วิธีการเขียนสำเนาที่ขาย

โพสต์นี้สนับสนุนโดย Cyn Meyer ที่ Podia

คุณลักลอบเพื่อเตรียมช่องทางการขาย และหน้า Landing Page ของคุณก็ดูดี

คุณมีผลิตภัณฑ์ออนไลน์พร้อมใช้และทุกส่วนของธุรกิจของคุณพร้อม

ปัญหาเดียว? ยอดขายของคุณต่ำกว่าอุดมคติ

หากบันทึกการขายของคุณยังไม่ใช่สิ่งที่ควรพูดถึง เรามีวิธีแก้ปัญหาสำหรับคุณ:

รีเฟรชสำเนาของคุณ

เราได้เรียนรู้จากผู้เชี่ยวชาญและมีเคล็ดลับการเขียนคำโฆษณา 4 ข้อสำหรับคุณในวันนี้ ซึ่งจะสร้างความแตกต่างอย่างมากในการขายของคุณ

4 เคล็ดลับการเขียนคำโฆษณาเพื่อเพิ่มยอดขายของคุณ

เริ่มจากสิ่งที่ใช้เวลานานก่อนที่คุณจะเขียนคำเดียว:

1. แบ่งกลุ่มผู้ชมของคุณให้มากที่สุด

ก่อนเขียนสำเนาใดๆ ของคุณ อย่าลืมแบ่งกลุ่มผู้ชมของคุณ นี่เป็นขั้นตอน พื้นฐาน ที่คุณสามารถทำได้โดยจัดระเบียบผู้ติดต่อของคุณให้เป็นกลุ่มเล็กๆ ตามตัวกรองต่างๆ เช่น คุณลักษณะ การกระทำ และพฤติกรรมของลูกค้า

ทำไมสิ่งนี้จึงสำคัญ?

หนึ่งคำ: ส่วนบุคคล

การแบ่งกลุ่มช่วยให้คุณสามารถปรับแต่งข้อความของคุณได้ ดังนั้นคุณจึงพูดกับผู้ชมได้โดยตรงมากขึ้น (เพิ่มเติมเกี่ยวกับเรื่องนี้ในเคล็ดลับต่อไปของเรา)

และมันก็ได้ผลเช่นกัน แคมเปญอีเมลแบบแบ่งกลุ่มทำให้เกิดการเปิดเพิ่มขึ้น 14.31% และคลิกมากกว่าแคมเปญที่ไม่แบ่งกลุ่ม 100.95%:

ที่มาของภาพ

ยิ่งไปกว่านั้น พวกเขายังสามารถทำรายได้เพิ่มขึ้นถึง 760%

ในการแบ่งกลุ่มผู้ชมของคุณ ลองจัดพวกเขาออกเป็นกลุ่มตาม 4 เสาหลักของการแบ่งกลุ่ม:

1. ภูมิศาสตร์: นอกเหนือจากข้อมูลสถานที่ เช่น เมืองและประเทศ คุณยังสามารถแบ่งกลุ่มตามภาษา ภูมิอากาศ และประชากร
2. ข้อมูลประชากร : แบ่งผู้ชมของคุณตามอายุ เพศ ระดับรายได้ และอาชีพ
3. Psychographics: ใช้ไลฟ์สไตล์ ความสนใจ บุคลิกภาพ ข้อกังวล ค่านิยม และทัศนคติเพื่อแยกรายชื่อลูกค้าที่คาดหวังของคุณออก
4. พฤติกรรม: แบ่งกลุ่มตามการกระทำของสมาชิกและผู้เยี่ยมชมของคุณ ซึ่งช่วยให้คุณกำหนดหมวดหมู่ต่างๆ เช่น ความตั้งใจ การใช้งานในการซื้อ ผลประโยชน์ที่ต้องการ และระยะของผู้ซื้อ

ที่มาของภาพ

เมื่อพูดถึงกลุ่มตามพฤติกรรม คุณจะได้รับข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับการขายและข้อมูลใกล้ขายของคุณ

นั่นเป็นสิ่งที่ดี เพราะยิ่งกลุ่มของคุณละเอียดมากเท่าไหร่ ก็ยิ่งดีเท่านั้น นั่นคือสิ่งที่ Optimove ค้นพบเมื่อมูลค่าการสั่งซื้อของลูกค้าโดยเฉลี่ยเพิ่มขึ้นจาก $28 เป็น $42 หลังจากแบ่งกลุ่มผู้ชมออกเป็นกลุ่มตามพฤติกรรม

