Emlak İçin En İyi CRM: Emlak Şirketleri için 10+ Yazılım Örneği

Birçok kişi, emlakçıların ve emlak profesyonellerinin işlerini yalnızca çevrimdışı dünyada yürüttüğünü varsayabilir. Ancak bu tamamen doğru değil. Diğer tüm işletmeler gibi, emlakçıların da dışarıdan biraz yardıma ihtiyacı var.

Görüyorsunuz, emlakçılar genellikle düzinelerce liste, ortak, alıcı, satıcı, kiracı ve daha fazlasını dengelemek zorunda kalıyor.

Tüm bunlar, sürekli değişen bilgileri sorunsuz bir şekilde düzenleyebilen sağlam bir müşteri ilişkileri yönetimi (CRM) sistemi olmadan yeterince yapılamaz.

Aslında, emlak yönetim sistemi endüstrisinin 2025 yılına kadar 12,89 milyar dolara ulaşacağı tahmin ediliyor ve emlak CRM yazılımı muhtemelen bu artışın ön saflarında yer alacak.

Müşteri İlişkileri Yönetimi Yazılımı Nedir?

Müşteri ilişkileri yönetimi (CRM) yazılımı esasen kuruluşlara, işletmelere, markalara ve bireysel profesyonellere müşterileri veya müşterileriyle ilgili veri ve bilgileri düzenleme konusunda yetki veren bir sistemdir.

Örneğin, birçok CRM yazılım sistemi, kullanıcıların iletişim bilgilerini, notları, potansiyel satış fırsatlarını ve daha fazlasını girmesine izin verir.

CRM yazılımı, nitelikli bir yazılım geliştirme şirketi tarafından her kuruluşun özel ihtiyaçlarına uyacak şekilde özelleştirilebilir, bu da CRM'lerin neredeyse sonsuz olanaklara sahip olduğu anlamına gelir. Dahası, popülaritesi artıyor.

Fiziksel kağıt dosyalama sistemlerinin aksine dijital CRM'lere geçiş, daha büyük kentsel nüfus ve tüm endüstrilerde dijital her şeye genel bir geçiş dahil olmak üzere birçok unsura atfedilebilir.

Ancak ne olursa olsun, gerçek şu ki emlakçılar ve emlak odaklı markalar her zaman yüksek hacimli bilgiyi yönetmeleri gerektiğinden daha iyi CRM sistemlerine ihtiyaç duyuyorlar.

Emlak İçin Neden En İyi CRM'ye İhtiyacınız Var?

En iyi emlak CRM yazılım çözümlerine dalmadan önce, yanıt bekleyen bir soru var.

Emlakçılar neden her şeyden önce müşteri ilişkileri yönetimi yazılımına ihtiyaç duyar?

Ve cevap gerçekten basit -- çünkü bu onların işini çok daha kolay ve üretken hale getirebilir.

Görüyorsunuz, emlakçılar tercih ettikleri müşteri ilişkileri yönetimi yazılımına nerede olurlarsa olsunlar 7/24 erişebilirler.

Bu, tüm gün ofiste bir telefon beklemek (gelebilir veya gelmeyebilir) yerine müşterileriyle çok daha kolay iletişim kuracakları anlamına gelir, emlakçılar CRM yazılımını mobil veya masaüstü cihazlarında kullanabilirler.

Emlakçıların müşteri ilişkileri yönetimi yazılımını kullanmalarının bir başka nedeni de tek noktadan bilgi veri tabanı olmasıdır. Artık ofis alanını kaplayan ve bilgisayarda akarlar veya sonsuz elektronik tablolar toplayan tonlarca dosya yok, ofisteki yalnızca bir kişi nasıl güncelleneceğini biliyor.

Gayrimenkul için CRM ile tüm veriler tek bir yerde, düzgün bir şekilde organize edilmiş ve adreslenmesi kolay olacaktır.

