如何避免电子邮件黑名单

什么是电子邮件黑名单？

电子邮件阻止列表是用于防止电子邮件垃圾邮件的数据库。 电子邮件阻止列表可帮助收件箱服务提供商 (ISP) 确定哪些电子邮件应被视为垃圾邮件。

与所有数据库一样，电子邮件黑名单保存并更新相关信息。 如果阻止列表数据库中的信息标记了您或您的企业，您将被添加到列表中。 该列表充当过滤器并阻止电子邮件到达其预期的收件箱。

电子邮件黑名单是实时数据库，其中有很多。 许多人认为，在一个电子邮件黑名单上意味着您在所有电子邮件黑名单上。

这是错误的。

每个电子邮件阻止列表都是不同的，ISP 对它们的重视程度也各不相同。 此外，从电子邮件黑名单中除名（或删除）通常是一个简单的过程。

至少有 230 多个电子邮件阻止列表，但您真正应该担心的只有少数。

以下是您将在这篇文章中学到的内容：

• 你怎么知道你是否在电子邮件黑名单上？
• 您如何进入电子邮件黑名单？
• 您如何摆脱电子邮件黑名单？
• 你如何远离电子邮件黑名单？
• 如果您被列入黑名单，这对您意味着什么？

您应该担心哪些阻止列表？

以下阻止列表受到 ISP 的高度重视和广泛使用。 它们可靠且经过专业维护，被列在其中之一可能会对您的电子邮件送达率产生重大影响。

• Spamhaus (SBL, XBL, DBL)
• 垃圾邮件警察 (SCBL)
• 复合阻止列表 (CBL)
• 被动垃圾邮件阻止列表 (PSBL)
• 升值
• 垃圾邮件 URI 实时阻止列表 (SURBL)
• URIBL

Spamhaus 是电子邮件黑名单的黄金标准，但以上所有内容都是严肃的。 如果你在一个，尽快处理它。

你怎么知道你是否在电子邮件黑名单上？

有一些工具可以检查您的服务器 IP 地址的状态。 IP 地址是一串唯一的数字，对于网络上的任何个人计算机或服务器都是唯一的。 比如电话号码或车牌。

当您按电子邮件发送时，您的互联网服务提供商（另一种 ISP）或电子邮件服务提供商(ESP) 会将您连接到他们的其中一个邮件服务器。 然后邮件服务器将您的电子邮件发送给收件人。

电子邮件阻止列表不会阻止您的特定电子邮件地址，它们会阻止电子邮件服务器。 如果您想查看自己是否在阻止列表中，搜索您的电子邮件地址不会告诉您任何信息。

检查您的电子邮件服务器 IP 是否在任何电子邮件阻止列表中的两个推荐工具是：

• MXToolbox——如果您不是技术专家，则易于阅读和理解
• MultiRBL——如果你不是技术人员，更难理解，但更透彻

如果您注意您的电子邮件送达率，则无需查找即可了解阻止列表。

黑名单警告标志

以下是您已被列入黑名单的三个警告信号。

1. 打开率和参与率直线下降
2. 电子邮件退回率增加
3. 您的 ESP 告诉您您已被列入黑名单

什么是开放率和参与率？

您的打开率是打开您的电子邮件活动的电子邮件订阅者的百分比。

开放率会因以下几个因素而变化（很大）：

• 电子邮件类型——交易电子邮件的打开率高于平均水平。 简报、优惠和其他营销电子邮件的平均打开率较低
• 行业——一些行业的开放率高于其他行业。 小学/中学教育的开放率高于健身/营养公司。 就是这样。
• 主题行——它是否让人想要打开它？
• 发送时间——发送的最佳时间是什么时候？
• 选择加入——您是否正在向真正需要它们的人发送电子邮件？

各行业的平均开放率将逐年变化，但徘徊在 20-25% 之间

您的参与率是衡量人们如何与您的电子邮件互动的指标。 打开率被计入参与率，并包括其他操作：

• 点击链接
• 实际阅读内容
• 在号召性用语 (CTA) 之后

如果您使用的是 ESP（电子邮件服务提供商），您应该知道您的电子邮件打开率。 如果你注意这些，你就会知道什么时候有突然的变化。

如果您的参与率或打开率突然下降，这是您进入电子邮件黑名单的一个重要警告信号。

通过联系您的 ESP 或查看单个广告系列来进一步调查问题。 主题行或发送时间也可能是负责任的。

什么是电子邮件退回？

当您发送的电子邮件无法送达时，就会发生电子邮件退回。

有两种类型的电子邮件退回：

1. 软电子邮件退回是一个临时问题。 预期收件人的收件箱可能已满，您的电子邮件可能太大，或者他们的帐户可能被暂停
2. 硬电子邮件退回是一个永久性问题。 域不存在、电子邮件地址不存在、从未存在或其中有错字。

