A/B Testini Kullanarak Katil CTA'lar Nasıl Oluşturulur

İnsanlar fiziksel dünyayla etkileşim kurmak için her zaman düğmeleri kullanmışlardır. Günlük hayatta bilgisayarı açmak, asansörü çağırmak veya televizyonun sesini açmak için düğmelere basarız. E - postalardaki CTA (harekete geçirici mesaj) düğmeleri aynı şekilde çalışır: amaçları, kullanıcının dikkatini çekmek , tıklamalarını sağlamak ve onları bir açılış sayfasına götürmek.

Düğmeleri okuyucunun gözünde daha çekici kılmak için nasıl ince ayar yapılacağını anlamak genellikle zorlu bir iştir.

Bununla birlikte, hedef grubumuzun davranışını belirlemek için her zaman doğru şekilde kullanılmayan önemli bir araç var: A/B testi .

Bir A/B testi yapmak, aynı mesajın iki veya daha fazla farklı versiyonunu hedef kitlemizin bir örneğine göndermek ve değişkenlerdeki (e-posta konusu, resimler, harekete geçirici mesaj vb.) bir değişikliğe verilen tepkiyi analiz etmek anlamına gelir.

Şimdi CTA'da A/B testinin nasıl çalıştırılacağını öğrenelim.

Harekete geçirici mesaj: hangi değişkenlerin test edileceği

Konu CTA olduğunda okuyucularımızı test edebileceğimiz birçok değişken vardır. En önemlilerini keşfedelim.

1. Renk

Renklerin insan davranışını bilinçaltında etkileme gücüne sahip olduğunu biliyoruz: bu, iletişimlerimizde akıllıca kullanılabilir. Genellikle sıcak renkler (sarı, turuncu) iyimserlik, soğuk renkler (mavi) huzur ve güven, yeşil rahatlama ve tazelik üretir. Hedefiniz için hangisinin daha iyi çalıştığını bulmak için yaratıcı olun ve CTA'nız için farklı renkler deneyin .

E-posta rengiyle kontrast oluşturan renkler kullanmak, eylemi öne çıkarmak için bir çözüm olabilir. Ancak aşırıya kaçmamaya dikkat edin: Kötü bir renk paleti seçimi tüm iletişimi mahvedebilir ve onları çekmek yerine tıklamaları kaybedebilir.

Ayrıca, e-postanızda kurumsal paletinizden çok uzaklaşmamanın her zaman iyi bir fikir olduğunu unutmayın.

2. Boyut

Bir CTA söz konusu olduğunda düğme boyutu tüm farkı yaratabilir. Düğme, farkedilebilecek kadar büyük olmalıdır, ancak aşırı boyut, çok agresif olabilir ve kullanıcı deneyimine zarar verebilir. Farklı boyutları test etmek, okuyucular üzerindeki etkisi hakkında size bir fikir verecektir.

Mobil cihazlarda görüntü oluşturma , düğme boyutunu seçerken dikkate alınması gereken önemli bir unsurdur. Bu nedenle, tasarımın tamamında dengeli olduğundan ve daha küçük ekranlarda bile kolayca tıklandığından emin olun.

Açılış sayfasının düğmeleri ve diğer öğelerini nasıl mobil uyumlu hale getireceğinizi öğrenin >

3. Konum

CTA'dan önce içeriğin bir açıklaması geliyorsa, bazı e-posta türleri daha iyi dönüşse de, düğmeyi ilk kaydırmada göründüğü yere yerleştirmeniz her zaman önerilir.

Bir alternatif, biri ilk kaydırmanın üstünde ve diğeri altında olmak üzere iki CTA eklemektir . Veya farklı hizalamalarla oynayabilirsiniz : sol, sağ veya orta.

E-posta tasarımlarında A/B testlerini nasıl çalıştıracağınızı öğrenin >

4. İfadeler

Metin, tıkladığınızda ne olacağını açıkça belirtmelidir. İşin püf noktası, her zaman mesajın netliğini sağlarken yaratıcı çözümler bulmaktır.

Bir örnek klasik Şimdi satın al . Açık ve özlü olmasına rağmen, bu CTA daha az alışkın okuyucuların, tıkladıklarında bir şekilde satın alma yapmak zorunda oldukları konusunda endişelenmelerine neden olabilir. Bu durumda , Sepete ekle veya Alışverişe devam et gibi daha yumuşak çözümleri test etmenizi öneririz.

