ต้นทุนในการสร้างแอปจัดส่งของชำตามสั่ง เช่น Instacart

ที่ไหนมีดีมานด์ ที่นั่นย่อมมีไม่ช้าก็เร็ว ดังนั้นจึงไม่น่าแปลกใจเล็กน้อยที่แอปบริการจัดส่งของชำมีการพัฒนาอย่างรวดเร็วด้วยวิวัฒนาการอย่างรวดเร็วของเทคโนโลยีมือถือ การวิจัยโดย eMarketer ชี้ว่าเทรนด์การสั่งอาหารออนไลน์จะเติบโตอย่างต่อเนื่อง

ดูเหมือนว่าฉันจะทำทุกอย่างที่ต้องทำภายใน 24 ชั่วโมงไม่ได้ ฉันหวังว่าจะมีใครสักคนมาซื้อของให้ฉันเพื่อที่ฉันจะได้มีแรงหายใจ

แอปจัดส่งของชำแบบออนดีมานด์คืออะไรและทำงานอย่างไร

ตามชื่อที่แนะนำ แอปจัดส่งของชำช่วยให้ลูกค้าสั่งของชำ (หรือผลิตภัณฑ์อื่นๆ) ให้ไปส่งที่หน้าประตูบ้าน ตัวบริการเองไม่มีอะไรใหม่ แต่การย้ายไปยังอุปกรณ์พกพาทำให้มีราคาไม่แพงมากและแพร่หลาย คุณไม่จำเป็นต้องจ้างคนทำงานบ้านเพื่อส่งของชำอีกต่อไป ทุกสิ่งที่คุณต้องการอยู่ห่างออกไปเพียงไม่กี่ก๊อก

โดยสรุปแล้ว การพัฒนาแอปจัดส่งของชำมีความคล้ายคลึงกับการพัฒนาแอปอื่นๆ ที่นำเสนอบริการแบบออนดีมานด์ เช่น Uber เป็นต้น อันที่จริง Uber มีบริการส่งอาหารตามสั่ง Uber Eats หากคุณตัดสินใจที่จะร่วมธุรกิจจัดส่งของชำในสหรัฐอเมริกา Uber Eats จะเป็นหนึ่งในคู่แข่งสำคัญของคุณ ควบคู่ไปกับ Instacart และ Postmates

แต่ถ้าคุณพัฒนาแอปของคุณอย่างถูกวิธีกับทีมที่ดี คุณก็อาจจะรับมือกับยักษ์ใหญ่เหล่านี้ได้

บริการจัดส่งออนไลน์มักประกอบด้วยสองแอป ได้แก่ แอปสำหรับลูกค้าและแอปจัดส่งในพื้นที่แยกต่างหากสำหรับผู้ที่จัดส่ง เมื่อลูกค้าสั่งซื้อในแอปของตนและชำระเงิน ในทางกลับกัน พนักงานส่งของที่อยู่ในบริเวณใกล้เคียงจะเห็นคำสั่งซื้อนั้นในแอปจัดส่ง ยอมรับคำสั่งซื้อ และทำการสั่งซื้อให้เสร็จสิ้น ส่งมอบสินค้าให้กับลูกค้า

ในทางเทคนิค เป็นไปได้ที่จะรวมฟังก์ชันที่ลูกค้าและพนักงานจัดส่งต้องการในแอปเดียวกัน แต่นั่นจะทำให้แอปของคุณยุ่งยาก แทบจะไม่เป็นแนวทางที่มีประสิทธิภาพ

เคล็ดลับที่ควรทราบก่อนเริ่มพัฒนาแอปขายของชำออนไลน์

มีสองรูปแบบการจัดส่งตามความต้องการสำหรับแอปร้านขายของชำ:

1. บริการจัดส่งมีร้านค้าของตัวเองพร้อมสินค้าที่จัดส่ง
2. บริการจัดส่งเป็นพันธมิตรกับร้านค้าต่าง ๆ มากมายและทำการส่งมอบให้กับพวกเขา

ตัวอย่างเช่น Walmart มีแอปของตัวเอง และบริษัทมีบริการจัดส่งด้วย แม้ว่าจะไม่สามารถใช้ได้ทุกที่

