Influencer Marketing: ขั้นตอนในการสร้างความสัมพันธ์ของสื่อ

ในขณะที่ภูมิทัศน์ของการประชาสัมพันธ์พัฒนาขึ้น สิ่งสำคัญคือต้องไม่หลีกเลี่ยง แต่ควรปรับและรวมแนวทางปฏิบัติใหม่ล่าสุดเข้ากับกลยุทธ์การประชาสัมพันธ์ของคุณ ผู้เชี่ยวชาญด้านการประชาสัมพันธ์ทุกคนทราบถึงผลกระทบที่ "ผู้มีอิทธิพล" ในอุตสาหกรรมหนึ่งๆ สามารถมีต่อผลิตภัณฑ์หรือบริการของแบรนด์ได้ ผู้มีอิทธิพลได้จัดตั้งตนเองเป็นผู้มีอำนาจในสาขาของตนและมีความภักดีต่อความคิดเห็นของพวกเขา ผู้ติดตามเหล่านี้สามารถเยี่ยมชมหน้าโซเชียลมีเดีย บล็อก เว็บไซต์ ฯลฯ ของผู้มีอิทธิพลที่พวกเขาชื่นชอบได้อย่างรวดเร็ว เพื่อดูว่าพวกเขากำลังทำอะไร ผลิตภัณฑ์ใดบ้างที่พวกเขาสนับสนุน และบริการที่พวกเขาแนะนำ คุณค่าในการมีความสัมพันธ์เชิงบวกกับผู้มีอิทธิพลในอุตสาหกรรมของลูกค้าของคุณ สามารถสร้างความแตกต่างให้กับแบรนด์ของพวกเขาได้ ไม่เพียงแต่คุณจะสามารถกระตุ้นการรับรู้ของแบรนด์ด้วยการขอความช่วยเหลือจากบุคคลที่มีอิทธิพลในฐานะโฆษก แต่คุณจะสร้างเครือข่ายของการเชื่อมต่อที่มีอิทธิพลสูง ในฐานะผู้เชี่ยวชาญด้านการประชาสัมพันธ์ เราคือผู้สร้างความสัมพันธ์ เป็นหน้าที่ของเราที่จะปลูกฝังความสัมพันธ์เชิงบวกและยั่งยืนกับผู้ติดต่อสื่อ การขยายความเชี่ยวชาญของเราไปสู่การมีส่วนร่วมกับผู้มีอิทธิพล ช่วยให้เราเจาะลึกลงไปในการสนทนาและรับผลิตภัณฑ์และบริการของลูกค้าไปอยู่ในมือของบุคคลที่ผู้ชมของเราเห็นว่าเชื่อถือได้ ด้วยการสนับสนุนจากผู้มีอิทธิพล เราสามารถเข้าถึงและเชื่อมต่อกับผู้บริโภคของเราได้ดีขึ้น วิธีที่เราปลูกฝังความสัมพันธ์ของเรากับอินฟลูเอนเซอร์ตั้งแต่แรกพบบุคคลที่เหมาะสมและเปิดการสนทนา ไปจนถึงการหล่อเลี้ยงความสัมพันธ์และการสร้างผลประโยชน์ร่วมกันเป็นกุญแจสำคัญในการรณรงค์ประชาสัมพันธ์ที่ประสบความสำเร็จ

ระบุแพลตฟอร์ม

เมื่อต้องการรวมอินฟลูเอนเซอร์ในแคมเปญประชาสัมพันธ์ สิ่งสำคัญอันดับแรกคือต้องรู้จักผู้ชมของคุณและแพลตฟอร์มที่พวกเขาใช้บ่อยๆ ตัวอย่างเช่น:

