Bir Ürün Yöneticisinin Hayatından Bir Gün [Radost]

Yayınlanan: 2022-12-15

Selamlar ve selamlar, sevgili DevriX blog okuyucuları!

Bugün, ürün müdürümüz Radostina Tsvetkova ile röportaj yapacağız. Öncelikle en zor görevlerin üstesinden gelmenin neden önemli olduğundan, ne tür kitaplardan hoşlandığını ve bir ürün yöneticisinin sahip olması gereken en temel niteliklerden bahsettik.

Hepsi ve daha fazlası!

Önceki bölümlerimizi incelemediyseniz, aşağıdaki bağlantıları takip ederek bunu yapabilirsiniz:

  • Topluluk yöneticisi
  • Ön Uç Geliştirici
  • İşveren
  • Arka Uç Geliştirici
  • Proje Koordinatörü
  • Ön Uç Takım Lideri
  • Pazarlama Koordinatörü
  • Grafik Tasarımcı

Bir Ürün Yöneticisinin Hayatından Bir Gün

Merhaba Radost! Bu röportaj için teşekkür ederim. Sohbetimize başlamak için biraz kendinizden bahseder misiniz?
Merhaba Denis, beni davet ettiğin ve böylesine konuksever bir ev sahibi olduğun için teşekkürler.

Şimdi, kendime gelince, ben DevriX'te ürün müdürüyüm. MBA derecemi almadan önce yaklaşık 5 yıl satıştaydım. Daha sonra teknoloji ve dijitale olan tutkumu da takip etmeye karar verdiğimde pazarlama iletişimi ve iş geliştirmeye geçtim. Bazı ek kurslar ve nitelikler de aldım ve sonunda yolum eğlencenin başladığı DevriX'lerle kesişti (gülüyor).

Hayattaki en önemli rolüm anne olmak. Ben bir ev kuşuyum. Evde ailemle vakit geçirmeyi seviyorum: oyun oynamak, kitap okumak, film izlemek; veya doğa yürüyüşlerine çıkmak. Şu anda bana büyük bir mutluluk veren şey bu.

Serin. Bu konulara biraz sonra geleceğiz. Ama önce, çok iş odaklı bir insan olduğunuza göre, işletmeleri ileriye götürmek için sizi neyin motive ettiğini ve tutkunuzu gerçekte neyin ateşlediğini sormak istiyorum.
Zamanla gelişti, ancak her zaman etki yaratabileceğim projelerin peşinden gittiğimi fark ettim. Görünür bir fark yaratmadığım bir şey üzerinde çalışmaktan asla mutlu olmadım. Beni gerçekten motive eden şey, belirli ancak faydalı veya etkili sonuçları olan projeler üzerinde çalışabilmek.

Ürün yönetiminin asıl amacı budur - hem işletmeyi hem de müşterilerini etkileyen tanımlanmış sonuçlara ulaşmak. Bu sonuçlar da her çeyrekte farklı olabiliyor (gülüyor). Önemli olan, bir amacınızın olması ve hedeflerinizi parçalayabilmenizdir. Oyunun sonu, insanların hayatlarını kolaylaştırmaktır - işleri otomatikleştirmek, işleri daha verimli hale getirmek, işleri daha eğlenceli hale getirmek - faydalı olmak.

Temel değerlerimizden biri gelişmek ve uyum sağlamaktır - kendinizden bahsettiğiniz gibi kesinlikle çok önemli bir şey. DevriX'te karşılaştığınız en büyük iş sorununun ne olduğunu söylersiniz ve buna bir çözüm bulmayı nasıl başardınız?
Akla gelen bir şey, Core Web Vitals puanlarını iki yüksek trafik, medya ve yerleştirme ağırlıklı, üçüncü taraf komut dosyaları ağırlıklı yayıncıyla karşılamaktı. Bunları ortalama 2,5 saniyelik sayfa yükleme sürelerine göre optimize edebildik ve bu noktada CWV puanlarını karşılamak hâlâ zordu. Kullanıcılarımız için dönüşümleri artıracak çarpıcı bir performans elde etmek istedik. Ancak ortaklarımıza temiz, yeşil CWV puanlarına sahip olduğumuzu da göstermek istedik. "Önemli Web Verileri döneminin" başlangıcında yalnızca birkaç web sitesi tamamen yeşil puanlara sahipti ve bunlardan daha da azı büyük yayıncılardı.

