在 Facebook 上销售:如何设置您的 Facebook 商店
已发表: 2023-03-21不可否认,Facebook 作为一个营销平台具有强大的销售能力。 三分之一的用户定期在平台上与品牌互动,一项研究发现,52% 的受访用户表示,他们发现了一种他们有兴趣在 Facebook 上购买的新零售产品。
随着 Facebook 多年来的发展,它的销售潜力也在不断发展。 除了使用有机营销和付费广告来推动场外销售的有效销售方法外,您还可以直接在 Facebook 上销售您的产品。
在这篇文章中,我们将介绍您需要了解的关于在 Facebook 上销售的所有信息,包括如何设置您的 Facebook 商店以取得成功。
什么是 Facebook 商店?
如果您想直接在 Facebook 上销售您的产品,而无需用户以任何方式离开平台或应用程序,那么 Facebook 商店可能适合您。 一些电子商务企业使用此功能来推广产品和服务并增加销售额,因为他们知道额外的曝光率和增加的便利因素可以在两个方面帮助他们。
借助 Facebook Shops,您可以直接通过 Facebook 进行销售,甚至可以通过 Stripe 接受信用卡支付 2.9% + 0.30 美元的交易费。 这是通过 PayPal 或 Stripe 等支付提供商处理的相当标准的信用卡费用,物有所值。
在 Facebook 上销售
即使您没有任何社交媒体营销经验,也可以开设 Facebook 商店,而且在许多情况下,这比在网上开设独立商店要容易得多。
准备好开始直接在 Facebook 上销售了吗? 让我们一步一步地完成这个过程。
启用 Facebook 商店选项卡
如果您的 Facebook 上还没有商店选项卡,请前往主页的设置。

然后,前往“编辑页面”。

当您在此页面上向下滚动时,您会看到“添加标签”选项。
找到“商店”选项卡并单击“添加选项卡”。 它将立即添加到您的 Facebook 页面并可供您自定义。

如果您想确保您的商店在 Facebook 上获得足够的关注,我强烈建议您重新组织页面上的侧边导航栏,以便“商店”选项卡位于最顶部。 
为此,请单击并按住选项卡并将其拖动到您想要的位置。
设置您的商店
导航回您的主页,然后单击“商店”选项卡。 系统会立即提示您设置 Facebook 商店。

首先,您需要输入您公司的地址和注册状态。

接下来,系统会询问您的企业经营所在的州和您的税务登记号。 请注意,这将在 Facebook 上可见,因为您是在那里正式开展业务。

最后,输入您的电子邮件地址并选择您的货币(如果相关)。
Facebook 稍后会提示您完成付款设置。
开始等待
到目前为止,商店创建的每个部分都是即时的。 然而,实际上让您的商店上线并不是那么立竿见影。 您会看到一条通知,告知您的商店正在等待审核,审核最多可能需要 48 小时。
请耐心等待,只要您遵守 Facebook 的服务条款并且不试图销售任何非法或误导性的东西,您应该没问题。

忙于工作,此时需要休息一下,但不想让您的店铺在空无一人的情况下上线? 不要出汗。 即使等待期结束,用户也不会看到您的商店,直到您向其添加产品。
定义您的商店
幸运的是,您在等待期间有很多事情要做,您可以利用这段时间让您的商店大放异彩。
您可以做的最重要的事情之一就是解释您在 Facebook 上销售的产品。 您有 200 个字符来定义您的商店并将其详细介绍给潜在客户,因此请充分利用它。

记得:
- 提供价值主张并解释为什么你是最好的。 您的衬衫是用有机棉制成的,还是由摆脱贫困的女工匠制作的陶器? 预先抓住你的大卖点。
- 定义您的品牌。 请记住,通过在 Facebook 上开设您的商店,用户无需导航至您的网站即可购买。 这既有利也有弊,因为您的网站有大量关于您的品牌和您特意放置在那里的产品的重要信息。
- 考虑将退货信息放在这里。 你们提供免费退货或快速送货服务吗? 如果您还有剩余空间,请考虑将其添加到描述中以吸引用户继续浏览。
将产品添加到您的商店
将产品添加到 Facebook 商店时,您可以执行的操作非常复杂。 这是一个巨大的好处,因为它使销售更加自动化和灵活,并为买家提供了他们需要的所有信息。

