Sprout Sessions Digital 2020'nin perde arkası: Dijital etkinlikleri tanıtmak için sosyal medyayı nasıl kullanıyoruz?

Tüm yüz yüze etkinliklerin ve planların iptal edildiği bir COVID-19 dünyasında şirketler, hedef kitleleriyle bağlantı kurmanın ve iş ilişkilerini sürdürüp büyütmenin yeni yollarını arıyor.

Sprout bu duygudan muaf değil: Sosyal pazarlamacılar için yaklaşmakta olan dijital etkinliğimiz Sprout Sessions Digital bir süredir üzerinde çalışıyoruz, ancak müşterilerimizi düşünce liderliği ve #SproutTips ile desteklemek için bir ay boyunca erteledik. olabildiğince. Etkinliği organize ettiğim için elbette önyargılıyım, ancak B2B (GitLab, Twitter ve B2B işi yapan birkaç ajans) ve B2C (CLEAR, CB2, Prana, Ste. Michelle Wine Estates ve diğer birçok süperstar).

Kayıt numaralarımız buradaki yönümüzü pekiştiriyor - verilerin bunu yapmasını sevmiyor musunuz? 4000'e kadar kayıt yaptırdık ve etkinliğe iki haftadan fazla bir süre kaldı. İnsanlar şu anda bağlantı kurmaya ve öğrenmeye aç.

Sprout Sessions Digital'e Kaydolun

Ancak adını koyabileceğiniz hemen hemen her marka, bir dijital etkinlik veya web semineri veya bir tür "benzersiz" çevrimiçi teklif düzenliyor. Gürültüde kaybolmadığınızdan ve markanızın hedef kitlesi için gerçek değer sağladığınızdan nasıl emin olabilirsiniz? Hedef kitleniz için mümkün olan en yararlı, eğlenceli ve birleştirici deneyimi yarattığınızdan emin olmak için hem organik hem de ücretli sosyal kanallarınızdan yararlanarak. Dijital etkinliğinizi planlarken ve sosyal medyada tanıtırken yapmanız gerekenler burada.

1. Sosyal planınızı öncesi, sırası ve sonrası olarak ayırın.

En başından itibaren, sosyal tanıtım planımızın üç bölüme ayrıldığından emin olduk: daha önce nasıl terfi edecektik, bunun nerede olacağı ve bunun ne zaman olacağı; sırasında, nerede ve ne zaman etkileşimde olacağımız; ve arka uçtaki döngüyü nasıl kapatacağımızı.

2. Her platformda neyi başarmak istediğiniz konusunda hiper net olun.

Daha da önemlisi, kitlenizin neden her kanala gitmesi gerektiğini netleştirin. Sprout Sessions Digital için müşterilerimizden şunları rica ediyoruz:

• Topluluk için Facebook Gruplarımıza gidin. Planlarımız arasında Müşteri Başarı Yöneticilerimizle canlı bir devralma, katılımcıların diğer Sprout müşterileriyle mega iş parçacığı üzerinde etkileşim kurma fırsatı ve günü kapatmak için bir trivia happy hour yer alıyor.
• En çok sevdikleri içeriği ağlarıyla paylaşmak için Twitter'a gidin. Sosyal ekibimiz, günün gündemini sosyal platformlarımızda yayınlayacak ve katılımcıları meşgul etmek için izleyicilere sorular soracak ve yanıtlayacak. Oturuma özel konuşmaları tek bir merkezi konumda tutmak için, katılımcıların takip etmesi için mega ileti dizileri de oluşturacağız.
• Soru-Cevap için videodaki sohbet işlevine gidin. Her oturumumuzda, katılımcıları, panelistlerimizin yanıtlamalarını istedikleri soruları sormak ve teknik sorunları iletmek için videodaki sohbet işlevini kullanmaya yönlendireceğiz.

3. Tüm şirket içi ekibinizi, özellikle müşteriye dönük ekiplerinizi dahil edin.

Müşteri Başarı Yöneticilerimiz Facebook Live'ı devralıyor, CMO sunumumuzu yapıyor ve oturumlarda moderatör olarak görev yapan pazarlama ekibindeki üyelerimiz var. Ayrıca, katılımcılarla etkileşim kurmak için ne Tweetleyeceğimiz ve sosyal sohbete ne zaman katılacağımız konusunda ipuçları sağlayacağımız bir Sprout katılımcı ekibi belirliyoruz.

