การจัดการโซเชียลมีเดียคืออะไร?
เผยแพร่แล้ว: 2022-02-14
ฉันรู้ว่าคุณกำลังคิดอะไรอยู่ การจัดการโซเชียลมีเดีย คือ อะไร? และ เหตุใด การจัดการโซเชียลมีเดียจึงมีความสำคัญ นั่นเป็นเหตุผลที่คุณมาที่นี่ใช่มั้ย?
บางทีคุณอาจเป็นเจ้าของธุรกิจใหม่ที่สงสัยว่า Tick Tack หรือ Tik Tok คืออะไร และหากโซเชียลมีเดียไม่สามารถต่อรองสำหรับธุรกิจของคุณได้
หรือบางทีคุณอาจเป็นผู้จัดการโซเชียลมีเดียที่ต้องการสร้างจดหมายปะหน้าที่สมบูรณ์แบบเพื่อลงมือสร้างงานในฝันของคุณ ครั้งหนึ่งเคยเป็นฉัน *คิวมองไปไกลๆ พร้อมน้ำตาไหลอาบแก้ม*
ไม่ว่าคุณจะมาที่นี่ทำไม ยินดีต้อนรับเพื่อน หลักสูตรความผิดพลาดที่รวดเร็วของคุณเริ่มต้นขึ้นทันที
เหตุใดการจัดการโซเชียลมีเดียจึงมีความสำคัญ
มาลงพื้นฐานกันเถอะ
การจัดการโซเชียลมีเดียเป็นมากกว่าการสร้างและเผยแพร่เนื้อหา เป็นการเฝ้าติดตามการมีส่วนร่วม การเข้าถึง การเติบโต และการวิเคราะห์สิ่งที่ใช้ไม่ได้ผล
เป็นการขยายชุมชนของลูกค้าประจำและผู้ติดตามที่ภักดีโดยแสดงให้พวกเขาเห็นถึงคุณค่าของธุรกิจและบัญชีของคุณ และโดยปกติแล้ว จะเป็นการสร้าง ติดตาม วิเคราะห์ และเพิ่มช่องทางต่างๆ ในคราวเดียว
และตามจริงแล้ว คุณค่าที่สำคัญที่สุดของการจัดการโซเชียลมีเดียก็คือ การนำคุณจากความซบเซาไปสู่การเติบโตเชิงกลยุทธ์
การตลาดเปลี่ยนไปมากตั้งแต่สมัยโฆษณานิตยสารและหนังสือพิมพ์ อย่างไรก็ตาม ฉันซาบซึ้งในเสน่ห์อันบริสุทธิ์ของพนักงานขายอย่างดอน เดรเปอร์
โซเชียลมีเดียเพียงอย่างเดียวทำให้คุณสามารถสื่อสารโดยตรงกับผู้บริโภคและผู้ชมของคุณในแบบที่เป็นส่วนตัว ช่วยให้คุณเข้าถึงผู้คนนับล้านและรับความไว้วางใจและธุรกิจของพวกเขา
ในขณะที่การโพสต์ออนไลน์และตอบกลับความคิดเห็นเป็นการเริ่มต้นที่ดี คุณต้องใช้กลยุทธ์โซเชียลมีเดียที่มีประสิทธิภาพเพื่อเติบโตด้วยการสร้างการรับรู้ถึงแบรนด์ที่สร้างโอกาสในการขายและการขาย ไม่ว่าจะเป็นคนที่มีความคิดสร้างสรรค์ รักการวิเคราะห์ และมีแรงบันดาลใจในการสร้างรากฐานที่มั่นคงที่จะช่วยให้คุณทะยานขึ้นได้ หรือผ่านแอปการตั้งเวลา/การจัดการซึ่งเราจะกล่าวถึงด้านล่าง
ในระหว่างนี้ อยากรู้ว่าแอปตั้งเวลาโซเชียลมีเดียจะช่วยได้อย่างไร อ่านกรณีศึกษานี้โดย Brandy Mercredi ผู้ประกอบการที่อยู่เบื้องหลัง FRNC ร้านค้าออนไลน์ที่ขายเสื้อผ้าสตรีที่มีจริยธรรม ในบทความนี้ บรั่นดีจะแชร์วิธีที่แอป Tailwind เพิ่มการเข้าถึง Pinterest ของเธอได้ถึง 44% และสร้างการเข้าชมร้านค้าของเธอเพิ่มขึ้น 2.8 เท่าภายในหนึ่งปี!