首先,您将添加产品的照片或视频。 我建议为用户看到的第一张图片选择一张图片,但添加额外的照片或视频以提供更多信息会特别有效。
您还将添加产品名称、价格、描述以及您的库存数量。

如果您想将任何产品打折,您可以单击“此产品正在打折”选项卡并输入销售价格。 用户将能够看到两者并知道他们正在达成交易。

如果单个产品有多种变体,例如不同的口味、尺寸、颜色或更多,您可以将这些选项添加到您的 Facebook 商店。 您甚至可以自定义他们的单独定价,包括销售定价,以及您的库存中每种产品的数量。

接下来,您将选择运输选项。 您可以选择添加以下任何选项,但请注意,您需要在下单之日起 3 天内发货。

调整您的送货选项,为每个选项添加价格以及预计送货时间。

最后,您需要添加退货政策。

Facebook 的默认设置是所有购买都可以在 30 个工作日内退货,但您可以创建自己选择的自定义时间范围。
创建集合
与 Shopify 一样,Facebook 允许您将相似的产品分组到集合中。 您手动执行此操作,因此您可以选择以多种方式将产品组合在一起,包括:
- 性质相似的产品(女装 vs. 童装 vs. 男装)
- 特定价格范围内的某些产品(19.99 美元以下的最优惠价格!)
- 具有共同主题的产品(为夏天做好准备!)
- 特色产品(你最想推的,或者你最畅销的产品)
要添加集合,您需要为其命名,选择它是公开的还是私有的,然后向其中添加产品。

您可以重新订购产品,以最大程度地展示您的特色商品。
轻松促销:标记产品
为您的 Facebook 商店吸引流量和推广您的产品的一个好方法是在图片和视频中标记您的产品。 您甚至可以在封面照片上执行此操作,以最大程度地提高曝光率。
我们将在此处使用的示例是封面照片。 单击以查看它,然后您会注意到右侧有一个“标记产品”选项。

执行此操作后,单击要标记的产品或照片区域并搜索正确的产品。 选择它。 您可以添加多个产品,完成后单击“完成标记”。

执行此操作后,当用户将鼠标悬停在标记的单个产品上时,用户将看到产品名称、图像和价格。 他们可以点击它进入完整的产品列表。
我应该使用 Facebook 商店吗?
将商店添加到您的 Facebook 有很多充分的理由。 毕竟,任何额外的数字店面都为客户提供了更多的购买场所,并且能够方便地在现场购买是一个加分项。
由于它还使您能够在图像和视频中标记产品,因此在 Facebook 上销售也有助于产品推广。
然而,也有一些缺点。
您的完整网站通常能够为您、您的品牌和产品添加更好的背景信息。 它设置了特定的渠道,您可能还启动并运行了其他功能,如可见评论、自动产品推荐和选择框。 这些都是为了帮助您培养关系和销售更多产品而设计的。
通过在 Facebook 上销售,您可能会失去这些好处,最终可能会降低购买价值。 仔细观察您的销售情况,留意购买价值的下降或附加购买的减少。
最后的想法
在 Facebook 上有很多销售方式,现在包括通过虚拟平台店面在 Facebook 上销售。 无论您是使用店面来推广您的产品并增加网站流量,还是直接从 Facebook 进行销售,大多数电子商务企业都可以考虑并自行测试,这是一个不错的选择。
如果您注意到与网站销售相比,Facebook 商店销售的购买价值似乎有所下降,请考虑暂停商店或明确将其重新路由到您的网站。 Facebook 商店应该为您的客户增加便利,并为您提供另一种销售渠道,但如果在此过程中损失了销售额或利润,那就不值得了。
你怎么认为? 您是否使用 Facebook 商店在 Facebook 上销售商品? 哪种 Facebook 销售方法对您的电子商务业务最有效? 在下面的评论中分享您的想法和问题!