ที่มาของภาพ

เมื่อคุณมีรายชื่อที่แบ่งกลุ่มของคุณพร้อมแล้ว คุณสามารถใช้ประโยชน์จากรายการเหล่านั้นโดยปรับแต่งข้อความการตลาดทางอีเมลให้เหมาะกับแต่ละกลุ่ม ซึ่งเป็นเคล็ดลับต่อไปของเราในวันนี้

2. ปรับแต่งข้อความของคุณ

กลยุทธ์การเขียนคำโฆษณาอีกวิธีหนึ่งคือปรับแต่งข้อความของคุณให้มากที่สุด การปรับแต่งข้อความอีเมลของคุณให้เป็นแบบส่วนตัวเป็นกลวิธีอีเมลการขาย ที่ มีประสิทธิภาพมากที่สุด และใช้โดย 50% ของผู้มีอิทธิพลทางการตลาด

ที่มาของภาพ

โดยเฉพาะอย่างยิ่ง จะเพิ่มอัตราการเปิด และ อัตราการคลิกผ่านของคุณ:

ที่มาของภาพ

เพื่อปรับแต่งข้อความของคุณ ลองใช้รายละเอียดเฉพาะจากชีวิตของผู้รับของคุณ วิธีที่ง่ายที่สุดในการเริ่มต้นคือการรวมชื่อผู้รับของคุณในสำเนาของคุณ เช่นในอีเมลนี้ ฉันได้รับจาก Marie Forleo พร้อมชื่อของฉันในหัวเรื่อง:

คุณสามารถก้าวไปอีกขั้นและใส่กราฟิกส่วนบุคคล เช่น ในอีเมลนี้ ฉันได้รับหลังจากลงทะเบียนสำหรับการสัมมนาผ่านเว็บกับ Dean Graziosi:

หรือคุณสามารถใช้วันที่ที่เกี่ยวข้อง เช่น วันเกิด เพื่อปรับแต่งข้อความในแบบของคุณ

ฮาวายเอียนแอร์ไลน์ใช้กลยุทธ์นี้ในอีเมลวันเกิดส่วนบุคคล โดยจะมอบของขวัญวันเกิดเป็นไมล์สายการบิน 500 ไมล์แก่คุณ หากคุณจองเที่ยวบินภายในปี:

ที่มาของภาพ

อีกวิธีหนึ่ง หากคุณต้องการใช้เส้นทางการแบ่งกลุ่มพฤติกรรม ให้ตรวจสอบวิธีที่ Airbnb เขียนสำเนาเพื่อรองรับแผนการเดินทางที่กำลังจะมาถึงของคุณ:

ที่มาของภาพ

เข้ากับแผนการเดินทางของคุณได้อย่างลงตัว ไม่มีความเป็นส่วนตัวและมีความเกี่ยวข้องมากไปกว่านี้อีกแล้ว

อย่างที่คุณเห็น ท้องฟ้ามีขีดจำกัดที่นี่ โดยธรรมชาติ ยิ่งข้อความเป็นส่วนตัวมากเท่าไร ก็ยิ่งมีประสิทธิภาพมากขึ้นเท่านั้น

ในอีกด้านของสเปกตรัม หากคุณ ไม่ได้ ใช้การปรับเปลี่ยนในแบบของคุณ อาจทำให้คุณต้องเสียเงินจำนวนมาก — ทราบกันดีว่าองค์กรต่างๆ จะสูญเสียเงิน 2.5 ล้านล้านเหรียญหากไม่มีสิ่งนี้

ประเด็นหลักที่นี่คือเพื่อให้แน่ใจว่าสำเนาของคุณเกี่ยวข้องโดยตรงกับชีวิตของผู้ชมของคุณและสิ่งที่พวกเขากำลังประสบโดยพิจารณาจากกลุ่มของพวกเขา

เคล็ดลับต่อไปของเราให้ข้อมูลเฉพาะเจาะจงมากขึ้นเกี่ยวกับวิธีจัดการกับสิ่งที่ผู้ชมของคุณประสบ

3. ใช้ขั้นตอนของการรับรู้

อีกวิธีที่มีประสิทธิภาพในการเขียนสำเนาเพื่อขายคือการใช้ห้าขั้นตอนของการรับรู้และพูดคุยกับขั้นตอนเฉพาะที่ผู้ชมของคุณกำลังประสบอยู่

ห้าขั้นตอนคือ:

1. ไม่รู้ตัวจริงๆ
2. รู้ปัญหา
3. รู้วิธีแก้ปัญหา
4. Product-aware
5. ตระหนักมากที่สุด

