นำหน้าการแข่งขันด้วยกลยุทธ์โซเชียลมีเดียเหล่านี้

หมดยุคของการแสดงโฆษณาและการดูยอดขายของคุณระเบิด ไปเป็นวันที่คุณจะตื่นเต้นกับการลงทุนในโฆษณาทางวิทยุ

หลังการค้นพบอินเทอร์เน็ต ยุคสมัยเปลี่ยนไปมาก สิ่งต่าง ๆ กลายเป็น 'ดิจิทัล' มากขึ้น

โซเชียลมีเดียทำให้การสื่อสารง่ายขึ้นมาก แน่นอนว่าสิ่งนี้ได้จุดประกายความคิดอันยอดเยี่ยมมากมายในใจของผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาด

ผลลัพธ์สุดท้าย?

ธุรกิจหลายพันรายกำลังทำการตลาดบนแพลตฟอร์มดิจิทัลหลายแห่ง โดยได้รับผลตอบแทนจากการลงทุน (ROI) ที่ทำกำไรได้ อย่างไรก็ตาม การแข่งขันค่อยๆ เพิ่มขึ้นทุกวัน ทำให้ผู้ประกอบการโปรโมตแบรนด์ของตนทางออนไลน์ได้ยากขึ้นและมีราคาแพง

ดังนั้นจึงเป็นเพียงเหตุผลที่ทีม JARVEE จะรวบรวมรายการกลยุทธ์ที่ประสบความสำเร็จที่คุณสามารถนำไปใช้บนโซเชียลมีเดียได้ตั้งแต่วันนี้

มาเริ่มกันเลยดีกว่า

1. ลงทุนในเครื่องมือที่เหมาะสม

การโพสต์เนื้อหาทางออนไลน์อาจเป็นงานที่วุ่นวายและน่าเบื่อหน่าย ก่อนการประดิษฐ์ซอฟต์แวร์อย่าง JARVEE คุณต้องจ้างคนมาช่วยจัดการและกำหนดเวลาโพสต์ของคุณ

อย่างไรก็ตาม เนื่องจากงานส่วนใหญ่อาจเป็นแบบอัตโนมัติ เครื่องมือโซเชียลมีเดียจึงถูกพัฒนา มีเครื่องมืออื่นๆ อีกมากมายที่คุณควรใช้ซึ่งไม่เกี่ยวข้องกับโซเชียลมีเดีย แต่การเลือกสิ่งที่เหมาะสมสำหรับธุรกิจของคุณอาจเป็นงานที่ท้าทายด้วยตัวมันเอง

เพื่อให้คุณเข้าใจได้ง่าย เราจึงตัดสินใจแบ่งประเภทของเครื่องมือออกเป็น 4 ส่วนที่แตกต่างกัน

A. เครื่องมือการบริหารโครงการ

เมื่อต้องรับมือกับโครงการออนไลน์ การสื่อสารจำนวนมากเกิดขึ้นระหว่างทีมของคุณ คุณต้องแลกเปลี่ยนไฟล์ สเปรดชีต เอกสาร ฯลฯ หลายๆ ไฟล์ การโอนไฟล์ดังกล่าวอาจเป็นเรื่องที่น่าเบื่อหน่ายและใช้เวลานาน

ซอฟต์แวร์การจัดการโครงการทำหน้าที่เป็นโซลูชันเพื่อทำให้กระบวนการทั้งหมดราบรื่นและง่ายขึ้นมาก ซอฟต์แวร์ เช่น Google Docs, Microsoft Onenote และ Trello ล้วนเป็นตัวอย่างของเครื่องมือการจัดการโครงการที่มีประโยชน์

เครื่องมือเหล่านี้ช่วยให้คุณทำงานร่วมกัน พูดคุย และแบ่งปันเกือบทุกอย่างกับทีมของคุณได้อย่างง่ายดาย

B. เครื่องมือดึงดูด

เครื่องมือเหล่านี้ช่วยคุณดึงดูดลูกค้าจากโซเชียลมีเดีย การติดตามปัจจุบันของคุณ และสื่ออื่นๆ ตัวอย่าง ได้แก่

• ซอฟต์แวร์การตลาดผ่านอีเมล

  มีซอฟต์แวร์การตลาดผ่านอีเมลที่ดีมากมาย ตัวอย่างที่ดีอาจเป็น MailChimp ผลิตภัณฑ์เหล่านี้ช่วยคุณออกแบบและกำหนดเวลาอีเมลที่ส่งไปยังรายชื่อผู้รับจดหมายของคุณ

• ซอฟต์แวร์ Social Media Automation

  ซอฟต์แวร์เช่น JARVEE เข้ามาเล่นที่นี่ ด้วยความช่วยเหลือของเครื่องมือเหล่านี้ คุณไม่ต้องเสียเวลาหลายชั่วโมงกับโซเชียลมีเดียเพื่อทำการตลาดเนื้อหาอีกต่อไป โพสต์นี้อธิบายวิธีที่คุณสามารถใช้ JARVEE สำหรับระบบโซเชียลมีเดียอัตโนมัติ

