สู่คริสต์มาส: อีเมลและสูตรการส่งข้อความที่ชนะรางวัล

ตั้งแต่วันนี้จนถึง 25 ธันวาคมและหลังจากนั้น นี่คือกลยุทธ์ในการเพิ่มยอดขายส่งท้ายปี โดยใช้ประโยชน์จากช่องทางการตลาดดิจิทัลที่รวดเร็วที่สุด

หากเรากำลังมองหาโอกาสที่จะให้อะไรกับตัวเองในช่วง Black Friday ในสัปดาห์ก่อน วันคริสต์มาส เรามักจะมองหาของขวัญให้คนอื่น เพื่อน เพื่อนร่วมงาน ญาติ ที่กำลัง รีบหาของขวัญ ที่จะเริ่มต้นทันที Black Friday มี สิ้นสุด

เกี่ยวกับโอกาสที่ 25 ธันวาคม เปิดให้แบรนด์ต่างๆ เพิ่มไม่มาก: ลูกค้าของเราพร้อมที่จะซื้อ สิ่งที่เราต้องทำคือกำหนดกลยุทธ์ที่เหมาะสมในการ เปลี่ยนความสนใจเป็นยอดขาย

ในโพสต์นี้ เราจะแนะนำคุณเกี่ยวกับกลยุทธ์ของ Email Marketing and Messaging Apps ที่เราสามารถจัดระเบียบได้ในสามช่วงเวลา:

• ก่อนคริสต์มาส
• คริสต์มาส
• หลังคริสต์มาส

ในแต่ละช่วง เราจะเห็น ชุด ของ แคมเปญ ซึ่งเราได้จัดโครงสร้างในรูปแบบของโซลูชันที่จะใช้ประโยชน์จากศักยภาพของ ฐานข้อมูล ผู้ติดต่อ ของคุณอย่างเต็มที่

ค้นหาผู้ชมใหม่ๆ สำหรับคริสต์มาสของคุณ

เมื่อ → ตั้งแต่เดือนพฤศจิกายน ถึง ธันวาคม 16

มาเริ่มกันที่แคมเปญที่ใช้แนวทางที่ค่อนข้างกว้างกว่ากัน เพราะมันเริ่มต้นด้วยการ สร้าง ฐานข้อมูล นี่เป็นการดำเนินการขั้นพื้นฐานเพื่อให้สามารถให้แคมเปญต่อเนื่อง (เมื่อเผยแพร่) ฐานข้อมูลที่กว้างขึ้น โดยต่ออายุด้วย รายชื่อติดต่อ "ใหม่" สำหรับอีเมล SMS และช่องทางการส่งข้อความ

เริ่มการสนทนา: MailUp มีช่องการรับส่งข้อความใหม่

จุดเน้นของกลยุทธ์นี้อยู่ที่ช่องทางการ รับส่งข้อความ ซึ่งเพิ่งเปิดตัวใน MailUp และต้องมีผู้ติดต่อรายใหม่

ต่อไปนี้คือตัวอย่างสองตัวอย่างในการสร้างบริบทให้กับการสร้างฐานข้อมูลสำหรับช่องทางใหม่: Walmart ซึ่งในปี 2560 มุ่งเน้นที่การต่ออายุกลยุทธ์ SEO สำหรับอุปกรณ์มือถือ โดยให้ดูตัวอย่างข้อเสนอพิเศษสำหรับผู้ที่ดาวน์โหลดแอปเท่านั้น และ Amazon ซึ่งเลือกผลิตภัณฑ์สำหรับผู้ที่เข้าถึงไซต์จากแอปเท่านั้น โดยเพิ่มสิ่งจูงใจส่วนบุคคลที่ถ่ายทอดโดยการแจ้งเตือนแบบพุช

อะไรที่คุณต้องการ?

