Bir Sonraki Web Semineriniz İçin Uzmanlaşmanız Gereken 8 Kritik Malzeme

Web seminerleri hakkında bilgi edinmenin gerçek bir web seminerini izlemekten daha iyi bir yolu var mı?

Demio Müşteri Eğitim Müdürü Bethany Bledsoe ve ActiveCampaign İçerik Pazarlamacısı Ernie Santeralli, web seminerleri hakkında bir web seminerine ev sahipliği yaptı - özellikle başarılı bir dijital etkinliğe ev sahipliği yapmak için ihtiyaç duyduğunuz 8 kritik bileşen.

Web seminerinin başarısı için 8 kritik bileşeni öğrenmek için yukarıdaki kaydı izleyin veya aşağıdaki özeti okuyun.

İşletmeniz için neden web seminerleri düzenlemelisiniz?

“Web seminerleri kelimenin tam anlamıyla sihirdir. Büyücülük dememizin bir nedeni var. Onlarla çok şey yapabilirsiniz” diyor Bethany.

Ev sahibi olarak her yerde olabilirsiniz. Katılımcılarınız her yerden gelebilir. Tek ihtiyacınız olan bir bilgisayar - hatta bir telefon (Demio kullanıyorsanız). Esneklik harika. Yüz yüze toplantılar söz konusu olmadığında veya farklı coğrafi konumlardaki çeşitli insan gruplarına ulaşmak istediğinizde, web seminerleri bağlayıcı olabilir.

Web seminerleri ayrıca aşağıdakilere yardımcı olur:

• Etkileşimi ve etkileşimi artırın . Web seminerleri, bu iş iletişiminin diğer ucunda gerçek bir insan olduğunu göstermenin bir yoludur.
• İş hedeflerini hedefleyin . Web seminerlerinin esnekliği, bunları herhangi bir amaç için oluşturmanıza olanak tanır - satış demoları, pazarlama web seminerleri, hızlandırılmış işe alım web seminerleri, her şey.
• Anında geri bildirim alın . Canlı sohbet, insanların sorular sormasına ve tartışmaları teşvik edebilecek ve gerçek zamanlı olarak faydalı cevaplar sunabilecek gözlemler yapmasına olanak tanır. Ayrıca kayıtları gönderebilir, yeniden kullanmak üzere kaydedebilir veya başka içerikler için yeniden kullanabilirsiniz.
• Olumlu bir deneyim yaratma fırsatı . İnsanlar, benzer düşünen insanlarla etkileşime girmekten hoşlanırlar.

Web seminerlerini aşağıdakiler de dahil olmak üzere birden fazla hedef için kullanabilirsiniz:

• Kurşun üretimi
• Talep üretimi
• Satış
• İlk Katılım
• Eğitim
• Ortaklıklar
• Düşünce liderliği

Müşteri adayı yaratma, talep yaratma ve satış türleri muhtemelen en popüler olanlardır ve insanlar 'web semineri' kelimesini duyduklarında bunu düşünürler. Ancak bu son 4 tür, web seminerlerinin gücünü açığa çıkarabileceğiniz yerlerdir, çünkü o zaman tüm iş stratejiniz boyunca kullanabilirsiniz," diyor Bethany.

“Biraz kutunun dışında düşünürseniz, her zaman yeni ve yaratıcı kullanımlar vardır. Demio'nun bu harika özelliği var, anketler. Bir web seminerinde bir listeniz veya bir grup insan varsa ve şu anda onlar için en önemli şeyin ne olduğunu bulmak istiyorsanız, bunu bir ankete koyabilirsiniz. Olumlu bir deneyim ve eğitim sağlarken bir web seminerinde araştırma yapabilirsiniz” diyor Ernie.

Başarılı bir web semineri için 8 kritik bileşen

İyi bir web semineri iyi hazırlanmış ve size değil, belirli bir kitleye hitap edecek şekilde yapılmıştır. Ancak müşteri kitlenizi tanımak, başarılı bir web semineri oluşturmanın yalnızca bir parçasıdır. İşte başarıya giden ve atlayamayacağınız 8 bileşen.

