İşlevler Arası Ekipler Daha İyi Dijital Ürünler Oluşturmaya Nasıl Yardımcı Olur?

Kurumunuzun silolarda çalıştığını hiç hissettiniz mi? Tasarımcılar anlamlı deneyimler sunmak istiyor, Pazarlama ekibi yeni bir sektöre girmeye hevesliyken satışlar giderek daha fazla müşteri adayı getirmeye odaklanıyor, ancak bunların hepsi ayrı ayrı gerçekleşiyor.

Bu bölümlerin her birinin rolleri doğası gereği farklılık gösterse de, öncelikleri ve nihai hedefleri açık ve tutarlı olmalıdır. Aksi takdirde, farklı yönlerde harcanan işletme kaynaklarının tam bir israfı olur.

Çapraz işlevli ekipler, şirket içinde uyumu teşvik eder, değerli kaynakların israfını azaltır ve hedeflere daha hızlı ulaşmak için çabalarınızı en üst düzeye çıkarmanıza olanak tanır.

Çoğu zaman, şirketlerin daha iyi dijital ürünler oluşturmakla mücadele etmelerinin altında yatan neden, kilometre taşlarına ve her disiplinin beceri ve uzmanlığını tam olarak kanalize etmeden işin bir ekipten diğerine aktarıldığı doğrusal yaklaşıma nasıl öncelik verdikleridir.

Dijital bir ürün oluşturmak ekip çalışması gerektirir. Her disiplinin bir rolü vardır ve bazen bu roller örtüşmektedir. Harika bir fikir herhangi bir kişiden ve herhangi bir ekipten gelebilir. Çeviklik ve hız ile büyümek isteyen kuruluşlar, çapraz işlevli ekipler oluşturmalı ve onları sahnenin merkezine getirmelidir. Her disiplinin becerisine değer verildiğinde, bakış açısı duyulduğunda ve her disiplin masada temsil edildiğinde kaliteli çözümlerle sonuçlanır.

Peki, İşlevler Arası Ekip Nedir?

İşlevler arası bir ekip, farklı işlevsel uzmanlıklardan insanları bir araya getirir. Ekip, bir projenin beklentilerini karşılıklı olarak keşfederek ve paylaşılan uzmanlık yoluyla ortak bir hedefe ulaşır.

Dijital ürün tasarımı ve geliştirmede çok önemli roller vardır – Tasarımcılar, Ürün Yöneticileri , İş Analistleri, Mühendisler, Kalite Analistleri, Pazarlama Uzmanı ve liste uzayıp gidiyor.

Çapraz işlevli bir ekibin arkasındaki yaklaşım, bir proje üzerinde birlikte çalışmak için çeşitli disiplinlerden iyi bir insan karışımını bir araya getirmektir. Fikirleri beyin fırtınası yapmak, farklı ve benzersiz bakış açılarını ortaya çıkarmak ve bir ortak hedefe ulaşmak için bir uzmanlık şemsiyesini kanalize etmekle ilgilidir - benzersiz bir dijital çözümün nasıl oluşturulacağı.

İşlevler arası ekiplerin arkasındaki fikir, çevik metodolojiden kaynaklanmaktadır . Bölümlerinin birincil aşaması devam ediyor olsa da, her disiplin masada oturmayı hak eder.

İşlevler Arası Bir Takıma ne gerek var?

Ekipler, dijital bir ürün oluşturmanın her aşamasında ve aşamasında birlikte işbirliği yaptığında, sonuç etkileyicidir. Çapraz işlevli bir ekipte, her kişi diğer ekip üyelerinin rolünü anlar ve ürünü yalnızca kendi alanı açısından değil, tüm bir ürün ve ekip çalışması olarak görür.

Çapraz fonksiyonel bir ekibe sahip olmak son derece önemlidir çünkü her insan masaya çok fazla değer katar. Farklı bir grup insan bir araya geldiğinde, bir soruna mümkün olan tüm yollarla yaklaşılır ve benzersiz bakış açıları ortaya çıkarabiliriz.

Örneğin, proje başladığında bir Mühendis masada oturduğunda, bir ürünü oluşturmak için en iyi teknolojiyi belirlemek kolaylaşır. Ekipteki diğer kişiler teknik olarak usta olmayabilirken, bir Mühendis, özellikle geçmişte en son teknolojilerle çalışmış olduklarında, farklı bir teknik anlayış düzeyini öne çıkarır.

