Kindle Gibi Bir E-Kitap Uygulaması Nasıl Geliştirilir

Okuma sevgisi bir erdemdir ve bunu tanıtmak için e-kitap okuyucu uygulaması nasıl yapılır ondan bahsedelim.

Stephen King, Yazma Üzerine kitabında “Kitaplar benzersiz bir şekilde taşınabilir bir sihirdir” diyor. Bu ifade, bütün bir kütüphaneyi cebinizde, yani bir akıllı telefon, tablet veya e-Okuyucuda taşımayı mümkün kılan günümüz teknolojisi ile daha da doğru hale geldi. E-kitapların ortaya çıkmasının, günümüz gençlerinin - Millenials ve genç nesiller - ebeveynlerinden ve büyükanne ve büyükbabalarından daha fazla okuma nedenlerinden biri olduğu söyleniyor.

Ve evrensel gerçek, talebin olduğu yerde arz olacağıdır. İnsanlar hareket halindeyken daha fazla okumaya can atıyor; bu nedenle, okuma uygulamaları pazarı gelişiyor. Bu pazarın neler sunabileceği ve kendi e-kitap uygulamanızı nasıl oluşturacağınız hakkında konuşalım. Sonunda, Kindle gibi bir e-Okuyucu uygulaması yapmanın kabaca bir maliyetini hesaplayacağız .

Ne tür bir e-kitap okuma uygulamasına ihtiyacınız var?

Bu sorunun cevabı göründüğünden biraz daha zor. İki tür e-kitap okuma uygulaması vardır ve kullanıcıları hedefleyen tüm "en iyi e-Okuyucu uygulamaları" makalelerinde ve incelemelerinde bir araya getirilmelerine rağmen, geliştiriciler ve uygulama sahipleri açısından tamamen farklı şeylere odaklanırlar. İşte buradalar:

• Gerçek e-kitap okuma uygulamaları
• Çevrimiçi e-kitap mağazaları için uygulamalar

İlk tür gerçek bir e-okuyucu uygulamasıdır - kısaca , belgeleri PDF, EPUB ve FB2 gibi dijital formatlarda okumanıza izin veren basit bir uygulama. En popüler e-Okuyucu uygulamaları Moon+ ve Cool Reader'dır. Bunun gibi bir e-kitap uygulaması oluşturmak, benzer özelliklere sahip olmalarına rağmen, ikinci tür okuma uygulaması oluşturmaktan kilometrelerce farklı olacaktır.

İkinci tür okuma uygulaması, bir e-kitap mağazası için bir uygulamadır. Herkes bu uygulamaları ilk türden daha iyi bilir: Amazon'un iOS ve Android için kendi Kindle okuma uygulaması vardır, tıpkı Barnes & Noble (B&N Nook uygulaması) ve temelde ürünleri kitapların dijital kopyalarını içeren her büyük kitapçı gibi. Apple ve Google'ın da kendi e-kitap mağazaları var.

Bu tür uygulamaların her biri ayrı bir yaklaşım gerektirir.

İş analizi: İki tür okuma uygulaması arasındaki geliştirme farkı

Bir mobil uygulama geliştirme şirketiyle iletişime geçtiğinizde veya bir e-kitap okuyucu uygulamasının nasıl yapıldığını araştırdığınızda, ilk aşamanın her zaman iş analizi olduğunu göreceksiniz. Uygulamanıza dahil edeceğiniz özelliklere karar vermeden önce, uygulamanızın odağını belirlemeniz gerekir.

Geliştirme açısından, odak, iki tür okuma uygulaması arasındaki en büyük farkın yattığı yerdir.

Kendi e-kitap uygulamanızı oluşturmak istiyorsanız – e-kitap mağazası eklenmemiş bir okuyucu uygulaması – odak noktanızın işlevsellik üzerinde olması gerekir. Henüz hiç kimsenin uygulamadığı bir okuma uygulamasında kullanıcıların sahip olmak isteyeceği bir özellik veya bir dizi özellik var mı? Veya tüm büyük e-Okuyucuların sahip olduğu ve çözüm sunabileceğiniz kullanıcı deneyimiyle ilgili bir sorun olabilir mi?