Gayrimenkul şirketleri, mevcut potansiyellerini daha iyi yönetmek ve gelecekteki potansiyel müşterileri büyütmek istiyorlarsa, CRM yazılım çözümlerine de yönelmelidir. Gayrimenkul sektörü özellikle rekabetçi bir sektör ve potansiyel müşterilerle uğraşmak kolay değil. Aslında, bir emlakçı dikkatli olmazsa, potansiyel olarak kazançlı bir ipucunu kolayca kaçırabilir veya aylarca elde etmek için çok çalıştıklarını kaybedebilir.

Emlak için iyi bir CRM yazılımı, acentelerin potansiyel müşterilerle daha iyi iletişim kurmasına yardımcı olacak ve olası satışları kaybetme şansını önemli ölçüde azaltacaktır.

Gördüğünüz gibi, emlak şirketlerinin iyi, sağlam, müşteri ilişkileri yönetimi (CRM) yazılım çözümünden yararlanmaları için birkaç neden var.

Gayrimenkul İçin En İyi CRM

Neyse ki, emlak şirketlerinin seçebileceği bir CRM yazılımı eksikliği yok. Gayrimenkul gibi belirli bir sektör için en iyi birkaçını bulmak için düzinelerce farklı müşteri ilişkileri yönetim sistemine iyi baktık.

Bu 15, 2020'nin emlak şirketleri için en iyi ve en popüler CRM yazılımıdır. Tabii ki, bu çözümlerin birçoğu sadece emlak firmaları için faydalı değil, diğer sektörler de bunları kullanabilir.

1. Zoho CRM'si

Zoho CRM, bütçesi kısıtlı emlak komisyoncuları için iyi bir seçenektir. Ancak bu, Zoho CRM'nin özelliklerden yoksun olduğu anlamına gelmez ve müşterileriyle takip etmeleri gerektiğinde aracılara çok yardımcı olabilir.

Zoho ile emlak ekibinizle koordinasyon kurmak çok daha kolaydır, böylece acenteler her şeyi kesinlikle kendi başlarına yapmak zorunda kalmadan potansiyel müşterileri daha iyi idare edebilirler.

Ayrıca Zoho, kullanıcıların uygulama içinden e-posta göndermesine izin vererek iletişimi yeni bir düzeye taşıyor ve emlak profesyonellerinin not ve belge eklemesine ve ihtiyaç duyduğunuzda bunları kolayca almasına olanak tanıyor.

2. Satış Gücü

Salesforce'un ödüllü müşteri ilişkileri yönetimi çözümü, emlak firmalarına çok yardımcı olabilecek bir çözümdür. Salesforce CRM, emlakçıların şunları yapmasını sağlar:

• Müşterileriyle daha hızlı iletişim kurun
• Hiçbir yere gitmeyen müşteri adaylarını daha iyi tanımlayın ve kapatın (yani, gerçekten mülk satın almak veya satmak istemeyen bir “müşteri”)
• Bir satış veya satın alma işlemi gerçekleştirdikten sonra bile müşterilerle iletişim halinde kalın
• Salesforce tarafından sağlanan büyük ve birleşik bir veritabanından bilgi alın (uluslararası çalışmak istiyorsanız harika)

3. Merkez Noktası

Hubspot CRM ile ilgili gerçekten harika bir şey, tüm iş akışınızı tamamen elden geçirmenize gerek kalmadan tamamen ücretsiz olarak kullanmaya başlayabilmenizdir.

HubSpot CRM, çoğu emlak firmasının iyi uyum sağladığı 10 ila 1.000 çalışanı olan küçük işletmelere yöneliktir. Kullanıcının tüm satış hunisini gerçek zamanlı olarak görmesi, e-posta, telefon ve hatta sosyal medya ve daha fazlası aracılığıyla müşterilerle olan iletişimi otomatik olarak izlemesi için görsel bir pano sunar.

