改善社交媒体销售漏斗的 7 种方法
已发表: 2022-03-12建立强大的社交媒体追随者可能需要时间 - 将这些参与转化为潜在客户需要更长的时间。 大多数公司认为，将在线追随者转化为销售的最佳方式是简单地创建出色的社交媒体帖子。 虽然这是真的，但还有其他方法可以改善您的社交媒体销售渠道。
以下七个技巧可能是将客户从品牌意识转变为产品购买的关键。
这篇博文是 “您的潜在客户生成权威指南” 博客系列。
1. 定义渠道
许多企业错误地认为所有营销渠道都执行相同的功能：推动销售。 这是不正确的。 不同的网络会有不同的转化水平。
我们来看看脸书。 这是一个很棒的社交媒体网络，可以提高知名度和推动潜在客户，但不幸的是，这些潜在客户中的大多数往往不会转化为转化。
在硬币的另一面，你有电子邮件爆炸。 虽然它们对品牌知名度不是很好，但它们是转化的极好来源。
例如，根据 Experian 的说法，交易电子邮件的打开率和点击率是任何其他类型的电子邮件的 8 倍，并且可能带来 6 倍的收入。
通过定义渠道及其功能，您可以确定推动业务销售的最佳工具。
2. 确定客户旅程
为了让您在社交媒体销售渠道上取得成功，您必须了解客户旅程。 这将确保您制作符合他们行为的营销内容。 因此，您必须确定买方面临的挑战以及任何潜在的解决方案。
创建买家角色可能会有所帮助，这是对普通客户的半虚构表示，以及他们在从您那里购买产品或服务时可能遇到的常见陷阱。
通过了解客户线索未能转化为销售的原因，您可以制定社交媒体营销策略，不仅可以鼓励参与度和潜在客户，还可以增加销售额。
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3. 建立关系
就买家行为而言，信任就是一切——因此您必须建立品牌知名度。 大多数客户不想在他们不认识的公司购物。
与客户建立关系是您公司的工作，鼓励他们喜欢您的不同社交媒体渠道、订阅您的电子邮件营销通讯并注册您的 RSS 提要。
您对买家的知名度越高，他们就越信任您的服务。
4. 制作以买家为中心的内容
现在您有权直接与潜在客户沟通，您必须查看您的营销内容。
您是在制作以买家为中心的内容还是以产品为中心的内容？ 您可能认为没有太大区别，但确实有。 以产品为中心的内容主要关注产品的功能，而以买家为中心的内容是物有所值的产品和服务的传播。
因此，您必须与各种销售代表讨论买家的需求和疑虑，他们可以帮助您开发以买家为中心的内容，从而向读者保证您是满足他们需求的合适企业。 与销售代表讨论营销团队目前正在生成的内容，并仔细听取他们的反馈。
此外，您的内容营销和社交媒体团队还可以定期参加销售会议，这将使他们能够调整策略以适应销售团队最近面临的常见问题或陷阱。
通过突出客户问题并在社交媒体上提供解决方案，您可以将潜在客户转化为销售。
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5. 测试和调整活动
不幸的是，并非营销团队提出的每个想法都会改善您的社交媒体销售渠道。
试错是开发成功的社交媒体活动的最大部分。
尝试不同的想法，例如：
- 短、长和中型状态
- 教学视频
- 高质量图像
- 模因
- 广告
跟踪社交媒体参与度的最佳方法是创建一个电子表格来衡量：覆盖面、评论、点击、分享等。这将确保您可以跟踪效果最好的广告系列。
最终，随着人们开始与您的品牌互动，您将找到可行的方法。 如果参与未能带来销售转化，请调整广告系列，直到两者兼而有之。 例如，您可以在视频中添加联系电话，或减轻买家对营销广告的担忧。
您测试和调整社交媒体活动的次数越多，从长远来看，您将产生更多的销售额。
6. 从错误中学习
许多公司喜欢创建内容日历，因为它们为公司提供了组织和效率。 但是，如果您受到每月安排的内容的限制，您将如何从错误中吸取教训？
为了让公司向前发展，他们必须审查那些没有奏效并阻碍其发展的活动。 如果您想改善您的社交媒体销售渠道，请为未来一周安排内容日历，而不是下个月或下一年。
虽然领先一步是个好主意，但对于社交媒体追随者不断变化的在线行为而言，这是不现实的。
7. 建立知识渊博的公司
您不必成为行业领导者即可被视为知识渊博的公司。 您只需要以优惠的价格提供优质的产品，并拥有支持您的产品的知识和内容。 您的目标应该是教育买家，通过与您一起购物而不是竞争对手来激励他们采取行动。
要成为思想领袖，您可以：
- 让买家接受新想法
- 发布电子书
- 创建有用的产品指南
- 提供案例研究
- 特色客户推荐
您可以在 Facebook、Twitter 和 Instagram 等网站上突出显示以上所有内容，这将鼓励人们点击您的网站，从而增加销售额。
您对读者的了解越多，他们就越信任您的服务，这可能会导致销售额显着增加。
结论：如何改善您的社交媒体销售漏斗
社交媒体既是一种恩赐，也是一种诅咒。 它可以成倍地提高您的品牌知名度，但错误的活动可能会导致销量不足。
因此，您必须开发、调整和交换您的营销活动，以适应客户不断变化的需求。
因此，每家公司都应该确定普通客户的购买旅程，同时确定合适的渠道来实现他们的长期或短期目标。
完成此操作后，您就可以开始与潜在买家建立关系，同时更改您的广告系列以提高您的在线参与度。
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