Oynamak için başka bir varyasyon ses . Örneğin, birinci tekil şahıs, tıklıyorum yerine Tıklayın gibi bir buyruğun sonuçlarını test etmek ilginç olabilir.

Ayrıca metnin uzunluğunu değiştirebilir ve etkisini ölçebilirsiniz. En fazla 3-5 kelime kullanan en iyi uygulamaları göz önünde bulundurarak, kelime ekleyip çıkarmaya çalışarak test edebilirsiniz: bir kelimeyi değiştirmek bile fark yaratabilir!  

5. Özel efektler

Düğmeler , standarttan sapan özel şekiller kullanılarak vurgulanabilir . Etkileşimi denemek için neden bazı "özel efektler" eklemeyi denemiyorsunuz?

Bazı değişkenler şunları içerebilir:

• Düğme köşelerinin yuvarlaklığı veya açısallığı
• 3B efekt ekleme
• gölge ekleme

MailUp ile A/B testi

Teorik içeriğin bir kısmını özetlediğimize göre , MailUp platformunda bir A/B testi oluşturarak uygulamaya geçebiliriz (bir testiniz yok mu? Ücretsiz kaydolun ve başlayın !) . Testin güvenilir olması için istatistiksel olarak anlamlı bir örneğe uygulanması gerekir. Bu sonuç için, genellikle en az 6.000 alıcı seçmenizi öneririz.

1. Adım: E-postaları oluşturun

Mesajlar menüsünde kayıtlı bir e-postadan başlayın.

Şimdi, değişkenle çalışacağınız orijinal e-postanın bir kopyasını (veya kopyalarını) oluşturun. Bunu yapmak için, Mesajlar > E-posta ' dan orijinal mesajı seçin, ardından Düzen menüsünden Bir kopya oluştur'u tıklayın.

Adım 2: Kontrol ve test sürümlerini oluşturun

Sonuçların net bir şekilde okunabilmesi için mümkünse tek bir özelliğe (örn. renk, boyut, metin – aşağıda renk verilmiştir) odaklanarak mesajınızın çeşitlerini belirleyin.

3. Adım: A/B testini ayarlayın

Denemeyi kurmak için Mesajlar > E-posta > A/B testleri > Yeni A/B testi ' ni tıklayın ve test etmek istediğiniz mesajları seçin . Önemli: Test metriği olarak En iyi tıklama oranı'nı seçin.

Ardından, en iyi performans gösteren e-postanın kalan alıcılara gönderileceği saat sayısını seçin. Kaydet ve devam et , ardından alıcıları seç   göndermeyi ayarlamak için

4. Adım: A/B testinin sonucunu kontrol edin

Denemeden sonra, Kombine istatistikler seçeneğine tıklayarak performansını kontrol edebilirsiniz. CTA'daki A/B testi durumunda aranacak parametrenin tıklama oranı olduğunu unutmayın . Ayrıca, Bu raporu paylaşmak için seçeneğine tıklayarak raporunuzu iş arkadaşlarınızla kolayca paylaşabilirsiniz.

Özet: En iyi 3 A/B testi uygulaması

1. Bir seferde yalnızca bir öğeyi test edin

Testin kolay yorumlanabilmesi için tek bir değişken sağlaması önemlidir. Örneğin, bir harekete geçirici mesajın etkisini değerlendirmeniz gerekiyorsa, mesajın diğer tüm öğeleri (konu, resimler, hizalamalar vb.) değişmeden kalmalıdır.

2. Gönderme koşullarıyla tutarlı olun

A/B testinden sonra kazanan mesajı gerçekten göndermeden önce ne kadar zaman geçmesi gerekiyor? A/B testini sabah yaparsanız, kazanan mesajını da sabah göndermeniz ideal olacaktır. Zamanlama koşullarının değiştirilmesi performansı etkileyebilir .

3. A/B testine tabi tutulacak grubu rastgele seçin

Güvenilir ve anlamlı sonuçlar elde etmek için iki veya daha fazla karşılaştırılabilir ve dolayısıyla rastgele segmentleri test etmelisiniz. MailUp ile, platform iki (veya daha fazla) test grubunu rastgele bölümlere ayırdığından grupları manuel olarak oluşturmanız gerekmez.