1. Müşterini tanı
2. harika bir başlık var
3. Büyüleyici bir kopya yazın
4. İlginç içerik ekle
5. Etkileşim araçlarını kullanın
6. Web seminerinizi tanıtın
7. Web seminerinizi tekrar oynatın
8. Pratik yapın ve pratik yapın… ve pratik yapın

1. Müşterinizi tanıyın

“Önce bununla başlamayı seviyorum. Ne zaman biri bana 'Bir web seminerine nasıl ev sahipliği yaparım, hatta nereden başlayabilirim' diye sorduğunda, müşterinizi tanımakla başlıyorum, çünkü web semineri etkinliğinizle yapacağınız her şeyin temeli bu, ”diyor Bethany.

Müşterinizi tanımanın 3 adımı vardır:

1. Müşteri avatarınızı bulun: Hedeflerini, isteklerini ve zorluklarını anlamak istiyorsunuz.
2. Müşteri avatarınızı araştırın
3. Acı noktalarını tanımlayın

“Müşterinizi tanımaktan bahsettiğimizde, müşteri avatarınızı tanımaktır. Ve sadece birkaç şeye odaklanmanız gerekiyor. Tüm demografik bilgileri bileceksiniz, ancak amaçlarını, isteklerini ve zorluklarını gerçekten bileceksiniz - bu, harika içerik oluşturmanıza yardımcı olacak ve müşterinizle konuşacak gerçekten harika bir web semineri, "diyor Bethany.

Müşterilerinizin zaten ne söylediğine dikkat ederseniz, size bilmek istediklerini söyleyeceklerdir.

"Ne kadar derine inersen, o acı noktasını kafana çivileyebileceğin o kadar belirgin olur. Web seminerinin oluşturulması ve web semineri için bir kopya yazmanıza yardımcı olacak ve gerçekten yapmaya çalıştığınız şeyin her yönünü bilmenize yardımcı olacak" diyor Ernie.

Size söyledikleri:

• "Yeterli zamanım yok."

Ne anlama geliyorlar:

• “Nerden başlayacağımı bilmiyorum.”
• "Teknoloji meraklısı değilim."

2. Harika bir başlığa sahip olun

Dünyada çılgınca miktarda içerik var ve birçoğunu kaydırmak çok kolay. Bunu önlemek ve insanların web seminerlerinize katılmasını sağlamak için öldürücü, dikkat çekici bir başlığa ihtiyacınız var.

Bunu yapmanın 3 yolu vardır:

1. Başlığınızı net ve özlü tutun
2. Mümkün olduğunda gerçek sayıları kullanın
3. Katılmanın faydasını netleştirin - zamanları için ne alıyorlar?

“Sayılar, herhangi bir kelimenin yapabileceğinden daha fazla size sıçrayacak. Yani bu dikkat çekecek ve bu faydayı iletecek. Rakamları ne kadar çok kullanırsanız, bir taşla iki kuş vurmuş olursunuz” diyor Ernie.

Harika manşetler de merak uyandırır.

Davranışsal ekonomist George Loewenstein'ın The Psychology of Curiosity adlı makalesine göre merak oluşturmanın 5 yolu vardır:

1. Merak uyandıran bir soru sorun
2. Bir dizi olayı başlatın, ancak bitirmeyin (örneğin, bitmemiş bir hikaye)
3. beklenmedik bir şey yap
4. Onlarda olmayan bilgilere sahip olduğunuzu ima edin
5. O zamandan beri unuttukları bir şeyi bildiklerini ima edin

Bir başlık oluşturmak sizi gerginleştirebilir. Bu ilk izlenimdir ve bunu doğru yapmak istersiniz. Kendi manşetlerinizi oluşturmanıza yardımcı olacak bazı hızlı formüller vardır:

Listeler : __________ için Bilinen 10 Az Yol
Nasıl Yapılır : [Harika biri] gibi [harika bir şey nasıl yapılır]
Eğitici : [İlginç Konu] 101: Bir Profesyonel gibi [harika bir şeyin] nasıl yapıldığını öğrenin
Eğitimler/Atölyeler : Usta [ilginç bir şey] atölyesi
Yeni/Yenilikçi : Yeni Veriler [harika insanların] Nasıl [harika şeyler] yapması gerektiğini ortaya koyuyor
Trendler : [ünlü kişinin] Yemin ettiği [ilginç konu]daki Yeni Trend

Merak kaldıraçlarını kullanan iyi manşet örnekleri. (Kaynak 1, Kaynak 2)

3. Büyüleyici bir metin yazın

Kopyayı çekici yapan nedir?

