ลดความซับซ้อนของการตลาดตามสถานที่และวิธีการขาย

ในโลกของมือถือและทุกช่องทางในปัจจุบัน การตลาดตามสถานที่กำลังเติบโตอย่างน่าประทับใจด้วย BIA/Kelsey คาดการณ์การใช้จ่ายในกลยุทธ์นี้จะเกิน 31 พันล้านดอลลาร์ในสหรัฐอเมริกาในปี 2020

แต่มีอุปสรรคในการรับเลี้ยงบุตรบุญธรรม คำศัพท์ที่ซับซ้อนและสมมติฐานที่ไม่ถูกต้องเกี่ยวกับเทคโนโลยีอาจทำให้เกิดความสับสน ไม่ต้องพูดถึงการแย่งชิงจากผู้จัดการและลูกค้า

เอกสารไวท์เปเปอร์และกรณีศึกษา ฉบับใหม่ จาก Reveal Mobile ได้ จัดทำขึ้นเพื่อลดความซับซ้อนของการตลาดตามสถานที่ และเพื่ออธิบายว่าทีมขายดิจิทัลสามารถขายเป็นกลยุทธ์ได้อย่างมีประสิทธิภาพได้อย่างไร

ควรตรวจสอบเอกสารฉบับเต็ม (โดยเฉพาะถ้าคุณเป็นแฟนของ Elvis!) แต่ด้านล่างนี้คือประเด็นสำคัญของฉันเกี่ยวกับวิธีที่เราสามารถสื่อสารรายละเอียดที่สำคัญและคุณค่าของการตลาดตามสถานที่ด้วยวิธีที่เข้าใจได้ง่ายที่สุด

เนื้อหาที่ผลิตในความร่วมมือกับเปิดเผยมือถือ

การตลาดตามสถานที่ 4 ประเภท

เป็นที่เข้าใจได้ว่าพวกเราที่มีความสนใจในการตลาดตามสถานที่จะรู้ว่ามันเกี่ยวข้องกับเทคโนโลยีมือถือ (ส่วนใหญ่เป็นโทรศัพท์) ข้อมูลตำแหน่ง (ส่วนใหญ่มักจะเป็น GPS) และแจ้งเตือนผู้ใช้เกี่ยวกับเนื้อหาการตลาด / โฆษณาเมื่อพวกเขาเป็นหรือมี อยู่ในบางพื้นที่

นี่เป็นส่วนหนึ่งของเรื่องราวอย่างแน่นอน แต่ตามที่ Reveal Mobile แนะนำ เป็นการดีที่สุดที่จะมองว่าการตลาดตามสถานที่เป็นคำศัพท์ในร่มสำหรับ 4 กิจกรรมที่แตกต่างกัน การมีการจัดการที่ดีและสามารถอธิบายสิ่งเหล่านี้ได้เป็นจุดเริ่มต้นที่ดี

ตามเอกสารไวท์เปเปอร์ พวกเขาคือ:

1. การกำหนดตำแหน่ง มีแล้ว! 'Geofencing กำลังสร้างสิ่งกีดขวางเสมือนจริงรอบ ๆ สถานที่ ซึ่งอาจเป็นรัศมีรอบสถานที่ขนาดใหญ่ หรือรอยเท้าของอาคารที่เฉพาะเจาะจงมากก็ได้ คำว่า "การหาตำแหน่งทางภูมิศาสตร์" ยังใช้เพื่ออ้างถึงโฆษณาเมื่อมีคนเข้าสู่อุปสรรคเสมือนนั้น พวกเขาอาจได้รับการแจ้งเตือน การแจ้งเตือนแบบพุช หรือโฆษณาภายในแอพมือถือตามตำแหน่งปัจจุบันนั้น'
2. การกำหนดเป้าหมายตามภูมิศาสตร์ อยู่ที่นั่น! 'การกำหนดเป้าหมายตามภูมิศาสตร์หมายถึงการแสดงโฆษณาต่อผู้ที่เคยอยู่ในสถานที่ใดสถานที่หนึ่งมาก่อน กล่าวอีกวิธีหนึ่ง การกำหนดเป้าหมายตามภูมิศาสตร์หมายถึงการแสดงโฆษณาโดยพิจารณาจากการเยี่ยมชมสถานที่ในอดีตไปยังจุดที่น่าสนใจ แทนที่จะแสดงโฆษณาตามตำแหน่งแบบเรียลไทม์ในปัจจุบัน'
3. การพิชิตภูมิศาสตร์ ที่คู่แข่ง! 'Geoconquesting หมายถึงการแสดงโฆษณาต่อผู้คนในขณะที่พวกเขากำลังอยู่ในหรือเคยอยู่ในสถานที่หรือตำแหน่งของคู่แข่ง'
4. ความใกล้ชิด-การตลาด ใกล้จริง! 'กลยุทธ์นี้ใช้เทคโนโลยีเช่นบีคอนหรือ NFC เพื่อเรียกใช้การแสดงโฆษณา การแจ้งเตือน หรือเนื้อหาไปยังสมาร์ทโฟนที่อยู่ห่างจากตำแหน่งเฉพาะเพียงไม่กี่ฟุต'

ให้มันง่าย

เมื่อพยายามขายการตลาดตามสถานที่และเทคโนโลยีโฆษณา มนต์ของ Reveal Mobile คือ:

“อยู่เหนือกระจก”