Tam döngülü bir uygulama geliştirme şirketi olarak, işlevler arası ekiplerle çevik geliştirmeye inanıyoruz . Çapraz işlevli ekipler kurarak, yalnızca yeni ürün geliştirmede döngü süresini azaltamadık, aynı zamanda ekiplerimiz de değişen pazar ihtiyaçlarına uyum sağlama konusunda esneklik gösterdi ve daha hızlı yenilikçi çözümler geliştirebildi.

Tasarım aşamasında bir projede yer alan Tasarımcı sayısı daha fazla olacak ve Geliştirme aşamasında Mühendis sayısı hızla artacak olsa da, uygulama geliştirme sürecinde hangi disiplinden olursa olsun her disiplinden temsilcilerin olması projeye büyük değer katmaktadır. ürün.

İşlevler arası bir ekibin arkasındaki yaklaşım, DevOps uygulamalarıyla oldukça iyi uyum sağlar.

  DevOps , ekiplerin doğru şekilde çalışmaya nasıl dahil edilmesi gerektiğine dair kültürel bir bakış açısı olarak görülebilir.

Günümüzün hızlı tempolu dünyasında, daha gelişmiş projelerle birlikte, daha hızlı hareket etme ve çevik olma ihtiyacı giderek artıyor. DevOps bu endişeyi giderir – bir kuruluştaki geliştirme, operasyon ve diğer grupların bir araya gelmesini, ortak hedefler üzerinde yakın işbirliği yapmasını ve yazılımları daha hızlı ve daha güvenilir bir şekilde teslim etmesini sağlar.

DevOps'un yazılım geliştirme ve operasyonlar arasındaki yakın işbirliğini vurgulaması gibi, tüm ürün geliştirme süreci için işlevler arası bir ekibe sahip olmak, Strateji, Tasarım, Geliştirme, Test gibi disiplinler arasında işbirliğini geliştirir ve kaliteli sonuçlar verir.

Dijital Ürün Geliştirmede İşlevler Arası Ekiplerin Faydaları

Dijital ürün geliştirmede çapraz işlevli ekibin avantajları çok çeşitlidir.

Tüm disiplinler yakın işbirliği içinde olduğunda ve herkes projeye katkılarını en üst düzeye çıkarmak için yatırım yaptığında, mümkün olan en iyi ürünle sonuçlanır.

1. Bilgi Paylaşımı

Disiplinlerarası çalışma yoluyla hedeflere ulaşmanın arkasındaki ana fikir, anlamlı ve son kullanıcılara değer katan bir şeyin nasıl yaratılacağını bulan olağanüstü çeşitlilikteki yeteneklerdir.

Yeni bakış açılarıyla yüzleşmek, başkalarından öğrenmek ve olaylara bütünsel olarak bakmak, çözümün kalitesini etkiler ve sağlam bir ürünle sonuçlanır.

2. Hedeflerde Uyum

Çapraz işlevli bir ekipte, insanlar rollerinin ve sorumluluklarının ötesine bakar ve ortak hedefi gerçekleştirmeye odaklanır. Belirlenen kilometre taşlarında tam bir uyum vardır ve insanlar bunu mümkün olan en iyi şekilde başarmak için birlikte çalışırlar.

3. Daha Az Devir

Disiplinler arasında işbirliği yaptığınızda ve ürün geliştirme yaşam döngüsü boyunca herkes mevcut olduğunda, devirleri en aza indirir ve süreçleri hızlandırır.

4. Ekip çalışması

Birlikte çalışmak ekip çalışmasını kolaylaştırır. İnsanları yakınlaştırır ve iletişimi geliştirir. Sorunları konuşmak ve harika fikirler üzerinde beyin fırtınası yapmak kolaydır. Yakın işbirliği, takım arkadaşlarına saygı ve güven oluşturur.

5. Sorunları belirleme

Bir proje, çapraz işlevli bir ekip tarafından ele alındığında, herkes projenin ilerleyişinden haberdar olur. İnsanlar aynı anda çalıştığında ve yalnızca kendi disiplinlerine odaklanmadığında, hataları tespit etmek ve kullanıcıyı rahatsız edebilecek sorunları işaretlemek kolaydır.