Alışılmışın dışında düşünmek, sınırlamalara meydan okumak, puanları düşüren hizmetlere geçici çözümler bulmak, kendimize işleri neden bu şekilde yaptığımızı sormak, bazı hizmetlerin çözdüğü sorunları gerçekten yaşayıp yaşamadığımızı yeniden değerlendirmek zorundaydık. doğru problemleri çözüyordu. Bu, Google tarafından tanıtılan CWV metriklerinin başlangıcında özellikle zordu - kimse onlar ve nasıl ölçüldüğü hakkında pek bir şey bilmiyordu…

Tipik Google.
(gülüyor)… başlangıçta, daha sonra Google tarafından hata ayıklama ve ölçüm için kullanıma sunulan pek çok aracımız yoktu, bu nedenle hangi değişikliklerin metrikler üzerinde en büyük etkiye sahip olacağından her zaman emin değildik. Web sitesinden para kazanmayı sağlayan tüm hayati süreçlerin zarar görmediğinden emin olurken her şey deneme yanılmaydı. Bunu başarmak aylarımızı aldı. Yapması çok zor ve çok eğlenceliydi.

Bir WordPress etkinliğindeki ürün yöneticimiz Radost

Hele sonuç herkes için tatmin ediciyse, değil mi? Yaşadıklarınızın sonunda buna değdiğini bilmek size daha da fazla neşe veriyor sanırım?
Kesinlikle. En büyük zorluklarınız genellikle büyüme fırsatlarıdır. Büyüme ve para kazanmadan bahsetmişken, kullanıcılarınızın yaşadığı sorunları keşfetmeniz ve bunları hedeflerinize göre yerleştirmeniz gerekir. Düzeltebileceğiniz bir sorun bulursanız ve bu sorun işletme için geçerliyse ve para kazanılacak kadar değerliyse, çözmeniz gereken güzel bir sorununuz var demektir. Bu sadece çözmekten çok doğru sorunları aramakla ilgili.

Bu çok ilginç. Pekala, şimdi klasik soru dizilerinin zamanı geldi - bir ürün yöneticisinin hayatında bir gün, sorun aramak ve çözmek dışında nasıl geçiyor?
(gülüyor). Bir ürün yöneticisinin bulunduğu organizasyonlara, sektörlere, şirket kültürlerine ve hiyerarşi seviyelerine bağlı olarak çok farklı olduğunu söyleyebilirim.

Kendi özel durumumda, güne rahatlatıcı bir şeyle, önce bana enerji verecek bir şeyle başlamaya çalışıyorum, bu yüzden hemen stresli durumlara girmiyorum. Egzersiz yaparım, sabahları biraz kitap okurum ve ardından ofise ilk geldiğimde, genellikle insanlarla etkileşimlerimi olumlu tutmaya çalışırım. Ondan sonra, söndürülmesi gereken yangınlara bakabilirim. Ayrıca akşamları ertesi gün için hazırlık yaparak vakit geçirmeyi tercih ederim, böylece sabah herkesin işi olur. Her şey organize olduğunda ertesi gün yapacağım ilk şey günün en zor işini halletmek olacak.

En önemli görev genellikle en zor olanıdır - her zaman kızıma önce en zor kısımdan başlamasını söylerim, her zaman. Bu size sabahın erken saatlerinde, günün en önemli işini hallettiğinizi bildiğiniz bir tatmin duygusu verecektir.

Tipik olarak, bir şey belirsiz ve net olmadığında insanlar bunu erteler, bu yüzden önce ona ulaşmaya çalışırım. Bu aynı zamanda her gün farklı bir görevdir - beyin fırtınası çözümleri veya testleri, belirli görevler hakkında iletişim, araştırma, müşterilere ulaşmanın ek yollarını düşünmek veya paydaşlar için nasıl ek bilgi toplanacağı olabilir.

