我们如何培训 PPC 专家

我与一个充满终身学习者的团队一起工作。 在 Hanapin 工作是必须的。 必须有对知识的渴望。 但是，当您拥有一支拥有不同深度 PPC 知识的多元化团队时，就会发生一些事情：一刀切的培训是行不通的。 一刀切是行不通的。 这是我和同事坐下来制定 2019 年培训计划时遇到的一个问题。

您如何提供团队培训，让每个团队成员在他们职业生涯的每个阶段都参与其中？ 如果不外包一切，你如何做到这一点？

在这篇文章中，我将向您介绍 Hanapin 在所有开发阶段培训我们团队的最新方法。 我将向您介绍三位 Hanapin 英雄，并讨论我们将如何为他们每个人进行培训。

培训专家机构

作为一家机构，我们希望我们的员工拥有丰富的知识、创造性的解决方案和行业领先的专业知识。 除非有人愿意付钱让我们日复一日地教育和培训自己，否则仅靠知识是无法支付账单的。 我们实际上必须充分利用它。 这就是为什么我们要求我们的团队每个月留出大约 6 小时用于培训。

过去，我们可以一起度过一整天，互相教导，挑战自己学习新事物并与我们的团队分享这些信息，并为我们的机构创造一系列最佳实践。 但是我们很小而且很新，这个行业开始成长起来，我们也随之成长。 所以很容易包容我们的材料。

快进到今天。 正如您将在我的团队能力广度的非常概括的示例中看到的那样，将一个 50 人的团队聚集在一个房间里并四处散布信息，希望不同的部分坚持不同的人群是混乱和徒劳的。 我们需要让我们的队友以适合他们目标的方式成长。 所以让我们认识一下团队的一些成员。

凯蒂转换：行业新手

凯蒂是一名制作助理。 凯蒂 4 个月前被聘用。 之前在 B2B 销售领域，她改变了职业轨迹并进入了 PPC 世界。 她非常了解电子表格。 出价、预算、质量得分、程序化、转化率优化？ 凯蒂刚刚开始熟悉 PPC 行话。

凯蒂的训练应该是：

• 技术功底重
• 面向过程
• 视野开阔
• 构建通用实践工具包

特伦特交通

Trent 是一名客户经理。 他在该机构工作了 2 年，之前有 3 年以上的 PPC 经验。 他真的很想开始专注于亚马逊并提高他的购物活动技巧。 他讨厌听课，喜欢合作。

特伦特的培训应该是：

• 高级战略战术
• 基于研讨会/实践
• 深入研究单个主题

达芙妮显示器

达芙妮是副董事。 她是新角色，但已在 PPC 行业工作了 6 年。 她负责监管 2 个 XL 企业客户，并为大量 B2B、B2C、Ecomm 和 Lead Gen 客户提供建议。 她有一个需要实现的有机增长目标。 她想扩大她的帐户和她的团队。 她渴望创新。

达芙妮的训练应该是：

• 充满最新行业动态
• 先进的营销策略
• 发展自己和她的团队的方法

过去，我们针对 1 个主题进行了一整天的培训。 这是议程的样子：

训练日快乐，团队！ 今天，我们将深入研究 Facebook。

• 开始使用广告系列选项
• Lookalikes：你如何使用它们？
• 品牌安全
• 为 B2B 创建社交策略

以下是团队中每个成员如何吸收这些信息：

凯蒂：我需要知道这一切。 这都是新信息。 这很棒。 但我还没有在任何使用它的帐户上工作。 我想我会把它放在我的后口袋里以备后用。

特伦特： *打哈欠*旧消息。 我一直在运行 FB 活动。 说到 Facebook，我想我会看看我最好的朋友的蜜月照片。 （与我共事的任何人都不会如此闲散，对吧？）

达芙妮：哦，很好。 我很高兴我们正在报道这个。 我的团队需要知道这一点。 他们关注吗？ 我必须尽快把那封电子邮件发给那个真正重要的客户。 但我应该注意。 他们会告诉我一些新的东西吗？ 不？ 这是我已经知道的。 不用担心。 我会提出一些入门问题并促进讨论。

我参加了一门培训课程，让我印象深刻的是：如果至少有一个人学到了一些东西，并且参与其中并从课堂上得到了一些东西，那么你就完成了你的工作。 是的，没错，我猜。 但我认为领导整个团队的训练意味着整个团队都应该带走一些东西。

