第 3 部分：扩展电子邮件程序所需的工具

如果没有您的电子邮件营销工具，您的所有想法都将保持原样——想法。 ESP、设计程序、代码编辑器等平台可帮助您完成工作，而正确的集成可以简化您的生产周期。

随着您的电子邮件程序的发展和发展，您可能需要引入补充营销工具，甚至添加另一个 ESP 。 那么您如何选择可帮助您扩展电子邮件程序的工具呢？ 有两个组件需要考虑：可扩展平台和专用工具。

这篇文章是关于扩展电子邮件团队的 3 部分系列文章中的第三部分。 Litmus 和 Salesforce 的专家坐下来讨论可扩展电子邮件程序的三个要素：人员、流程和工具。 您可以在此处点播观看完整的网络研讨会，但今天的重点是最后一个组件——工具。

一、选择能与你一起成长的ESP

您的电子邮件工具包的基石是您的 ESP，决定哪一个适合您可能是一项艰巨的任务。 毕竟，它通常是您电子邮件预算的很大一部分。 你还需要考虑你的部门现在在哪里，以及你打算去哪里。 选择可以与您一起成长的 ESP，您就不必在一年内寻找新的供应商。

我们在我们的电子邮件服务提供商状况报告中深入探讨了您的同行使用和喜爱的 ESP ，其中有一些是领先者。 Mailchimp 和 Salesforce Marketing Cloud 占首选 ESP 的最大份额，分别有 23% 和 21% 的受访者使用它们。 Adobe Marketo、Salesforce Pardot 和 Oracle Eloqua 占据了接下来的前三名。

调查结果证明了一件事是正确的 - 供营销人员选择的 ESP 不乏其人。 那么您如何评估 ESP 的规模呢？ 以下是您需要考虑的几个因素：

数据集成

您的 ESP 有一些关键的电子邮件活动数据，但您可能正在寻找可以转化为行动的其他指标。 如果您还没有破解质量数据的密码，那么您并不孤单。 18% 的电子邮件专业人士表示，他们在努力解决高质量的数据和集成问题。 当您确定您当前的 ESP 是您可以与之一起成长的 ESP 时，请确保它可以与其他数据报告工具配合使用。

营销人员友好的工作流程

随着您的团队或电子邮件需求的增长，每个人都能够自主工作是有帮助的。 这意味着营销人员需要能够在没有工程团队帮助的情况下设置工作流程或数据分析。 人工智能驱动的洞察（例如智能预测）使数据驱动的决策变得更容易，但您需要确保您的 ESP 使电子邮件营销人员能够将事情掌握在自己手中。

然后，添加专门的工具来扩展您的工作

准备好充分利用您在创建、测试和分析电子邮件方面的投入时间了吗？ 在电子邮件流程的关键点添加专门的工具和集成，可防止您每天在选项卡之间切换一千次。 Jason Rodriguez 甚至主持了一个关于电子邮件营销日益复杂的播客以及集成在提供更好结果方面的作用。 让我们回顾一下您可能想要添加到营销堆栈中的一些工具。

活动规划或管理软件

可扩展的电子邮件流程始于适当的规划。 由于大多数 ESP 没有集成内容规划，因此您需要使用单独的工具来补充您的工作流程。 最简单、最受欢迎的选择是 Google Drive 或 Microsoft Word。

如果您想进一步简化您的工作流程，您可以连接Trello 和 Litmus以同步项目。 将项目文档、目标和电子邮件放在一个视图中意味着您的团队可以花更少的时间寻找他们需要的东西，而将更多的时间花在采取行动上。

综合建设者

每个人都喜欢在何处以及如何开发电子邮件，但您的代码通常会在整个开发和测试过程中易手或平台。 无需在工具之间复制和粘贴代码，然后对每一轮修订执行相同的操作，您将通过集成工作区来节省时间。

Litmus Builder允许您存储和使用部分、片段和模块化元素来加速您的工作流程。 另外，ESP 同步意味着在 Litmus 中对您的代码所做的编辑将自动反映在您的 ESP 中。

开发框架

如果您不熟悉电子邮件开发或团队成员具有 Web 开发背景，那么电子邮件开发框架可以帮助加快生产速度。 Zurb 的MJML或Foundation for Emails等框架弥合了传统编码与电子邮件特定细微差别或错误会计之间的差距。

动态脚本

许多 ESP 都有工具来帮助您利用动态内容，以便您可以将所有数据放在一起以用于创建个性化电子邮件。 例如，来自 Salesforce Marketing Cloud 的 AMPscript可帮助您自动化动态营销活动，这样您就不必为同一封电子邮件创建 30 个版本，因为谁有时间呢？

自动评论

电子邮件团队平均花费2.4 小时对电子邮件进行测试和故障排除，虽然您可能希望加快制作时间，但不能为了速度而牺牲质量。 电子邮件客户端更新平均每两天发生一次，这意味着您需要在每次发送之前在顶级客户端中预览您的电子邮件，以确保最佳的客户体验。 但是，当您在生产中有多个营销活动，并且可能有多个版本时，手动向一位拥有 Android 手机和另一个使用 Outlook 的团队成员发送测试电子邮件并不是一个现实的选择。

Litmus 预览可帮助您轻松查看电子邮件在电子邮件客户端和平台上的显示方式，这意味着在保持高品牌标准的同时更快地查看电子邮件。 将预发送清单与您的构建器和 ESP 集成还可以确保您不会意外忽略重要元素，例如电子邮件可访问性。

综合反馈

如果您想加快电子邮件审核和批准速度，请先决定在一个地方收集反馈。 即使是很长的电子邮件链也比五个不同的意见和注释来源要好，然后您必须将其转化为设计或编码的变化。 我们创建了Litmus Proof以在被分散的反馈感到压抑后挠痒痒。 它允许您的所有利益相关者直接向电子邮件草稿添加注释，使每个人都可以轻松查看评论并对其采取行动。

为可扩展性选择合适的电子邮件堆栈就是为了帮助您的团队以可持续的速度创建更多、更好的电子邮件。 我们中的大多数人可以在短时间内非常努力地工作，以便在最后一刻开展活动，但这不是可行的长期战略。 最好的电子邮件团队、流程和工具可帮助您当前的计划更高效、更有效地工作，并让新成员快速上手。