Genel olarak, gün boyunca araştırmaya odaklanmak için zaman ayırmaya çalışacağım. Hem ekiple hem de paydaşlarla zaman geçireceğim. Tüm hafta boyunca, mühendisler, tasarımcılar, analistler ve bazen ek paydaşlar dahil olmak üzere tüm ekibin sürece dahil olduğu müşteri keşfi için de zaman ayırmaya çalışacağım.

Keşif sürecine herkesi dahil etmek gerçekten çok önemli. Mühendisler aslında yeni yollar, yeni yapılar, yeni icatlar, yeni çözümler için beyin fırtınası yapan en önemli varlıktır. Bir projenin bağlamını anlamaları onlar için çok önemlidir ve eğer keşif sürecine katılmışlarsa, bir şeyi neden inşa ettiklerini çok daha iyi anlarlar.

Ayrıca testler oluşturacağız, değerlendireceğiz veya düşüneceğiz, teslimat görevleri de olacak. Haftalık sprintlerle çalışıyoruz ve oluşturduğumuz yapıların bir kısmı MVP'ler (minimum geçerli ürünler) veya testler: farklı varsayımlara veya hipotezlere meydan okumanın yolları, böylece tam olarak ne yaratmak istediğimizi biliyoruz.

Diğer kısım, tüm kullanıcılar için canlı olarak yayınlamak istediğimizi zaten bildiğimiz şeylerin üretime fiili teslimatı olacak. Bu yapılar, kararlılık açısından üretim düzeyinde kaliteye sahip olacak ve Edge vakalarını bulmak için daha fazla QA yinelemesinden geçeceğiz.

İç ve dış paydaşlarla ilgili olarak, düzenli toplantılar dışında her hafta birileri ile en az bir anlamlı işbirliği yapmaya çalışırım. Belirli bir keşif yaparken, bilgilendirilmelerini sağlamak istiyoruz ve içgörülerini sürecin yeterince erken bir aşamasında sunma fırsatına sahipler. Bazen bunu yapmak gerçekten zor çünkü herkes çok meşgul ve neler olup bittiği hakkında kimsenin karanlıkta kalmasını istemiyorsunuz.

Sözlerinize bakılırsa, bir ürün yöneticisi için en önemli özelliklerden bazılarının zaman yönetimi ve takım çalışması olduğunu varsayabilirim. eklemek istediğin bir şey var mı?
Bunun müşteri takıntısı olduğunu söyleyebilirim (terimi Amazon'dan ödünç alıyorum). İkinci olarak, varsayımları test ettiğinizden ve yalnızca tek bir çözümü test etmekle kalmayıp, her sorun için olası tüm çözümleri düşündüğünüzden emin olun. Bu, yanıltıcı olabilecek bilişsel önyargıları önler, zaten bildiklerinizi doğrulamak isteyebilirsiniz.

Ardından, verimlilik odaklı olmak - doğrulama ve/veya faydalı bilgiler sağlayacak, çalıştırabileceğiniz en küçük testi bulmaya çalıştığınız yer burasıdır. Testinizin mümkün olduğunca kısa olduğuna inandığınızda, ikiye bölün; her zaman basitleştirebileceğiniz daha fazlası vardır.

Son olarak, bir ürün yöneticisi müşteriler, işletme ve teknik ekipler arasındaki yapıştırıcıdır. Tüm bu alanları incelediğinizden emin olmalısınız – oluşturacağınız şeyin kullanıcıların kullanmak isteyeceği bir şey olduğundan emin olun. Ardından, onu kullanabileceklerini (böylece testlerinize dahil edilmiş bir düzeyde kullanılabilirliğe sahip olacaksınız) ve iş için uygun olduğunu ve ekibinizin gerçekten inşa edebileceği bir şey olduğunu.

İş açısından bakıldığında, geçerli bir ürün oluşturmanızı engelleyen herhangi bir yasal engel olmamalıdır. Örneğin, kullanıcıları ve ürünle etkileşimlerini kaydetmek isteyebilirsiniz, ancak bu yasal olmayabilir.

Fizibilite açısından, bunun test edebileceğiniz ve ardından üretim açısından ölçeklendirebileceğiniz bir şey olup olmadığını bilmeniz gerekir. Test etmek için üretimden daha fazla zaman harcamak istemezsiniz.