ที่มาของภาพ

คุณจะทราบได้อย่างไรว่าผู้ชมของคุณอยู่ในระยะการรับรู้ใด

ตรวจสอบสถิติการเข้าชมของคุณและวิเคราะห์พฤติกรรมของผู้เข้าชม การดำเนินการนี้อาจตรงไปตรงมาพอๆ กับการระบุถึงผู้ที่เคยไปที่หน้า Landing Page ใดหน้าหนึ่งหรือคลิกลิงก์อีเมลบางลิงก์

ตัวอย่างเช่น ถ้ามีคนอยู่ในรายชื่ออีเมลของคุณมาระยะหนึ่งแล้วและได้อ่านบทความในบล็อกของคุณหลายบทความและดูการสัมมนาผ่านเว็บของคุณ พวกเขามักจะอยู่ในขั้นตอนการรับรู้ที่สี่หรือห้าเมื่อถึงเวลาที่พวกเขาทำยอดขายได้ หน้าหนังสือ.

จากนั้น เมื่อคุณทราบระยะการรับรู้ของผู้ชมของคุณแล้ว (และแน่นอนว่าแบ่งกลุ่มผู้ชม) ให้ใช้สำเนาของคุณเพื่อย้ายผู้คนจากระดับการรับรู้ที่ต่ำกว่าไปสู่ระดับที่สูงขึ้น คุณสามารถทำได้โดยระบุจุดปวดในขั้นตอนนั้นโดยตรง แล้วบอกพวกเขาว่าผลิตภัณฑ์ของคุณเป็นวิธีที่ดีที่สุดในการแก้ปัญหาได้อย่างไร

วิธีที่มีประสิทธิภาพในการดึงเอาจุดปวดของผู้ชมของคุณคือการวาดภาพที่มีรายละเอียดมากเกี่ยวกับช่วงเวลาที่เลวร้ายที่สุดของพวกเขาซึ่งเกี่ยวข้องกับปัญหาที่คุณกำลังพยายามแก้ไข ราชินีแห่งการเขียนคำโฆษณา Joanna Wiebe เรียกงานเขียนนี้เกี่ยวกับ “ช่วงเวลาที่มีความตึงเครียดสูงสุด” ซึ่งคำอธิบายของคุณมีอารมณ์และสดใสจนคุณ รู้สึก ได้ถึงความเจ็บปวดของผู้ฟัง

จากจุดนั้น สิ่งที่คุณต้องทำคือแก้ไขปัญหาที่ผู้ชมสับสนและบอกพวกเขาว่าคุณจะแก้ปัญหานี้ได้อย่างไร และไม่ใช่แค่วิธีแก้ปัญหาเท่านั้น แต่พวกเขาจะรู้สึกอย่างไรเมื่อคุณทำ

โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ให้เขียนเกี่ยวกับความพึงพอใจของผู้ฟังของคุณ ซึ่ง Joanna เรียกว่า “ช่วงเวลาแห่งความสุขสูงสุด”

อารมณ์และความรู้สึก เป็นมากกว่าสถิติ เป็นกุญแจสำคัญในการเขียนเพื่อการขายอย่างมีประสิทธิภาพ

ทำไม? เนื้อหาทางอารมณ์มีประสิทธิภาพเกือบสองเท่าและเนื้อหาที่มีเหตุผล:

ที่มาของภาพ

คุณธรรมคือ: ใช้อารมณ์และรายละเอียดที่อุตสาหะมากที่สุดเท่าที่คุณจะทำได้ในขณะที่พูดถึงขั้นตอนการรับรู้ของผู้ฟังในสำเนาของคุณ

หากคุณทำเช่นนั้น สำเนาของคุณจะก้องกังวาน และการแปลงการขายของคุณจะสะท้อนไปพร้อมกับพวกเขา

เคล็ดลับสุดท้ายของเราสำหรับคุณในวันนี้ยังเกี่ยวข้องกับขั้นตอนต่างๆ ได้แก่ ขั้นตอนของช่องทางการตลาด

4. เริ่มที่ด้านล่างของช่องทาง

หากคุณไม่แน่ใจว่าจะรีเฟรชสำเนาของคุณที่ใดก่อน ให้จัดลำดับความสำคัญด้านล่างของช่องทางที่มีการทำธุรกรรมเกิดขึ้น

เหตุผลที่คุณควรเน้นที่การปรับแต่งสำเนาให้ใกล้เคียงกับจุดที่เกิด Conversion มากที่สุดก่อน ก็คือเป็นวิธีที่เร็วที่สุดในการดึงดูดลูกค้าให้มากขึ้น