เครื่องมือจัดการโซเชียลมีเดีย
โดยสรุปแล้ว เครื่องมือการจัดการโซเชียลมีเดียควรขจัดความปวดหัวในการสร้าง กำหนดเวลา จัดการ และติดตามการวิเคราะห์ของหลายช่องทาง ช่วยให้คุณทำทุกอย่างได้ในที่เดียว โดยพื้นฐานแล้วทำให้ความสอดคล้องกัน ดูว่าสิ่งใดใช้ได้ผล และติดตามการเติบโตของบัญชีของคุณได้ง่ายขึ้นมาก

เครื่องมือการจัดการโซเชียลมีเดียควรเป็นเหมือนทีมการตลาดของคุณ (เดี๋ยวก่อน นั่นไม่ใช่ moto ของ Tailwind ใช่ไหม)
เมื่อพูดถึง TailwindApp เรามาดูเครื่องมือทั้งหมดในกล่องเครื่องมือการจัดการโซเชียลมีเดีย เอ่อ หมายถึงแอปที่ทำให้ TailwindApp เป็นหนึ่งในเครื่องมือการจัดการโซเชียลมีเดียที่มีเอกลักษณ์และดีที่สุดในตลาด
การจัดการโซเชียลมีเดียของ Tailwind
Tailwind Create
“ก่อน Tailwind ฉันถ่ายรูป ไปที่โปรแกรมแก้ไขรูปภาพ จากนั้นสร้างกราฟิกใน Canva แล้วไปที่เครื่องมือจัดตารางเวลา ฉันไม่ต้องนั่งตรงนั้นและแกล้งทำเป็นกราฟิกดีไซเนอร์ ทั้งหมดที่ฉันต้องทำคือเสียบสไตล์ที่ฉันต้องการ สีสัน สิ่งที่ทำให้แบรนด์ของฉันโดดเด่น และอัปโหลดรูปภาพของฉัน”
Kenna McCall, Terradore Jewellery
ก่อนอื่น เรามี Create ลูกน้อยใหม่ล่าสุดของ Tailwind
ฟีเจอร์นี้มาแทนที่นักออกแบบกราฟิก ช่วยให้คุณสร้างโพสต์ที่กำหนดเองที่สวยงามสำหรับ Instagram, Pinterest และ Facebook
Tailwind Create ให้คุณปรับแต่งตัวเลือกในแบบของคุณโดยการสร้างโปรไฟล์ของแบรนด์เพื่อเพิ่มสี โลโก้ และรูปแบบตัวอักษรของแบรนด์ของคุณ ซึ่งจะปรับแต่งการออกแบบหลายร้อยแบบให้เข้ากับแบรนด์ของคุณโดยเฉพาะ
ด้วย Create คุณสามารถมีโพสต์และหมุดที่ดูเป็นมืออาชีพซึ่งจะทำให้คุณแตกต่างจากคู่แข่งในทันทีด้วยการคลิกเพียงไม่กี่ครั้ง
“ฉันชอบ Tailwind Create เป็นของดีที่ไม่มีอยู่ในที่อื่น Tailwind เป็นที่รู้จักในชื่อ Pinterest เป็นหลักในตอนเริ่มต้น และตอนนี้ มีแอพจำนวนมากที่เพิ่มการตั้งเวลา Pinterest ให้กับคุณสมบัติของพวกเขา แต่ไม่มีใครสร้างได้ หากคุณไม่มีนักออกแบบกราฟิก เพียงใช้ Create สำหรับโพสต์ของคุณ นั่นคือเหตุผลที่ Tailwind เป็นส่วนหนึ่งของทีมของฉัน”
Sandy Dedeian, แก้ไข Co
Tailwind Hashtag Finder
เคยได้ยินแฮชแท็กไหม? #แฮชแท็กแท็กและจัดกลุ่มโพสต์ของคุณร่วมกับโพสต์อื่นๆ ที่มีโพสต์เดียวกัน อนุญาตให้ผู้คนค้นหาบน Instagram, Twitter และ Facebook สำหรับแฮชแท็กเฉพาะเช่น #femalebusinessowners