ร้านค้าอื่นๆ เช่น Costco ร่วมมือกับบริการต่างๆ เช่น Instacart เพื่อจัดส่งให้ เมื่อเป็นพาร์ทเนอร์กับร้านค้า คุณจะสามารถเข้าถึงข้อมูลสินค้าคงคลังและราคาได้ และสามารถเพิ่มผลิตภัณฑ์ของร้านค้าลงในแอปของคุณได้ มีหลายวิธีในการดำเนินการนี้ในทางเทคนิค

แน่นอน คุณสามารถละทิ้งสิ่งที่เป็นหุ้นส่วนทั้งหมดและเพียงแค่ส่งมอบผลิตภัณฑ์ตามต้องการโดยไม่ต้องระบุว่ามาจากร้านใด Instacart เริ่มต้นด้วยวิธีนี้ อย่างไรก็ตาม มันยากกว่ามาก คุณจะต้องให้รูปถ่ายผลิตภัณฑ์ของคุณเองสำหรับผู้เริ่มต้น นอกจากนี้ ลูกค้าบางคนชอบร้านค้าเฉพาะและต้องการให้สินค้าส่งจากที่นั่นและไม่มีที่อื่น

คุณสมบัติแอพมือถือของร้านขายของชำที่จะรวมไว้ใน MVP . ของคุณ

เนื่องจากแอปจัดส่งของชำโดยทั่วไปไม่ใช่นวัตกรรมใหม่ การใช้โชคช่วยเพื่อเปิดตัวเวอร์ชันสมบูรณ์โดยไม่ต้องมีการวิจัยและเตรียมการอย่างเหมาะสมจึงเป็นเรื่องที่สูญเปล่า ก่อนดำดิ่งสู่การพัฒนา คุณและบริษัทพัฒนาแอปขายของชำของคุณควรประเมินแนวคิดของคุณและค้นหาข้อเสนอที่มีคุณค่าที่ไม่เหมือนใคร ถัดมาคือ MVP หรือผลิตภัณฑ์ที่ทำงานได้ขั้นต่ำ

แอพลูกค้า

• ประวัติผู้ใช้
• รายชื่อร้าน
• เมนู/รายการในสต็อก
• หน้าตะกร้าสินค้า / สั่งซื้อ
• ช่องทางการชำระเงิน
• สถานะการสั่งซื้อ
• ประวัติการสั่งซื้อ
• การแจ้งเตือน

แอพจัดส่ง

• ประวัติโดยย่อ
• รายการสั่งซื้อ (แสดงรายการและที่อยู่ในการจัดส่ง)
• แผนที่สำหรับการนำทาง

แผงธุรการ

• ข้อมูลลูกค้า
• รายชื่อร้าน
• เมนู/รายการในสต็อก
• รายได้

โดยปกติ เพื่อให้ลูกค้าและแอปการจัดส่งทำงานได้อย่างถูกต้อง พวกเขาจะต้องสื่อสารกันแบบเรียลไทม์ ดังนั้นการจัดส่งจึงใช้เวลาไม่นานเกินไป จุดขายของแอพซื้อของชำคือบริการจะส่งคำสั่งซื้อตรงเวลา เพื่อให้แน่ใจว่าการสื่อสารระหว่างแอปกับแอป คุณจะต้องมี WebSocket API ในแบ็กเอนด์ของคุณ

คุณจะต้องมีวิธีระบุรายการสินค้าด้วยราคาปัจจุบันจากร้านค้าที่คุณจัดส่ง

คุณสมบัติพิเศษที่คุณอาจรวมไว้เมื่อคุณพัฒนาแอพมือถือสำหรับซื้อของชำ

ที่ Mind Studios เราชอบแนวคิดของผลิตภัณฑ์ที่น่ารักขั้นต่ำ (MLP) มากกว่า MVP การพัฒนา MLP หมายความว่า นอกเหนือจากความจำเป็นที่เปลือยเปล่าแล้ว แอปของคุณยังมีฟีเจอร์ที่เป็นเอกลักษณ์ที่ทำให้แอปนี้โดดเด่นจากแอปจัดส่งของชำแบบออนดีมานด์ที่คล้ายคลึงกัน ต่อไปนี้คือคำแนะนำบางประการเกี่ยวกับคุณลักษณะเหล่านี้ :

• อนุญาตให้ลูกค้าของคุณลงทะเบียนกับเครือข่ายสังคม เช่น Facebook หรือลงทะเบียนโดยอัตโนมัติด้วยอีเมลโดยไม่ต้องผ่านขั้นตอนการลงทะเบียน ซึ่งจะทำให้การลงชื่อสมัครใช้เร็วขึ้นและง่ายขึ้นสำหรับลูกค้า ทำให้พวกเขาเต็มใจโต้ตอบกับแอปของคุณมากขึ้น

