有效的 Facebook 营销策略的 7 个步骤

Facebook 仍然是成年人使用最广泛的在线平台之一。 绝大多数人每天都在使用它，这继续为品牌和企业在实施 Facebook 营销策略时提供最大知名度的机会。

通常，最困难的部分只是开始，但我们在这里为您提供七个步骤，以帮助您开展 Facebook 营销工作。

请继续阅读以确保您充分利用这个功能强大的社交媒体平台。

1. 为 Facebook 设定目标

任何营销策略的第一步都是设定正确的目标。 该路线图将成为衡量 Facebook 战略成功的重要参考。 但是要设定目标，您首先需要做一些研究，以确保您的计划可以通过该平台实现。

在 2018 年 Sprout 社交指数中，我们发现 Facebook 营销人员有几个首要目标：

• 34% 的人希望提高品牌知名度
• 21% 希望增加社区参与度
• 11% 的人希望增加销售额和潜在客户

因此，如果您还没有自己的 Facebook 目标，那么这些调查结果是一个很好的起点。 此外，如果您的公司已经设定了总体目标，请查看这些目标与您自己的 Facebook 营销计划有何重叠。

解决你的目标

以下是企业的一些常见年度目标，以及有效的 Facebook 策略如何为您提供帮助：

• 提高销售质量：提高销售质量始于更好的定位。 通过精心策划的 Facebook 营销策略，您可以更有效地接触目标受众。 仅仅因为池塘更大，并不意味着你会得到更大的鱼。 做你最了解的事情，并使用 Facebook 作为来源来提高你的影响力。
• 为组织增加更多价值： Facebook 可以更好地培养客户、提高知名度并为您的受众提供更多资源。 让 Facebook 成为您首选的信息来源。
• 更好地把握行业脉搏：您的竞争对手总是领先一步吗？ 借助社交媒体监控工具，您可以跟踪、聆听和报告围绕您、您的竞争对手或行业进行的所有社交对话。 在说话之前，请务必尝试提高您的听力能力。
• 更有效的招聘：没有人说社交招聘很容易，但它只是越来越受欢迎。 社交可以成为增加招聘力度和更快接触顶尖人才的重要来源。 利用员工的社交网络扩大社交范围，可以更好地招聘到更高质量的员工。
• 更明智的增长：减少客户流失、限制支出和增加收购都是成功企业的组成部分，但 Facebook 可以在这些领域为您提供帮助。 无论是通过广告支出、增加目标还是更多的社交销售，解决您的 Facebook 营销策略都可以帮助您更接近这些目标。
• 跟踪进度：当然，确保您按时完成这些目标是必不可少的，并且使用像 Sprout 这样的工具，您可以轻松地查看所有 Facebook 报告，如下图所示。

2. 了解你的 Facebook 受众

了解 Facebook 上的用户以及您当前的受众细分情况对于确定您应该采用哪些 Facebook 营销策略以及如何采用非常重要。

Sprout Social 对社交媒体人口统计的深入研究是一个很好的起点，可以让您大致了解谁在使用。 平台和方式。

一旦您对此进行了研究，请花一些时间使用 Facebook Page Insights 或 Sprout 等工具熟悉您自己的 Facebook 人口统计数据。

3. 主动与观众互动

与大多数社交媒体渠道一样，它们被构建为用于交流、讨论和分享内容的网络。 作为一个品牌，你不能忘记社交媒体网络的基本理念。 这意味着永远不应将对话和参与放在次要位置。

相反，试着成为你的观众的社区。 Facebook 是举行行业聊天或讨论的好地方，无论是与不同的受众还是您自己的客户。 虽然 Twitter 经常成为社交客户服务的圣地，但也不要忘记 Facebook。

您可以通过要求人们首先参与来帮助推动 Facebook 参与度。 但是，您不能坐等追随者互动。 您无法接触到所有人，但有一些方法可以提高参与度。

例如，Zippo 在与用户就多条评论进行互动方面做得很好，并继续在 Facebook 上进行讨论。 该品牌还充当忠实客户的信息来源。

在 Facebook 上发布最佳时间

Facebook 仍然是最难用于有机内容的社交网络之一。 同样，算法对于试图找到最佳发布时间的企业来说是一个挑战。 然而，我们关于在社交媒体上发帖的最佳时间指南概述了在 Facebook 上发帖的注意事项：

使用 Sprout Social 在最佳时间发帖

Sprout 的专利 ViralPost 技术分析您的受众数据并检测最活跃的时间以实现真正的参与，使您能够自动在品牌的最佳时间安排内容。

借助 Sprout 的日历功能，您可以长期监督您的发布策略，以确保一致的节奏。 然后，使用 Sprout 的智能收件箱，您可以同时监控所有连接的社交渠道，以随时了解与您的内容相关的评论、问题和其他消息。

我们使用的第一大功能是智能收件箱。 这就是我每天开始和结束的方式。 我想我永远无法表达它有多么令人难以置信的有用。 通过这种方式，我将消息分配给其他 Sprout 用户，响应内容并与我们的追随者互动。

艾琳·苏平卡
通信办公室数字参与助理主任

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4. 安排您的 Facebook 内容

内容创建和管理是任何社交媒体策略的重要组成部分。 在 Facebook 上，您可以选择更多可以使用的帖子类型。 这范围从故事到状态再到小组帖子。

随着选项的选择，您的受众感兴趣的特定内容类型也随之而来，在评估最适合您的 Facebook 营销技术时，也应牢记这一点。 我们的 2018 年指数分析了消费者希望品牌发布的帖子类型。 30% 的人表示他们想要更多信息的链接，18% 的人想要更多图片。 视频排在第三位，有 17% 的人接受了调查。

