โมเดลธุรกิจ Shopee คืออะไร: ความคิดริเริ่มใหม่ในปี 2021
เผยแพร่แล้ว: 2021-07-26ในไตรมาสที่สามของปี 2020 Shopee บริษัทเทคโนโลยีในสิงคโปร์ มีผู้เข้าชม 62 ล้านครั้งต่อเดือนในเวียดนาม เพิ่มขึ้นมากกว่า 80% จากไตรมาสก่อนหน้า
>>อ่านเพิ่มเติม: ทำไม Shopee ประสบความสำเร็จในภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ทั้งหมด?
>>อ่านเพิ่มเติม: การเข้าสู่ตลาดอีคอมเมิร์ซในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้: ทำไมต้องเป็น Shopee?
การขยายตัวเชิงรุกของ Shopee ในเวียดนามเป็นส่วนหนึ่งของยุคใหม่ในระบบเศรษฐกิจดิจิทัล มูลค่า 1 แสนล้านเหรียญ ในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ อีคอมเมิร์ซจะเป็นรากฐานที่สำคัญของพันธมิตรกลุ่มใหม่ในยุคหลังโควิด และคู่แข่งกำลังเร่งสร้างระบบนิเวศทั้งหมดเพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้าให้ได้มากที่สุด
>>อ่านเพิ่มเติม: เวียดนามติด 10 อันดับแรกของตลาดโลจิสติกส์เกิดใหม่ในปี 2564
>>อ่านเพิ่มเติม: ข้อมูลอัปเดตของตลาดเวียดนาม: ความเสี่ยงที่ราคาจะขยับตัวในตลาดอีคอมเมิร์ซหลังวงเวียน 40
แล้วรูปแบบธุรกิจของ Shopee ที่ช่วยเพิ่มความครอบคลุมและความสำเร็จของ Shopee ในภูมิภาค SEA ทั้งหมดคืออะไร?
Shopee ได้รับการปรับปรุงอย่างต่อเนื่องด้วยความคิดริเริ่มและการเปลี่ยนแปลงใหม่ๆ เพื่อปรับตัวและตอบสนองความต้องการของลูกค้าที่เปลี่ยนแปลงตลอดเวลา เมื่อเร็วๆ นี้ Shopee ได้เปิดตัวชุดความคิดริเริ่มและฟีเจอร์ใหม่สำหรับ Shopee Mall ที่งาน Shopee Brands Summit 2021 ครั้งแรก ซึ่งจัดขึ้นที่ Andaz Singapore
มาดูกันดีกว่าว่าโมเดลธุรกิจ Shopee ในปี 2021 คืออะไร
โปรแกรมใหม่เพื่อช่วยให้แบรนด์ที่มีประสิทธิภาพสูงขยายความสูงใหม่
ช้อปปี้ประกาศเปิดตัวโปรแกรมใหม่ 2 โปรแกรมที่งาน โดยมีเป้าหมายเพื่อช่วยเหลือบริษัทที่มีผลงานดีเด่นในการตระหนักถึงศักยภาพในการพัฒนาออนไลน์ของตน ตัวอย่างเช่น โครงการ Regional Champion Businesses Program เป็นโครงการริเริ่มโดยได้รับเชิญเท่านั้น โดย 16 แบรนด์ จะได้รับการสนับสนุนจาก Shopee ในด้านการตลาด นวัตกรรม และข้อมูลเชิงลึก สิทธิพิเศษในการเข้าถึงแคมเปญของ Shopee และการเปิดตัวคุณสมบัติใหม่จะมอบให้กับแบรนด์เหล่านี้ เช่นเดียวกับการสนับสนุนส่วนบุคคลเพื่อช่วยพวกเขาในการขยายธุรกิจ
> อ่านเพิ่มเติม: กลยุทธ์ส่วนประสมทางการตลาดของ Shopee ช่วยเปลี่ยนเกม
>>อ่านเพิ่มเติม: ความได้เปรียบในการแข่งขันของ Shopee ในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้: กลยุทธ์ซัพพลายเชนของ Shopee
'สโมสร 100 ล้านดอลลาร์' ซึ่งสนับสนุนแบรนด์ต่างๆ ให้เข้าถึง มูลค่าสินค้ารวม (GMV) ได้ 100 ล้านดอลลาร์ ในปีเดียว เป็นความคิดริเริ่มครั้งที่สอง 10 แบรนด์แรกที่บรรลุเป้าหมายนี้จะได้รับรางวัลด้วยข้อมูลเชิงลึกทางธุรกิจเฉพาะ การแสดงแคมเปญที่ได้รับการปรับปรุง การสนับสนุนสื่อ และผลประโยชน์อื่นๆ
>อ่านเพิ่มเติม: ความได้เปรียบในการแข่งขันของ Shopee ในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้: กลยุทธ์ซัพพลายเชนของ Shopee
>>อ่านเพิ่มเติม:การเข้าสู่ตลาดอีคอมเมิร์ซในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้: ทำไมต้องเป็น Shopee?