Uygulama geliştirmenizi dışarıdan temin etmeye karar verirseniz, profesyonel bir proje yöneticisi kapsamlı bir iş analizi yapmanıza ve en önemli soruların yanıtlarını keşfetmenize yardımcı olabilir:

• Mevcut e-kitap okuma uygulamalarının çoğunda eksik olan nedir?
• Bunları sunabilir misin?
• Piyasadaki en büyük rakipleriniz kimler?
• Eşsiz değer öneriniz ne olmalı?
• İPhone veya Android için bir e-kitap uygulaması oluşturarak mı başlamalısınız?

En önemli tüm bilgileri, girişimcilerin mobil uygulamanız için bilgileri organize etmeleri ve uygulanabilir bir iş planı oluşturmaları için bir araç olan Yalın Kanvas'a koyabilirsiniz.

Kindle gibi bir mobil uygulamanın nasıl yapılacağına karar verirken, özellikler konusu ortaya çıkacaktır. Kitaplarını uygulama içi okuma işlevine sahip kendi uygulamaları aracılığıyla dijital biçimde satmak isteyen bir yazar veya yayıncıysanız, Yalın Kanvas'ınız çevrimiçi bir kitapçı için Yalın Kanvas'tan farklı görünecektir. farklı bir odak. Amazon Kindle gibi ürünler her şeyden önce kitapçılardır ve uygulamalarındaki okuma işlevi mağaza içeriğinden sonra gelir.

Kindle benzeri bir uygulama geliştirmenin odak noktası, okuma özelliklerinde daha az ve mağaza içeriğinde daha fazladır.

Mind Studios'ta , bir yayıncı için LiT Okuma Uygulamasını geliştirme ve destekleme deneyimine sahibiz. Bu uygulama yalnızca Siyah yazarlar tarafından yazılmış ve Siyah kahramanları içeren kitaplara odaklanmıştır. Bu uygulamayı geliştirme deneyimimize dayanarak, yazar/yayıncı/kitapçı olarak kendi okuma uygulamanıza sahip olmanın artılarını ve eksilerini inceleyelim.

Kendi e-kitap okuma uygulamanıza mı ihtiyacınız var?

Kitaplarınızı üçüncü taraf hizmetleri kullanmak yerine kendi uygulamanız aracılığıyla satmanın hem avantajları hem de dezavantajları vardır. Yeni başlayanlar için, üçüncü taraf hizmetleri kitap yayınlamak ve bunları çevrimiçi veya fiziksel mağazalarında satmak için ücret alır . Bu ücretlerden bazıları, özellikle uzun vadede düşünürseniz, gerçekten yüksek. Aynı zamanda, Amazon Kindle gibi mamutlarla, profesyonel pazarlama için hatırı sayılır bir bütçe olmadan gerektiği gibi fark edilmek zor. Bu nedenle, bir servet harcayabilir ve finansal ve şöhret açısından çok az getiri elde edebilirsiniz.

Ancak ayrı bir e-kitap uygulaması geliştirmek ne ucuz ne de çok hızlı . Ve hala ödemeniz gereken ücretleriniz var - hem Apple App Store hem de Google Play Store , uygulama içi satın almalardan veya ücretli indirmelerden %30 ücret alır. Elbette bu, bir çevrimiçi satıcıya veya toplayıcıya ödenen ücretten daha az olabilir ve bunların bazıları kitap fiyatından %60'a kadar çıkabilir (ve birden fazla hizmet kullanmanız gerekebilir). Ancak yine de kendi uygulamanızı geliştirmeye başlamadan önce bunu dikkate almanız gerekir. Ek olarak, bir uygulamanın başlatılması için farklı bir ölçekte pazarlama ve tanıtıma ihtiyacı olacaktır ve bunun için bütçe de önceden düşünülmelidir.

Kesin konuşmak gerekirse, JK Rowling olmayan bir veya birkaç kitabın bağımsız bir yazarıysanız (yani, nesli şekillendiren bir klasiğin dünyaca ünlü çok satan yazarı değilseniz), kendi uygulamanızı oluşturmak muhtemelen paranıza ve emeğinize yazık.

Öte yandan, niş bir yazar grubunu temsil ediyorsanız veya LiT müşterilerimiz gibi niş bir yayıncı/kitap satıcısıysanız, kendi uygulamanıza sahip olmanın belirgin avantajları vardır - ayrıca üçüncü taraf e-kitaplara bazen makul olmayan ücretler ödemek zorunda kalmamanız Perakendeciler.

