Amazon Dropshipping 101: วิธีการทำงาน ข้อดี ข้อเสีย และอื่นๆ

เผยแพร่แล้ว: 2022-02-20

ในฐานะผู้ค้าปลีกอีคอมเมิร์ซชั้นนำในสหรัฐอเมริกา Amazon มีรายได้หลายแสนล้านทุกปี ด้วยจำนวนผู้ชมจำนวนมาก จึงไม่น่าแปลกใจที่ผู้ค้าปลีกออนไลน์รายอื่นๆ ต้องการให้มีการดำเนินการ หากคุณต้องการเริ่มต้น (หรือขยาย) ธุรกิจอีคอมเมิร์ซของคุณ Amazon dropshipping อาจเป็นเส้นทางที่ร่ำรวยสำหรับคุณ

Amazon Dropshipping

แต่ก่อนที่คุณจะเริ่มทำเงินได้ คุณต้องเข้าใจวิธีการทำงานและวิธีสร้างรายได้

ในคู่มือดรอปชิปของ Amazon สำหรับผู้เริ่มต้น เราจะแนะนำคุณว่าดรอปชิปคืออะไร วิธีการดรอปชิปบน Amazon และไม่ว่าจะทำกำไรได้หรือไม่ เราจะพูดถึงเครื่องมือที่ดีที่สุดบางส่วนเพื่อช่วยคุณในการเริ่มต้น

วิธีเริ่มต้นธุรกิจ Amazon Dropshipping
1 เลือกแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซของคุณ
2 ลงทะเบียนสำหรับบัญชีผู้ขาย
3 ขออนุมัติหมวดหมู่ (ถ้ามี)
4 เชื่อมต่อบัญชี Amazon ของคุณกับแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซของคุณ
5 สร้างรายการผลิตภัณฑ์ Amazon ของคุณ
6 ซิงค์สินค้าคงคลังกับช่อง Amazon ของคุณ
7 เพิ่มประสิทธิภาพรายการของคุณ
8 โปรโมตรายการ Amazon Dropshipping ของคุณ

Dropshipping คืออะไร?

โมเดลธุรกิจดรอปชิปปิ้งช่วยให้ผู้ค้าปลีกออนไลน์ขายได้โดยไม่ต้องมีสินค้าคงคลังหรือจัดส่งสินค้าไปยังผู้บริโภค คุณเป็นพันธมิตรกับผู้ผลิตหรือซัพพลายเออร์ที่ดูแลการขนส่งและโลจิสติกส์ ในขณะที่คุณดูแลทุกอย่างที่เกี่ยวข้องกับลูกค้า

คุณรับคำสั่งซื้อจากลูกค้า วางคำสั่งซื้อกับซัพพลายเออร์ดรอปชิปปิ้ง และดูแลการสนับสนุนลูกค้าก่อน ระหว่าง และหลังการขาย

ซัพพลายเออร์บรรจุหีบห่อและจัดส่งคำสั่งซื้อไปยังลูกค้าของคุณ และลูกค้าของคุณไม่ทราบว่ามีบุคคลที่สามเข้ามาเกี่ยวข้องในการทำธุรกรรมนี้

กำไรของคุณมาจากมาร์กอัปที่เรียกเก็บจากลูกค้า คุณจ่ายราคาให้กับซัพพลายเออร์และเก็บส่วนต่างไว้

How Dropshipping Works

ข้อดี

  • เริ่มต้นธุรกิจโดยไม่จำเป็นต้องซื้อและจัดเก็บสินค้าคงคลัง
  • ต้องการเงินทุนเริ่มต้นเพียงเล็กน้อย
  • แทบไม่มีความเสี่ยง – คุณจะชำระค่าสินค้าเมื่อมีผู้สั่งซื้อเท่านั้น
  • ซอฟต์แวร์ Dropshipping ช่วยให้ค้นหาซัพพลายเออร์ที่มีชื่อเสียงได้ง่ายขึ้น