• YouTube: หากลูกค้าของคุณเป็นแบรนด์ความงาม บางทีลูกค้าของพวกเขามักจะไปที่ YouTube เพื่อดูบทแนะนำเกี่ยวกับ vloggers และบทวิจารณ์ผลิตภัณฑ์ที่พวกเขาชื่นชอบ
• อินสตาแกรม: อินสตาแกรมเป็นที่รู้จักในด้านรูปลักษณ์ภายนอก โดยเป็นแหล่งรวมอินฟลูเอนเซอร์ด้านไลฟ์สไตล์มากมาย ซึ่งมักจะให้แรงบันดาลใจแก่จานสี แฟชั่นและสไตล์ ตลอดจนอาหารและการพักผ่อน
• Facebook: แบรนด์สินค้าอุปโภคบริโภคมักจะมีผู้ติดตามจำนวนมากในทุกแพลตฟอร์ม รวมถึง Facebook ซึ่งโพสต์สามารถรวมรูปภาพและข้อความจำนวนมากได้
• Twitter: หากลูกค้าของคุณเป็นแบรนด์การท่องเที่ยว ผู้ชมของพวกเขาอาจถูกเสียบเข้ากับ Twitter เพื่อเข้าถึงข่าวสารอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวได้ทันที
• บล็อก: บล็อกเกอร์นำเสนอโอกาสและข้อดีหลายประการ เนื่องจากพวกเขาไม่เพียงแต่มีเว็บไซต์ที่มีผู้เข้าชมโดยเฉพาะและมีพื้นที่สำหรับเนื้อหาที่มีความยาวมากขึ้นเท่านั้น แต่มักมีสถานะที่แข็งแกร่งบนโซเชียลมีเดียด้วย

ค้นหาผู้มีอิทธิพลของคุณ

เมื่อคุณได้ระบุแพลตฟอร์มที่เหมาะสมที่สุดแล้ว ก็ถึงเวลาค้นหาผู้มีอิทธิพลของคุณและประเมินอำนาจของพวกเขา การเรียนรู้เกี่ยวกับผู้ชมของผู้มีอิทธิพลจะมีความสำคัญเท่าเทียมกันเพื่อให้แน่ใจว่าการเป็นหุ้นส่วนนั้นสมเหตุสมผล มีแหล่งข้อมูลมากมายที่ช่วยให้งานนี้ง่ายขึ้น เช่น FollowerWonk และ Traackr คุณยังสามารถค้นหาคำว่า "บล็อกเกอร์ความงาม" บน Twitter เป็นต้น จากนั้นคลิก "บัญชี" เพื่อดูบัญชีที่เกี่ยวข้องที่ Twitter ถือว่าเป็นที่นิยมมากที่สุด เมื่อคุณเชื่อว่าคุณได้พบอินฟลูเอนเซอร์ที่เหมาะสมแล้ว อย่าลืมตรวจสอบว่าผู้ติดตามของพวกเขามีส่วนร่วมกับเนื้อหาที่พวกเขาแชร์จริง ๆ ซึ่งสามารถทำได้โดยการตรวจสอบจำนวนการชอบ ความคิดเห็น การแชร์ ฯลฯ ในแต่ละโพสต์

เริ่มการสนทนา

คุณจะต้องเริ่มสร้างความสัมพันธ์กับผู้มีอิทธิพลก่อนที่จะนำเสนอ คุณควรมีความสนใจในสิ่งที่ผู้มีอิทธิพลทำและเนื้อหาที่พวกเขาแบ่งปัน การกดชอบ การแชร์ และการแสดงความคิดเห็นบนโพสต์เพื่อแสดงความสนใจของคุณ สามารถสร้างความสัมพันธ์และให้อินฟลูเอนเซอร์จดจำคุณได้ การเปิดบทสนทนากับผู้มีอิทธิพลในอุตสาหกรรมต้องทำอย่างมีไหวพริบ ถามตัวเองว่าการทำงานร่วมกันจะเป็นประโยชน์ต่ออินฟลูเอนเซอร์และแบรนด์ลูกค้าของฉันอย่างไร คุณควรทำความคุ้นเคยกับงานของผู้มีอิทธิพลและมีความเข้าใจอย่างแท้จริงว่าทำไมพวกเขาจึงเหมาะสม เริ่มต้นด้วยการส่งข้อความถึงผู้มีอิทธิพลบนแพลตฟอร์มโซเชียลที่เหมาะสมที่สุด หากพวกเขามีอีเมลอยู่ในประวัติ คุณสามารถใช้สิ่งนั้นได้เช่นกัน หรือเลือกที่จะส่งข้อความติดตามของคุณทางอีเมล สิ่งสำคัญคือต้องแจ้งให้ผู้มีอิทธิพลทราบข้อมูลสำคัญล่วงหน้า ซึ่งรวมถึง:

• คุณเป็นใคร
• สิ่งที่แบรนด์ทำ
• ทำไมอินฟลูเอนเซอร์ (เฉพาะบุคคล) ถึงมีตัวตนที่มีความหมายเมื่อยึดติดกับแบรนด์ของคุณ
• วิธีที่คุณเห็นตัวเองทำงานร่วมกัน

หากคุณสามารถเสนอสิ่งจูงใจ เช่น แบรนด์แอมบาสเดอร์ ผลิตภัณฑ์ฟรี การเป็นสมาชิก ฯลฯ ตอนนี้เป็นโอกาสของคุณที่จะทำให้เป็นที่รู้จักและดึงดูดความสนใจของพวกเขา บ่อยครั้งที่อินฟลูเอนเซอร์รู้สึกเหมือนทำงานฟรี ดังนั้นคุณจึงต้องการทำให้การเป็นหุ้นส่วนมีความหมายและสร้างขึ้นเพื่อระยะยาว การมีอินฟลูเอนเซอร์หลายคนที่ติดตามถูกที่คุณลงทุนเวลาของคุณจะมีค่ามากกว่าการทำให้ตัวเองผอมบางโดยพยายามสร้างสายสัมพันธ์กับอินฟลูเอนเซอร์จำนวนมาก

กำหนดความคาดหวัง

ดังนั้นอินฟลูเอนเซอร์จึงสนใจที่จะทำงานร่วมกัน ตอนนี้อะไร? ส่วนนี้อาจเป็นสิ่งที่ท้าทายที่สุด เมื่อคุณได้มีส่วนร่วม แต่คุณจะทำให้พวกเขามีส่วนร่วมและสานต่อความสัมพันธ์เพื่อตอบสนองความต้องการของคุณทั้งสองได้อย่างไร ให้แน่ใจว่าคุณรู้ว่าคุณต้องการอะไรจากความสัมพันธ์ เพื่อที่ความคาดหวังและเป้าหมายจะได้รับการกำหนดไว้ล่วงหน้า คุณต้องการส่งตัวอย่างผลิตภัณฑ์เพื่อตรวจสอบหรือไม่? หรือบางทีคุณอาจต้องการเชิญผู้มีอิทธิพลเข้าร่วมกิจกรรมเพื่อเปิดเผยในบล็อกของพวกเขา ผู้มีอิทธิพลสามารถมีส่วนร่วมในภาคส่วนต่างๆ มากมายของแคมเปญประชาสัมพันธ์ของคุณ ดังนั้น คุณจึงต้องการค้นหาว่าอะไรเหมาะสมที่สุดก่อนที่จะเสนอโอกาสให้พวกเขา โปรดทราบว่าผู้มีอิทธิพลไม่ได้ผลสำหรับคุณหรือลูกค้าของคุณ พวกเขามีแบรนด์ของตัวเองที่มีแนวโน้มและจะมีความคิดและแนวคิดเกี่ยวกับวิธีที่ผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณจะเข้ากับแพลตฟอร์มของพวกเขา ร่วมมือและเปิดใจ เพราะจะเป็นการสร้างความร่วมมือที่เป็นประโยชน์ร่วมกัน

หล่อเลี้ยงความสัมพันธ์

เพื่อสร้างความสัมพันธ์ที่ยั่งยืนและสื่อสารต่อไป คุณควรแสดงความสนใจในงานของผู้มีอิทธิพล ไม่ว่าจะเกี่ยวข้องกับลูกค้าของคุณหรือไม่ก็ตาม มีส่วนร่วมกับพวกเขาบนโซเชียลมีเดีย แบ่งปันบทความและข่าวเกี่ยวกับอุตสาหกรรมที่แสดงว่าคุณมีความสนใจในการค้าขายของพวกเขา และส่งอีเมลเพื่อตรวจสอบว่าพวกเขาเป็นอย่างไร (ฟังดูคุ้น ๆ นะ? สื่อสัมพันธ์ 101) ในยุคดิจิทัล เป็นเรื่องง่ายที่เราจะลืมไปว่าการสื่อสารแบบเห็นหน้ากันนั้นสำคัญเพียงใด ดังนั้นอย่าอายที่จะขอให้พวกเขานัดพบเพื่อดื่มกาแฟ คุณอาจจะแปลกใจว่าข้อมูลเชิงลึกและการทำงานร่วมกันสามารถออกมาจากการสนทนาแบบตัวต่อตัวได้มากเพียงใด