Buraya not edin : Küresel bir ekibiniz mi var? Gönüllüleri temin ederken ve onlar için anlamlı olan zaman dilimlerinde dünyanın her yerinden temsilciniz olduğundan emin olun.

4. Hoparlörlerinizi sosyal tanıtıma bağlayın.

İster kendi sosyal kanallarında bir video yayınlamalarını isterse sahip olduğunuz sosyal kanallarınızda paylaşmak üzere size içerik göndermelerini isteyin, bu sorular hakkında net olun.

5. Tüm konuşmacı talimatlarını ve tanıtım sorularını içeren bir doküman oluşturun.

Hoparlörlerinizi farklı sorularla boğmayın. E-posta ve toplantılar yoluyla güçlendirin, ancak yürüttüğünüz etkinlik ve onlardan beklentileriniz hakkında ihtiyaç duyabilecekleri tüm bilgileri alabilecekleri tek bir yer verin.

6. Konuşmacılarınızı ve sosyal katılımınızı teşvik edin.

Hepimiz farklı yerlerde olabiliriz, ancak sosyal katılımı yüksek tutmak ve izleyicilerimizi şaşırtmak ve memnun etmek için hala fırsatlar var. Trivia kazananları için bir WFH kitini bir araya getirmeyi veya bir günlük içerik üretmek ve göndermek için bir katılımcının adına bağışta bulunmayı düşünün.

7. İçerik oluşturma sürecinizde sosyal medyadan yararlanın.

Sprout Sessions Digital 2020'de, sosyal pazarlamacılar için sosyal pazarlamacılar tarafından sağlanan içeriği görmeyi bekleyebilirsiniz. Bu pratikte neye benziyor?

• Sosyal pazarlama konuşmaları ve COVID-19 etrafında oluşturduğumuz sosyal medya dinleme konularının yanı sıra müşteri web seminerleri ve canlı Soru-Cevap sırasında aldığımız müşteri sorularından oluşturulan içerik temaları ve oturumları.
• Etkileşimli bir his vermek ve katılımcıların daha fazla katılımını teşvik etmek için canlı Soru-Cevap bölümünde paylaştığımız destelere girmek için sosyal gönderileri gerçek zamanlı olarak sağlamak.
• Davetlerden hatırlatıcılara kadar e-posta iletişimlerinizde sosyal kanıt kullanın.

8. Mümkün olduğunda ücretli kullanın.

Sosyal medya çabalarınızın arkasına bir miktar para koyarak sürüş kaydı için ağınızı genişletin. Güçlü Ortaklık, Güçlü Sonuçlar: Ücretli Olduğunda ve Organik Sosyal Çalışma Birlikte , oturumumuzun içeriğini organize etmekten aldığım bir ipucu, ayak parmaklarınızı buraya sokmaya yeni başlıyorsanız, işe yarayan organik içeriği artırarak başlamaktır. Sprout'un ücretli sosyal raporlama yetenekleri hakkında daha fazla bilgiyi buradan edinebilirsiniz.

9. Etkinliğinizin tanıtımını, yaklaşmakta olduğunuz diğer iletişimlere ve büyük girişimlere bağlayın.

Örneğin, müşteri öğrenme portalımızı Sprout Sessions Digital'den sonraki Pazartesi günü tüm müşterilerimize sunacağız. Etkinlikle ilgili tüm kayıtların ve paket servis kaynaklarının yaşayacağı yer burasıdır. Sprout Sessions Digital'i bu uçuş içi girişime, müşterilere sorunsuz hissedecek ve onları sürekli eğitim için gerçek kaynakları olarak Öğrenme Portalına yönlendirecek şekilde bağladık. Bu mesaj yukarıda #1'de bahsettiğim olay sonrası sosyal yaklaşımımıza yansıyacaktır.

10. Sosyal içeriğinizin etkinliğini ve sonuçlarını izlemek için etiket raporumuzdan yararlanın.

Sprout Sessions Digital panelistlerimizden birinin etiket raporundan bahsederken belirttiği gibi, bugün beş dakika size saatlerce çalışmaktan ve daha sonra baş ağrısından kurtaracak.

Umarım bu ipuçları size yardımcı olmuştur ve lütfen Twitter'da @LLHitz'e ulaşın. 13 ve 14 Mayıs'ta görüşmek üzere!

Sprout Sessions Digital'e Kaydolun