6. Yineleme

Yukarıda bahsedildiği gibi, çapraz işlevli ekipler bir projedeki tüm konular hakkında günceldir, bu da tasarımda veya kodda değişiklik yapmanın kolaylaştığı anlamına gelir. Test ve yineleme aynı anda yapılabilir ve çok zaman, emek ve para tasarrufu sağlar.

7. Olumlu müşteri deneyimi

Bir kuruluşta birçok farklı rol olsa da, bu işlevlerin her biri müşteriye hizmet etmek için mevcuttur. Ekipler arasında etkili iletişimi teşvik ederek, anlamlı bir özel müşteri deneyimi sağlamak kolaylaşır.

8. Artan İnovasyon

Farklı fonksiyonel uzmanlıklara sahip bir grup insan ortak bir sorunu çözmek için bir araya geldiğinde, yenilikçi ve kapsamlı çözümler üretmek nispeten kolaydır.

Çapraz işlevli ekipler kullanan şirketler, daha akıllı karar vermeyle sonuçlanan ürün kararları verirken pazarlama içgörüleri, satış konuşmaları, ürün kullanım verileri ve diğer ilgili bilgi kaynaklarını içerir. Çapraz işlevli ekiplerin gücü, iş genelinde öğrenme yoluyla daha iyi karar vermeyi sağlamaktır.

Çapraz Fonksiyonlu Ekiplerin Karşılaştığı Zorluklar

Etkili çapraz işlevli ekip işbirliği, bir kuruluşun en büyük sorunlarının üstesinden gelmenin anahtarıdır. Ancak, çapraz işlevli ekiplerle ilgili belirli sorunlar vardır ve bazen bunları yönetmek zor olabilir.

• Çakışan Hedefler

Her disiplin bir dizi rol ve sorumlulukla birlikte gelir. Çoğu zaman, farklı ekiplerden işlevsel uzmanlar bir araya geldiğinde, projeye daha az öncelik verme ve kendi hedeflerine daha fazla odaklanma eğilimi gösterirler.

Bu tür senaryolarda, amaçların net olduğundan ve tüm ekibin ekibin veya şirketin hedefleriyle uyumlu olduğundan emin olmak için liderlerin stratejik hedefler belirlemesi önemlidir.

• Çok fazla veya çok az İletişim

Çapraz işlevli bir ekiple, doğru iletişim ölçüsüne karar vermek çok önemlidir. Çok fazla gereksiz toplantı zaman kaybına yol açar ve üretkenliği engellerken proje durumu ve yinelemelerle ilgili çok az iletişim bir projeyi olumsuz etkileyebilir.

• Fikir Seçimi

Çapraz işlevli bir ekipte, diğerleri beğenmediğinde iyi fikirlerden vazgeçebilirsiniz.

Bazen, karmaşık fikirleri bırakıp daha verimli çalışmak kolaylaşır. Keşif Atölyesi ve çevik bir şekilde çalışmak tam da bu noktada devreye giriyor. Scrum Metodolojisi , çapraz işlevli ekiplerin en büyük zorluklarla karşılaşmasına ve harika sonuçlar elde etmesine yardımcı olur.

• Liderlik

Net bir lideri olmayan kendi kendini organize eden bir ekipte, ekibin kaybolması ve net bir amaç olmadığını hissetme olasılığı vardır. Küçük sorunların daha büyük bir krize dönüşmemesi ve ekibin verimli bir şekilde işbirliği yapabilmesi için yeterli gözetim sağlayabilen bir lidere sahip olmak çok önemlidir.

Çözüm

İşlevler arası ekipler genellikle organizasyonda yapılandırılmış bir yaklaşım olmadığı için mücadele eder. Ekipler, yetersiz gözetim, çatışan hedefler, hesap verebilirlik eksikliği ve kuruluşun işlevler arası işbirliğinin etkisini ölçmedeki başarısızlığından etkilenir.

Avantajlar çok yönlü olduğundan, kurumsal yapılar kendilerini çapraz işlevli ekipler halinde yeniden organize ediyor. Ürünler oluşturmak için işlevler arası ekip yaklaşımını benimsemek zaman alabilir, ancak başarı oranlarının neredeyse üç katıdır ve ödüllere değer.