  JARVEE ให้ทดลองใช้งานฟรี 5 วัน เพื่อให้คุณได้สัมผัสถึงการทำงานของซอฟต์แวร์ หากคุณยังไม่ได้ใช้งาน เราขอแนะนำให้คุณลองใช้ดู

• ซอฟต์แวร์ออกแบบกราฟิก

  ตามชื่อที่แนะนำ ซอฟต์แวร์ประเภทนี้ช่วยให้คุณออกแบบกราฟิกที่น่าสนใจสำหรับมัลติมีเดียที่คุณใช้ ตัวอย่าง ได้แก่ Canva, Animoto, Adobe Photoshop เป็นต้น

C. เครื่องมือในการได้มาซึ่งลูกค้า

เครื่องมือเหล่านี้มีบทบาทในขั้นตอนการหาลูกค้าของกลยุทธ์ทางการตลาดของคุณ คุณต้องมีซอฟต์แวร์ติดตามเพื่อติดตาม Conversion ของคุณก่อน เพื่อที่คุณสามารถใช้ Voluum หรือ Adsbridge จากนั้นคุณจะต้องมีซอฟต์แวร์ CRM มีอยู่มากมาย แต่ข้อดีคือ HubSpot, Salesforce และ Marketo

D. เครื่องมือวิเคราะห์

คุณอาจคุ้นเคยกับสิ่งเหล่านี้แล้ว ซึ่งรวมถึง Adobe Analytics, Google Analytics, Hotjar เป็นต้น มีหลายตัวเลือกในการวิเคราะห์ไดนามิกของการรับส่งข้อมูลบนเว็บไซต์ของคุณ เราแนะนำให้เลือกแบบที่เหมาะสมกับธุรกิจของคุณมากที่สุด

2. เรียนรู้จากบริษัทอื่น

หากคุณเป็นเจ้าของธุรกิจขนาดเล็กหรือขนาดกลาง คุณอาจไม่มีทรัพยากรและเวลาเพียงพอในการดึงเนื้อหาที่ยอดเยี่ยมออกมา ขั้นตอนที่ดีที่สุดที่คุณสามารถทำได้คือการเฝ้าดูบริษัทอื่นๆ ทั้งในและนอกอุตสาหกรรมของคุณ

คุณสามารถทำได้โดยสร้างรายการ Twitter หรือใช้เครื่องมือ 'หน้า Facebook เพื่อดู' จัดทำรายชื่อแบรนด์ที่คุณคิดว่าจะโพสต์เนื้อหาที่ยอดเยี่ยมอย่างสม่ำเสมอ เมื่อคุณมีรายชื่อแบรนด์หรือผู้มีอิทธิพลที่ยอดเยี่ยมในอุตสาหกรรมของคุณแล้ว ให้กลับมาตรวจสอบเป็นครั้งคราวเกี่ยวกับประเภทของเนื้อหาที่พวกเขาโพสต์ พวกเขาใช้การอัปเดตแบบข้อความเท่านั้นหรือไม่ วิชาและหัวข้อที่พวกเขาใช้คืออะไร?

การมีความเข้าใจอย่างลึกซึ้งเกี่ยวกับแนวโน้มและสิ่งที่ทำงานในอุตสาหกรรมของคุณจะสร้างสิ่งมหัศจรรย์ให้กับเนื้อหาโซเชียลมีเดียของคุณ นอกจากนั้น การดูผู้อื่นในอุตสาหกรรมของคุณจะจุดประกายความคิดมากมายในใจคุณ ดังนั้น จากนี้ไป อย่าลืมสร้างรายชื่อแบรนด์ที่ยอดเยี่ยมในอุตสาหกรรมของคุณและติดตามเป็นประจำทุกสัปดาห์

3. จำไว้ว่าการมีส่วนร่วมทำให้เกิดการเติบโต

ไม่ว่าคุณจะมีบริษัทหลักร้อยหรือเพียงบริษัทเดียว การมีส่วนร่วมบนโซเชียลมีเดียเป็นหนึ่งในปัจจัยที่สำคัญที่สุดที่กำหนดการเติบโตของฐานลูกค้าของคุณเมื่อเวลาผ่านไป

วิธีหนึ่งในการขับเคลื่อนการมีส่วนร่วมคือการผลิตเนื้อหาที่ยอดเยี่ยม คุณต้องเข้าใจตั้งแต่แรกว่าถ้าคุณมีคนที่มีส่วนร่วมกับเนื้อหาของคุณเป็นประจำ ในไม่ช้าพวกเขาก็จะกลายเป็นผู้ติดตาม/ลูกค้าที่ภักดี