4. EngageBay

"Hepsi bir arada pazarlama ve satış CRM'si" olarak tanımlanan EngageBay, müşterileri en üst düzeyde müşteri memnuniyeti için beslemek ve meşgul etmek için ödüllü bir üründür.

Yazılım, küçük ve orta ölçekli emlak acentelerinin müşterileri için kusursuz bir deneyim sağlar. Bu çeşitli çözüm paketi, pazarlama otomasyonu, satış bölümü, canlı sohbet ve yardım masasını içerir.

EngageBay, manuel görevleri otomatikleştirmeyi, anlaşmaları ve satış hattını izlemeyi, ziyaretçileri kolayca müşteriye dönüştüren gerçek zamanlı yardım sağlamayı ve müşteri destek sorgularını önceliklendirmeyi ve çözmeyi mümkün kılar.

5. Emlak Hokkabaz

Temasları, müşterilerle ve potansiyel müşterilerle randevuları yönetmek söz konusu olduğunda, gayrimenkul için RealtyJuggler'dan daha iyi birkaç CRM yazılımı vardır. Bu müşteri ilişkileri yönetimi çözümü 2004'ten beri kullanılmaktadır ve her şey basitlikle ilgilidir.

Max Loan, Rent-vs-Own veya Mortgage Payment gibi emlak hesaplayıcılarıyla potansiyel müşterileri kolayca nitelendirmek istiyorsanız, emlak uzmanları için bu bulut tabanlı CRM iyi bir seçimdir.

6. Daha Az Can sıkıcı

Küçük işletmeleri hedefleyen, mantıklı bir müşteri ilişkileri yönetimi çözümü istiyorsanız, uygun bir şekilde adlandırılan Less Annoying tam da aradığınız CRM olabilir.

Bu CRM, kullanım kolaylığı, şeffaf fiyatlandırması, hızlı kurulumu (bu CRM yazılımını gayrimenkul için birkaç dakika içinde ayarlayabilir ve hemen üzerinde çalışabilirsiniz) ve birinci sınıf iletişim yönetimi ile gurur duyar. Tüm bunlar, binlerce küçük işletmenin Daha Az Sıkıcı CRM kullanmaya başlaması için yeterli nedenlerdi.

7. Bilgi Akışı

Modern bir emlakçı için veriler inanılmaz derecede önemlidir. O zaman, bir ajan veri sızıntılarıyla karşılaştığında yaşanan dehşeti hayal edin. Tüm sıkı çalışmalarınız gitti ve müşteriler hakkında topladığınız önemli veriler artık potansiyel olarak kötü niyetli ellerde.

InfoFlo, bu sorunu çözen gayrimenkul için bir CRM yazılımıdır ve bulut tabanlı veya yerinde bir yaklaşım arasında seçim yapabilirsiniz.

Bu müşteri ilişkileri yönetimi yazılımının fiyatı da emlak firmalarının işlerini büyütmelerine yardımcı olabilecek her şeyi göz önünde bulundurarak 99$'lık bir pazarlık.

8. Zillow Premier Temsilcisi

Zillow Premier Agent, emlakçıdan çok fazla işi alır, onların en önemli şeyi yapmalarına izin verir - evden alışveriş yapanlarla bağlantı kurun.

Önerme çok basit ve içinde onun parlaklığı yatıyor. İlk olarak, bir mülk satın almak isteyen bir müşteri Zillow'a ulaşacaktır. Ardından Zillow, potansiyel müşteriyle iletişime geçecek ve bir ev satın almak veya satmakla gerçekten ilgilendiklerini doğrulayacaktır. Müşteri adayı doğrulandıktan sonra Zillow acenteyi arayacak ve müşteriyle tanıştıracaktır. Bundan sonrası, anlaşmayı kapatmak için acenteye ve müşteriye kalmış.