หากผู้เยี่ยมชมพบวิธีการไปยังหน้าธุรกรรมการขายของคุณหลังจากเรียกดูบล็อกของคุณ ซึ่งโดยปกติแล้วจะเป็นไปอย่างไร คุณควรเริ่มปรับแต่งในหน้านั้นเท่านั้น เพราะเหตุใดพวกเขาจึงกลับไปที่หน้าแรกที่พวกเขาเข้ามา

ที่มาของภาพ

อย่าลืมใช้เคล็ดลับการเขียนคำโฆษณาก่อนหน้าของเราที่นี่ด้วย โดยที่คุณ:

• ระบุระยะการรับรู้เฉพาะของผู้ชมและ
• เขียนข้อความที่สื่อถึงอารมณ์ความรู้สึก

ตัวอย่างเช่น ตรวจสอบว่า 10xSalesPages ของ CopyHackers เข้าถึงสภาวะทางอารมณ์ของผู้ชมอย่างไรในระยะ "ตระหนักรู้มากที่สุด" ในหน้าการขายหลักสูตรออนไลน์ที่ทำกำไรได้

สำเนากล่าวถึงจุดปวดที่ใหญ่ที่สุดของผู้ชมในขั้นตอนการรับรู้ซึ่งเป็นชั่วโมงนับไม่ถ้วนและการลงทุนเวลาและความพยายามอย่างมาก

ที่มาของภาพ

สวยสดใสใช่มั้ย? สำเนายังคงอธิบายความรู้สึกเร่งด่วนและสภาวะทางอารมณ์ของผู้ฟังตลอดช่วงที่เหลือของหน้า

และถ้ามีตัวอย่างที่คุณต้องการทำตาม ก็คือตัวอย่างนั้น

สรุป: หากผู้เยี่ยมชมโต้ตอบกับการตลาดเนื้อหาที่อยู่ถัดจากช่องทาง ให้เขียนสำเนาของคุณเพื่อระบุจุดปวดในขั้นตอนการรับรู้นั้น - ทำมันให้เสร็จ

มันไกลที่สุดจากการขาย หากคุณต้องการเห็นการเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็วที่สุดเท่าที่จะทำได้ ให้เริ่มต้นที่ด้านล่างของช่องทาง จากนั้นปรับแต่ง ปรับแต่ง และปรับแต่งอีกครั้งในขณะที่คุณไต่ขึ้นไปด้านบนสุด

สรุป: 4 สิ่งที่ต้องทำสำหรับการเขียนคำโฆษณาที่ขายได้

แม้ว่าเคล็ดลับและกลเม็ดในการเขียนคำโฆษณาจะไม่มีปัญหา แต่ก็มีบางส่วนที่เหมือนกับรองเท้าบูท Ugg: พวกเขาเข้าและออกจากแฟชั่น

ในทางกลับกัน 4 ข้อที่เรากล่าวถึงในวันนี้ไม่:

1. สิ่งแรกเลย: วางรากฐานที่มั่นคงสำหรับการเขียนคำโฆษณาของคุณโดยจัดกลุ่มผู้ชมออกเป็นกลุ่มๆ ตามข้อมูลทางภูมิศาสตร์ ข้อมูลประชากร จิตวิทยา และพฤติกรรมก่อน
2. เมื่อคุณตั้งค่าเซ็กเมนต์ที่ละเอียดแล้ว ปรับแต่งข้อความของคุณและพูดโดยตรงกับปัญหาและจุดบอดของผู้ชมของคุณ
3. การกำหนดขอบเขตการรับรู้ของผู้ชมและวาดภาพสถานะทางอารมณ์ที่ชัดเจนจะช่วยให้คุณปรับแต่งข้อความในแบบของคุณได้มากยิ่งขึ้น
4. ในการจัดลำดับความสำคัญของความพยายามในการเขียนคำโฆษณาของคุณ ให้เริ่มด้วยสำเนาที่ใกล้กับด้านล่างสุดของกระบวนการทางการตลาดมากที่สุด ซึ่งเป็นที่ที่ธุรกรรมการขายเกิดขึ้น แล้วจึงมุ่งไปสู่ด้านบนสุด

มีความสุขในการเขียน และ ขาย!

Cyn Meyer เป็นนักการตลาดเนื้อหาสำหรับ Podia ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มแบบครบวงจรที่หลักสูตรออนไลน์ การดาวน์โหลดแบบดิจิทัล และเว็บไซต์สมาชิก - ควบคู่ไปกับผู้สร้างของพวกเขา - เจริญเติบโต ตรวจสอบ คู่มือคำศัพท์กว่า 12,000+ คำเพื่อสร้างหลักสูตรออนไลน์ที่ทำกำไร แม้ว่าคุณจะไม่เคยทำมาก่อนก็ตาม