โมเดลธุรกิจ Shopee คืออะไร – Shopee Mart's Enlargement
นอกจากนี้ Shopee ยังต้องการขยายแพลตฟอร์มการจัดส่งของชำอย่าง Shopee Mart โดยดึงดูด ผู้ค้าสินค้าอุปโภคบริโภค (FMCG) ที่เคลื่อนไหวรวดเร็วมากขึ้น ในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ การจัดส่งของชำกำลังกลายเป็นอุตสาหกรรมที่มีการต่อสู้กันอย่างดุเดือด โดยที่ผู้มาใหม่อย่าง Grab, Foodpanda และ Deliveroo ลงทุนอย่างมากในทักษะของพวกเขาในการเผชิญกับการแพร่ระบาด
>>อ่านเพิ่มเติม[ อินโฟกราฟิก] ยอดค้าปลีกในเวียดนามพุ่งก่อนตรุษจีนปี 2021
>>อ่านเพิ่มเติม:สาระน่ารู้เกี่ยวกับตลาดอาหารและเครื่องดื่มไทยในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้
>>อ่านเพิ่มเติม:แนวโน้มการเติบโตของร้านขายของชำออนไลน์ท่ามกลาง COVID-19 ในมาเลเซีย
สิ่งนี้ทำให้พวกเขาแข่งขันโดยตรงกับธุรกิจที่จัดตั้งขึ้นเช่น RedMart, NTUC FairPrice และ Amazon Fresh ซึ่งทั้งหมดเป็นของ Lazada
นายโจว กล่าวว่าในการขยาย Shopee Mart นั้น Shopee จำเป็นต้องปรับปรุงความสามารถในการเติมเต็มในด้านต่างๆ เช่น คลังสินค้าและศูนย์กระจายสินค้า (รู้จักกันในชื่อ S-Mart ในสิงคโปร์) ในตลาดส่วนใหญ่ แพลตฟอร์มนี้ให้ผู้ใช้ในเมืองหลวงจัดส่งในวันถัดไป
“มันอาจจะเป็นการรวมกันของเราในสต็อกสินค้าเอง หรือมีแบรนด์หรือพันธมิตรบางยี่ห้อ บนพื้นฐานการฝากขาย วางสินค้าในคลังสินค้า และเราจะดำเนินการสำหรับพวกเขา” นายโจวกล่าว
>>อ่านเพิ่มเติม: การเติมเต็มอัตโนมัติกำลังเปลี่ยนแปลงอีคอมเมิร์ซทั่วโลกอย่างไร
>>อ่านเพิ่มเติม: ความต้องการด้านลอจิสติกส์ที่เพิ่มขึ้นทำให้อีคอมเมิร์ซเติบโตขึ้นสามเท่า
>>อ่านเพิ่มเติม: เวียดนามติด 10 อันดับแรกของตลาดโลจิสติกส์เกิดใหม่ในปี 2564
การขยายคลังสินค้า
ในปี 2564 คลังสินค้าแห่งใหม่มากกว่า 10 แห่งจะเปิดขึ้นทั่วทั้งภูมิภาค และพันธมิตรแบรนด์จะจัดส่งสินค้าจากคลังสินค้าของ Shopee มากกว่าปีที่แล้วถึง 3 เท่า
Shopee Xpress ซึ่ง เป็นบริการจัดส่งของภายในบริษัทจะขยายไปยังเมืองระดับ 2 และ 3 ในตลาดต่างๆ รวมถึงประเทศไทย อินโดนีเซีย และฟิลิปปินส์
>>อ่านเพิ่มเติม: Shopee Malaysia เปิดตัวบริการจัดส่งในวันถัดไป
>>อ่านเพิ่มเติม: วิธีที่บริษัทโลจิสติกส์ทั่วโลกจัดการกับการจัดส่งสินค้าระยะสุดท้าย
บริษัทมีการเติบโตอย่างมากในไตรมาสที่สามของปี 2020 ซึ่งสิ้นสุดเมื่อวันที่ 30 กันยายน 2020 อันเป็นผลมาจากนโยบายการอยู่แต่ในบ้านในระดับภูมิภาค รายรับจากอีคอมเมิร์ซ เพิ่มขึ้น 173.3 เปอร์เซ็นต์ สู่ 618.7 ล้านดอลลาร์สหรัฐ ขณะที่มูลค่าสินค้ารวม (GMV) เพิ่มขึ้น 102.7 เปอร์เซ็นต์ เป็น 9.3 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ ตามตัวเลขของบริษัทแม่