• Bir niş içinde pazarlama, tüm küresel okuma topluluğu içinde olduğundan daha kolaydır.

• Hedef kitlenizle doğrudan etkileşime geçebilir ve kullanıcı deneyimini geliştirmek için uygulamanızda değişiklikler yaparak kullanıcıların size geri dönmesini sağlayabilirsiniz.

• Hedef kitleniz, pazarlama seçeneklerinize eklenecek ve katılımı artırmanıza yardımcı olacak bir topluluk oluşturacaktır (örneğin, ara sıra etkinlikler düzenleyerek).

• Hem size hem de yayınladığınız yazarlara en faydalı olan para kazanma modelini seçebilirsiniz.

• İçeriğinize, para kazanma modelinize ve hedef kitlenizle bağlantı kurma şeklinize uygun benzersiz mekanikleri kendi uygulamanızda ayarlayabilir ve özelleştirebilirsiniz.

Uygulamanız bir ekosistemdir. Emek ve yatırım gerektirir, ancak çabayı gösterebiliyorsanız ve istekliyseniz, yalnızca finansal olarak değil, popülerliğiniz açısından da oldukça ödüllendirici bir çaba olabilir.

Bir kitap yayıncısı/satıcısı için okuma uygulaması nasıl yapılır

1. Nişinizi seçin

Sizinki mevcut bir kitleye sahip yerleşik bir yayınevi değilse, bir e-kitap uygulaması yapmaya karar verdiğinizde tek bir niş içinde başlamak mantıklıdır.

LiT ile niş, Siyah yazarların Siyah kahramanları olan kitaplarıydı. Romantizmden gizeme, aksiyon ve maceraya, dedektiflere vb. çok sayıda türü içerdiği için oldukça geniş bir niş. Ama aynı zamanda sınırlı ve odaklı.

Nişiniz, olmasını istediğiniz her şey olabilir. Bir tür, tema veya ortam, yazarların veya karakterlerin etnik kökeni, yaş, cinsiyet veya bulduğunuz herhangi bir şey ile tanımlanabilir. Anahtar, bir okuyucu topluluğu için potansiyele sahip bir niş bulmaktır.

2. Okuyucularınızın kim olduğunu öğrenin

Başarılı bir pazarlama kampanyası yürütmek için hedef kitlenizi tanımanız gerekir. Göründüğü kadar basit değil! Örneğin, gençlik edebiyatını yalnızca gençler okumaz; Siyah kahramanlarla hikayeler okumayı sadece Siyahlar sevmez. Birinin onunla ilgilenmek için belirli bir kültürün parçası olması gerekmez. Mobil uygulamanızın hedef kitlesini bulmak için kapsamlı bir araştırma yapmanız gerekecek.

Ancak, kullanıcılarınızın okudukları kitapların yanı sıra ortak özellikleri de olacaktır:

• Aylık ne kadar okuyorlar?
• Bir uygulamadan ne sıklıkla okuyorlar?
• Dijital kitaplar tercih ettikleri okuma formatı mı?
• Sattığınız kitapları okumak için ne kadar para harcamak istiyorlar?
• Başka hangi uygulamaları, özellikle okuma uygulamalarını kullanıyorlar?

Bunlar sadece aklımdan geçen birkaç soru; profesyonel bir proje yöneticisiyle yapılacak kapsamlı bir analiz, daha fazlasını ortaya çıkaracaktır. Bunları yanıtlayarak, uygulamanızı sunacağınız genelleştirilmiş bir kullanıcı olan bir kullanıcı kişiliği oluşturabileceksiniz. Uygun bir kullanıcı kişiliği olmadan, uygulama geliştirme ve pazarlama çabalarınız çok geniş bir kitleyi kapsamak için çok ince bir şekilde yayılacak ve potansiyel müşterilerden sadık müşterilere dönüşecek sağlam bir kullanıcı grubuna ulaşma şansınızı azaltacaktır.

3. Bir para kazanma modeli seçin

Bir çevrimiçi kitapçı için bir uygulamadan para kazanmanın iki geleneksel yolu vardır:

1. sattığınız kitaplardan bir yüzde alın,
2. abonelik teklif edin.