9. Boru tahriki

Gayrimenkul için Pipedrive CRM ile acenteler, satış hatlarını eskisinden daha verimli bir şekilde izleyebilir, yönetebilir ve organize edebilir.

Bu CRM/boru hattı CRM çözümüne, emlakçı nerede olursa olsun, web tarayıcısını veya mobil uygulamasını kullanarak erişilebilir ve özelleştirilebilir web formları sağlar, bekleyen etkinlikleri izler ("Bob ile tanış" gibi) ve arayüz tüm sürecin ilerlemesini gösterir. Aşamalı satış.

10. Taze Satışlar

Gayrimenkulde, her şey mevcut ve potansiyel müşterilerle iletişimde kalmakla ilgilidir. Freshsales, emlakçılar için müşteri ihtiyaçlarını tam olarak karşılamak için bunu ve daha fazlasını yapmanızı sağlayacak bir CRM yazılımıdır.

Buna, emlak için bu CRM yazılımının, acentelerin gelecek vaat eden potansiyel müşterileri daha iyi değerlendirmesine ve hangilerine öncelik vereceğine karar vermesine olanak tanıdığını da ekleyebilirsiniz.

Aslında, 2018 için Placester Emlak Pazarlama Stratejisi Anketi Raporuna göre, emlak profesyonellerinin %46,4'ü en büyük pazarlama zorluğunun yeterince yüksek kaliteli potansiyel müşteri yaratmak olduğunu düşünüyor.

11. Bpm'online CRM

Bu müşteri ilişkileri yönetimi yazılımı, emlak şirketlerine ve onların özel ihtiyaçlarına yönelik bir başka hedeftir.

Bu emlak CRM yazılımı, emlakçıların müşterileri hakkında derin analizlerle daha iyi bilgi edinmelerini, pazar kaynakları için güçlü bir listeleme aracından yararlanmalarını ve bunları sistemlerine entegre etmelerini veya diğer şeylerin yanı sıra kullanışlı bir yineleme bulma aracıyla herhangi bir veritabanı karmaşasını ortadan kaldırmalarını sağlayacaktır. .

12. CİNC

CINC, web sitesinde şöyle diyor:

“Yaptığımız her şey, acentenin pazardaki konumunu güçlendirmektir”.

Gerçekten, bir emlakçı bir CRM'den gayrimenkul için daha ne isteyebilir?

CINC aslında ABD'nin en iyi emlakçıları, komisyoncuları ve sektör liderinin emlak teknolojisini rahatsız eden sorunlara verdiği yanıttı. Oradan, sadece birkaç yıl içinde, CINC'in kendini işine adamış ve tutkulu ekibi, piyasadaki en hızlı büyüyen çözümlerden birini oluşturdu.

13. Bitrix24

Bitrix24, 2012'de piyasaya sürüldüğü için pazarda nispeten yenidir. Ancak, o zamandan beri, bu işbirliği platformu, evet CRM dahil olmak üzere mükemmel iletişim, işbirliği ve yönetim aracı paketi sayesinde oldukça fazla takipçi topladı.

Bitrix24 CRM ile kullanıcılar kolayca raporlar oluşturabilir ve kişilerini içe/dışa aktarabilir, bu da bir emlakçının işini çok daha kolay hale getirir. Ayrıca çok daha kolay teklif gönderebilir, durum ve alanları özelleştirebilir, varsa vergi ve indirimleri müşterilerinize dahil edebilir ve teklifleri faturaya dönüştürebilirsiniz.

14. En İyi Üretici CRM'si

Google Drive veya Dropbox aracılığıyla kişilerinizden veya girişlerinizden belgeleri sorunsuz bir şekilde göndermenin, eklemenin veya yönetmenin ve bunları Gmail, takvim, OUtlook, Office 365 veya diğerleriyle senkronize etmenin bir yolunu arıyorsanız, En İyi Üretici sizin için iyi bir CRM'dir. .

