อย่ากลัว Gen Z

Don't Be Afraid of Gen Z ได้รับการตีพิมพ์ครั้งแรกในนิตยสาร "ie: the business of international events" ของ International Festivals & Events Association อ่านฉบับล่าสุดของ IE ที่นี่

ทุกองค์กรจัดงานรู้สึกเหน็บแนม การระบาดใหญ่ได้เริ่มต้นการสั่นไหวของเปลือกโลกของอุตสาหกรรมการจัดงาน มีเทคโนโลยีใหม่ๆ ให้เรียนรู้ ความล้มเหลวของเหตุการณ์ที่มีการเผยแพร่อย่างสูงเป็นเรื่องของการเก็งกำไร การอภิปราย และการสตรีมสารคดี (Fyrefest หรือ Astroworld ใคร?) สิ่งนี้ทวีความรุนแรงขึ้นโดยแรงงานสูงอายุที่มีวาระการดำรงตำแหน่งยาวนานภายในองค์กร แต่เมื่อผู้คนเกษียณอายุ หางานใหม่ หรือออกจากอุตสาหกรรม การทดแทนจึงเป็นความท้าทายสำหรับทุกคน ตั้งแต่หน่วยงานขนาดใหญ่ องค์กรไม่แสวงหาผลกำไร ไปจนถึงเทศบาล

ฮีโร่ของเรื่องนี้คือ Gen Z คนรุ่นนี้ถือกำเนิดมาพร้อมกับสมาร์ทโฟน “ซูมเมอร์” สนุกกับความท้าทายและยังคงมองโลกเป็นสถานที่ที่น่าตื่นเต้น Gen Z ยังมีความคาดหวังและความต้องการเฉพาะจากนายจ้าง และไม่รีรอที่จะพูดออกไป

ทัศนคติและความสามารถเฉพาะตัวของ Gen Z สามารถทำให้การสรรหาบุคลากรเป็นงานที่น่ากลัว หลายองค์กรยังคงดิ้นรนเพื่อสร้างสมดุลระหว่างคนทั้งสามรุ่นซึ่งทำงานเคียงข้างกันอยู่แล้ว ผู้เชี่ยวชาญด้านกิจกรรมต้องทำหน้าที่คัดเลือกแนวหน้าของ Gen Z เมื่อจบการศึกษาจากวิทยาลัยและเข้าสู่กลุ่มแรงงาน

Gen Z เป็นกุญแจสำคัญในการสร้างความต่อเนื่องของความรู้ องค์กร และเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นเอง

Generation Z คือใคร?

Pew Research ให้คำจำกัดความว่า Generation Z เป็นกลุ่มที่เกิดระหว่างปี 1997 ถึงกลางปี ​​2010 เช่นเดียวกับกลุ่มรุ่นต่างๆ ขอบเขตมีรูพรุนและยืดหยุ่น ได้รับผลกระทบจากสิ่งต่างๆ เช่น ภูมิศาสตร์และวัฒนธรรมระดับภูมิภาค มีประชากรแบบครอสโอเวอร์อยู่เสมอ และ Zoomers ที่เก่าแก่ที่สุดมีลักษณะหลายอย่างกับรุ่นก่อน นั่นคือกลุ่มมิลเลนเนียล

Gen Z เติบโตขึ้นมาท่ามกลางเทคโนโลยีอันชาญฉลาด พวกเขาน่าจะดูเนื้อหาการศึกษาบน Youtube และเล่นกับโทรศัพท์มือถือของพ่อแม่จนได้ของตัวเองตั้งแต่อายุยังน้อย สิ่งนี้ทำให้พวกเขามีความเข้าใจในสื่อดิจิทัลโดยธรรมชาติ

คนรุ่นนี้มุ่งหวังที่จะมีชื่อเสียง แต่ไม่ใช่คนดังประเภททีวีเรียลลิตี้ที่มีเสน่ห์สำหรับ Gen X และ Gen Y ผู้มีชื่อเสียงใน Zoomer นั้นเกี่ยวกับการได้รับการยอมรับในความเชี่ยวชาญ เป็นรูปแบบของคนดังระดับจุลภาคที่บุคคลได้รับรางวัลสำหรับทักษะ ลักษณะ หรือความสามารถเฉพาะ พวกเขาต้องการเป็นอาชีพที่ดีที่สุดและเต็มใจที่จะแบ่งปันความเชี่ยวชาญกับทุกคน

ความคล่องแคล่วทางดิจิทัลและความตระหนักรู้ในตนเองระดับสูงนี้ทำให้ Gen Z กำหนดความคาดหวังที่เฉพาะเจาะจงเกี่ยวกับความสมดุลระหว่างงานและชีวิต Zoomers ไม่ได้กำหนดตัวเองตามงานของพวกเขา พวกเขาไม่รู้สึกภักดีต่อองค์กรที่ไม่ภักดีต่อพวกเขา Gen Z ในกลุ่มแรงงานจะไม่ทนต่อความเกลียดชัง การปฏิเสธ หรือพฤติกรรมใดๆ ที่เปลี่ยนสถานที่ทำงานให้เป็นพิษ พวกเขาจะเลิกง่ายๆ

ทักษะพิเศษของ Gen Z คืออะไร?