• 1 แบบฟอร์มป๊อปอัปหลายช่อง
• 1 กลุ่ม “ผู้ติดต่อใหม่คริสต์มาส 2018”
• ส่วนลดพิเศษ 1 รายการ

ปฏิบัติการ

• สร้างแบบฟอร์มป๊อปอัปด้วย โปรแกรมแก้ไข MailUp เพียงไม่กี่คลิก เพิ่มฟิลด์ Email, SMS และ Messaging โดยเลือกระหว่าง Facebook Messenger และ Telegram เมื่อคุณกำหนดเลย์เอาต์ของแบบฟอร์มแล้ว ตัวแก้ไขจะสร้างโค้ดให้คุณป้อนก่อนปิดแท็ก </ body> ของเพจ ในหน้าแรก ในบล็อก หรือตำแหน่งที่คุณคิดว่าดีที่สุด ต่อไปนี้คือตัวอย่างฟอร์มป๊อปอัปแบบหลายช่อง:

• เชื่อมโยงกลุ่ม "ผู้ติดต่อใหม่คริสต์มาส 2018" ใหม่กับแบบฟอร์มป๊อปอัป จึงจัดกลุ่มสมาชิกใหม่ทั้งหมดเข้าด้วยกันในชุดที่แม่นยำ

ทำไมคุณควรใช้แอพส่งข้อความในการตลาดและวิธีรวบรวมผู้ติดต่อ

สร้างข้อความต้อนรับและเติมประโยชน์ตามสัญญา

เมื่อ → ทันทีที่การลงทะเบียนเสร็จสิ้น

ไม่ว่าจะเป็นอีเมลต้อนรับหรือข้อความต้อนรับ (สำหรับ Messenger และ Telegram) สิ่งสำคัญคือข้อความนี้ไม่เพียงประกอบด้วยการ ต้อนรับ เท่านั้น แต่ยังรวมถึง ข้อดีที่ เป็นรูปธรรมที่ สัญญาไว้ ณ เวลาที่ลงทะเบียนเช่นเดียวกับผู้อธิบายก่อนหน้านี้

โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับ ช่องทางอีเมล แคมเปญต้อนรับเป็นโอกาสที่ดี เพราะเป็นอีเมลที่เปิดกว้างที่สุด:

• อีเมลต้อนรับรับประกันรายได้ต่ออีเมลเพิ่มขึ้น 320% (มูลค่าการซื้อขายต่อข้อความ) เมื่อเทียบกับอีเมลส่งเสริมการขายอื่นๆ
• อัตราการเปิดอีเมลต้อนรับโดยเฉลี่ยสูงกว่าจดหมายข่าวทั่วไป 50-86%

อะไรที่คุณต้องการ?

• 1 เรียกใช้ข้อความต้อนรับสำหรับแอปการส่งข้อความ
• 1 อีเมลต้อนรับที่ถูกทริกเกอร์
• รหัสส่วนลดหรือหน้า Landing Page ที่มีสินค้าลดราคา

ปฏิบัติการ

• สร้างข้อความแอพ Messaging อัตโนมัติ ตั้งค่าข้อความ รูปภาพ และคำกระตุ้นการตัดสินใจ นี่คือตัวอย่างข้อความต้อนรับที่คุณสามารถส่งได้

• ตั้งค่าการจัดส่งอัตโนมัติเพื่อทริกเกอร์การ ส่งอีเมลต้อนรับ ด้วยการสมัครรับข้อมูลใหม่แต่ละครั้ง
• สร้างแคมเปญอีเมล ตรวจสอบให้แน่ใจว่าส่วนลดนั้นมองเห็นได้ชัดเจน (ดียิ่งขึ้นหากคุณไม่ต้องการเลื่อนดู) นี่คือตัวอย่างที่แท้จริงของการต้อนรับที่มีประสิทธิภาพพร้อมส่วนลด

ต้อนรับคริสต์มาสด้วยแคมเปญเปิดตัว

เมื่อ → ธันวาคม 1

ในที่สุดช่วงเวลาของการ เปิดตัว ซึ่งเปิดฉากเทศกาลคริสต์มาสก็มาถึง ค้นหาแนวคิดในการ จัดระเบียบการแสดงผลิตภัณฑ์ (ออนไลน์) ของคุณอย่างสร้างสรรค์และใช้งาน ได้จริง ตัวอย่างเช่น คุณสามารถสร้าง ส่วนใหม่ๆ ของอีคอมเมิร์ซของคุณ (สำหรับเธอ สำหรับเขา ของขวัญราคาถูก ไอเดียเก๋ๆ ฯลฯ) โซลูชันที่ให้ความบันเทิง รวมถึงการเป็นโซลูชันที่มีประโยชน์ ซึ่งจะมีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้นหากสื่อสารผ่านการ ส่งจดหมายแบบ แบ่งกลุ่ม

อะไรที่คุณต้องการ?