Bu emlak CRM yazılımı, yalnızca daha iyi iletişim yönetimi ve olası satış yaratma dahil olmak üzere çok çeşitli araçlar ve çözümler sunmakla kalmaz, aynı zamanda kullanışlı bir ipotek hesaplayıcı ile birlikte gelir ve acentelerin damla pazarlama kampanyaları oluşturmasına olanak tanır.

15. Takip Patronu

Bir emlakçı için bir anlaşmanın başarısız olmasının en büyük nedenlerinden biri, zamanında (veya bu konuda hiç) takip etmemeleridir. Gayrimenkul gibi hızlı tempolu, rekabetçi bir sektörde, bu büyük bir hayır-hayır.

Bir temsilci ne kadar erken takip ederse, bu anlaşmayı gerçekten kapatma ve kaçmasına izin vermeme şansı o kadar artar.

Bu nedenle Follow Up Boss, her müşteri adayı için otomatik takipler oluşturma ve aldıkları her müşteri adayı bildirimi ve yanıtından haberdar olma özelliği sayesinde acentelerin nitelikli bir fırsatı bir daha kaçırmasına izin vermez.

16. Artış

Thryv, işletmelerin müşterilerini işin merkezine yerleştirmeyi göze alabilmeleri için birden fazla işlevi birleştiren ve görevleri otomatikleştiren hepsi bir arada bir platformdur. Herhangi bir cihazda ve işletim sisteminde kullanılabilir, üretkenlik araçları içerir ve amacı randevu ve müşteri sayısını artırmak olan mükemmel müşteri hizmetinin anahtarıdır.

Thryv'in en dikkat çekici özelliklerinden bazıları müşteri ilişkileri yönetimi, satış ve ödemeler, randevu rezervasyonu, itibar yönetimi, pazarlama otomasyonu ve belge depolama ve paylaşmayı içerir. Özelliklerinin ve işlevlerinin doğası gereği öncelikle küçük işletmeler için uygundur.

17. Koltuk Önü CRM

Sooffront, küçük ve orta ölçekli işletmeler için ödüllü bir CRM çözümüdür. Tüm destek süreçlerini daha iyi yönetmelerine ve müşteriyle ilgili görevlerini kolaylaştırmalarına yardımcı olur.

Bu yazılım, şirketlerin farklı iş akışı kategorileri tasarlamasına ve biletleri yönetmesine olanak tanır. Daha iyi zaman yönetimine, artan satış ekibi üretkenliğine ve daha etkili pazarlama kampanyalarına katkıda bulunur.

Fiyatı kullanıcı başına aylık 35$ ile 70$ arasında değişmektedir. Ve işletme sahipleri 30 gün boyunca ücretsiz deneme alabilir.

18. Akıllı BT

Smart IT, özel CRM yazılımı geliştirmede uzmanlaşmıştır ve ayrıca talep üzerine kullanıma hazır SaaS çözümlerini özelleştirebilir.

Şirket, yalnızca Emlak müşterileri için değil, aynı zamanda Pazarlama Teknolojisi firmaları, HealthTech, Sigorta ve İnşaat şirketleri için de özel çözümler uygulama konusunda kapsamlı bir geçmişe sahiptir.

Smart IT yazılım geliştirme ekibi, bu listedeki markaların yazılım ürünlerine dayalı özelleştirilmiş CRM çözümlerine sahiptir.

Şirket, hem ekip üyeleri hem de müşteriler için daha fazla değer yaratmak için yenilikçi modüller uygulamayı teklif ediyor. Sıfırdan geliştirmeyi veya kullanıma hazır bir çözüm satın almayı düşünüyorsanız, Smart IT seçenekler konusunda size danışmaktan mutluluk duyacaktır.

19. Boru Hattı CRM'si

Pipeliner CRM, çevrimiçi ve çevrimdışı bir sistemdir. Teknik uzmanlık gerektirmez ve bunu kullanarak işletmeler bağlantılarını kolayca yönetebilir.