ข้อเสีย

  • ยากที่จะแข่งขันกับธุรกิจอื่นที่นำเสนอผลิตภัณฑ์เดียวกัน
  • หากซัพพลายเออร์ของคุณขายใน Amazon ด้วย คุณจะไม่สามารถแข่งขันกับราคาที่พวกเขาเสนอได้
  • การจัดการการคืนสินค้าอาจเป็นเรื่องยุ่งยาก
  • Dropshipping ให้อัตรากำไรเพียงเล็กน้อย - และค่าธรรมเนียมของ Amazon สามารถลดค่าใช้จ่ายลงได้อย่างมาก
  • Amazon รับข้อมูลลูกค้าของคุณ

อนุญาตให้ใช้ Dropship ใน Amazon หรือไม่

ใช่ Amazon อนุญาตให้ดรอปชิปปิ้งได้ แต่มีข้อแม้บางประการ ตามนโยบายดรอปชิปของ Amazon:

Amazon Dropshipping Policy

คุณต้อง:

  • เป็นผู้ขายบันทึกในผลิตภัณฑ์ทั้งหมด
  • ระบุตัวเองว่าเป็นผู้ขายในเอกสารทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับการขาย เช่น ใบแจ้งหนี้และใบบรรจุภัณฑ์
  • ลบข้อมูลระบุตัวตนทั้งหมดของผู้ขายที่เป็นบุคคลที่สามก่อนจัดส่งคำสั่งซื้อให้กับลูกค้า เช่น บรรจุภัณฑ์ ใบบรรจุภัณฑ์ และใบแจ้งหนี้
  • จัดการการคืนสินค้าของลูกค้า
  • ยังคงปฏิบัติตามข้อกำหนดอื่น ๆ ทั้งหมดของข้อตกลงผู้ขาย

คุณไม่สามารถ:

  • ซื้อสินค้าจากร้านค้าปลีกอื่นและกำหนดให้ผู้ค้าปลีกรายนั้นรับผิดชอบในการจัดส่งสินค้าให้กับลูกค้าของคุณ
  • ส่งคำสั่งซื้อพร้อมเอกสารที่ระบุว่าบุคคลอื่นเป็นผู้ขายหรือมีข้อมูลติดต่อสำหรับบุคคลอื่นที่ไม่ใช่ตัวคุณเอง

Dropshipping เป็นโมเดลธุรกิจที่ใช่สำหรับคุณหรือไม่?

วิธีการดรอปชิปปิ้งไม่เหมาะสำหรับทุกคนที่ต้องการมีร้านอีคอมเมิร์ซเป็นของตัวเอง หากคุณต้องการสร้างรายได้จากไซด์กิ๊ก นี่อาจเป็นตัวเลือกที่ดี

หากคุณต้องการมุ่งเน้นที่การสร้างแบรนด์หรือควบคุมองค์ประกอบต่างๆ เช่น บรรจุภัณฑ์ภายนอก การดรอปชิปปิ้งไม่ใช่คำตอบที่คุณต้องการ

การเริ่มต้น Dropshipping บน Amazon มีค่าใช้จ่ายเท่าใด

หากคุณต้องการ dropship ใน Amazon คุณต้องสมัครบัญชีผู้ขายของ Amazon คุณมีตัวเลือกราคาสองตัวเลือกสำหรับสิ่งนี้:

  • แผนการขายรายบุคคล: $0.99 ต่อหน่วยที่ขายได้
  • แผนระดับมืออาชีพ: 39.99 เหรียญ/เดือน พร้อมยอดขายไม่จำกัดหน่วย

หมายความว่า จนกว่าคุณจะขายสินค้าอย่างน้อย 40 ชิ้นต่อเดือน แผนของผู้ขายแต่ละรายจะคุ้มทุนมากขึ้น

คุณจะต้องจ่ายค่าธรรมเนียมผู้ขายตามผลิตภัณฑ์ที่คุณขาย แต่จะแตกต่างกันไปตามหมวดหมู่

Amazon Dropshipping มีกำไรหรือไม่?