同一份报告还讨论了社交营销人员需要什么才能取得成功。 对于 Facebook，首要任务包括视频和广告预算，我们将在接下来讨论。

对于安排内容，您可以使用免费和付费选项。 Facebook 的页面控件允许您直接从自己的页面安排帖子。 Sprout 的 ViralPost 功能将根据您的最高预期受众参与度为您选择最佳时间。

安排和计划您的日历可以让您更轻松地查看帖子中的空白位置。 从长远来看，使用这样的工具可以节省您的时间。

5. 确定你的 Facebook 广告策略

无论您是刚开始使用 Facebook 还是已经使用了一段时间，都很难摆脱为品牌曝光付费的需要。 我们创建 Facebook 广告策略的综合指南是开始了解更多有关 Facebook 广告的好地方。

然而，增加您的受众和品牌忠诚度并非一蹴而就。 你必须赢得它。

但是有一个捷径可以更快地到达那里——社交媒体广告。 特别是在 Facebook 上，有超过 400 万广告商，平均点击率仅为 9%。 Facebook 上的广告更简单，但并不容易。 您仍然必须有效地建立您的品牌并通过广告完美地展示它。

争取更高的品牌知名度

您的 Facebook 广告活动应始终关注两件事：

1. 成本效益
2. 相关的

首先，您希望保持在分配给 Facebook 的每周或每月支出范围内，以避免过度曝光和无用点击。 当您的定位无效或设置不当时，广告支出可能会迅速增加，这会将我们带到下一步。

您的 Facebook 广告必须具有相关性。 瞄准广泛的受众并不是一件坏事。 首先，您想真正了解什么最能提高知名度。 然而，相关性对于出色的 Facebook 广告至关重要。

尝试建立自定义受众并吸引最适合您的 Facebook 内容的客户。 如果它是一种重新定位措施，请确保内容提供可识别的内容但也提供新的内容。

决定创意内容

在这篇文章的前面，我们深入研究了 Facebook 上的内容类型。 现在是时候选择您认为值得在更多受众面前宣传的内容了。

您的广告内容的一些最佳方面应包括：

• 身份：它是否与您的品牌相关并有效地展示您的产品/服务？ 您的标志和商业色彩是否正确显示？
• 奖励：观众能从中得到什么？ 它是交易、促销、优惠代码、白皮书还是行业指南？
• 语气：您的内容在整个 Facebook 页面或整个业务中是否保持相同的语气？
• 行动：您的内容必须推动行动，这可以追溯到您的 Facebook 目标。 一个清晰而准确的号召性用语是最好的。

保持 Facebook 广告内容新鲜

Facebook 广告内容实际上挤在您的朋友和家人之间，这意味着它经常被看到。 您是否曾经认为电视广告是有史以来最糟糕的，并且看到它通过您最喜欢的节目无休止地重播？ 这是同一件事。

不要让您的内容在观看者眼中过时，因此请确保每两周更新和重新调整您的广告内容。 整个目的是将用户引导到特定站点或购买页面。 因此，不要让旧内容破坏您的 Facebook 重定向或再营销工作。

创建一个电子表格并记录您的核心指标。 每个指标都将为您提供关于您特别希望通过广告实现的目标的独特见解：

• 点击率：如果流量至关重要，请跟踪点击率并查看可以改进的地方。
• 印象：能见度有问题？ 重新访问您的图像或内容，看看什么可以带来更多印象。
• 获取成本：如果您的目的是更有效地限制支出和预算，请跟踪获取成本并设定每周或每月目标。

6. 鼓励员工倡导

你的员工应该是你最大的啦啦队员。 在 Sprout Brands Get Real 报告中，72% 的人表示，当员工在社交媒体上分享品牌信息时，他们感觉与品牌的联系更加紧密。 员工给品牌打脸，使它们与消费者更相关。

虽然您可以尝试使用公司公告电子邮件与员工拥护者争吵，但 Bambu 等解决方案专门设计用于简化流程并轻松将员工转变为品牌大使。

在 Bambu 之前，我们需要花费大量时间和精力才能将内容呈现在我们的员工面前分享。 有了 Bambu，它节省了我们的时间，也节省了他们的时间，它让我们的员工成为他们在这个精心策划的环境中的思想领袖。

切尔西拉尔森
内容策略高级经理

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在信息放大、社交销售和真实参与方面，您的员工是无价的资产。 与行业影响者不同，他们的社交服务是免费的。

使用 Bambu 轻松为员工策划内容并跟踪您的宣传计划的绩效。

在考虑员工倡导时，不要忘记 CEO。 在同一份报告中，当 CEO 活跃在社交媒体上时，70% 的消费者感觉与品牌的联系更紧密。

7. 跟踪和分析您的结果

您策略的最后一步是密切关注您之前在目标设定中确定的指标并分析结果。 这还包括确定您的投资回报率。

Sprout 让 Facebook 数据分析变得轻而易举。

使用可以在几秒钟内下载并与利益相关者共享的直观的交互式报告，快速衡量页面印象、粉丝增长以及您的 Facebook 内容的表现。

使用 Sprout，我可以快速分析我们的关注者、覆盖面、印象、视频浏览量、链接点击量，并将报告发送给我们的高级同事……。 Sprout 对于分解分析和查看不同的活动以了解我们可能需要集中精力的地方也非常有用。

保罗·牛顿
数字和媒体主管

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并且不要忘记看看你是如何与竞争对手相抗衡的。 使用 Sprout，您可以直接将您的表现与行业平均水平和竞争对手的数据进行比较，以确保您的 Facebook 营销策略走上正轨。

结论

有了这七个步骤，您就可以立即开始制定 Facebook 营销策略。 为了让您的策略保持滚动，请查看我们关于使用数据提升您的社交成功的免费工具包。