解决方案：个性化小组培训

悖论。 我们在 Hanapin 爱他们。 个人团体训练？ 这没有道理！ 事实上，事实并非如此。 但这是我能描述它的最好方式。 将具有多种经验的人集中到一次培训中是行不通的。 所以我们仔细思考了三件事：

• 机构增长目标
• 职业发展
• 订婚

这是我们训练日的新结构。

整合营销

我们都来自不同的背景。 仅仅因为您 6 年前在大学学习市场营销并不意味着您了解 PPC。 仅仅因为您通过在该行业工作 3 年了解 PPC 并不意味着您具有营销的基础知识。 整合营销正在采取营销策略的一个分支，并了解它如何与 PPC 策略协同工作。 黑洞中没有人 PPC。 即使我们的客户来找我们是因为他们需要 PPC 专家，但这并不意味着他们完全依赖 PPC 来增加收入。

我们将用一天的一部分时间听取领域专家的意见：营销教授、我们自己的营销团队、CRO 专家、SEO 团队。

我们的看法

您还在使用“最佳实践”这个词来描述优化吗？ 如果你是，那很好。 它可能对你有用。 但在过去一年左右的时间里，在我们这种规模的机构中，说“最佳实践”有点禁忌。 我们拥有各种类型和规模的客户，“最佳实践”变得越来越成问题。 即使我们有两个处于同一垂直领域的客户，他们也可能有不同的预算和不同的目标。 因此，即使我们没有针对具体计划的“最佳实践”，我们仍然需要制定计划。

我们的 Take 是为小团体设计的。 行业正在发生一些变化。 我们的立场是什么？ 我们如何衡量成功？ Our Take 背后的想法是建立对主题的理解，从团队中获取解决方案，并创建流程以在我们的帐户中实施。

例如，随着人工智能的增加以及随之而来的可用广告类型的增加，传统的广告测试已经死了。 但这一切都在我们身上蔓延。 我们没有有一天醒来，不得不重做我们通常对广告所做的一切。 它很慢，我们适应了。 但是我们忘记了开发工具和流程来帮助我们管理结果并收集可行的见解。

Our Take 会议可能会讨论广告的未来，探索人工智能，并挑战团队开发一种工具来协助广告测试，为客户构建报告模板，并创建关于多广告类型测试的案例研究。

体验轨迹

这就是个性化培训发挥作用的地方。 对于下午的培训，小组将分为 3 个。您如何知道自己属于哪个小组？ 它有点基于任期，更多基于经验（注意末尾的“s”）。 你的职业生涯在哪里？ 你能学到什么对你和你的客户/部门/机构产生最大的影响？

战略跟踪可能以“如何做”为特色，以协助技术能力发展。 例如：如何为多品牌账户构建自定义竞价模板。

增长轨道更侧重于大局。 该课程可能包括领导力发展课程，但也包括市场扩张培训。

最后，创新之路致力于推动机构在能力、效率和增长方面向前发展。 这些会议将是小组 SWOT 突破、个人项目或领导指定的热点问题。

分享财富（知识）

在一个充满专家的机构工作很酷的一点是，我们是自己最好的资源。 虽然我们可能需要引进行业专家来领导我们进行培训，但在大多数情况下，我们拥有相互培训所需的技能。 我们有责任彼此分享我们所知道的。 阿尔伯特·爱因斯坦认为知识的唯一来源是经验。 你猜怎么着？ 我们有丰富的经验。

从技术上讲

除了战略、创新和理念之外，像凯蒂这样的队友还需要一些技术技能培训。 有很多东西PPC，就是火上浇油。 您可以在奶牛回家之前聆听战略哲学，但在您真正进入平台并从头开始构建某些东西之前，它不会陷入困境。

我们仍然希望让我们的团队具备平台和工具的基础知识。 这就是为什么我们将每个月投入 1.5 小时进行技术技能培训。 每个月将提供 4 个主题。 您可以选择参加哪个课程来提高您的技能。

PPC 4 生活

我认为我们在我们的行业中永远不会达到我们会像“Welp，就是这样！ 我们什么都知道！” 所以我鼓励你保持你的技能磨练，你的大脑开放，并要求持续的培训。 如果所有其他方法都失败了，请继续返回 PPC Hero 获取最新信息。