为什么应该在营销中使用消息传递应用程序以及如何收集联系人

我们分析了当前的形势，为您提供了一些通过消息连接数据库的充分理由。 此外，首先，这里有 6 种扩大受众的技巧。

正如谷歌在 2018 年一再宣称的那样，“支持是品牌增长的真正战场。 随着消费者对赋权的期望不断提高，支持最好的品牌将获胜。”

如果没有消费者最喜欢的工具，还有什么更好的方式来支持消息？ 但让我们不只是谈论支持； 即时通讯系统可用于任何营销目的。

在这篇博文中，我们将向您介绍公司消息传递渠道的优势，然后指出一些收集新联系人和扩大受众的技巧。 让我们开始吧！

发现 MailUp 消息应用程序
在 Facebook Messenger 和 Telegram 上设计、广播和自动化消息。

为什么要使用消息传递应用程序进行营销？

2015 年，Business Insider 发布了一张图表，比较了两种不同类型的流量：

1. 四大社交媒体网站（Twitter、Facebook、LinkedIn 和 Instagram）
2. 四个即时通讯应用程序（微信、Viber、WhatsApp 和 Facebook Messenger）

结果：2015 年将被铭记为消息平台流量超过社交网络流量的一年。 三年后的今天，这条路已经变得更远了。

Statista 转而关注月度用户：其 2018 年报告显示，全球消息应用用户从 2016 年的 15.8 亿增加到 2018 年的 20.1 亿，2021 年的预测为我们提供了每月24.8 亿的受众。

这足以促使世界各地的营销人员将消息渠道强调为最有潜力进行营销，更广泛地说，是进行品牌传播的渠道。

但让我们更进一步。 Facebook IQ对移动消息的使用进行了一项研究，采访了全球 12,500 人。 出现了不容忽视的数据：

• 63%的受访者表示，在过去两年中，通过消息应用程序与公司的沟通有所增加
• 56% 的人为了处理公司的客户服务，宁愿发送消息也不愿打电话给公司。
• 61% 的人表示他们欣赏来自公司的个性化信息
• 超过 50% 的人表示，他们愿意在通过消息传递应用程序进行通信的公司购物。

欢迎来到对话式营销时代

这些数字中最小的公分母是多少？ 我们喜欢用一个词来指出：对话。 用户和品牌将消息应用程序视为以更密切、更亲密和更直接的方式进行交流的渠道。

对话意味着消除距离的概念，通过每个人在日常生活中使用的系统和平台采用对话的逻辑。 然而，如前所述，消息传递的潜力不仅在于广告，还在于更广泛的关系维度，有助于在品牌和客户之间建立个人和直接的联系。

别忘了另一个关键参与者，第三个是一个明显的优势：机器人——聊天机器人，如果在消息传递的背景下考虑——它将在未来几年内越来越开放，以发挥其在管理各种活动方面的巨大潜力.

消息传递应用程序可以为您的企业做什么？

在当今碎片化的环境中，品牌在激烈的竞争中吸引人们的注意力，消息传递提供了一个不可错过的机会，可以与年轻且高度联系的受众进行交流。 各种应用程序提供了与客户和潜在客户的广泛联系的可能性：

• 培养联系
• 传递信息
• 增加销量
• 让人们参与活动
• 重新获得潜在客户
• 提供支持和协助

让我们来看看有形的好处：

• 注册对人们来说既快捷又容易（与一般的登录页面和注册表相比）
• 您始终只能获得真实的联系人数据
• 注册是即时的
• 消息传递是最好的组合，因为它结构简单但内容丰富
• 消息传递渠道有助于与机器人集成（Facebook Messenger 已经开发了 300,000 个机器人）
• 消息传递具有高参与率（2016 年统计数据：打开率：80% 或更高（Facebook Messenger 平均打开率 88%）；点击率：30% 或更高）
• 他们是人们安全和熟悉的地方
• 无需优化：消息会自动格式化以获得最佳布局
• 暗示双向关系，而不是电视、直邮、电子邮件、印刷品、广播等。