• แคตตาล็อก 1 รายการที่อุทิศให้กับคริสต์มาส หน้าใหม่ของร้านค้าของคุณ หรือเพียงแค่การจัดระเบียบเว็บไซต์ของคุณใหม่
• 1 แคมเปญแอพข้อความ
• 1 แคมเปญอีเมล
• การทดสอบ A/B 1 ครั้ง

ปฏิบัติการ

• สร้างแคมเปญแอพ Messaging Apps ที่มี การเรียกร้องให้ดำเนินการเพียงครั้งเดียวหรือหลายครั้ง ดังตัวอย่างด้านล่าง:

• สร้าง แคมเปญอีเมลสองแบบ : แบบแรกสุดคลาสสิกพร้อมความรู้สึกคริสต์มาส ต้นฉบับที่สองหมายถึงวันที่ 25 ธันวาคมโดยไม่มีแบบแผนตามปกติ (ไฟ, ต้นสน, หีบห่อและริบบิ้น) แต่ยังคงสื่อถึงความอบอุ่นของคริสต์มาส นี่คือตัวอย่างที่ดี:

• พัฒนาการ ทดสอบ A/B ด้วยตัวอย่างผู้รับ เพื่อดูว่าคนใดในสองคนนี้ได้รับการตอบรับที่ดีกว่าในแง่ของการเปิด การคลิก และ Conversion
• ประกาศ แคมเปญอีเมลที่ชนะ และส่งร่วมกับแคมเปญแอปข้อความ  

เปิดตัวข้อเสนอพิเศษให้กับลูกค้าที่ดีที่สุด

เมื่อ → ทันทีที่ Black Friday เสร็จสิ้น

นี่เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการ สร้าง Conversion และให้รางวัลแก่ลูกค้าที่ดีที่สุดของคุณ เพื่อให้แน่ใจว่าแคมเปญของคุณประสบความสำเร็จในระดับสูง เกี่ยวข้องกับลูกค้าที่ ภักดีต่อคุณในช่วง 12 เดือนที่ผ่านมา เท่านั้น

นี่เป็นสูตรอาหารที่มีประโยชน์อย่างยิ่งในช่วงเทศกาลตั้งแต่เดือนพฤศจิกายนถึงธันวาคม เพราะการได้รับประโยชน์จากแรงกระตุ้นในการช้อปปิ้งคริสต์มาสตามธรรมชาติ (ซึ่งเกี่ยวข้องกับเกือบทุกคน) จะช่วยให้คุณ เปลี่ยนลูกค้าประจำให้เป็นลูกค้าประจำ ได้

คุณสามารถเลือกสินค้าที่ดีที่สุดของคุณ: สินค้าขายดีหรือสินค้าที่มีผู้ค้นหามากที่สุด ตลอดทั้งปีหรือ ในช่วง คริสต์มาส 2017 ด้วยวิธีนี้คุณจะไม่ผิดพลาด เพิ่มการแปลงสูงสุดโดยพิจารณาจากการเลือกที่เกิดขึ้นเองโดยสาธารณชนเอง

เราต้องการตอบแทนความภักดีของคุณ (แต่อย่าบอกใคร)
ส่วนลด 15% สำหรับการซื้อครั้งต่อไปของคุณ

อะไรที่คุณต้องการ?