• Listeleri madde işaretlerine ayırın (bunun gibi)
• Beyaz boşluk kullan
• Kısa, net cümleler
• İlginç ve merak uyandıran sorular sorun
• “Ben” veya “Biz” değil “Sen”
• Ağrı noktalarını ele alın

"Siz" ifadesini kullanan bir kopya örneği.

Başlık, açıklama veya kayıt formunuz olsun, kopyanızın kişiyi kahraman yaptığından emin olun.

Kayıt formunuzda (Demio ve ActiveCampaign ile entegre edebilirsiniz!) sadece kesinlikle ihtiyacınız olan verileri yakalamak içindir. Kopyayı kısa ve öz tutun ve formunuzu hızla bulmayı kolaylaştırın.

4. İlginç içerik ekleyin

Oluşturduğunuz içerik, sahip olduğunuz web seminerinin türüne bağlıdır.

• Röportaj – içerik otorite, güven ve heyecan yaratmalıdır
• Tartışma – eğitime odaklanma, işe başlama, elde tutma
• Soru-Cevap – talep oluşturma, eğitim için içerik tasarımı (çok esnek)
• Sunum – kavram yanılgılarının, bilgi eksikliğinin üstesinden gelmek için eğitim içeriği

Web seminerinizin yapısı, herhangi bir iyi hikaye gibi, bir başlangıç, orta ve son yapısını almalıdır.

Başlangıçta…

• Katılımcılarınız büyük vaadinizi erken anlamalıdır.
• İlgiyi hak eden içerikle talep edin
• Katılımcılarınızla bağlantı kurun
• Mikro taahhüt alın

“Başlangıçta bu mikro bağlılığı elde etmek, sadece dikkatlerini çekmenin harika bir yoludur. Bu nedenle, araştırmanızı ve müşteri avatarınızı yaparken, buna geri dönmek için bir numaralı adım olarak, bu araştırmaların bazılarını hedeflerinde sorunlu noktalar gibi kullanabilirsiniz.”

"Onlardan mikro taahhütler almak için, onlara neden burada olduklarını bildiğinizi ve X'in bugün alacakları değer olduğunu hatırlatın. Özellikle nihai hedefiniz bir tür teklif veya eylemle ilgiliyse, bağlılığı sağlamak için sonuna kadar kalmaktan bahsedebilirsiniz” diyor Bethany.

Ortada…

• Aşırı öğretmeyin, hedefinize ulaştığından emin olmak için içeriğinizi gözden geçirin.
• İçeriğiniz size kanıt gösterme ve müşterinizin sorunlu noktalarına değinme şansı vermelidir.
• Katılımcılarınızı meşgul tutun! Anketler ve bildiriler gibi değerli kaynaklar ekleyin.

Ve nihayet ev streç…

• Hedefe yumuşak bir geçiş yapın
• Kanıt, Kanıt, KANIT - kaydolduklarını aldıklarından emin olun
• hepsini birbirine bağla
• Soru-Cevap sunun – insanlara sizinle tekrar etkileşim kurma şansı verin. Düz bir video ile web semineri arasındaki fark budur.

5. Katılım araçlarını kullanın

“Web seminerleri aslında bir etkileşim aracıdır. Ancak web seminerlerinde birkaç farklı aracınız var” diyor Ernie.

• anketler
• bildiriler
• Harekete Geçirici Mesajlar (CTA'lar)
• sohbet kutusu etkileşimi

“Bu şeyler her tür web semineri için kullanılabilir. Yani herhangi bir amaç için bir anket kullanabilirsiniz, herhangi bir amaç için, bildirileri, CTA'nızı kullanabilirsiniz. Çoğu zaman insanlar bir CTA'nın bir teklif için harekete geçirici mesaj olduğunu düşünür, ancak bu sizin hedefiniz olmayabilir. Belki de web seminerinin dışında sizinle etkileşim kurmalarını istediğiniz içindir. Bir satış teklifiniz yoksa bunun bir teklif olması gerekmez," diyor Bethany

6. Web seminerinizi tanıtın

Katılımcılarınıza odaklanın — web semineri sizinle ilgili değil, onlar hakkında. Katılarak alacakları değeri sergilemek size kalmış.