Bu oldukça iyi bir tavsiye. Şimdi biraz kitaplardan bahsedelim. Çok okuduğunuzu biliyorum, bu yüzden en sevdiğiniz yazarların ve türlerin neler olduğunu ve herhangi bir öneriniz varsa bizimle paylaşabilir misiniz?
Bunu soracağınızı biliyordum, bu yüzden ilk 15'imi düşünüyordum (gülüyor). Aralarından seçim yapabileceğiniz çok şey var. Söyleyebileceğim şu: mümkün olduğu kadar erken ve çokça okumaya başlayın. Başarılı liderlerin yılda en az 60 kitap okuduğunu bir yerde okumuştum. Bu nedenle, yılda en az 60 kitabı olabildiğince erken okuyun ve pişman olmayacaksınız.

Ürün yönetimi hakkında okumayı seviyorum çünkü bu şu anda benim için önemli. Psikolojiyi, davranış bilimini de seviyorum ve bazen anlamak benim için zor olsa da yeni sağlık teorileri ve nörobilim ile ilgili her şey beni büyülüyor.

Her neyse, işte size kitap önerileri listesi:

  1. Dost Kazanmak ve İnsanları Etkilemek, Dale Carnegie
  2. Atomik Alışkanlıklar, James Clear
  3. Varlık, Amy Cuddy
  4. Derin Çalışma, Cal Newport
  5. Hiper Odak, Chris Bailey
  6. Yetenek Şifresi, Daniel Coyle
  7. Zihniyet, Carol Dweck
  8. İlham, Marty Çağan
  9. İdeal Takım Oyuncusu, Patrick Lencioni
  10. Farkı Asla Bölmeyin, Chris Voss
  11. Sürekli Keşif Alışkanlıkları, Teressa Torres
  12. Yapı Tuzağı, Mellisa Perry
  13. Kancalı, Nir Eyal
  14. Neden Satın Alıyoruz, Paco Underhill
  15. Neden Uyuruz, Matthew Walker

Çok güzel teşekkür ederim. Biraz bahsettiğiniz bir sonraki sorum, “yeni sağlık bilimi” ne olan ilginizle ilgili. Bize daha fazla bilgi verebilir misiniz, neyle ilgili, neden bu kadar harika ve belki bazı ipuçları paylaşabilir misiniz?
Biyografimde, "yeni sağlık bilimi" yazarken, bu bilimdeki daha yeni keşiflerden ve sağlığımızı ve refahımızı iyileştirmenin ve yavaşlatmanın yollarından bahseden Peter Attia gibi yazarlardan bahsediyordum. yaşlanma Disney+'ta Matthew Walker'ın kitabı Why We Sleep'in yanı sıra önerebileceğim “Limitless” adında yeni bir dizi var.

Çalışmaları popüler olana kadar pek çok insan uykunun ne kadar önemli olduğunun farkında değildi bence. Ross Edgley'in pek çok kitabını okudum ve ayrıca Instagram'da Metabolic Mike'ı takip ediyorum. Nefes almanın gücünden, soğuk suyun gücünden veya soğuk banyolardan, stresi yönetmekten, doğru beslenmenin öneminden ve oruç tutmanın yanı sıra hiç oruç tutmamış olmama rağmen ve muhtemelen yapmazdım. .

Ayrıca “Huberman Lab” podcast'inden bahsedebilirim – bu, kişisel olarak yeni sağlık bilimi ve nörobilim hakkında tüm yeni şeyleri bulduğum yer. Vaktim olsa bütün gün dinleyeceğim harika bir podcast.

Harika, eminim orada okuyucularımız için pek çok faydalı kaynak olacaktır. Şimdi bir başka ilginç soru: Birine nasıl ilham verirsiniz? Bulduğunuz bir formül var mı, yoksa daha çok sezginizi takip etmek gibi mi?
Özellikle yapacağım ya da söyleyeceğim bir şey olduğunu sanmıyorum. Jim Rohn'dan güzel bir alıntı var: "Önemli olan şeyleri önemseyen insanlarla konuşun."