เอกสารไวท์เปเปอร์เตือนเราไม่ให้ลงลึกในเทคโนโลยีตัวเองเมื่ออธิบายให้กับลูกค้าและผู้มีส่วนได้ส่วนเสียที่อาจเกิดขึ้น หัวข้อต่างๆ เช่น การไหลของข้อมูล การนำเข้า และการเพิ่มคุณค่า เป็นสิ่งที่น่าสนใจ แต่สามารถเบี่ยงเบนความสนใจจากคุณค่าของกลยุทธ์และทำให้เกิดความสับสนโดยไม่จำเป็น

จำเอาไว้: ความสับสน = ไม่มีขาย

การวิเคราะห์และข้อมูลที่มองเห็นได้ง่ายนั้นดีที่สุด กรณีศึกษาก็ยอดเยี่ยมเช่นกัน

การจัดการกับลูกค้าที่ “เชี่ยวชาญเทคโนโลยี”

เป็นไปได้มากกว่าที่ลูกค้าบางรายที่มีความเข้าใจเทคโนโลยีที่ใช้ในการตลาดตามสถานที่จะกระตือรือร้นที่จะถามคำถามโดยละเอียด

Reveal Mobile แนะนำให้เข้าใจรากของคำค้นหาก่อน ซึ่งมักจะเกี่ยวข้องกับประสบการณ์ในอดีตที่มีเทคโนโลยีที่คล้ายกัน หรืออาจเกิดจากการไม่เข้าใจความแตกต่างและลักษณะเฉพาะของการตลาดตามตำแหน่ง 4 ประเภทที่เราอธิบายไว้ข้างต้นอย่างถ่องแท้

อีกครั้ง วิธีที่ดีที่สุดคือแสดงออกมาแทนที่จะบอก การสาธิตการใช้งานเทคโนโลยีมีประโยชน์ที่นี่ ผู้เชี่ยวชาญดิจิทัลและสมาชิกผลิตภัณฑ์ที่เป็นประโยชน์สามารถช่วยเหลือคุณในการแนะนำลูกค้าผ่านเครื่องมือต่างๆ แต่จำไว้…

ความซื่อสัตย์และความโปร่งใสเป็นกุญแจสำคัญ

ที่สำคัญ ไม่ใช่ว่าผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าและแคมเปญทั้งหมดจะเหมือนกัน การเสนอขายจะต้องได้รับการปรับแต่งให้เหมาะสมกับภาคส่วนที่ลูกค้าดำเนินการอยู่ ตลอดจนขนาดของงบประมาณที่พวกเขาต้องดำเนินการด้วย

ซึ่งเป็นการวางรากฐานสำหรับสิ่งที่ทำได้และสิ่งที่ควรเป็นลำดับความสำคัญของแคมเปญการตลาดตามสถานที่

สิ่งสำคัญอีกประการที่ควรพิจารณาสำหรับการตลาดตามสถานที่ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อต้องรับมือกับการกำหนดเป้าหมายในพื้นที่ ไฮเปอร์โลคัล และบริเวณใกล้เคียงคือจำนวนผู้ชมมักน้อยกว่าที่ลูกค้าคุ้นเคยกับแคมเปญดิจิทัลประเภทอื่นๆ เช่น การตลาดบนโซเชียลมีเดีย

สิ่งสำคัญคือต้องจำไว้ว่าการตลาดตามสถานที่นั้นเน้นไปที่การส่งข้อความที่มีมูลค่าสูงไปยังผู้ชมที่มีความตั้งใจสูงในเวลาและสถานที่ที่เหมาะสม นอกจากนี้ ไม่ควรถือเป็นกลยุทธ์แบบสแตนด์อโลน แต่ควรเป็นเครื่องมือเป้าหมายที่จะใช้ร่วมกับกลยุทธ์อื่นๆ ที่มีขนาดมากกว่า

การตลาดตามสถานที่ไม่จำเป็นต้องซับซ้อน

โปรดจำไว้ว่า การตลาดตามสถานที่ไม่ใช่สิ่งหนึ่ง แต่เป็นคำศัพท์เฉพาะสำหรับแนวทางปฏิบัติที่คล้ายกัน 4 แนวทาง ได้แก่ การกำหนดขอบเขตตำแหน่ง การกำหนดเป้าหมายตามภูมิศาสตร์ การยึดครองทางภูมิศาสตร์ และการตลาดแบบใกล้ชิด

ตั้งแต่เริ่มแรก เมื่อพยายามสื่อสารคุณค่าของการตลาดตามสถานที่ ให้พยายามทำให้ทุกอย่างเรียบง่าย อยู่เหนือกระจกและจำไว้ว่าลูกค้าที่สับสนมีโอกาสน้อยที่จะซื้อ

คำถามทางเทคนิคจะเกิดขึ้น แต่พยายามทำความเข้าใจรากเหง้าของคำถามเหล่านี้และพยายามแสดงให้เห็นมากกว่าที่จะบอก วิธีนี้ทำได้ดีที่สุดโดยใช้การสาธิตและข้อมูลจากสมาชิกในทีมคนอื่นๆ ที่อาจมีความรู้เพิ่มขึ้นเล็กน้อย

บางทีที่สำคัญที่สุดคือต้องโปร่งใส การตลาดตามสถานที่ไม่ใช่กลยุทธ์ที่เหมาะกับธุรกิจทุกประเภท ทำความเข้าใจว่ามันจะเป็นประโยชน์ต่อเป้าหมายเฉพาะของลูกค้าที่เป็นปัญหาได้อย่างไร และซื่อสัตย์เกี่ยวกับจำนวนและมูลค่าของผู้ชมที่คุณต้องการกำหนดเป้าหมาย

เพื่อให้ได้มุมมองในเชิงลึกเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการตลาดตามสถานที่สามารถช่วยในความโปรดปรานของคุณดาวน์โหลดเอกสารจากที่นี่