与软反弹不同，硬反弹不是暂时的，不会随着时间的推移自行修复。 对于收件箱服务提供商来说，硬退回是一个很大的危险信号，您可能会发送垃圾邮件。

如果您继续发送硬退回电子邮件地址，您最终将付出被列入黑名单的代价。

如果您看到软电子邮件退回率大幅上升，则可能表明您已被列入黑名单。

如果您看到硬电子邮件退回率大幅上升，您可能只是向购买的列表发送了一封电子邮件，并且很快就会被列入黑名单。

“嘿，你已被列入黑名单”

电子邮件服务提供商 (ESP) 希望您的电子邮件与您一样多（如果不是更多）进入收件箱。 这是我们的事。 字面上地。

因此，如果您进入电子邮件黑名单，您的 ESP 会告诉您并帮助您尽快退出该名单。

“保护知识产权是我们的工作和责任。 一般来说，您支付您的 ESP 来处理这些事情，我们会为您处理。” – ActiveCampaign 的交付专家 Alex Grim

仅仅因为 ESP 将帮助您摆脱黑名单并不意味着您拥有一张“免于越狱”的卡片。 它不会让您免于做会让您被列入黑名单的事情。

您如何进入电子邮件黑名单？

个人或企业被列入黑名单的主要方式有 3 种：

1. 垃圾邮件陷阱
2. 购买/共享列表
3. 错误的电子邮件收集流程

什么是垃圾邮件陷阱？

垃圾邮件陷阱是用于收集垃圾邮件和消息的蜜罐。 创建垃圾邮件陷阱不是为了与其他电子邮件地址通信，而是为了捕捉发送垃圾邮件的人。 它们就像电子邮件刺痛操作。

垃圾邮件陷阱有 3 种类型：

1. 原始垃圾邮件陷阱
2. 回收的垃圾邮件陷阱
3. 错字垃圾邮件陷阱

原始垃圾邮件陷阱是从未使用过的电子邮件地址。 它们是三种类型中“最差”的。 这些电子邮件地址在技术上不存在，因此没有理由向它们发送电子邮件。

原始垃圾邮件陷阱从未选择加入列表、订阅时事通讯或出现在名片上。 这些电子邮件可能会出现在您的电子邮件列表中的唯一方法是您购买、租用或抓取电子邮件地址。

回收垃圾邮件陷阱是很长时间未使用的旧电子邮件地址。 当电子邮件地址处于非活动状态时，提供商会将其拍卖到像 Spamhaus 这样的电子邮件阻止列表。

从那里，回收的垃圾邮件陷阱在互联网上发送，最终出现在您可以购买或抓取的电子邮件列表中。

当您向这些电子邮件地址发送电子邮件时，黑名单成员会知道并将您的名字放在他们的列表中。

回收的垃圾邮件陷阱是最常见的垃圾邮件陷阱，也是被列入黑名单的主要原因。 这些垃圾邮件陷阱是未维护的电子邮件列表的标志。

也有可能有人使用他们的旧电子邮件地址来访问封闭内容，或在会议上接收品牌礼品。 如果那封电子邮件被证明是一个回收的垃圾邮件陷阱，你会因此被列入黑名单吗？

是的。 您应该维护一个健康的邮件列表的另一个原因。

回收的垃圾邮件陷阱并不像原始垃圾邮件陷阱那样“糟糕”，但它们绝对不是好东西。

错字垃圾邮件陷阱正是它们听起来的样子。 错别字。

当电子邮件在注册表单上拼写错误或手动输入错误时，就会发生这种情况。 如果我说我在匆忙时从未输入过“@gamil.com”而不是“@gmail.com”，那我就是在撒谎。