如何收集新成员

我们谈论数据库构建，即旨在创建和扩大您的受众（客户、潜在客户或只是感兴趣的用户）以向其发送消息的活动。

对于这项活动，您需要工具和大量的创造力来确定鼓励人们注册的有吸引力的策略。 让我们来看看一些可能性。

1.创建多渠道弹出表单

这是集成到 MailUp 平台的主要工具，可让您为两个渠道创建数据库：Messenger 和 Telegram。 要创建弹出表单，只需：

• 设置样式，即表单的背景，在浅色和深色之间进行选择
• 选择您希望将表单放置在网站主页上的位置
• 选择表格的语言
• 在显示中设置延迟
• 选择您要注册用户的渠道以及相同的可能描述（电子邮件、短信、Facebook Messenger、电报）
• 插入隐私政策
  

创建后，平台会自动生成要插入您的网站（在您认为最具战略意义的页面上）或博客中的html 代码。

2. 在您的 Facebook 页面上创建按钮

Facebook 是世界上最大的社交网络。 将此访问者流转换为联系人至关重要。

第一步是优化 Facebook 页面的某些方面。 首先，在您公司的 Facebook 页面上放置“发送消息”按钮。 就是这样：

1. 转到您网站的主页
2. 点击添加按钮
3. 选择发送消息
4. 选择Messenger作为用户的重定向位置

您所要做的就是返回 MailUp，如果您还没有这样做，请设置自动邀请订阅消息：设置一条消息，内容类似于“注册以在 Messenger 上接收新闻和优惠”。

3. 在您的 Facebook 页面上插入视觉效果

页面上的按钮是一个基本工具，但它必须不惜一切代价与具有更高可见性和吸引力的支持集成。

视觉效果是一张牌：一个清晰而富有创意的指示，为您的页面的访问者提供订阅您的 Messenger 频道的所有指示和充分理由。

4.鼓励用优惠券注册

这与上面的过程大致相同，但有两个实质性的区别：

1. 交流可以是在线或离线（即视觉或印刷）
2. 它必须为潜在的联系人提供切实的优势。 为什么？ 如果在前一种情况下人们已经在 Facebook 上，在这种情况下，他们必须有强烈的动机去那里注册。 因此强调激励。 你必须提供一个有效的理由，一个有形的优势，比如优惠券（或折扣券）来说服人们注册。

5. 制作 Messenger 广告

今天，品牌使用 Messenger 将人们发送到登陆页面、产品页面（通常是网站上专注于购买的地方），但如果您的目的是建立数据库，您可以在移动 Messenger 应用程序的主页选项卡中插入您的广告并发送潜在的联系人一键直接进入 Messenger 中的对话页面。

我们之前看到的自动消息会出现在这里（例如，注册接收优惠和新闻）。

这是品牌仍在试验的一种数字广告形式：因此，人们对这些广告的反应仍然参差不齐，结果介于优秀和令人失望之间，从热情的营销人员到那些发现广告令人不快的人。

6. 宣传您的 Messenger 代码

也许你知道我们在说什么。 这是您可以创建与 Facebook 页面的直接连接的二维码。 让我们从头开始。

• 你在哪里可以找到它？
  如果您是 Facebook 主页的管理员，您可以在消息部分找到代码，并可以从那里下载不同格式的代码。
• 如何使用它？
  人们可以将相机对准代码，然后直接在智能手机上的 Messenger 应用程序中进行扫描：对话将立即开始，您触发的消息会邀请他们使用代码进行注册。
• 如何传播？
  您可以通过集成代码使您的印刷通信更具交互性：
  在贵公司的信息材料（名片、小册子、目录、宣传材料）中；
  2.在包装和客户指南中，提供快速、即时的沟通方式；
  3. 在活动邀请中，在活动本身附近实时激活支持。

加起来

消息应用程序是数字营销的下一个前沿领域。

现在技术已经到来，是时候获得对工具的敏感性和熟悉度，以充分利用您的沟通策略。

您现在可以通过申请MailUp 平台的30 天免费试用开始。