ในท้ายที่สุด เช่นเดียวกับธุรกิจอื่นๆ มันต้องทำงานหนักและทุ่มเท ถ้าไม่ลงมือทำธุรกิจก็ไม่มีกำไร ปัญหาของการดรอปชิปปิ้งคือระยะขอบบางอยู่แล้ว ซึ่งทำให้ยากได้

โดยเฉลี่ยแล้ว คุณมีมาร์จิ้นตั้งแต่ 10% ถึง 30% และ Amazon จะหักรายได้สูงสุดของคุณประมาณ 15% เพื่อชดเชยการใช้แพลตฟอร์มของพวกเขา

นั่นหมายความว่าด้วยมาร์จิ้น 30% คุณจะถูกลดเหลือ 15% หลังจากที่คุณขายผลิตภัณฑ์ดรอปชิปใน Amazon แน่นอน อัตรากำไรของคุณอาจสูงขึ้นหากคุณชนะ Amazon Buy Box อย่างไรก็ตาม มีการแข่งขันสูงสำหรับทุกผลิตภัณฑ์ ดังนั้นคุณไม่ควรพึ่งพากลยุทธ์นี้เพื่อความยั่งยืนทางธุรกิจในระยะยาวของคุณ

วิธีเริ่มต้นธุรกิจ Amazon Dropshipping

คู่มือนี้อนุมานว่าคุณได้ทำการวิจัยผลิตภัณฑ์ของคุณเพื่อค้นหาผลิตภัณฑ์ดรอปชิปที่ทำกำไร การวิจัยเชิงแข่งขัน และค้นหาซัพพลายเออร์แล้ว คุณสามารถใช้แอป dropshipping เช่น Spocket, Doba, Salehoo, Oberlo หรือ AliExpress หากคุณยังไม่ได้ทำสิ่งเหล่านั้น อย่ากลัว เราพร้อมช่วยคุณแล้ว ดูแหล่งข้อมูลเหล่านี้เพื่อช่วยคุณในการเริ่มต้น:

  • Dropshipping คืออะไร?
  • วิธีการเป็น Dropshipper
  • บริษัท Dropshipping ที่ดีที่สุดสำหรับทุกซอกทุกมุม

เมื่อพร้อมแล้วก็ไปต่อ

เลือกแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซของคุณ

คุณจะต้องมีแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซเช่น Shopify หรือ WooCommerce เพื่อสร้างร้านค้าออนไลน์ของคุณ หากคุณต้องการความช่วยเหลือในการตัดสินใจเลือกใช้ ให้ตรวจสอบแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซที่ดีที่สุดสำหรับดรอปชิปปิ้ง

Shopify เป็นพันธมิตรของ Amazon ดังนั้นจึงทำให้เข้าถึง Amazon Marketplace ได้ง่าย หลังจากที่คุณลงทะเบียนกับ Shopify คุณสามารถเพิ่มช่องทางการขายของ Amazon ไปที่:

  • ติดตามคำสั่งซื้อและผลิตภัณฑ์
  • สร้างและจัดการข้อเสนอสำหรับผลิตภัณฑ์ Amazon ที่มีอยู่
  • สร้างรายการสินค้าของคุณ
  • เชื่อมโยง Shopify admin ของคุณกับ Amazon และรายการดรอปชิป

ลงทะเบียนสำหรับบัญชีผู้ขาย

sellercentral.amazon.com Screenshot

คุณจะต้องสร้างบัญชีกลางผู้ขายของ Amazon ก่อนจึงจะสามารถเริ่มขายใน Amazon ได้

หากต้องการลงทะเบียนสำหรับบัญชี โปรดไปที่ vendorcentral.amazon.com ระบุข้อมูลเกี่ยวกับธุรกิจของคุณ ข้อมูลประจำตัว และข้อมูลบัตรเครดิต อ่านข้อตกลงของผู้ขายเพื่อให้แน่ใจว่าคุณเข้าใจในสิ่งที่คุณตกลง