• เพิ่มทางเลือกอื่น ด้วยฟิลด์ทางเลือก ลูกค้าสามารถตั้งค่าทดแทนได้หากไม่มีรายการ สิ่งนี้จะปรับปรุงประสบการณ์ของผู้ใช้ เนื่องจากจะมีคำสั่งซื้อที่เสร็จสมบูรณ์บางส่วนน้อยลง

  

• สร้างแชทบอท มีหลายวิธีในการใช้แชทบอท แชทบอทสามารถแสดงข้อมูลที่มีค่าเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และร้านค้าให้กับลูกค้าของคุณ (และพนักงานจัดส่ง) หรือมอบสูตรอาหารยอดนิยมด้วยรายการที่เลือก

• การจดจำเสียง จะได้รับความนิยมอย่างสูงจากลูกค้าที่มีงานยุ่ง ทำให้พวกเขาสามารถสั่งซื้อได้ทุกที่โดยไม่ต้องหยุดและพิมพ์ชื่อผลิตภัณฑ์หรือเรียกดูสินค้าคงคลังของร้านค้า

• การสนับสนุนทางโทรศัพท์หรือแชท สำหรับลูกค้าเป็นอีกความคิดที่ดี ไม่ว่าจะเป็นการสนับสนุนทางเทคนิคสำหรับการทำงานของแอพ หรือความเป็นไปได้ในการติดต่อผู้จัดส่งเพื่อทำการเปลี่ยนแปลงคำสั่งซื้อในนาทีสุดท้าย

• อนุญาตให้ลูกค้าของคุณให้คะแนนและรีวิว สำหรับการจัดส่งแต่ละครั้ง ด้วยวิธีนี้ คุณจะติดตามดูพนักงานส่งของและประสิทธิภาพของแอปได้ คุณยังสามารถเพิ่มคุณสมบัติที่คล้ายคลึงกันในแอปการจัดส่งเพื่อกรองลูกค้าที่ทำให้เกิดปัญหา นี่เป็นวิธีหนึ่งที่จะทราบว่าบริษัทของคุณเป็นอย่างไร

คุณสมบัติเพิ่มเติมใดๆ จะส่งผลต่อต้นทุนของการพัฒนาแอปร้านขายของชำโดยธรรมชาติ แต่ก็สามารถกลายเป็นข้อได้เปรียบที่ไม่เหมือนใครซึ่งจะช่วยให้บริการของคุณเป็นที่รู้จัก

บริการจัดส่งแบบออนดีมานด์สร้างรายได้อย่างไร?

เมื่อคุณคิดถึงวิธีสร้างแอปขายของ คุณจะสะดุดกับประเด็นเรื่องการทำกำไรอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้ การพัฒนาแอพนั้นไม่แพงเลย และคุณจะต้องจ่ายเงินให้กับผู้ที่ทำการส่งมอบด้วย นอกจากนี้ คุณได้เริ่มต้นธุรกิจเพื่อทำเงินแล้วใช่ไหม?

มีตัวเลือกการสร้างรายได้มากมายสำหรับเจ้าของบริการจัดส่งของชำตามสั่ง

1. คุณสามารถเพิ่มค่าบริการของคุณให้กับราคาของแต่ละรายการได้ นั่นคือคุณสามารถกำหนดราคาของแต่ละรายการให้สูงกว่าราคาจริงในร้านค้าเล็กน้อย โปรดทราบว่าหากคุณทำเช่นนี้ คุณจะต้องแจ้งให้ผู้ใช้ของคุณทราบอย่างชัดเจนเกี่ยวกับราคาที่สูงขึ้น หากคุณต้องการให้ปรากฏอย่างตรงไปตรงมาและโปร่งใส สร้างการแจ้งเตือนที่ปรากฏขึ้นในครั้งแรกที่ลูกค้าสั่งซื้อหรือเริ่มเรียกดูแค็ตตาล็อก รวมถึงการแจ้งเตือนในนโยบายของคุณ