Kindle dahil çoğu güncel uygulama bu sistemlerin bir kombinasyonunu kullanır. Kindle, belirli bir kitap ve dergi listesinden de olsa sınırsız okumaya (dolayısıyla adı) izin veren aylık bir abonelik olan Kindle Unlimited ile birlikte geleneksel kitap satışlarına sahiptir. Liste oldukça etkileyici ve tüm türleri kapsıyor.

Kitap satış uygulamalarındaki aboneliklerle ilgili en zor konu ise kazançları düzgün bir şekilde dağıtmaktır. Kendi kitaplarınızı satmıyorsanız (veya en azından yalnızca kendi kitaplarınızı satmıyorsanız), yazarlara bir abonelik durumunda çeşitli faktörlere göre ayarlanabilen bir telif hakkı ödemeniz gerekir: sayı kitap indirme sayısı, okunan sayfa sayısı vb . Para kazanma modeline karar verirken bunu göz önünde bulundurun.

Bu iş modeli, mağaza dışı normal okuma uygulamalarında daha popüler olmasına rağmen, çevrimiçi kitapçı uygulamaları da reklamlardan yararlanabilir.

Bir kitapçının e-Okuyucu uygulamasında bulunması gereken özellikler

iPhone veya Android için bir e-kitap uygulamasında, günümüz pazarında mücadele etme şansına sahip olması için gereken özelliklerin listesi şuna benzer:

1. Mağaza girişleri

Kindle benzeri bir okuma uygulamasından bahsediyorsak bu verilir. Herhangi bir türde bir çevrimiçi mağazanız varsa, ürün listelerine ihtiyacı vardır. Listelerle ilgili önemli olan şey, tasarımlarını ilgi çekici açıklamalar ve bulması kolay satın alma düğmeleriyle olabildiğince kullanıcı dostu hale getirmektir.

2. Arama, kategoriler ve filtreler

Kullanıcıların ister belirli bir kitap ister yazar olsun, ihtiyaç duydukları şeyi bulmak için mağazada zahmetsizce gezinmelerine izin vermek çok önemlidir. Ancak bundan daha fazlası, okuyucularınızın nişinizde okumak için yeni kitaplar bulabilecekleri organize bir etiket sistemi oluşturmak çok önemlidir. Bu etiketler elbette nişe bağlı olacaktır. Bunlar türler, alt türler, kitap derecelendirmeleri, hikaye ayarları vb. olabilir.

3. sesli kitaplar
   

Sesli kitaplar, özellikle çalışan yetişkinler ve ofise/okula yürürken, toplu taşıma araçlarına binerken veya araba kullanırken kitap “okumak” (yani dinlemek) isteyen öğrenciler arasında muazzam bir popülerlik kazanmıştır. Mağazanızda profesyonel bir kitap anlatımı sipariş etme fırsatınız varsa, tüm okuma uygulamalarının, özellikle de niş olanların kitaplıklarında sesli kitap bulunmadığından, bu sizin kazanan özelliğiniz olabilir.

Ancak, şu an için bütçenizi biraz aşıyorsa, biraz benzer bir özellik (bu, bazen kullanıcılar tarafından bile tercih edilir) metinden konuşmaya dönüştürmedir. Modern metin-konuşma motorları, iyi bir anlatım düzeyi sağlayabilir. Hatta bazı kullanıcılar, bir okuyucunun telaffuzu ve tonu tarafından verilen öznel yorumlamadan kaçındığı için profesyonel insan anlatımı yerine metinden konuşmaya tercih eder. Ayrıca, metinden sese ile okuyucularınıza çeşitli sesler sunabilirsiniz.

3. Kullanıcı kitaplığı

Kullanıcı kitaplığı, e-kitap okuyucu uygulamanızı geliştirirken dikkat etmeniz gereken başka bir özelliktir. Bir mağazada olduğu gibi, uygulamanızın bir kullanıcının satın aldığı, indirdiği ve okuduğu kitaplar için bir tür organizasyon sistemine ihtiyacı vardır. Örneğin, Amazon'un Kindle'ı, kullanıcıların içeriği aşağıdaki kategorilere ayırmasına olanak tanır:

• Kitaplar, kitap örnekleri ve dergiler
• Cihaza indirildi vs satın alındı ​​ancak sunucuda saklandı
• Okunmuş vs okunmamış

Bence Kindle'ın bir kütüphanede mağazada olduğu gibi türe göre gezinme seçeneği olsaydı iyi olurdu. Hevesli ama ruh haline bağlı bir okuyucu olarak bunu takdir ediyorum ve eminim ki yalnız değilim. Bu nedenle, e-kitap okuyucu uygulamanız için bu özelliği düşünebilirsiniz.