ขอการอนุมัติประเภท (ถ้ามี)

คุณอาจต้องได้รับการอนุมัติในหมวดหมู่ผลิตภัณฑ์ที่เหมาะสม ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับผลิตภัณฑ์ที่คุณจะขาย คุณจะต้องได้รับการอนุมัติสำหรับ:

  • ร้านขายของชำและอาหารกูร์เมต์
  • เครื่องประดับ
  • ดนตรี
  • วิดีโอ ดีวีดี และบลูเรย์
  • นาฬิกา

เชื่อมต่อบัญชี Amazon ของคุณกับแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซของคุณ

เมื่อคุณได้รับอนุมัติบัญชี Amazon แล้ว ให้เชื่อมต่อบัญชีของคุณกับแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซของคุณ วิธีที่คุณทำสิ่งนี้ขึ้นอยู่กับแพลตฟอร์มที่คุณใช้

โดยทั่วไป คุณจะต้องลงชื่อเข้าใช้แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซของคุณ เพิ่มแอป Amazon หรือช่องทางการขาย จากนั้นลงชื่อเข้าใช้บัญชีผู้ขาย Amazon ของคุณเพื่อเชื่อมโยงทั้งสองเข้าด้วยกัน

หากคุณใช้ Shopify ให้ทำตามคำแนะนำเหล่านี้:

ไปที่แดชบอร์ดผู้ดูแลระบบ Shopify ของคุณ ถัดจากช่องทางการขาย ให้คลิกปุ่ม + จากนั้นกล่องป๊อปอัปจะปรากฏขึ้น คลิก Amazon แล้วคลิกช่อง +

สร้างรายการผลิตภัณฑ์ Amazon ของคุณ

ผลิตภัณฑ์ dropshipping ของคุณอาจไม่แสดงรายการโดยอัตโนมัติใน Amazon หลังจากที่คุณเชื่อมต่อช่องทางการขายกับแพลตฟอร์มของคุณ คุณสามารถ:

  • เชื่อมโยงแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซของคุณกับรายการ Amazon ปัจจุบันของคุณ
  • สร้างข้อเสนอสำหรับผลิตภัณฑ์ที่คุณขายใน Amazon แล้ว
  • สร้างรายการใหม่สำหรับผลิตภัณฑ์ Amazon ใหม่

เมื่อคุณเริ่มต้น สิ่งสำคัญคือการหาผลิตภัณฑ์ที่มีการแข่งขันต่ำและมีความต้องการสูง อย่างไรก็ตาม โปรดทราบว่าเมื่อคุณเพิ่งเริ่มใช้ dropshipping ของ Amazon คุณอาจไม่แสดงรายการผลิตภัณฑ์ทั้งหมดของคุณในทันที Amazon กำหนดขีดจำกัดจำนวน ASIN ที่คุณสามารถเพิ่มได้ทุกสัปดาห์ จนกว่าคุณจะทำยอดขายเพิ่มขึ้นบนแพลตฟอร์ม

ซิงค์สินค้าคงคลังกับช่อง Amazon ของคุณ

เมื่อคุณสร้างรายการสินค้าใน Amazon แล้ว คุณจะต้องซิงค์สินค้าคงคลังกับช่อง Amazon ของคุณ แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซจำนวนมากจะซิงค์โดยอัตโนมัติเพื่ออัปเดตรายการไปยังสินค้าคงคลังในแดชบอร์ดร้านค้าอีคอมเมิร์ซของคุณ