2. คิดค่าขนส่ง. นี่เป็นรูปแบบการสร้างรายได้ที่พบบ่อยที่สุด ลูกค้าของคุณจะถูกเรียกเก็บเงินสำหรับสินค้าตามราคาจริงในร้านค้าและชำระค่าธรรมเนียมสำหรับการจัดส่ง ขึ้นอยู่กับขนาดคำสั่งซื้อและระยะทางจากร้านค้าถึงลูกค้า พนักงานจัดส่งอาจต้องการรถหรืออาจใช้ระบบขนส่งสาธารณะได้ คุณสามารถกำหนดอัตราฐานและรวมฟังก์ชันการทำงานเพื่อคำนวณอัตราจริงโดยอัตโนมัติ

3. โฆษณา โมเดลการสร้างรายได้นี้มีให้เห็นทุกที่ แอพจำนวนมากมีโฆษณา ซึ่งสามารถครอบคลุมค่าใช้จ่ายและอนุญาตให้บริษัทเรียกเก็บค่าบริการน้อยลง เพื่อความพึงพอใจสูงสุดของลูกค้า (หรือไม่ก็ตาม)

4. เรียกเก็บเงินจากร้านค้าเพื่อแสดงบนแพลตฟอร์มของคุณ หากแอปของคุณได้รับความนิยมอยู่แล้ว คุณสามารถเรียกเก็บค่าธรรมเนียมรายเดือนสำหรับร้านค้าเพื่อเป็นพันธมิตรกับคุณและให้ผลิตภัณฑ์ของร้านแสดงบนแพลตฟอร์มของคุณ ในทางกลับกัน ร้านค้าจะได้รับการจดจำแบรนด์และลูกค้ามากขึ้น

คุณสามารถใช้รูปแบบการสร้างรายได้เดียวหรือรวมกันหลายแบบ

ค่าใช้จ่ายในการสร้างแอพอย่าง Instacart

เมื่อเราได้ดูคุณสมบัติต่างๆ และคุณรู้วิธีพัฒนาแอปจัดส่งของชำแล้ว เรามาลองประมาณการต้นทุนในการพัฒนากัน ราคาที่แน่นอนจะขึ้นอยู่กับปัจจัยหลายประการ ตั้งแต่ความซับซ้อนของแอพไปจนถึงทางเลือกของนักพัฒนา แต่เราสามารถให้ตัวเลขคร่าวๆ สำหรับคุณสมบัติพื้นฐานได้

หากคุณกำลังทำงานกับบริษัทพัฒนาภายนอกและวางแผนที่จะใช้งานทั้งแพลตฟอร์ม Android และ iOS นี่คือทีมที่คุณจะต้องจ้าง:

• 1 ผู้จัดการโครงการ
• 1-2 นักพัฒนา Android
• นักพัฒนา iOS 1-2 คน
• 1–2 นักออกแบบ UI/UX
• ผู้เชี่ยวชาญ QA 2 คน
• 1 ผู้พัฒนาแบ็กเอนด์

คุณสามารถข้ามไปที่ผู้จัดการโครงการได้ หากคุณเลือกที่จะทำงานกับนักพัฒนาอิสระแต่ละราย อย่างไรก็ตาม เราเชื่อว่าผู้จัดการโครงการเป็นลิงก์สำคัญที่รวบรวมทุกอย่างไว้ด้วยกัน และการป้อนข้อมูลของพวกเขาในการสร้างแอปของคุณอาจเป็นสิ่งที่ดีที่สุดที่เคยเกิดขึ้นกับโครงการของคุณ

ด้วยแอปสองแอปที่แยกจากกันเพื่อสร้าง โดยแต่ละแอปมีการออกแบบและชุดคุณลักษณะของตัวเอง ระยะเวลาในการสร้างแอปขายของชำก็ขึ้นอยู่กับจำนวนคนในทีมของคุณด้วย หากคุณตัดสินใจร่วมงานกับทีมดังที่อธิบายไว้ข้างต้น เราจะคำนวณว่าจะใช้เวลาทำงานอย่างน้อย 1,700 ชั่วโมง:

ด้วยราคาเฉลี่ยประมาณ 35 ดอลลาร์ต่อชั่วโมง ค่าใช้จ่ายสำหรับแอปอย่าง Instacart จะเริ่มต้นที่ 62,000 ดอลลาร์ และเพิ่มขึ้นจากที่นั่นขึ้นอยู่กับคุณสมบัติและเทคโนโลยีที่ใช้

หากคุณยังคงมีคำถามเกี่ยวกับวิธีการสร้างแอปอย่าง Instacart หรือต้องการประมาณการค่าใช้จ่ายที่แม่นยำยิ่งขึ้น เรา พร้อม เสมอที่ จะตอบทุกคำถามของคุณ