人们不喜欢你的 Facebook 页面的 11 个原因

已发表: 2018-04-23

你正在查看你的 Facebook 页面,你很惊讶,因为粉丝数量似乎一直在下降而不是在增加。 您日复一日地检查您的 Facebook 分析,但图表确实呈下降趋势。 是什么原因造成的? 为什么你的粉丝不喜欢你的 Facebook 页面?

Facebook 页面是您的业务、品牌或组织的延伸。 这是 Facebook 上的一个地方,您可以在这里提供有关您的业务的最新信息并与您的客户保持联系。 如果人们想了解有关您的业务的最新消息,他们会在 Facebook 上访问。 你不可能取悦所有的追随者。 大多数时候,肯定有人不同意你的帖子。 虽然其他人会简单地选择忽略您的帖子,但也会有其他人会点击您帖子的 x 标记。 糟糕的是,当他们选择与您的页面不同时。

不喜欢您的页面的人不是一件好事。 如果只是 1 或 2 个孤立的案例,您可能会忽略它,但您会想知道为什么您的粉丝决定放弃您的页面。 但如果你一直在失去粉丝,你永远不能忽视它。 事实上,当这种情况发生时,你应该警惕,你必须迅速采取行动,在你失去的粉丝数量超过你的 Facebook 页面所能承受的损失之前,彻底解决这个问题。


以下是人们不喜欢您的 Facebook 主页的 11 个主要原因:

#1 您过于频繁地在 Facebook 页面上发帖。

人们不喜欢一直获取有关业务的最新信息。 过于频繁的状态更新可能等同于垃圾邮件,所以当这种情况发生时,有些人不仅通过单击新闻源上的 x 来避免它,而且只是通过不喜欢页面本身来避免它。

那么您应该多久在您的业务页面上发布一次更新?

绝对不是每隔几个小时。 甚至不是每一天。 关于您应该多久更新一次页面没有已知的规则或秘诀,但太频繁只会惹恼您的粉丝,太少会冒着粉丝忘记您品牌的风险。 尽量将 Facebook 状态更新限制在每周 3-5 次,除非您有值得与粉丝分享的内容。

#2 你过于注重自我推销

虽然这是您的页面,但请摒弃您可以随时宣传它的想法。 如果您不想冒失去更多粉丝的风险,那么请减少自我推销。 没有什么比明显的推销或硬推销更能让粉丝失望的了。 创建 Facebook 页面是为了吸引粉丝了解您的业务,而不是对您的业务所承载的商品和服务进行核心销售,

在拉动销售中,您正在使人们了解业务。 您向他们展示了您品牌的特点和优势,而没有实际销售这些商品。 通过突出产品的优势,您可以吸引这些粉丝尝试您的业务。

#3 发布过多(且经常引起争议)的信息

信息是业务的关键,但在您的 FB 页面上发布太多信息只会伤害您。 与有争议的话题相同。 虽然争议确实很受欢迎,但它并不总是保证它会对您有利。

发布有关有争议主题的更新将使您能够发表评论或表明立场。 当这种情况发生时,肯定会有人不同意你的观点。 所以你必须非常小心你的评论,尤其是在与不同意你的人打交道时。 不管你的回复多么委婉,只要加入争议的潮流,你势必会失去一些粉丝,所以不妨避免这种头痛。

#4 一些粉丝不知道喜欢您的页面会使他们自动成为您的关注者

无知是福。 显然不是。 据报道,在 ExactTarget 和 CoTweet 进行的一项名为“The Social Breakup”的调查中,49% 的杰出社交媒体用户没有意识到他们会在点击喜欢按钮到您的页面。 当他们知道这一事实时,这些用户中的大多数都会不喜欢该页面。

此外,有些人可能会偶然喜欢您的 Facebook 页面,并且对您提供的产品不感兴趣,因此他们肯定会取消关注您的页面。

#5 发布无关信息

同样,创建您的 Facebook 页面是为了向您的关注者提供有关您业务的任何信息的更新。 这些粉丝正在寻找有关您的产品的相关信息,他们可以自己充分利用这些信息。 因此,当您从事服装销售或产生潜在客户的业务时,请勿在您的页面上发布任何与体育相关的主题。

#6 你没有为他们提供足够的优惠和优惠

虽然 Facebook 页面的粉丝对硬推销的想法犹豫不决,但他们实际上希望企业为他们提供免费赠品和特别优惠,如果您不在 Facebook 页面上提供这些类型的激励措施,他们很快就会对您的业务失去兴趣,并可能决定与您的页面不同。

增加 Facebook 用户参与度的一种好方法是创建竞赛或进行电子抽奖。 用户喜欢这些类型的噱头,尤其是当您提供免费样品或免费试用您所销售的商品和服务时。 人们喜欢某些品牌的 Facebook 页面以获得折扣、免费赠品和特别优惠。

#7 Facebook 页面已静默

这是#1的直接对比。 当您没有在 Facebook 页面上发布足够的更新时,它给人的印象是您没有提供新的东西,您的业务已经死了,或者您对您的粉丝不够关心,无法向他们提供有关您的品牌的最新信息。正在跟随。 缺席不会让心变得更可爱。 在这种情况下,如果不更新,您的粉丝就有可能忘记您的品牌。

#8 你的更新很无聊而且重复

仍然是“The Social Breakup”,38% 的 Facebook 粉丝“不喜欢”一个页面,因为他们发现更新乏味且重复。 通过确保您发布的内容新鲜、富有洞察力和娱乐性,您可以避免因这些原因失去粉丝。 您不必重新整理旧帖子。 更好地创造与当前社会和经济相关的新事物。 养成不发布相同内容的习惯,除非您有更多信息,或者您想纠正您在过去的帖子中可能犯的一些错误。

#9 Facebook 主页帖子变得过于笼统

无论您做什么,都不要忘记对您的帖子进行个人接触。 当您的粉丝无法在个人层面与企业建立联系时,他们会很快失去兴趣。 这也是您与其他类似企业的区别所在。 Facebook 粉丝希望看到您在发布更新方面投入了一些时间和精力。 这些个人风格显然是你的,没有这些,你就没有任何东西可以让你与众不同。

#10 你在说竞争对手的坏话

再次,不要发表负面评论。 尤其是在谈论您的比赛时,即使您的一些粉丝要求这样做,无论这些指控多么真实。 对你的商业竞争对手说垃圾话并没有什么好处。 你只会显得绝望和不道德。

不过,您可以做的是突出您自己产品的优势,而根本不提及竞争对手。 当你没有什么好说的时候,最好什么都不说。

#11 忽略评论,尤其是负面反馈

照顾您的追随者的一部分是确保您及时向他们提供反馈。 解决您遇到的任何问题和疑虑。 委婉点。 不要居高临下。 当您花时间回答他们的评论和私信时,您的粉丝会感受到他们的重要性。 每个人都有权发表自己的意见,因此不要通过侮辱您的客户来进行报复。

把它包起来

Facebook页面粉丝决定取消关注您可能还有其他原因。 这可能是上述原因之一,也可能是由于许多其他原因。 你对此无能为力。 不过,您可以做的是防止或尽量减少您的 Facebook 页面未来的“取消关注者”。 食谱一开始似乎令人困惑,但随着时间的推移有足够的曝光率,你就会掌握它的窍门。

因此,为了留住您的忠实追随者,您需要每周创建几次相关、有趣、积极且对您的 Facebook 页面粉丝充满价值的帖子或状态更新。 在这一轮社交媒体的关注中,质量仍然胜于数量。