เคล็ดลับสำหรับการดำเนินการ Dropshipping ที่ประสบความสำเร็จ

เนื่องจากดรอปชิปปิ้งนั้นง่ายต่อการเริ่มต้น จึงมีการแข่งขันสูง หากคุณต้องการดำเนินธุรกิจดรอปชิปที่ทำกำไร มีบางสิ่งที่คุณสามารถทำได้เพื่อให้ทิปตาชั่งเป็นประโยชน์ต่อคุณ

เพิ่มประสิทธิภาพรายการของคุณ

Amazon มีอัลกอริธึมการค้นหาของตัวเองเหมือนกับ Google และหากคุณต้องการเพิ่มทราฟฟิกให้กับรายชื่อของคุณ คุณต้องปรับให้เหมาะสมที่สุด นี่หมายถึงการให้ความสนใจเป็นพิเศษกับแปดส่วนต่างๆ ของรายชื่อ:

  • ชื่อผลิตภัณฑ์: ใช้อักขระไม่เกิน 200 ตัว และใช้คีย์เวิร์ดที่มีปริมาณการค้นหาที่อธิบายผลิตภัณฑ์ ขณะที่คุณเขียน ให้พิจารณาคำหลักที่ตอบคำถามที่ลูกค้าของคุณอาจมี สร้างสมดุลระหว่างคำหลักที่มีปริมาณการค้นหาสูงและมีความเกี่ยวข้อง อย่าใช้ตัวพิมพ์ใหญ่ทั้งหมด ใช้อักษรตัวพิมพ์ใหญ่ตัวแรกของทุกคำ ใช้คำว่า "และ" แทน "&" อย่าใส่ข้อมูลราคาหรือปริมาณ อย่าใช้ข้อความส่งเสริมการขายหรือสัญลักษณ์
  • รูปภาพสินค้า: คุณมีพื้นที่สำหรับรูปภาพผลิตภัณฑ์ 9 รูปพร้อมรูปภาพลูกค้าเป้าหมาย ขนาดเหล่านี้ไม่ควรเกิน 1,000 x 500 พิกเซล ใช้สิ่งเหล่านี้เพื่อแสดงผลิตภัณฑ์จากหลายมุม รวมรูปถ่ายบรรจุภัณฑ์ของผลิตภัณฑ์ ตามหลักการแล้ว ผลิตภัณฑ์ควรเติม 85% ของรูปภาพ เพื่อหลีกเลี่ยงคำติชมที่ระบุว่าผลิตภัณฑ์มีขนาดเล็กกว่าที่คาดไว้ โปรดตรวจสอบว่ารูปภาพแสดงขนาดและขนาดของผลิตภัณฑ์
  • คุณลักษณะของผลิตภัณฑ์หลัก: คุณจะมีอักขระ 1,000 ตัวเพื่ออธิบายคุณลักษณะหลัก คิดเหมือนลูกค้าของคุณและช่วยให้พวกเขาเห็นภาพและสัมผัสผลิตภัณฑ์ ขีดจำกัดอักขระของคุณสำหรับความยาวของสัญลักษณ์แสดงหัวข้อย่อยแตกต่างกันไปในแต่ละหมวดหมู่ เว้นเสียแต่ว่า Amazon จะจำกัดไว้ 200 อักขระก็เพียงพอที่จะกำหนดคุณสมบัติหลักในขณะที่ยังใช้คำหลักในหัวข้อย่อย Amazon จัดอันดับเฉพาะอักขระ 1,000 ตัวแรกเท่านั้น จึงเป็นความคิดที่ดีที่จะจำกัดแต่ละสัญลักษณ์แสดงหัวข้อย่อยไว้ที่ 200 อักขระ