แฮชแท็กเป็นวิธีที่ดีในการทำให้ผู้คนเห็นมากขึ้น แต่แฮชแท็กจำนวนมากมีโพสต์นับล้าน และอาจหลงทางได้ง่ายในทะเลของแฮชแท็ก
อย่างไรก็ตาม โปรแกรมค้นหาแฮชแท็กของเราทำงานหนักเพื่อคุณ ตามคำอธิบายภาพของคุณ โปรแกรมค้นหาแฮชแท็กจะสร้างแฮชแท็กที่แนะนำเพื่อใช้และบอกคุณว่าแต่ละรายการมีการแข่งขันสูงเพียงใด นอกจากนี้ยังช่วยให้คุณเลือกสิ่งที่คุณต้องการ – แต่คุณยังสามารถเลือกที่จะใส่แฮชแท็กของคุณในความคิดเห็นแทนคำบรรยาย
เช่น ขอโทษนะ Tailwind อยู่ที่ไหนเมื่อฉันเป็นแฟชั่นบล็อกเกอร์ที่ใช้เวลาเป็นชั่วโมงในการค้นหาแฮชแท็ก แล้วเปลืองพื้นที่ในคำอธิบายภาพของฉันด้วยแฮชแท็กที่มีโพสต์ถึง 2 ล้านโพสต์แล้ว!
C'est la vie. อย่างน้อยตอนนี้ฉันก็สามารถบอกข่าวดีให้เพื่อนๆ ได้ฟัง
“ฉันชอบที่พวกเขาแนะนำแฮชแท็กให้คุณด้วย และคุณสามารถพลิกดูแฮชแท็กต่างๆ ได้ เพราะบางครั้งการวิจัยแฮชแท็กในตัวมันเองอาจทำได้ยาก และมันก็เป็นจำนวนมาก”
-คอร์ทนีย์ ปีเตอร์สัน จาก Duo Collective
ตัวกำหนดตารางเวลาของ Tailwind
หนึ่งในข้อดีที่ใหญ่ที่สุดของแอปตั้งเวลาโซเชียลมีเดียคือการมีตัวจัดกำหนดการ ไม่มีอะไรน่ารำคาญไปกว่าการลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณในช่วงเวลาที่กำหนดตลอดทั้งวันเพื่อโพสต์ในช่วงเวลาที่มีการมีส่วนร่วมสูงสุด
ตัวกำหนดตารางเวลา Tailwind ช่วยให้คุณสร้างโพสต์ ค้นหาแฮชแท็ก แล้วกำหนดเวลาในช่วงเวลาที่ดีที่สุด ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับผู้ติดตามของคุณ
Tailwind จะโพสต์ให้คุณบน Instagram, Facebook และ Pinterest เมื่อคุณเลือก หากเวลาที่แนะนำคือตี 2 คุณไม่จำเป็นต้องตั้งนาฬิกาปลุกและโพสต์หรือปักหมุด Tailwind จะทำเพื่อคุณ! และคุณไม่จำเป็นต้องสร้าง Google เอกสารและติดตามการวิเคราะห์ของทุกโพสต์ที่คุณโพสต์เพื่อกำหนดเวลาที่ดีที่สุด เพราะ Tailwind จะทำสิ่งนั้นให้คุณอีกครั้ง

“ฉันชอบที่เมื่อฉันกรอกหมุดกำหนดการ หมุดจะปักหมุดต่อไป และฉันไม่ต้องจดจ่อกับสิ่งใดสิ่งหนึ่ง มันจะดำเนินการตามกำหนดเวลาให้ฉันตราบเท่าที่ฉันสามารถรักษาตัวกำหนดตารางเวลานั้นให้เต็มได้ มันทำให้ฉันมีอิสระและความคิดสร้างสรรค์มากมายในการยุ่งกับตารางเวลาที่ทำอย่างอื่น มันเป็นลูกเดียวที่ฉันไม่ต้องกังวลกับการหล่น”
