เนื้อหาโซเชียลออร์แกนิก 4 ประเภทที่คุณต้องการเพื่อกระตุ้นการมีส่วนร่วม

นี่คือข้อเท็จจริงสำหรับคุณ—ฉันเป็นผู้นำด้านโซเชียลมีเดียสำหรับสำนักงานสื่อสารในระดับอุดมศึกษามาเป็นเวลากว่าทศวรรษแล้ว และไม่เคยมีงบประมาณโฆษณาในการทำงานด้วย ดังนั้นฉันจึงสร้างกลยุทธ์เกี่ยวกับเนื้อหาที่มีหลักฐานเป็นฐาน ซึ่งเป็นเนื้อหาที่พิสูจน์แล้วว่าประสบความสำเร็จกับผู้ชมของเรา ฉันพบว่าเนื้อหาทั้งสี่ประเภทนี้ได้รวบรวมการมีส่วนร่วมที่เปิดเผยต่อสาธารณะในช่องที่ฉันจัดการมาอย่างต่อเนื่อง ฉันจะอธิบายให้คุณทราบเกี่ยวกับแต่ละประเภทเพื่อให้คุณสามารถทำให้พวกเขาทำงานให้กับคุณได้

1. เนื้อหาที่ผสมผสานวัฒนธรรมของคุณกับช่วงเวลาปัจจุบัน

ความสวยงามของคอนเทนต์ประเภทนี้ คือ ไม่สามารถผลิตโมเมนต์ได้ มันเป็นออร์แกนิคล้วนๆ เมื่อแบรนด์หรือองค์กรของคุณกลายเป็นส่วนหนึ่งของการสนทนาหรือวัฒนธรรมสมัยนิยมในปัจจุบันโดยธรรมชาติ ในฐานะผู้จัดการโซเชียลมีเดีย สิ่งที่ดีที่สุดที่เราทำได้คือจดจำช่วงเวลานั้นและดำเนินการอย่างรวดเร็วเพื่อใช้ประโยชน์จากมัน เมื่อดำเนินการได้ดีและทันท่วงที ผลลัพธ์คือสิ่งที่ผมชอบเรียกว่า “โซเชียลมีเดียทองคำ” ฉันมักจะใช้ไดอะแกรมเพื่ออธิบายแนวคิดนี้:

ตัวอย่างเช่น ในตอนของ The Simpsons มิลเฮาส์พนันว่าศาสตราจารย์เบงต์ โฮล์มสตรอม (ชื่อทางขวาของชื่อวงกลมด้านล่าง) จะชนะรางวัลโนเบลสาขาเศรษฐศาสตร์ และเมื่อเขาชนะจริงๆ ในอีกไม่กี่ปีต่อมา เราก็พยายามแย่งชิงภาพมิลเฮาส์ที่ถือไพ่เดิมพันของเขา

อีกตัวอย่างหนึ่งเกี่ยวข้องกับ TikTokker Emily Zugay TikToks ของ Zugay (ซึ่งเธอออกแบบโลโก้แบรนด์ที่เป็นสัญลักษณ์ใหม่จาก Starbucks, Apple และ Target) เริ่มแพร่ระบาดและแบรนด์ต่างๆ สังเกตเห็น เมื่อแบรนด์ต่างๆ ดำเนินการกับ TikToks ของ Zugay อย่างคล่องแคล่วและทันท่วงที ผลลัพธ์มักจะได้รับความนิยมอย่างล้นหลาม เมื่อซูเกย์เปลี่ยนโลโก้ทีมของดีทรอยต์ไลออนส์ เธอเข้าใจผิดคิดว่ามาสคอตนั้นเป็นสายดีทรอยต์ Lions ได้ทำเสื้อยืดที่มีโลโก้เวอร์ชันของ Zugay โดยไม่พลาดแม้แต่จังหวะเดียว และแชร์กับสมาชิกในทีม TikTok นี้รวบรวมมากกว่า 747,000 ไลค์สำหรับ Detroit Lines ผิดพลาด…Lions