Web seminerinizi tanıtırken kendinize şu soruları sorun:

• Onlar için ne var?
• Kim kayıt olmalı?
• Neden kayıt olmalılar?

“Gerçekten yaptığım her türlü promosyonla bu 3 soruyu sormayı seviyorum. Web seminerim hakkında konuşurken, kiminle konuşursam konuşayım yanıtladığım 3 soru bunlar," diyor Bethany.

Sözü nasıl çıkarabilirsin?

• Arkadaşlar ve meslektaşlar – onlar sizin hedef kitleniz olmayabilirler ama öyle olan insanları tanıyabilirler!
• E-posta listeniz
• Mevcut müşteri listesi
• Sosyal medya grupları
• Web sitenize kayıt
• ücretli reklam

“Genellikle insanlar promosyonu duyduklarında hemen ücretli reklamları düşünürler. Ve elbette, bütçeniz varsa, ücretli reklamınızı yapın. Önemli olan sadece avatarınızı akılda tutmaktır. Yani doğru insanları hedefliyorsunuz ve böylece bütçeniz gidiyor, dolarlarınız müşterinize gidiyor. Ancak diğer yollar tamamen ücretsizdir. Bu nedenle, haberi duyurmak için ücretsiz yollarınızı unutmayın," diye belirtiyor Bethany.

7. Web seminerinizi tekrar oynatın

Web semineriniz bittikten sonra, aslında bitmiş sayılmaz. Bazı kişiler son anda katılmamış ya da çok geç öğrenmiş olabilir. Veya bazıları, gelecekte başvurmak üzere muhteşem deneyimi tekrar tekrar yaşamak isteyebilir.

Herkesin ihtiyaçlarının karşılandığından emin olmak için web seminerinizden sonra şu adımları uygulayın:

• Etkinlikten önce e-posta kampanyanızı kurun
• tekrar linki gönder
• El notlarınızı ve CTA'nızı ekleyin
• Bir sonraki web semineriniz için kayıt bağlantısını ekleyin

"Demio'da insanların ne zaman katılıp ne zaman ayrıldığını görebiliyorsunuz. Ve böylece herkesin başlangıçta katılmadığını ve herkesin sonuna kadar kalmadığını görebilirsiniz. Bu nedenle teklifinizi, notunuzu veya CTA'nızı kaçırmış olabilirler. Etkinlik sonrası e-posta kampanyanıza dahil etmek önemlidir, çünkü web seminerinizin tam değerini aldıklarından emin olmak istersiniz” diyor Bethany.

Gönderdiğiniz e-posta dizisi, etkinliğe dayalı olmalıdır (katılımcılar ve kullanılmayanlar gibi).

Bir katılımcının web semineri takip e-posta dizisini tekrar oynatması

Gösterilmeyen bir e-posta dizisi.

İzlenecek birkaç web semineri profesyonel ipucu:

1. Teklifinizin etrafında kıtlık sağlayın
2. Tekrarınızı otomatik bir etkinlik olarak kullanın!
3. Açılış sayfanızı canlı tutun ve kaydedilen etkinliği her zaman yeşil içerik olarak dağıtın

8. Pratik yapın, pratik yapın… ve pratik yapın

Şüphe duyduğunuzda, yalnızca web semineri materyallerinizi değil, aşırı hazırlık yapın. Kendinizi ve web seminerinize katılan diğer kişileri hazırlamanız gerekir.

"Ben pratik yapmaktan bahsettiğimde, sadece sahip olduğun içeriği uygulamıyorsun. Gerçekten web semineri platformuna girmeli ve gerçek olaymış gibi pratik yapmalısınız. Kendi içeriğimize kapıldığımızda, anketler ve bildiriler gibi ilgi çekici araçları paylaşmayı unutmak gerçekten çok kolay. Bu yüzden pratik yapın ve o gün bunları yapmayı unutmayın” diyor Bethany.