Jane Caldwell, The Rowdy Ladybug
แอป Tailwind เป็นเพียงทีมการตลาดของคุณ แต่เป็นทีมที่ดีที่สุดที่คุณจะมีได้
เครื่องมือวางแผนลม
คุณลักษณะที่ดีนี้ช่วยให้คุณสามารถวางแผนโพสต์และแสดงลักษณะฟีดของคุณ ช่วยให้คุณสามารถปรับแต่งหรือจัดเรียงโพสต์ใหม่เพื่อให้ได้ภาพที่ดีที่สุด
“ฉันเป็นคนประหลาดที่ฟีดของเรามีหน้าตาเป็นอย่างไร และด้วย Tailwind ฉันสามารถเห็นได้ว่าฟีดของเราหน้าตาเป็นอย่างไรล่วงหน้าหนึ่งเดือน”
Courtney Peterson, Duo Collective
สมาร์ทไบโอ
หากคุณมีลิงก์หรือผลิตภัณฑ์หลายรายการ Smart Bio จะช่วยให้คุณสร้างหน้า Landing Page ที่มีสีและรูปภาพของแบรนด์ที่คุณไม่ต้องเปลี่ยนอีก!
ไม่เพียงเท่านั้น Smart Bio ยังติดตามจำนวนการคลิกและการวิเคราะห์ของแต่ละลิงก์ ให้ข้อมูลที่ยอดเยี่ยมทั้งหมดแก่คุณ เพื่อให้คุณเห็นว่าสิ่งใดใช้ได้ผล

ชุมชน
เราไม่สามารถลืมเกี่ยวกับชุมชนซึ่งเป็นผลิตภัณฑ์ที่แอปการตั้งเวลาอื่นไม่มีและทำให้ Tailwind แตกต่างอย่างมาก ชุมชน Tailwind เหล่านี้ช่วยให้คุณเชื่อมต่อกับผู้สร้าง Pinterest คนอื่นๆ เพื่อเป็นแรงบันดาลใจและสร้างเครือข่ายในอุตสาหกรรมของคุณ
ด้วยชุมชน Pinterest มากกว่า 20,000 ชุมชน ไม่ว่าคุณจะเจาะจงกลุ่มใด เราก็มีชุมชนสำหรับมัน
“สิ่งหนึ่งที่ฉันคิดไม่ออกก็คือสาเหตุที่ฉันไม่สามารถให้ผู้ออกแบบแพทเทิร์นโครเชต์คนอื่นๆ ติดตามฉันบน Pinterest ได้ บัญชี Pinterest ของฉันเติบโตขึ้น แต่โดยปกติแล้วจะเป็นบุคคล สาม ห้า สิบผู้ติดตามที่นี่และที่นั่น ฉันยังคงสงสัยว่านักออกแบบลวดลายโครเชต์ทั้งหมดอยู่ที่ไหน ไม่มีใครติดตามฉัน และพวกเขาไม่ได้ปักหมุดสิ่งของของฉัน นั่นเป็นเพราะพวกเขาทั้งหมดอยู่ในชุมชน Tailwind และพวกเขาจะปักหมุดจาก Tailwind เท่านั้น ดังนั้น หากคุณไม่อยู่ใน Tailwind พวกเขาจะไม่เห็นสิ่งของของคุณ และมันก็เหมือนกับว่าไม่มีคุณอยู่ในนั้นเพราะหมุดของคุณไม่ได้อยู่ที่ที่พวกเขามองหา”
Tonya Bush บ้านเจ้าเล่ห์ของนานา
นั่นเป็นเพราะพวกเขาทั้งหมดอยู่ในชุมชน Tailwind และพวกเขาจะปักหมุดจาก Tailwind เท่านั้น ดังนั้น หากคุณไม่อยู่ใน Tailwind พวกเขาจะไม่เห็นสิ่งของของคุณ และมันก็เหมือนกับว่าไม่มีคุณอยู่ในนั้นเพราะหมุดของคุณไม่ได้อยู่ที่ที่พวกเขามองหา”
ลองใช้ Tailwind วันนี้และรับฟรีเดือนแรก!
