Hackathon, DTC'nin hızlı şeritte olduğunu kanıtlıyor

Doğrudan tüketiciye (DTC), müşterilerin markalarla daha yakın ilişki kurabilmesi ve markaların paha biçilmez verilere sahip olabilmesi nedeniyle perakendede parlak bir nokta olmuştur.

Markaların çevrimiçi DTC mağazalarını başlatabilecekleri hızı ve esnekliği keşfetmek için, en son perakende teknolojisini test etmek için Kanada SAP Lüks Ticaret Hackathon'unda üç ürün uzmanı ekibi yer aldı.

Hackathon meydan okuması

Ecenta, LiveArea ve SAP Services ekipleri, üç popüler kullanım senaryosunu kullanarak SAP'nin Upscale Commerce çözümünü keşfederek daha kısa sürede daha fazla işlevsellik oluşturmak için çalıştı. Ecenta sezonluk envanter tasfiyesiyle uğraşırken, LiveArea mağazadan çevrimiçi satın alma (BOPIS) kullanım senaryosu ile görevlendirildi ve SAP Hizmetleri geçici bir açılır mağaza üzerinde çalıştı.

Karşılaştıkları zorluklarla ve 36 saat boyunca her ekip, ilk işlemlerini tamamlamak, uzantılar oluşturmak ve kullanıma hazır özelliklerden en etkili şekilde yararlanmak için minimum uygulanabilir ürünlerini kullanıma sunmaya başladı. Ödül? Contented Brothers'ın e-ticarete yenilikçi yaklaşımlarını vurgulayan 5.000 $'lık CAD tanıtım videosu.

Perakende gerçekleriyle mücadele

COVID nedeniyle 2020'de depo ve numune satışları büyük ölçüde iptal edildi, bu nedenle birçok perakendeci önceki sezonlardan çok fazla envanterle kaldı. Team Ecenta'nın görevi, bu perakendecilerden biri gibi düşünmek ve tüketicilerin depoda stokta bulunanları satın almalarına (paketleme ve paketleme özelliklerini personele iletme becerisine sahip), stilist randevuları planlamalarına olanak tanıyan mobil uyumlu bir çevrimiçi mağaza oluşturmaktı. yüz yüze teslim alma ve daha fazlası.

LiveArea'ya birçok markanın COVID sırasında uğraşmak zorunda kaldığı bir BOPIS perakende senaryosu atandı: Tüketiciler büyük miktarlarda mal stoklarken mağaza içi envanteri korumaya çalışmak. Toplu miktarlar sunmak, Costco gibi mağazalar için tipiktir, ancak bu, diğer işletmeler için yeni zorluklar getirdi.

LiveArea, satın alma sürecini basitleştirmek için ürün vakaları sunmaya çalıştı. Örneğin, mağazadan almak için bir kasa şarap satın almak, aynı şaraptan 12 ayrı şişe satın almaktan çok daha kolaydır. Ancak bu, perakendeciler için hem arka uçta hem de mağaza lojistiği açısından ek envanter yönetimi endişeleri yaratır.

Son olarak, SAP Hizmetleri Ekibi, canlı etkinliklere bağlı olarak kolay paketleme ve özel siparişlere izin veren bir çevrimiçi motor sporları açılır mağazası kurmakla görevlendirildi.

Takımların öğrendikleri

Ecenta, Esnekliğin temel unsurunu sunduğu için Lüks Ticareti özellikle yararlı buldu.

SAP Ekibi esnekliğin önemini yineledi: "Lüks Ticaret, teknolojiden bağımsızdır, bu nedenle her tür çerçeveyi, herhangi bir programlama dilini entegre edebilirsiniz. Geliştiriciler, uzantılarını veya özel bileşenlerini geliştirmek ve bunları Upscale ile entegre etmek için istedikleri yerde kullanma seçeneğine, seçeneğe sahiptir.”

Bir tasfiye sistemi oluşturmak için Ecenta'nın kullanım durumu açısından, ekip şu yorumu yaptı: "Aşırı envanterden kurtulmak için bu tür vitrinleri hızla ayağa kaldırabilme ve bunu bir kullanım senaryosuna veya iş sorununa çok özel bir şekilde yapabilme yeteneği." , heyecan verici olduğunu düşünüyorum. Ve şirketlerin yaptıklarıyla ilgili çok fazla esnekliğe sahip olmalarını sağlıyor.”

Upscale Commerce'deki tak ve çalıştır özelliği, bir mağaza vitrinini büyütmeyi ve fazla envanterden anında kurtulmayı her zamankinden daha hızlı hale getiriyor.

SAP Ekibi, kapsamlı ticaret uzmanlığını ön plana çıkardı ve diğerlerine, "hangi aracı kullanırsanız kullanın, özellik istekleriniz her zaman artacaktır. Peki hangi araç sizinle birlikte büyüyebilir ve inovasyon ihtiyaçlarınıza ayak uydurabilir?“

Köklü perakende uzmanları bile en son teknolojilerden yeni şeyler öğrenebilir. Ekibin "birden çok bileşen oluşturabildiğini ve bunları Upscale'e ekleyebildiğini" açıkladılar. Hızlı, kolay ve genel olarak bizim için harika bir deneyim ve harika bir öğrenme süreciydi.”

Yargılama ve nihai sonuçlar

36 saatlik yoğun çalışma ve final sunumlarının ardından, SAP global liderleri, SAP Kanada liderlik ekibi ve değerli müşterilerden oluşan jüri üyeleri arasında müzakere zamanıydı. Değerlendirme kriterleri genel yaratıcılık, mevcut ürün uzantılarının kullanımı, alışveriş deneyiminin kolaylığı, pazara sunma süresi ve çözümün marka için uzun vadeli sadakati ve savunuculuğu ne kadar iyi teşvik ettiğini içeriyordu.

Sonunda, Ecenta “En Yaratıcı” ödülünü kazandı ve üç takımın en yüksek puanını aldı. “En İyi Teknoloji Kullanımı” LiveArea'ya gitti. SAP Hizmetleri'ne giden “Best Effort” hackathonunun hararetiyle yeni bir kategori eklendi.

Ekipler, esnekliğin yanı sıra çözümde yerleşik olarak bulunan çeviklikten de yararlanabildi. Bu üç kullanım örneği, modern markaların karşılaştığı zorlukların sadece küçük bir kısmı olsa da, markaların doğru araçlarla işlerini DTC'ye ne kadar hızlı geçirebileceklerini aydınlattı.