註冊

鼓勵人們註冊免費或付費產品以換取他們的電子郵件地址或其他有價值的信息。

記住要使每個目標都可以衡量； 否則，判斷是否達到目標需要付出努力。 例如，可以通過查看社交媒體帖子的覆蓋面來衡量品牌知名度的提高。

2.了解你的聽眾

在您的品牌推廣工作中，您已經定義了您的受眾並創造了人，但是現在您了解了您的受眾，您需要在網絡世界的背景下定義他們。

• 問問自己，他們大部分時間都在哪裡上網，他們最喜歡哪個平台？
• 他們如何使用不同的平台？
• 他們喜歡什麼？

這些信息將派上用場，讓您充分利用可用的社交媒體機會。

在社交媒體營銷中，您可以通過以下方式定位：

地點：他們居住或以前住過的地方

興趣：他們對什麼感興趣，或者他們喜歡什麼社交頁面

行為：他們對事件有反應嗎，他們在互聯網上花很多錢嗎，他們旅行嗎，發現者嗎？

人口統計數據：年齡、父母身份、教育程度、關係狀況

此類事件包括最近的婚禮、最近的搬家或一周前旅行回來。

3. 分析你的競爭對手

如果您沒有看到您的競爭對手，您很可能會錯過一個技巧或一個偉大的計劃。

識別競爭對手的最簡單方法是在他們自己的遊戲中擊敗他們，做好功課並查看他們發布的內容、發布方式以及與誰分享。

您還可以查看與您規模相同的競爭對手的參與情況，以在設定社交媒體目標時獲得提示。

4.制定你的策略

在做任何其他事情之前，請為您的廣告製定一個清晰的計劃。 計劃可能很棘手，但首先要將其分解為基本要素。

首先，選擇一個促銷目標。 例如，您想建立一個在線社區、為您的網站吸引更多潛在客戶，還是幫助推廣您的博客？

然後選擇您要跟踪的指標。 假設您想吸引潛在客戶訪問您的網站； 然後，您可以跟踪直接與您聯繫或點擊推廣鉛磁鐵的鏈接的用戶數量。

然後以對目標受眾更具吸引力的方式為目標受眾定制您的消息和內容。

5. 創建內容日曆

一旦您了解了活動的目的以及您將如何在街頭宣傳內容，就可以創建社交媒體日曆了。 內容在您的社交網絡中起著重要作用。

這是溝通的第一線，是您的粉絲、關注者和其他人在決定是否互動之前會看到的內容。

您為廣告創建的內容類型會因您的目的和目標而異。

以下是您可以包含在編輯日曆中的一些類型的內容：

• 博客

博客非常適合關注受眾問題的小眾內容。 但讓廣告的中間和底部更多地介紹您的產品或服務也很有幫助。

• 文字帖

除了共享內容，您還可以使用包含 CTA 或任務的社交媒體短信來開始對話。

• 圖片

您可以在社交媒體活動中使用所有類型的圖像，從信息內容到簡單的產品圖像。

• 影片

視頻非常適合吸引您的產品注意力，因此將 YouTube 視頻添加到 WooCommerce 產品中以吸引更多眼球。 但這是分解困難主題或向客戶展示如何使用產品的好方法。

1. 著陸頁

假設您要吸引客戶訪問您的站點以採取特定操作。 您應該創建登陸頁面，希望讓客戶採取所需的行動。

知道要創建的內容類型後，就可以開始選擇合適的主題了。

有條理的日曆可以讓您輕鬆查看正在發生的事情，並讓團隊中的每個人都了解任務和截止日期。

6. 與觀眾互動

僅僅上傳內容並等待人們注意到您是不夠的。

您必須出去參加與您的聽眾相關的在線對話：

• 您應該回復有關您的內容的評論和直接消息，以與您的受眾建立密切關係並提供服務。
• 如果其他觀眾喜歡他們的帖子，請分享您的關注者的內容。 以下是您需要了解的有關如何在 Instagram 上重新發佈人工生成內容的所有信息。
• 請務必通過響應所有查詢或請求並始終提供一流的客戶服務來與您的客戶互動。 不要害怕負面評論； 將它們視為將客戶轉變為忠實客戶的機會。
• 通過明確的號召性用語 (CTA)、問題和調查來鼓勵參與，表明您關心客戶的想法。
• 請記住，付費社交媒體。 位置合適且有吸引力的廣告對於銷售和流量非常重要。

7. 保持一致

雖然發布依賴於平台，但定期發佈內容始終是一個很好的經驗法則。

此外，連接到社交媒體指南並為每個平台創建內容日曆是另一種跟踪正在發生的事情的方法。

該日曆將確定長期發布的內容類型。

無論您的企業規模和使用的平台有多大，請記住以下幾點：

• 品牌形象
• 品牌訊息
• 標籤
• 發布頻率

如果您的企業在社交媒體上剛剛起步，有時它會比大多數企業做得更好。 不要伸展你瘦弱的身體。

盡量在 1-2 個平台上發布好的內容，而不是在 5 個平台上不一致。

8. 上線

直播是一種巨大的社交媒體趨勢； 如果您不使用它，您就會錯失良機。

在 Facebook 或 Instagram 上直播與您的社交網絡相關的主題。 為增加參與度，主持問答環節並回答客戶提前提出的問題或現場評論。

最好的部分？ 播放後，您可以將其保存並作為常規視頻分享到您的社交媒體上，為您提供視頻。

9.衡量你的成功

要保持在正軌上，重要的是要不斷衡量、反思和完善您的方法，尤其是在您剛開始的時候。

這將使您了解什麼對您有用以及應該關注什麼。 每個社交媒體平台都有一個免費的分析視圖，您可以使用它來跟踪您的進度並了解最適合您的方法。

以下是您應該注意的要點列表。

• 抵達

各種各樣的人來到你的帖子。

• 印象

您的社交媒體帖子被查看的次數。

• 互動

喜歡、評論、分享和保存。

• 個人資料/頁面瀏覽量

查看您的個人資料和頁面的人數。

• 點擊率

單擊以查看有關您的內容的更多信息的人數。

10. 根據需要調整策略

您可以在社交媒體活動結束前調整您的策略。

例如，如果您發現一段內容與您的觀眾產生共鳴。

找到更多方法來推廣該內容，並作為您當前社交媒體存在的一部分獲得更多關注。

還有，如果招數不行，也不必等到最後再設置其他方法。

通過在線分析不同的事物找出有效的方法。

請務必跟踪每一步的結果，並將該數據與您最初的廣告系列目標進行比較，看看您是否走上了成功的軌道。

帶走

最後一點是，社交媒體不是您可以設置並忘記的東西。

如果你想讓你的社交媒體發揮作用，你需要與你的粉絲、追隨者和潛在客戶建立聯繫。

在整個活動中監控各種活動元素，以確保一切順利進行。

完成最終分析後，您將獲得更多信息來幫助您在下一次營銷活動中取得成功。