การจัดการโซเชียลมีเดีย – เคล็ดลับทางธุรกิจ
ดังนั้นการจัดการโซเชียลมีเดียสำหรับธุรกิจจะช่วยให้คุณก้าวไปสู่จุดสูงสุดได้อย่างไร?
แม้ว่าแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียจะทำให้ธุรกิจของคุณเป็นที่รู้จักและเป็นที่รู้จัก แต่แอปการจัดการโซเชียลมีเดียสามารถช่วยให้คุณบรรลุเป้าหมายได้
อยากรู้ว่าแอปมีประโยชน์ต่อธุรกิจของคุณอย่างไร มาดูกันว่าแอปจัดการโซเชียลมีเดียสามารถช่วยธุรกิจของคุณได้อย่างไร:
- ติดตามแคมเปญโซเชียลมีเดียผ่าน:
- Google Analytics
- สื่อสังคม
- และวัด ROI
- การเพิ่มประสิทธิภาพเนื้อหาโซเชียลมีเดีย
- ความสามารถในการจัดการโซเชียลมีเดียในหลายบัญชี
- การโพสต์ข้ามแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียเพื่อให้การนำเนื้อหากลับมาใช้ใหม่ง่ายกว่าที่เคย
- อาจเป็นโอกาสที่ดีในการสร้างสรรค์
ตอนนี้เราได้พูดถึงประโยชน์ทั้งหมดของโซเชียลมีเดียและมีแอปการจัดการแล้ว มาพูดคุยกันว่าคุณ *ใช้นิ้วชี้* สามารถเริ่มต้นได้อย่างไร
เริ่มต้นใช้งานการจัดการโซเชียลมีเดีย
ในตอนแรกอาจรู้สึกท่วมท้น อย่างไรก็ตาม การจัดการหลายบัญชีสามารถทำได้ง่าย คุณเพียงแค่ต้องเริ่มต้นก่อน
มาดูวิธีการสร้างสถานะทางโซเชียลมีเดียที่มีชื่อเสียงกัน ไม่ว่าคุณจะมีธุรกิจขนาดเล็กหรือธุรกิจขนาดใหญ่:
- สร้างแบรนด์ของคุณ
- ความสม่ำเสมอและการคาดเดาไปไกล! เลือกสี การออกแบบตัวอักษร และความสวยงามของแบรนด์คุณ จากนั้นติดมัน
- เลือกแพลตฟอร์มที่คุณต้องการเริ่มต้น
- บางตัวเลือก ได้แก่ Facebook, Pinterest, Instagram และ Twitter หากการตั้งค่าและจัดการทั้งหมดในคราวเดียวดูเหมือนมากเกินไป ให้เลือกหนึ่งหรือสองแล้วค่อยเพิ่มเข้าไป
- วิเคราะห์ผู้ชมของคุณ
- กำหนดว่าใครคือลูกค้าในอุดมคติของคุณและเนื้อหาใดที่พวกเขาชอบมากที่สุดตามการวิเคราะห์ของคุณ
- สร้างเนื้อหาและโพสต์ต่อไป
- หากคุณไม่ใช่นักออกแบบกราฟิกทั่วไป ให้ใช้ประโยชน์จาก Tailwind Create และสร้างโพสต์และปักหมุดที่ดูเป็นมืออาชีพ
วิธีเดียวที่จะประสบความสำเร็จคือการเริ่มต้นและพยายามตั้งแต่แรก และโชคดีที่มีแอปการจัดการโซเชียลมีเดียที่ช่วยติดตามการวิเคราะห์ของคุณและกำจัดงานที่ไม่สำคัญออกไป ดังนั้นโซเชียลมีเดียจึงไม่จำเป็นต้องเป็นงานเต็มเวลาแทนงานประจำของคุณ
เจอกันใหม่คราวหน้านะเพื่อน!
ปล. พินนี้สร้างขึ้นในไม่กี่วินาทีด้วย Tailwind Create ลองด้วยตัวคุณเอง!