• 1 หน้า Landing Page
• 1 "ลูกค้าที่ดีที่สุด" ทริกเกอร์

ปฏิบัติการ

• สร้างหน้า Landing Page ให้ สอดคล้องกับแบรนด์ของคุณ และใส่รหัสส่งเสริมการขายในตำแหน่งที่มองเห็นได้ทันที
• ระบุกลุ่มลูกค้าที่ดีที่สุดโดยใช้การ ผสานการทำงาน ที่อนุญาตให้คุณเชื่อมต่อระบบต่างๆ เช่น อีคอมเมิร์ซและ CRM กับแพลตฟอร์ม MailUp
• สร้างอีเมลอย่างง่ายพร้อมสำเนาที่เน้นย้ำถึง สิทธิพิเศษที่ สงวนไว้ สำหรับบางคน จากนั้นเชื่อมโยงหน้า Landing Page กับปุ่มเรียกร้องให้ดำเนินการ
• มันทริกเกอร์การ ส่ง อีเมลลูกค้าที่ดีที่สุด โดยอัตโนมัติ

ถูกทอดทิ้งภายใต้หิมะ: ดึงตะกร้าสินค้า

เมื่อ → ทุก 7 วัน ตั้งแต่วันที่ 26 พฤศจิกายน ถึง 27 ธันวาคม

เหมาะสำหรับทุกฤดูกาล ทุกรอบวันหยุด โดยเฉพาะอย่างยิ่งในช่วงคริสต์มาส ที่การเร่งของขวัญทำให้ผู้คนเปรียบเทียบแบรนด์อย่างใกล้ชิดและ จัดเก็บสินค้าในรถเข็นช็อปปิ้ง คนกลุ่มเดียวกันนี้จะตัดสินใจได้ดีล่วงหน้าหรือ (บ่อยขึ้นเรื่อยๆ) ในนาทีสุดท้าย

อะไรที่คุณต้องการ?

• การบูรณาการระหว่าง MailUp และอีคอมเมิร์ซของคุณ
• 1 “เกวียนที่ถูกทิ้ง” ทริกเกอร์
• เทมเพลตสำหรับอีเมลกู้คืนตะกร้าสินค้า

ปฏิบัติการ

• สร้างเทมเพลตอีเมลและใส่ เนื้อหา แบบไดนามิก เพื่อให้อีเมลแต่ละฉบับกู้คืนรายการในตะกร้าสินค้าของผู้รับแต่ละรายโดยอัตโนมัติ
• สร้างกลุ่มที่มีผู้ติดต่อทั้งหมดที่มี รถเข็นที่ ถูกละทิ้ง ซิงโครไนซ์ข้อมูลระหว่างอีคอมเมิร์ซและ MailUp ของคุณ
• พัฒนา ทริกเกอร์ โดยกำหนดเงื่อนไขการจัดส่ง (เช่น อีเมลสำรองหนึ่งฉบับทุกสัปดาห์)

โอกาสสุดท้าย! ใช้ประโยชน์จากของขวัญนาทีสุดท้าย

เมื่อ → ธันวาคม 17

นี่คือคลาสสิกใน ขณะนี้ หรือ ไม่เคย โดยการตั้งค่าอัตโนมัติ คุณสามารถส่งการ แจ้งเตือน ไปยังทุกคนที่ไม่ได้เปิดแคมเปญเปิด

โดยทั่วไป แคมเปญประเภทนี้ช่วยให้คุณสามารถ สกัดกั้นความต้องการ (สิ้นหวัง) ของผู้ที่ยังไม่สามารถหาของขวัญที่เหมาะสมได้ เนื่องจากขาดความคิดหรือความเข้ากันไม่ได้ระหว่างแนวคิดและการเข้าถึง แต่ยังสกัดกั้น ของขวัญ ทั้งหมดที่ เกิด ขึ้นในนาทีสุดท้าย สำหรับคนที่ไม่ควรได้รับของขวัญ เพียงเพื่อจะบอกว่าฉลากของ "ของขวัญในนาทีสุดท้าย" นั้นกว้างใหญ่และครอบคลุมผู้คนจำนวนมาก

อะไรที่คุณต้องการ?