  • รายละเอียดสินค้า: ใช้พื้นที่นี้เพื่อแสดงว่าเหตุใดผลิตภัณฑ์ของคุณจึงดีกว่าตัวเลือกที่คล้ายคลึงกัน คุณมีอักขระ 2,000 ตัวเพื่อแสดงให้ผู้มีแนวโน้มเป็นลูกค้าทราบว่าผลิตภัณฑ์ของคุณคืออะไรและทำงานอย่างไร ใช้พื้นที่ให้มากที่สุดเพื่ออธิบายรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับคุณสมบัติหลัก ใช้ประโยคสั้น ๆ รวมข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริษัท อย่าปรุงแต่งมากเกินไป คุณไม่ต้องการสร้างความคาดหวังของลูกค้าว่าผลิตภัณฑ์ของคุณไม่สามารถทำได้ และคุณไม่ต้องการหลอกลวงผู้ซื้อ สิ่งนี้จะนำไปสู่การวิจารณ์และการให้คะแนนผลิตภัณฑ์ที่ไม่ดี - ซึ่งท้ายที่สุดแล้วส่งผลเสียต่ออันดับของคุณ ใช้พื้นที่เพื่อเพิ่มคุณสมบัติและประโยชน์ เน้นการใช้งาน และสนับสนุนการอ้างสิทธิ์ของคุณ คุณสามารถใช้ HTML เพื่อแยกข้อมูลและเน้นประเด็นสำคัญ
  • คีย์เวิร์ด: คีย์เวิร์ดมีความสำคัญ คิดเหมือนลูกค้าและพิจารณาคำและวลีที่พวกเขาจะใช้เพื่อค้นหาผลิตภัณฑ์ของคุณ Amazon มีคุณสมบัติคีย์เวิร์ดแบ็กเอนด์เพื่อให้ผู้คนค้นหาผลิตภัณฑ์ของคุณได้ง่ายขึ้น อย่าใช้คีย์เวิร์ดแบ็กเอนด์เดียวกันกับที่คุณใช้ในชื่อและคำอธิบายของคุณ เพราะโดยพื้นฐานแล้วมันเปลืองเนื้อที่
  • ช่องข้อความค้นหา: จากรายการคำหลักนั้น ให้เพิ่มสิ่งที่คุณไม่ได้ใช้ในชื่อและหัวข้อย่อยลงในช่องข้อความค้นหาในแบ็กเอนด์
  • บทวิจารณ์ผลิตภัณฑ์: นี่เป็นข้อพิสูจน์ทางสังคมที่จะแสดงให้ผู้ใช้ Amazon เห็นว่าผลิตภัณฑ์ของคุณมีคุณภาพสูง การได้รับรีวิวเหล่านี้ไม่ใช่เรื่องง่ายสำหรับผู้ขายรายใหม่ นั่นคือสิ่งที่การใช้บริการตอบรับอัตโนมัติช่วยขจัดความยุ่งยาก คุณสามารถใช้เทมเพลตเพื่อช่วยให้ตัวเองได้เปรียบในการแข่งขัน
  • การให้คะแนนผลิตภัณฑ์: เพื่อให้แน่ใจว่าคุณได้รับคะแนนผลิตภัณฑ์สูงอย่างสม่ำเสมอ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณอธิบายผลิตภัณฑ์ของคุณอย่างถูกต้อง คุณต้องได้รับบทวิจารณ์ระดับ 4 และ 5 ดาวอย่างสม่ำเสมอ เนื่องจาก Amazon จะไม่จัดอันดับผลิตภัณฑ์ที่มีคะแนนไม่ดีสูงในผลการค้นหา หากคุณได้รับการวิจารณ์เชิงลบหรือเป็นกลาง ให้ตรวจสอบว่าอยู่ในหลักเกณฑ์ของ Amazon หรือไม่ ตัวอย่างเช่น หากผู้ซื้อทิ้งความคิดเห็นของผู้ขายไว้เป็นการตรวจทานผลิตภัณฑ์ คุณสามารถขอให้การตรวจสอบของ Amazon ลบออกได้