การโต้ตอบกับผู้ชมของคุณเป็นรูปแบบหนึ่งของการมีส่วนร่วม นี่คือเหตุผลที่คุณจำเป็นต้องให้คำมั่นที่จะตอบและตอบคำถามของพวกเขา การทำเช่นนี้จะเพิ่มความภักดีต่อคุณในภายหลัง และในไม่ช้าพวกเขาก็จะเริ่มแนะนำเพื่อนและครอบครัวมาที่แบรนด์ของคุณ คุณยังสามารถสร้างโปรแกรมอ้างอิงที่ให้รางวัลแก่ผู้ที่แชร์เนื้อหาของคุณได้ในภายหลัง วิธีนี้จะช่วยให้คุณได้รับส่วนแบ่งที่มากขึ้น ซึ่งจะส่งผลให้มีส่วนร่วมมากขึ้น

อีกวิธีที่ยอดเยี่ยมในการเพิ่มการมีส่วนร่วมคือกลุ่ม Facebook หรือชุมชน Slack กลุ่มหรือชุมชนขนาดเล็กเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการทำให้ลูกค้าของคุณมีปฏิสัมพันธ์ เรียนรู้ และแบ่งปันซึ่งกันและกัน หากคุณสามารถจัดการกลุ่ม/ชุมชนเล็กๆ ของคุณได้อย่างเหมาะสม จำนวนการมีส่วนร่วมที่คุณจะได้รับนั้นเหลือเชื่อมาก

การผลิตเนื้อหาที่มีส่วนร่วมอาจเป็นเรื่องยากในตอนเริ่มต้น แต่จะเพิ่ม % ของลูกค้าประจำในช่องทางโซเชียลมีเดียของคุณ

4. อย่าเป็นแจ็คของการซื้อขายทั้งหมด

ก่อนที่คุณจะเริ่มทำการตลาดบนโซเชียลมีเดีย คุณจำเป็นต้องตัดสินใจเกี่ยวกับเอกลักษณ์ของแบรนด์ของคุณ การเป็นทุกสิ่ง สำหรับทุกคน ในเครือข่ายโซเชียลมีเดียทั้งหมดเป็นสิ่งที่ไม่ยั่งยืน

ในทางกลับกัน การแบ่งปันหัวข้อที่ชัดเจน เฉพาะเจาะจง และกระชับซึ่งคุณหลงใหลจะช่วยกระตุ้นผู้ชมที่เกี่ยวข้องกับกลุ่มเฉพาะมากขึ้น ผู้ชมนั้นจะโต้ตอบกับเนื้อหาของคุณในระดับที่สูงขึ้นมาก

ความเฉพาะเจาะจงจะทำให้กลุ่มเป้าหมายของคุณมีเหตุผลที่จะมาเยี่ยมคุณหลายครั้ง

ยังไง?

คิดเกี่ยวกับมัน หากการเข้าชมมาสู่โปรไฟล์โซเชียลมีเดียของคุณโดยไม่รู้ว่าจะได้เห็นอะไร โอกาสที่พวกเขาจะกลับมาเยี่ยมชมโปรไฟล์ของคุณอีกครั้งในอนาคตนั้นน้อยมาก

อย่างไรก็ตาม หากพวกเขารู้ล่วงหน้าว่าจะคาดหวังอะไร โอกาสที่พวกเขาจะกลับมาเยี่ยมชมโปรไฟล์ของคุณอีกครั้งสำหรับหัวข้อนั้น ๆ ในภายหลังจะเพิ่มขึ้นอย่างแน่นอน

การไม่เจาะจงก็เหมือนกับการเริ่มต้นธุรกิจและพยายามขายผลิตภัณฑ์ของคุณให้กับทุกคน มันใช้งานไม่ได้ แต่ถ้าคุณเริ่มต้นในอุตสาหกรรมเฉพาะกลุ่ม และคุณขายผลิตภัณฑ์ที่เฉพาะเจาะจงมากให้กับผู้ใช้ที่เจาะจงมาก ผลิตภัณฑ์นั้นมีโอกาสประสบความสำเร็จมากกว่ามาก

โดยสรุป เน้นหัวข้อที่เฉพาะเจาะจงมาก

การตลาดบนโซเชียลมีเดียสามารถเป็นหนึ่งในวิธีการทำการตลาดที่ทำกำไรได้มากที่สุดให้กับธุรกิจของคุณ หากคุณใช้กลยุทธ์เหล่านี้ร่วมกับงานที่มีคุณภาพ ผลลัพธ์ที่ยอดเยี่ยมที่สุดรอคุณอยู่

หากคุณมีคำถามใดๆ เกี่ยวกับบทความนี้ อย่าลังเลที่จะถาม แล้วเราจะตอบกลับโดยเร็วที่สุด