Aracın sunduğu diğer özellikler arasında müşteri adayı yönetimi, e-posta entegrasyonu ve satış bilgileri yer alır.

Pipeliner CRM, yıllık olarak faturalandırıldığında kullanıcı başına aylık 25 ABD dolarından başlayan üç fiyatlandırma seçeneği sunar.

20. WPL Platformu

WPL, WordPress içerik yönetim sistemine dayalı bağımsız bir platformdur. Ajanslar, emlakçılar ve komisyoncular bunu esnek ve son derece özelleştirilebilir emlak web siteleri oluşturmak için kullanabilir.

Platform, işletmelerin güçlü bir çevrimiçi varlık oluşturmasına ve olası satışlar oluşturmasına yardımcı olan birçok faydalı eklentiye ve yüzlerce özelliğe sahiptir.

WPL Pro 199$'a mal oluyor ve bir kerelik ödeme ile geliyor. Ayrıca bir demo talep edebilir ve WPL Basic'i ücretsiz deneyebilirsiniz.

21. çevik

Nimble, kuruluşlara bağlantılarını organize etmek, ilişkiler kurmak ve hedeflerine ulaşmak için ihtiyaç duydukları tüm özellikleri sağlar.

Platform, e-posta konuşmalarından, iletişim listelerinden ve sosyal medya aktivitelerinden müşteri profillerini ve etkileşim geçmişlerini otomatik olarak birleştirebilir.

İşletmeler, görevlerini yöneterek, anlaşmalarını takip ederek ve onlarla etkileşim kuran, takip eden veya onlardan bahseden sosyal medya bağlantılarını takip ederek daha akıllı adımlar atabilir.

Nimble, ücretsiz bir sürüm ve kullanıcı başına aylık 19 ABD doları tutarında ücretli bir seçenek sunar.

22. Satış Arkadaşı CRM

Salesmate, küçük ve orta ölçekli işletmeler için ödüllü bir CRM yazılımıdır. Satış ekiplerinin yoğun işleri ortadan kaldırmasına, daha fazla potansiyel müşteriyle etkileşime geçmesine ve müşterilere kişiselleştirilmiş deneyimler sunmasına olanak tanır.

Bu ortam, neredeyse hiç eğitim gerektirmeyen oldukça esnek ve sezgiseldir. iOS ve Android dahil olmak üzere çeşitli cihazlarda çalışır, böylece işletmeler Gmail gelen kutularının içinden bile her yerden satış yapabilir.

Salesmate, akıllı e-postalardan satış otomasyonu ve mesajlaşma çözümlerine kadar güçlü özellikler sunar ve şirketlerin daha hızlı satış yapmasına olanak tanıyan 700'den fazla uygulamayla entegre olur.

İşletmeler bu yazılımı ayda 12 dolardan başlayan fiyatlarla alabilir, yıllık faturalandırılabilir ve 15 gün boyunca ücretsiz olarak deneyebilir.

Emlak İçin En İyi CRM Üzerine Paket Servisler

Gayrimenkul, son derece rekabetçi bir sektördür ve 2006'daki Birleşik Devletler konut balonu gibi, ara sıra yaşanan bir sektör krizi olmasa bile, bir gayrimenkul profesyonelinin ayakta kalması çok zordur.

Ancak, gayrimenkul için bu CRM yazılımı örneklerinden herhangi biri ile, bu işte başarılı olmak ve başarılı olmak çok daha kolay hale geliyor.

Emlakçı işiniz için gösterilecek hiçbir şey olmadan iyi, profesyonel bir yazılım geliştirme şirketi aramak için saatler mi harcıyorsunuz? Ardından, bu özel yazılım geliştirme şirketlerine bir göz atın ve işinizi bir sonraki seviyeye taşımanıza yardımcı olacak olanı seçin.