เทคโนโลยี

ฉันพูดถึง Gen Z ที่โตมากับอุปกรณ์ในมือหรือเปล่า? การเปิดรับเทคโนโลยีตั้งแต่เนิ่นๆทำให้พวกเขาเป็นรากฐานที่แข็งแกร่งในเทคโนโลยีเพื่อผู้บริโภค ในปี 2020 พวกเขาอยู่ในโรงเรียนหรือเพิ่งเข้าสู่วัยทำงาน เมื่อเกิดโรคระบาด พวกเขาจำเป็นต้องเชี่ยวชาญเทคโนโลยีจำนวนมากอย่างรวดเร็ว ซึ่งรวมถึงระบบการจัดการการเรียนรู้ เครื่องมือสตรีมมิ่ง และระบบการจัดการงาน สิ่งนี้ทำให้พวกเขามีมุมมองที่ไม่เหมือนใครและทำให้พวกเขามีค่ามากในฐานะทรัพยากรในการจัดหาเทคโนโลยีหรือเครื่องมือใหม่

สื่อสังคม

พ่อแม่ของ Gen Z ได้บันทึกทุกย่างก้าวของชีวิตบนโซเชียล และ Gen Z ก็พร้อมที่จะทำเช่นเดียวกัน โซเชียลมีเดียเป็นส่วนสำคัญในชีวิตของพวกเขา พวกเขาจึงเชี่ยวชาญในการจับภาพช่วงเวลาอย่างรวดเร็ว เพื่อไม่ให้รบกวนการใช้ชีวิตของพวกเขา สามัญสำนึกและวิธีการที่ใช้งานง่ายสำหรับโซเชียลนี้ทำให้เนื้อหาดิจิทัลที่สร้างโดย Zoomers ให้ความรู้สึกเป็นธรรมชาติและเป็นธรรมชาติมากขึ้น สามารถขัดเกลาความหยาบรอบขอบได้อย่างรวดเร็วด้วยการให้คำปรึกษาและโอกาสในการเรียนรู้

ความรู้ดิจิทัล

Gen Z เติบโตขึ้นมาในโลกที่เต็มไปด้วยข้อมูลที่ผิด พวกเขาเรียนรู้อย่างรวดเร็วว่าอินเทอร์เน็ตมีความจริงมากมายและโกหกมากกว่านั้น ระดับของความรู้ด้านดิจิทัลนี้ทำให้พวกเขาเป็นนักวิจัยที่ประเมินค่าไม่ได้ พวกเขาสามารถค้นหาข้อมูลเฉพาะและสังเคราะห์อย่างรวดเร็วเป็นสิ่งที่มีประโยชน์ ตรวจสอบข้อเท็จจริงไปพร้อมกัน พึ่งพาทักษะ Google ของพวกเขาสำหรับโครงการวิจัยและเชื่อมั่นในกระบวนการ

ความหลากหลาย

Gen Z เป็นรุ่นที่มีความหลากหลายทางชาติพันธุ์มากที่สุดจนถึงปัจจุบัน (แม้ว่า Generation Alpha จะเริ่มท้าทายสิ่งนั้น) Gen Z เติบโตขึ้นมาตระหนักถึงความท้าทายที่ต้องเผชิญกับชุมชนที่หลากหลายในขณะที่เฉลิมฉลองความแตกต่างเหล่านี้ Zoomers มีความอดทนเพียงเล็กน้อยสำหรับการเหยียดเชื้อชาติหรือแม้แต่ภาษาที่เข้ารหัส พวกเขาต้องการทราบว่าสถานที่ที่พวกเขาทำงานมีค่านิยมที่สะท้อนถึงตัวตนของพวกเขาเอง

ชาว LGBTQ+ Zoomers จะไม่ขอโทษในการแสดงออกภายนอกของพวกเขา และเป็นเช่นนั้นโดยชอบธรรม พวกเขาเติบโตขึ้นมาในโลกที่มันเป็นเรื่องปกติที่จะออกมาเร็ว เล่นกับเพศ และทดลองเพื่อค้นหาตัวตนที่แท้จริงของพวกเขา พวกเขาสนใจคำสรรพนามของผู้คนและพูดอย่างรวดเร็วเมื่อเผชิญกับการกดขี่

รับสมัคร Gen Z อย่างไร?