ช้อปปี้มอลล์
GMV มีมูลค่ารวม 23.5 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ จาก ไตรมาส 1 ถึงไตรมาส 3 ปี 2020 โดยมียอดสั่งซื้อรวมอยู่ที่ 1.78 พันล้าน ในตลาด มี ผู้ค้าที่ใช้งานอยู่ประมาณ 10 ล้านคน
>>อ่านเพิ่มเติม:เหตุใด Shopee จึงประสบความสำเร็จในภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้
>อ่านเพิ่มเติม: 3 ปัจจัยสำคัญที่ส่งผลต่อความสำเร็จของ Shopee
>>อ่านเพิ่มเติม: การเข้าสู่ตลาดอีคอมเมิร์ซในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้: ทำไมต้องเป็น Shopee?
นายโจว กล่าวว่า Shopee Mall ซึ่ง เป็นแพลตฟอร์มที่อุทิศให้กับเจ้าของแบรนด์จริงและผู้จัดจำหน่ายที่ได้รับอนุญาต มีบทบาทสำคัญในความสำเร็จของบริษัท
>>อ่านเพิ่มเติม:เผยวิธีที่ดีที่สุดในปี 2564 เกี่ยวกับวิธีเพิ่มยอดขายใน Shopee
>>อ่านเพิ่มเติม: ความได้เปรียบในการแข่งขันของ Shopee ในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้: กลยุทธ์ซัพพลายเชนของ Shopee
คำสั่งซื้อใน Shopee Mall เพิ่มขึ้นเป็นสิบเท่าตั้งแต่เริ่มก่อตั้งในปี 2560 ซึ่งมากกว่าการเติบโตของแพลตฟอร์มทั้งหมด ในปี 2020 มีแบรนด์บน Shopee Mall เพิ่มขึ้น 2 เท่า จากปีก่อน คุณลักษณะนี้มีมากกว่า 20,000 แบรนด์ ในนั้น
Shopee Brands Awards 2021
ช้อปปี้ยังมอบรางวัล 10 แบรนด์ด้วยผลงานด้านการตลาดและการค้าที่ยอดเยี่ยม เพื่อเป็นการระลึกถึงเหตุการณ์สำคัญและความสำเร็จของพวกเขา
ในการสรุปงาน Ian Ho กรรมการผู้จัดการระดับภูมิภาคของ Sh opee และหัวหน้าฝ่ายพันธมิตรแบรนด์ระดับภูมิภาค ยืนยันความมุ่งมั่นของบริษัทต่อแบรนด์ โดยกล่าวว่า “เราทุกคนมารวมตัวกันที่นี่ในวันนี้เพราะเราทุกคนมีเป้าหมายและความมุ่งมั่นเดียวกัน: เพื่อให้ ผู้ใช้และลูกค้าของเราที่มีประสบการณ์การช็อปปิ้งที่ดีที่สุด Shopee มั่นใจในการผลักดันธุรกิจไปสู่อีกระดับในโลกยุคดิจิทัลที่เพิ่มมากขึ้น ต้องขอบคุณพนักงานที่แข็งแกร่งและทุ่มเทของเราในแต่ละตลาด”
อ่านเพิ่ม?
>>อ่านเพิ่มเติม: ทำไม Shopee ประสบความสำเร็จในภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ทั้งหมด?
>อ่านเพิ่มเติม: กลยุทธ์ส่วนประสมการตลาดของ Shopee ช่วยเปลี่ยนเกม
>>อ่านเพิ่มเติม: ความได้เปรียบในการแข่งขันของ Shopee ในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้: กลยุทธ์ซัพพลายเชนของ Shopee