Bu nedenle, öncelikle, neyin önemli olduğu ve kimin umurunda olduğu konusunda açık sözlü olmanız gerekir. Bu nedenle, bir ekiple çalışırken net olmanız gereken ilk şey amaçtır. Ürün yönetimi bağlamında, neden bir şeyler inşa ediyorsunuz? Herkes bunun neden yapıldığını, sonuçların ne olacağını, bu davranış değişikliklerinin nasıl bir etkisinin olacağını ve bunun herkesin kişisel değerleriyle örtüşüp örtüşmediğini anlamalıdır.

Motivasyona inanmıyorum. Daha önce ekip sloganımız olan “gelişim ve uyum sağlama”dan bahsetmiştiniz, gerçekten her günün koşullarına göre gelişebilmeli ve uyum sağlamalısınız. Her gün motive olamazsın. Koşullar sürekli değişiyor, dolayısıyla siz de değişiyorsunuz. Her gün iyi bir ruh halinde olmayacaksınız, listenizdeki her şeyi yapmak istemeyeceksiniz, zor şeyler olacak ve en zor şeyler genellikle en tatmin edici olanlardır.

Bunun yerine, kendi disiplininizi gösterirken onlara güvenerek ekibinize bir amaç aşılayın ve onları güçlendirin derim. Tutarlı olduğunuzdan ve her gün doğru şeyleri yaptığınızdan emin olun. Tutarlılık anahtardır.

Ürün yöneticimiz Radost, ofisimizin çatı katında

Bazı insanlar için şunu da eklemek isterim ki, sabah yataktan kalktığınızda günün en zor kısmından geçmişsinizdir, bu yüzden her şey bundan sonra daha kolay olabilir.
(gülüyor) Evet.

Gelelim son soruma. Hayat masa oyununu oynadığımızı hayal edin, kendinizi ne tür bir oyuncu olarak tanımlarsınız: takım oyuncusu, ne pahasına olursa olsun kazanan, eğlence için uğraşan oyuncu, vs.
Takım oyuncusu olduğumu söyleyebilirim ve birlikte çalışmanın daha iyi olduğunu düşünüyorum. Evde mesela ben şahsen “Monopoly” oynamamızı sevmiyorum, eşim çok seviyor. Bundan hoşlanmıyorum çünkü her zaman kimin kazanacağı konusunda kavga etmeye başlıyoruz.

Stratejik veya görev içeren, hepimizin oturup düşünebileceği (takım) oyunları oynamayı tercih ederim. Oyunu birlikte öğrendikçe daha iyi hale gelebiliriz ve bu aynı zamanda çocuğuma engelleri, bunların nasıl üstesinden gelineceğini ve bir takımda nasıl çalışılacağını öğretmeme yardımcı oluyor.

Serin. Bu röportaj için tekrar teşekkür ederim. Son düşüncelerini paylaşmak istersen söz senin mi?
Tutarlı olun, asla pes etmeyin ve her gün birkaç farklı şey üzerinde çalışın. Jim Kwik'in dediği gibi:
“Hayatta zor şeyleri yaparsanız, hayat kolaylaşır. Ama hayatta her zaman kolay şeyleri yapıyorsan, hayat çok ama çok zorlaşıyor.”

İşletmenizin en zor görevlerin üstesinden gelebilecek ve asla pes etmeyecek bir ekibe mi ihtiyacı var? Evet? O zaman birlikte çalışalım ve bu engelleri birlikte aşalım.

Radost ile Çalışmak Nasıl Bir Şey?

“Kelimelerle tarif etmek zor. Bunu deneyimlemek için orada olmanız yeterli. Şirkette olması bir zevk ve önümüzdeki yıllarda birlikte çalışmaya devam edeceğimizi umuyorum."

"Radost, son 5 yılda, çeşitli stratejik roller arasında geçiş yaparken birden fazla şapka takarak ekibimizin paha biçilmez bir parçası oldu. Ürün sahipliği ve hesap verebilirliği, sahip olunması gereken harika bir değer, yol haritası geliştirmeyi ve yürütmeyi çok daha kolay hale getiriyor!”

"Radost, DX ailesinin çok değerli bir parçası - her zaman yardım etmeye istekli, girişimlerine baştan sona etkileyici bir güvenilirlikle sahip çıkıyor. Onunla çalışmak bir zevk.”