ข้อดีของเนื้อหาประเภทนี้คือไม่ต้องซับซ้อน มันง่ายมาก สิ่งสำคัญคือต้องตรงต่อเวลาและสอดคล้องกับวัฒนธรรมของคุณ ผู้ชมของเราชอบตัวเลข และในวันที่ 21 พฤษภาคม 2021 เราสังเกตเห็นเรื่องบังเอิญที่น่าสนใจเกี่ยวกับวันนั้นและเราทวีตมัน ง่ายมาก:

เรายังโพสต์เมื่อเวลา 21.00 น. ET ซึ่งเป็นชั่วโมงที่ 21 ของวัน และความคิดเห็นก็แสดงให้เห็นว่าไม่มีใครสังเกตเห็น

เคล็ดลับสำหรับมือโปร: สร้างกระบวนการที่คุณสามารถทำงานได้อย่างรวดเร็วในสถานการณ์เหล่านี้ หากคุณต้องผ่านกระบวนการตรวจสอบอย่างหนัก เป็นไปได้มากว่าคุณจะพลาดเวลาที่เหมาะสมที่สุดในการโพสต์เนื้อหาประเภทนี้

2. เนื้อหาที่มีจุดรวมพลของชุมชนของคุณ

ฉันจำได้ว่าเคยให้สัมภาษณ์กับ Sarah Jessica Parker หลังจากจบซีซันเรื่อง “Sex and the City” และเธอได้พูดคุยเกี่ยวกับการมีดาวดวงที่ห้าของซีรีส์นี้ ซึ่งก็คือนิวยอร์กซิตี้นั่นเอง เธออยู่ที่นั่นเสมอในเบื้องหลัง

ทุกแบรนด์หรือองค์กรมีคุณสมบัติที่คุ้นเคยซึ่งมักจะอยู่เบื้องหลัง ซึ่งเป็นสิ่งที่ชุมชนรู้สึกเชื่อมโยงด้วยและจะรวมตัวกัน มักจะมีองค์ประกอบที่ชวนให้คิดถึง อาจเป็นหุ่นเชิด มาสคอต โลโก้ก็ได้ ที่ MIT มันคือ Great Dome ฉันมักจะล้อเล่นว่าเราสามารถโพสต์โดมต่อวันใน Instagram และมันจะทำได้ดีทุกครั้ง โพสต์ที่มีส่วนร่วมมากที่สุดจะวางจุดรวมพลของคุณในบริบทปัจจุบัน

ขณะมีดวงจันทร์สีน้ำเงินอยู่เหนือโดมใหญ่ เช่น:

หรือถ้าเกิดมีกลุ่มสุนัขหยุดถ่ายรูปหน้าโดมใหญ่:

นอกจากนี้ยังอาจเป็นภาพตามฤดูกาลของจุดรวมพลของคุณ มหาวิทยาลัยหลายแห่งแสดงวิทยาเขตของตนได้อย่างยอดเยี่ยมในฤดูกาลต่างๆ

เคล็ดลับสำหรับมือโปร: นี่เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการเปิดรับเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น คุณควรจัดสรรเวลาในตารางเวลาของคุณเพื่อเยี่ยมชมเว็บไซต์เป็นประจำ หากเป็นสถานที่จริง ถ้าไม่เช่นนั้น ให้เวลาเล่นและสร้างสรรค์กับจุดชุมนุมของคุณ

3. วิดีโอไม่ขัดเงา

ฉันคิดว่าพวกเราส่วนใหญ่ประสบความสำเร็จกับภาพถ่ายที่ไม่ผ่านการกรองและไม่จัดรูปแบบแล้ว แต่โปรดอย่าเพิกเฉยต่อพลังของวิดีโอที่ไม่ได้วางแผน ไม่ได้ขัดเงา และสร้างขึ้นโดยผู้ใช้ บางครั้งฉันรู้สึกว่ายิ่งสุ่มและเป็นของแท้มากเท่าไหร่ก็ยิ่งดีเท่านั้น