หมายเหตุ: หลายๆ นโยบายเหล่านี้เป็นนโยบายที่ดีสำหรับการจ้างใครก็ตามหลังปี 2020 แต่โดยเฉพาะอย่างยิ่งที่เกี่ยวข้องกับ Gen Z

ขจัดอุปสรรคทางสถาบัน

Gen Z มีความอดทนน้อยต่อระบบราชการ หากคุณต้องการจดหมายปะหน้า ให้ถามตัวเองว่าทำไม หากคุณต้องการประวัติย่อและยังคงให้ผู้สมัครป้อนข้อมูลทั้งหมดลงในระบบติดตาม ให้ถามตัวเองว่าทำไม คุณมีนโยบายโบราณเกี่ยวกับการสัก สีผม หรือการเจาะไหม? คุณมีภาษาที่มองว่าเป็นธงแดงสำหรับผู้สมัครรุ่นเยาว์เช่น “เราคือครอบครัว” และ “ทำงานหนัก เล่นให้หนัก” หรือไม่?

Gen Z ไม่ชอบกระโดดข้ามห่วงและจะหาโอกาสที่แตกต่างออกไปหากเส้นทางสู่การเข้าออกมีแรงเสียดทานมากเกินไป

โปร่งใส

Gen Z ไม่กลัวงานหนัก แต่พวกเขาคาดหวังว่าจะมีบทบาทที่โปร่งใส ตรวจสอบให้แน่ใจว่ารายละเอียดงานเหล่านั้นเป็นปัจจุบันโดยสมบูรณ์พร้อมความรับผิดชอบที่คาดหวัง Gen Z นั้นเรียนรู้ซอฟต์แวร์ได้อย่างรวดเร็ว ดังนั้นให้พิจารณาว่าประสบการณ์กับแพลตฟอร์มเฉพาะนั้นมีประโยชน์จริงหรือไม่ “ความรับผิดชอบอื่นๆ ทั้งหมดที่ได้รับมอบหมาย” อาจเป็นยาพิษในรายละเอียดงาน

ทำให้งานมีความหมาย

ในโลกที่ใครๆ ก็สามารถทำเงินได้ 15 ดอลลาร์ต่อชั่วโมงที่ McJob ให้ถามตัวเองว่าทำไมบางคนถึงอยากทำงานหนักขึ้นมากเพื่อรับค่าตอบแทนที่คล้ายคลึงกันในบทบาทงานอีเวนต์ ความแตกต่างน่าจะเป็นประสบการณ์ที่มีความหมายที่สร้างขึ้นโดยบทบาท อย่าเพียงแค่แบ่งปันว่าบทบาทนี้ทำอะไร แต่ทำไมบทบาทจึงมีความสำคัญต่อความสำเร็จขององค์กรและกิจกรรม แบ่งปันด้วยว่าเหตุใดกิจกรรมหรือองค์กรจึงมีความสำคัญต่อชุมชนของพวกเขา มุ่งมั่นที่จะแสดงให้เห็นว่างานนั้นมีความหมายสำหรับทุกคนที่เกี่ยวข้อง ตั้งแต่นักศึกษาฝึกงานไปจนถึง CEO

ความสามัคคีในสถานที่ทำงาน

Gen Z ต้องการความสามัคคีในที่ทำงาน แต่อาจไม่ใช่อย่างที่คุณคาดหวัง Gen Z หลายคนชื่นชมความยืดหยุ่นของงานไฮบริด แต่หลายคนก็พบว่ามีเสน่ห์ในวัฒนธรรมสำนักงาน พวกเขาใช้เวลาหลายปีกับ Zoom และความสามารถในการทำงานด้วยตนเองก็น่าสนใจ แต่พวกเขายังต้องการตัวเลือกในการทำงานทางไกล โดยเฉพาะอย่างยิ่งในช่วงวันหยุดหรือช่วงที่ช้าของปี

ไม่ต้องกลัว Gen Z

อย่ากลัว Gen Z พวกเขาเป็นผู้จัดงาน นักวางแผน และมืออาชีพรุ่นต่อไป นี่เป็นช่วงเวลาสำคัญที่จะเชื่อมต่อกับพวกเขา สร้างความสัมพันธ์ และเริ่มต้นการพิสูจน์องค์กรของคุณในอนาคต ทุกๆ วัน คน Gen Z เข้ามาทำงานมากขึ้น ทุกวันมีคนอีกสองสามคนเกษียณและจากไป โอบรับกระแสธรรมชาติและให้คนรุ่นใหม่นี้แสดงให้คุณเห็นว่าพวกเขาน่าทึ่งเพียงใด คุณไม่มีทางเลือก

เรียนรู้วิธีสร้างการเชื่อมต่อกับ Gen Z ที่จะจ่ายเงินปันผลมานานหลายทศวรรษ ดูความจริง 4 ประการเกี่ยวกับการสัมมนาผ่านเว็บแบบออนดีมานด์ของ Gen Z