• 1 แคมเปญอีเมล
• 1 แคมเปญแอพข้อความ
• 1 SMS แคมเปญ
• 1 รหัสส่วนลด

ปฏิบัติการ

• สร้างแคมเปญอีเมลที่ทำให้มองเห็นแนวคิดในทันที ซึ่งดูเหมือน "การโทรครั้งสุดท้าย พร้อมส่วนลดเพิ่มเติมและรับประกันการจัดส่งภายในวันคริสต์มาสอีฟ"
  Kelty ทำได้ค่อนข้างดี โดยระบุข้อจำกัดด้านเวลา (วันที่และเวลา) ของคำสั่งซื้อเพื่อรับประกันการส่งมอบในวันคริสต์มาส อีเมลแบบกำหนดเองใหม่มีประสิทธิภาพเท่าเทียมกัน

• สร้างแคมเปญแอพ Messaging Apps ที่มีประสิทธิภาพเท่าเทียมกันในการถ่ายทอดความเร่งด่วนและความเป็นไปได้ที่จะได้รับจำนวนมาก

• สุดท้ายอย่าลืมช่อง SMS ซึ่งเป็นสิ่งสำคัญในการรับประกันข้อความเปิด 90%

หลังคริสต์มาส: ปลุกความปรารถนาสำหรับปีใหม่

เมื่อ → จากธันวาคม 27

แม้ว่ายอดขายส่วนใหญ่จะเกิดขึ้นก่อนวันคริสต์มาส แต่ เทศกาล ช็อปปิ้ง คริสต์มาส จะขยายไปถึง ต้น เดือนมกราคม แม้กระทั่งก่อนวันคริสต์มาส หลายคนกำลังคิดเกี่ยวกับการขายในเดือนมกราคม ดังนั้น ใช้ประโยชน์จากการต้อนรับลูกค้าจำนวนมากในช่วงคริสต์มาสเพื่อเตรียมงานสำหรับเดือนมกราคม

โฟกัสที่ อารมณ์ : ปีใหม่เป็นโอกาสในการ เริ่มต้น ใหม่ แสดงตัวตนในรูปแบบใหม่ แดเนียล เวลลิงตัน เข้าใจสิ่งนี้เป็นอย่างดี ตามที่อีเมลของพวกเขาแสดง:

อะไรที่คุณต้องการ?

• 1 แคมเปญอีเมล
• 1 แคมเปญแอพข้อความ
• ระดับการเขียนโปรแกรมที่เหมาะสม

ปฏิบัติการ

• กำหนดการกิจกรรมในช่วงต้นเดือนธันวาคม ด้วย MailUp คุณจะมีเครื่องมือทั้งหมดในการวางแผนทั้งแคมเปญอีเมลและการส่งข้อความ
• สร้างแคมเปญแอปอีเมลและข้อความด้วยการออกแบบที่แตกต่างจากสุนทรียศาสตร์ของคริสต์มาสโดยสิ้นเชิง และเช่นเดียวกับอีเมลด้านบน ที่เรียกร้องให้นึกถึงแนวคิดที่เป็นกลางในการทำให้บริสุทธิ์ ปีใหม่ และการเริ่มต้นใหม่

สรุป

หากการเขียนโปรแกรมเป็นปัจจัยพื้นฐาน มันก็จริงเช่นเดียวกันว่าในการปรับใช้กลยุทธ์ที่เราเพิ่งเห็น เป็นไปได้ที่ จะดำเนินการแม้กระทั่งตอนนี้ จนถึงสิ้นเดือนพฤศจิกายน มีเวลาเหลือเฟือ

สิ่งที่จำเป็นคือมุมมองโดยรวม ซึ่งจัดสรรและกำหนดการส่งจดหมายและการเปิดตัวภายใน แผน บรรณาธิการที่มี ข้อมูล ครบถ้วน และแน่นอนว่าเทคโนโลยี: ขอทดลองใช้ MailUp ฟรี : คุณสามารถสร้างและส่ง อีเมล , SMS และ แอป ข้อความของคุณ สำหรับ 30 วัน

ไม่จำเป็นต้องมีอย่างอื่นเพื่อเพิ่มยอดขายของคุณในช่วงปลายปี