3. Kitapları indirme

İnternet trafiğinden tasarruf etmek ve bağlantı olmadığında bile okumayı mümkün kılmak için kullanıcıların cihazlarına kitap indirmelerine izin verin.

4. E-kitap okuyucu işlevi
   

Bir e-kitap okuyucu, gerçekten kitap okumak için bir dizi özelliğe de ihtiyaç duyacaktır. Bu özellikler, başta bahsettiğimiz ilk tür e-kitap okuma uygulamaları ile paylaşılıyor:

• İçindekiler aracılığıyla kitap navigasyonu, kelimeye göre arama, ilerleme çubuğu
• Yer imleri
• Öne çıkanlar ve notlar
• Sözlük
• Yazı tipi ayarı: boyut, renk, yazı tipi
• Sayfa ayarlamaları: renk, parlaklık, doku (Bazı uygulamalar, eski kağıt veya lekeli sayfalar gibi arka plan için havayı ayarlamak için güzel olabilecek doku koleksiyonları sunar.)
• Düşük mavi ışık ayarları ve görme koruması için gece teması
• Cihazlar arasında ilerlemeyi senkronize edin (kullanıcıların işe giderken akıllı telefon ve evdeyken tablet veya eOkuyucu gibi birden fazla cihazdan okuması durumunda)

Okuma işlevine benzersiz bir özellik eklemek genel olarak kötü bir fikir değildir, ancak bir mağaza uygulamasında odak noktası genellikle mağaza işlevidir.

4. içerik yükleniyor

Okuma işlevine sahip bir dizi e-kitap mağazası uygulaması, kullanıcıların okumak için kendi dosyalarını yüklemelerine de olanak tanır. Bu, mağaza dışı okuma uygulamalarına olan ihtiyacı ortadan kaldırdığı, cihaz depolama alanını boşalttığı ve kullanıcıların uygulamanızla daha fazla etkileşim kurmasını sağladığı için çok faydalı bir özelliktir. Örneğin Google Play Kitaplar, kullanıcıların PDF dosyalarını yüklemesine olanak tanır, ancak günümüzde mevcut biçimler çok daha geniştir, bu nedenle uygulamanız ne kadar çok desteklerse o kadar iyidir.

Üçüncü taraf bağımsız yazarlar için yayıncı veya perakendeciyseniz, yazarların dosya yüklemesine izin verme seçeneği, sattığınız kitapların gönderim sürecini kısaltabilir. Yazarların kitapları yükleyerek inceleme için göndermelerine izin verebilirsiniz. Ancak, bu tür faaliyetlerin yasal yönüne dikkat etmeniz gerekir.

4. Sosyal paylaşım ve uygulama içi topluluk özellikleri

Bir kitabı okuduktan sonra, çoğu okuyucu düşüncelerini arkadaşlarıyla veya benzer düşünen kişilerle paylaşmak ister ve Facebook ve Twitter gibi popüler sosyal ağların yanı sıra bu konuya odaklanan sosyal ağlarla bir bağlantı entegre ederek bunu onlar için daha kolay hale getirebilirsiniz. Goodreads gibi okuma topluluğu. Kindle, Goodreads ile entegre olur ve kullanıcıların yorumları, kitap derecelendirmeleri, notları ve öne çıkan özellikleri otomatik olarak Goodreads hesaplarına kopyalanır.

Küresel okuma odaklı sosyal ağlar söz konusu olduğunda Goodreads en iyi seçiminizdir, ancak çeşitli ülkelerde yerel alternatifler vardır.

4. Oyun oynamak
   
   Okumak hevesli okuyucular için yeterli bir eğlence olsa da, uygulamanıza oyunlaştırılmış öğeler eklemek etkileşimi artıracak ve kullanıcıların geri gelmesini sağlayacaktır. Etkileşimli bir e-kitap uygulaması yapmanın popüler yollarından biri, daha fazlasını okumak için ödüller sunmaktır. Ödüller, kullanıcıların sosyal medyada paylaşabilecekleri rozetler, haftalık/aylık/yıllık istatistikler veya belli sayıda en iyi kullanıcı için bir liderlik tablosu ve indirimler olabilir.