已购买和共享列表

您永远不应该购买电子邮件列表。 曾经。

购买的列表将使您被列入黑名单。

电子邮件黑名单有数千个垃圾邮件陷阱可供使用，并且有办法将它们添加到人们购买的列表中。 他们在网站上放置垃圾邮件陷阱，以获取电子邮件地址。

如果您确实购买或抓取了电子邮件地址列表，那么您很可能会收到一些垃圾邮件陷阱电子邮件 - 被标记为垃圾邮件只是时间问题。

电子邮件列表的租用者、购买者和共享者更有可能被阻止。 （资源）

购买清单对每个人都不利。

您的打开率将直线下降，您的垃圾邮件投诉将增加，您被列入黑名单的可能性会飙升。

许多 ESP 禁止发送到未选择加入的电子邮件列表，如果发现您发送到其中的电子邮件列表，它们会离开您。 你会被发现的。

而且，这也是违法的。

但这并没有阻止 17.4% 的品牌使用一个。 最重要的是，9.5% 的品牌使用了租用列表。

别。 购买。 电子邮件。 列表。

错误的电子邮件收集流程

登陆电子邮件黑名单几乎总是因为电子邮件收集过程。

仅仅因为你不购买联系人，并不意味着你是清楚的。

最常见的电子邮件联系人来源是网站和移动应用程序表单。 其他来源包括：

• 现场活动
• 网络研讨会
• 社交媒体页面
• 电子书
• 比赛

现场活动中的注册表单和潜在客户收集比购买或租用列表更受欢迎且更有效（来源）

您的电子邮件验证过程是什么样的？

电子邮件验证过程确认您从联系人那里收集的电子邮件地址是他们的实际电子邮件地址。

当您的新联系人在您的网站或活动中填写表格时，这符合单一选择加入的条件。 他们已通过电子方式同意接收您的电子邮件。

错别字、拼写错误或垃圾电子邮件地址仍然摆在桌面上。 你有几个选择：

• 相信他们的电子邮件地址是正确的
• 验证电子邮件地址

电子邮件验证通常使用双重选择来完成。 双重选择以确认电子邮件的形式增加了一个额外的步骤。

• 您的联系人提交表单后，系统会向他们的电子邮件地址发送一封确认电子邮件
• 一旦他们收到并验证它是真实的，你就可以走了

验证您的电子邮件地址，以便我知道它是真实的。

搜索引擎期刊会发送一封很棒的确认电子邮件（以及有关 SEO 和其他营销相关内容的精彩内容）。

您是否监控参与度和交付能力？

20.7% 的品牌没有。 更糟糕的是，只有 45% 的品牌会移除长期不活跃的用户。

如果您想远离阻止列表，请练习电子邮件列表卫生。 创建一个日落政策。

日落政策是说您不会在给定的时间后向未参与的联系人发送电子邮件。 您可以决定将未参与的联系人保持多长时间，但一个好的起点是 60 天。

你如何摆脱电子邮件黑名单？

一个常见的误解是，登陆黑名单对你来说就是路的尽头。 它不是。

被列入黑名单很严重，但通常很容易被除名。 退市有几种不同的方式：

• 您的 ESP 会让您知道并帮助您被除名
• 大多数黑名单会告诉你需要做什么才能被删除——这被称为“黑名单删除过程”
• 一些阻止列表是自动的，一旦将您带到那里的条件发生更改，您就会被删除
• 您必须从列表中删除垃圾邮件陷阱并停止向他们发送电子邮件

每个黑名单都有自己的标准，用于将 IP 地址识别为违规者并将违规者从其列表中删除。

有两种类型的黑名单删除过程：

• 自助删除– 访问黑名单网站并按照他们的说明删除您的 IP。 在继续之前，请确保您已经解决了所有问题。
• 基于时间的删除– 解决您的问题（垃圾邮件陷阱、购买列表、电子邮件中的垃圾语言）并等待列表刷新。 对于轻罪者，这通常在一两个星期内发生，对于大量或多个罪犯而言，这通常会发生更长的时间。

一旦你被除名，保持除名。 如果您再次进入黑名单（重新列出），您将需要更长的时间才能被删除。 阻止列表会跟踪过去谁是罪犯。

你如何远离电子邮件黑名单？

有 3 件事需要练习，以确保您不会进入电子邮件黑名单。

1. 订婚清理
2. 检查您的电子邮件中的垃圾语言
3. 不要购买、租用或抓取电子邮件列表

什么是订婚清理？

参与清理意味着您正在关注您的列表。 练习良好的电子邮件列表卫生至关重要。 您会看到哪些联系人已参与，哪些未参与。

参与清理包括取消政策和删除不适合您的联系人。 参与清理还包括重新参与电子邮件活动。 重新参与电子邮件活动是在删除联系人之前让您的联系人重新加入的最后尝试。

在 ActiveCampaign 中，您可以使用我们的参与度标记自动化来自动化参与度清理过程。 我们的平台将根据他们对您的电子邮件的参与程度来标记您的联系人。 您甚至可以自动化重新参与过程。

您可以通过此链接将这种精确的自动化导入您的 ActiveCampaign 帐户！

标记后，您可以使用 ActiveCampaign 列表清理工具删除在给定时间段内未参与的任何联系人。

“如果您设置了参与标记自动化，您将永远不会启动或进入黑名单。” – Alex Grim，可交付性专家

摆脱电子邮件中的垃圾语言

电子邮件的实际语言很重要。 Gmail、Yahoo、Microsoft 等电子邮件客户端会扫描电子邮件副本并根据他们看到的内容做出决定。

避免：

• 沉重的销售语言
• 提到“免费”的东西
• 很多链接
• 低俗的金钱短语

如果您使用 ActiveCampaign，您创建的每封营销活动和自动化电子邮件都将使用我们的垃圾邮件检查工具进行扫描。 此工具会标记任何会引发电子邮件客户端垃圾邮件警报的内容，因此您的电子邮件会进入收件箱，而不是垃圾邮件或促销标签。

不要购买、租用或抓取电子邮件列表

购买、租用或抓取电子邮件列表是被列入黑名单的可靠方法。

这也是从电子邮件营销平台中删除、破坏您的交付能力、破坏您的发送声誉和违法的好方法。

借助 GDPR 等新的数据安全法，购买电子邮件列表可能会给您带来严重的麻烦，包括巨额罚款甚至入狱。

结论：如何避免电子邮件黑名单

如果您一直在电子邮件阻止列表中，那并不是世界末日。 如果您养成良好的电子邮件列表卫生习惯，您很快就会被除名。

重要的是遵循电子邮件收集、验证、发送和列表清理的最佳实践。

如果您制定了良好的政策，向需要它们的人发送电子邮件，并注意参与度，那么电子邮件阻止列表应该不是问题。