วิดีโอ 30 วินาทีของหุ่นยนต์แก้ปัญหา Rubik's Cube ใน 0.38 วินาทีเป็นโพสต์ที่มีประสิทธิภาพดีที่สุดของเราในแง่ของการมีส่วนร่วมในเดือนนั้นทั้งบน Twitter (ด้วยจำนวนการดู 18,400 ครั้ง รีทวีต 403 ครั้ง และไลค์ 699 ครั้ง) และ Facebook (ที่มีจำนวนการดูมากกว่า 515,000 ครั้ง และ 47,000 ครั้ง ปฏิกิริยาความคิดเห็นและการแบ่งปัน) จากประสบการณ์ของเรา วิดีโอมักจะทำงานได้ไม่ดีสำหรับเราบน Twitter ดังนั้นนี่จึงเป็นเรื่องผิดปกติเล็กน้อย

วิดีโอ 10 วินาทีของกระดานครกยานยนต์ของนักเรียนทำงานได้ดีมากสำหรับเราบน Instagram เช่นเดียวกับ Twitter โดยทั่วไปวิดีโอจะทำงานได้ไม่ดีในฟีด Instagram ของเรา และวิดีโอฟีดมักจะไม่ได้รับไลค์มากมาย อีกครั้ง วิดีโอนี้เป็นข้อผิดพลาดสำหรับเราด้วยจำนวนการดูมากกว่า 56,000 ครั้งและการถูกใจ 8,000 ครั้ง

เคล็ดลับสำหรับมือโปร: อย่ามองข้ามวิดีโอเพราะมันสั้นจริงๆ หรือไม่ใช่ “มืออาชีพ”

4. เนื้อหาที่มีอารมณ์ขันในชุมชนของคุณ

มีศักยภาพมากมายที่จะใช้ประโยชน์จากอารมณ์ขันของชุมชนในเนื้อหาโซเชียลของคุณ ฉันคิดว่าการแบ่งปันเสียงหัวเราะด้วยกันทำให้เกิดความรู้สึกว่า "พวกเขาเข้าใจฉัน" ในหมู่ผู้ติดตามของคุณ

เราใช้ภาพแกล้งนักเรียนในปี 1997 และโพสต์ในปี 2019 ด้วยจำนวนไลค์มากกว่า 7,100 มันเป็นหนึ่งใน 'กรัมที่ทำงานได้ดีที่สุดของเราในปีนั้น

“พ่อมดแมว” เป็นมีมที่เกิดขึ้นกับนักเรียนของเราและถูกแชร์ในพื้นที่ดิจิทัลจำนวนหนึ่ง เราคว้ามันและแชร์บนช่องทางโซเชียลมีเดียหลักของเรา

เคล็ดลับแบบมือโปร: อารมณ์ขันเป็นเครื่องมือสื่อสารที่ทรงพลังที่นำผู้คนมารวมกัน หากผู้คนค้นพบคุณผ่านเนื้อหาที่มีอารมณ์ขันในชุมชน มีแนวโน้มว่าพวกเขาจะรู้สึกเชื่อมโยงกับวัฒนธรรมของคุณอย่างแน่นแฟ้น

ถอดรหัสโซเชียลออร์แกนิก

ในฐานะผู้จัดการโซเชียลมีเดีย เนื้อหาประเภทนี้เป็นประเภทที่เราสามารถสร้างสรรค์ได้อย่างแท้จริง แสดงด้านที่ไม่ขัดเกลาของเรา และสนุกสนาน โดยสรุป ใช้ประโยชน์จากช่วงเวลาที่การสนทนาปัจจุบันตัดกับแบรนด์หรือองค์กรของคุณ นำเสนอจุดชุมนุมของคุณบ่อยๆและในปัจจุบัน อย่าประมาทพลังของวิดีโอที่ผู้ใช้สร้างขึ้น และจำไว้ว่า ไม่มีอะไรที่ผูกมัดชุมชนได้มากไปกว่าการแบ่งปันเสียงหัวเราะ

กำลังมองหาการผสมผสานเนื้อหาโซเชียลของคุณอย่างสมบูรณ์แบบ? ใช้เครื่องมือนี้เพื่อกำหนดกลยุทธ์เนื้อหาที่ดีที่สุดสำหรับแบรนด์และเป้าหมายธุรกิจของคุณ