5. Ödeme işlevi

Son olarak, Kindle gibi bir e-kitap uygulamasının nasıl oluşturulacağından bahsederken, yani çevrimiçi bir kitapçıda, ihtiyaç duyacağınız bariz özellik, kullanıcıların kitaplar ve/veya abonelikler için ödeme yapma olasılığıdır. Müşteri profillerinde depolanacak olan müşterilerin finansal verileri için güvenli bir çevrimiçi ödeme yöntemi ve yüksek düzeyde koruma sağlamak için bir ödeme ağ geçidini entegre etmeniz gerekir.

Ayrıca, verileri saklamama ve kullanıcılardan her seferinde verilerini sağlamalarını isteme seçeneği de vardır - fiziksel kitapların çevrimiçi bir perakendecisi olan Book Depository bunu yapar - ancak kesinlikle bir dizi kullanıcıyı kapatacak veya en azından satın alma oranlarını düşürecektir. bu bir güçlük.

4. Korsanlıkla mücadele
   
   Uygulamanızdaki kitapların korumasız dosyalar olarak indirilmesini ve uygulamanızın dışına dağıtılmasını istemiyorsunuz. Neyse ki günümüz teknolojisi, geliştiricilere kitap korsanlığını herkesin üstesinden gelemeyeceği bir meydan okuma haline getirmek için araçlar sunuyor!

Uygulama geliştiricilerinizin uzmanlık alanı olmayan yasal korumanın yanı sıra, uygulamanızdaki kitapları korumanın en iyi yolu onları şifrelemektir. Amazon ve diğer dijital içerik yayıncılarının yaptığı budur. AES şifrelemesi gibi en son algoritmaları kullanarak, indirilen kitapların yalnızca uygulamanızda bulunan bir şifre çözme anahtarıyla okunabilmesini sağlayabilirsiniz. Bu nedenle, bu kitaplar başka yerlerde yeniden satılmak için işe yaramaz ve sizinki dışındaki uygulamalarda okunamaz.

Bir e-kitap uygulaması yapmanın maliyeti nedir?

Bir e-kitap okuyucu mobil uygulaması yapmanın maliyetini tahmin etmek için önce sanal bir geliştirici ekibini bir araya getirelim. İhtiyacın olacak:

• 1 proje yöneticisi
• 1 UI/UX tasarımcısı
• Her platform için 1-2 geliştirici (iOS, Android)
• 1 arka uç geliştiricisi
• 1-2 KG uzmanı

Bu uzmanlar listesine, yukarıdaki özellikler listesine ve LiT Ebook Reader Uygulamasıyla ilgili deneyimimize dayanarak, bir uygulama geliştirme şirketinin bir çevrimiçi e-kitap mağazası uygulaması için bir MVP (minimum geçerli ürün) yayınlaması için en az 5 aya ihtiyacı olacaktır. Böyle bir MVP'nin maliyeti yaklaşık 52.000 $ 'dan başlayacak ve zorluk ve özellik sayısı ile artacaktır. Maliyet, dış kaynak kullanmaya karar verdiğiniz şirketin konumuna da bağlı olacaktır. Örneğin, ABD'deki mobil geliştiriciler işe alınması en pahalı olanlardır.

E-kitap uygulaması geliştirme: sonuç

Çevrimiçi e-kitap mağazalarına eklenen okuma uygulamaları, okuyucuların belirli bir alanda yeni okumalar bulmaları ve bağımsız yazarlar ve küçük yayınevleri için gelir elde etmeleri için uygun bir yol olarak pazar nişlerinde büyümeye devam edecek. Bir e-Okuyucu girişimi başlatmak zorlu ve hem zaman hem de para açısından önemli bir yatırım gerektirse de, kâr olasılığı da küçük değildir.

Mind Studios'ta sadece geliştirme değil, danışmanlık hizmetleri de sunuyoruz. Android veya iOS için bir e-kitap uygulamasının nasıl oluşturulacağı hakkında herhangi bir sorunuz varsa, deneyimimizi memnuniyetle sunacağız. Bir danışma ve fiyat teklifi için iletişim formumuz aracılığıyla bize ulaşın.