เนื่องจากคุณไม่สามารถควบคุมบทวิจารณ์ผลิตภัณฑ์และการให้คะแนนผลิตภัณฑ์ได้โดยตรง คุณต้องให้ความสนใจกับส่วนอื่น ๆ และเพิ่มประสิทธิภาพพวกเขาเช่นเดียวกับที่คุณสามารถทำได้โดยไม่ต้องใส่คำหลัก คุณมีอิทธิพลทางอ้อมต่อการรีวิวและการให้คะแนนผลิตภัณฑ์ในแง่ที่คุณควบคุมคุณภาพผลิตภัณฑ์ ซึ่งส่งผลต่อการวิจารณ์และการให้คะแนน อย่างไรก็ตาม เนื่องจากสิ่งเหล่านี้ขึ้นอยู่กับลูกค้าในการให้คำติชม คุณจึงไม่สามารถโน้มน้าวพวกเขาโดยตรงได้

โปรโมตรายการขายของใน Amazon ของคุณ

การโปรโมตรายการสินค้าใน Amazon ของคุณช่วยสร้างการรับรู้ถึงแบรนด์เพื่อขยายฐานลูกค้าของคุณ นี่เป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งในช่วงเริ่มต้นของธุรกิจของคุณเมื่อคุณเพิ่งเริ่มต้น

Amazon มีแพลตฟอร์มโฆษณาของตัวเองที่คุณเสนอราคาสำหรับคำหลักและจ่ายราคาต่อหนึ่งคลิกทุกครั้งที่มีคนคลิกโฆษณาที่ได้รับการสนับสนุน กำหนดงบประมาณและทำการปรับเปลี่ยนตามผลลัพธ์ของคุณ

มุ่งเน้นที่ลูกค้าของคุณ

ลูกค้าคือหัวใจสำคัญของทุกธุรกิจ การให้ลูกค้าเป็นศูนย์กลางของทุกสิ่งที่คุณทำมีความสำคัญต่อความสำเร็จของคุณ

เมื่อคุณเพิ่มสินค้าไปยังร้านค้าของคุณ ให้นึกถึงลูกค้าของคุณ ผลิตภัณฑ์เหล่านั้นเป็นสิ่งที่พวกเขาสนใจจริงๆหรือ?

แต่คุณต้องให้การสนับสนุนลูกค้าที่มีคุณภาพสูงสุด พิจารณานโยบายการคืนสินค้าของคุณและช่วยให้ลูกค้าส่งสินค้ากลับมาหาคุณได้ง่ายหากไม่ได้ผล ค้นหาว่าซัพพลายเออร์ดรอปชิปของคุณให้เครดิตสำหรับสินค้าที่ส่งคืนหรือไม่ หรือคุณจะต้องทำอะไรกับพวกเขา ซึ่งจะช่วยให้คุณกำหนดนโยบายที่ดีสำหรับธุรกิจของคุณได้เช่นกัน

ลูกค้าซ้ำจะเพิ่มรายได้ของคุณ การวิจัยแสดงให้เห็นว่าการรักษาลูกค้าเพิ่มขึ้น 5% สามารถเพิ่มผลกำไรของบริษัทได้ถึง 75% เมื่อพิจารณาจากการวิจัยยังพบว่า 56% ของผู้คนหยุดทำธุรกิจกับบริษัทเนื่องจากประสบการณ์การบริการลูกค้าที่ไม่ดี การดูแลพวกเขาไม่ใช่เพียงสิ่งที่ควรทำ แต่ยังสมเหตุสมผลทางธุรกิจมากที่สุดด้วย

สร้างแบรนด์ของคุณ

เนื่องจากคุณขายผลิตภัณฑ์เดียวกันกับธุรกิจอื่นๆ มากมาย ตัวสร้างความแตกต่างที่สำคัญคือแบรนด์ของคุณ แบรนด์ที่ประสบความสำเร็จเริ่มต้นด้วยการวิจัยตลาด การรู้ว่าลูกค้าของคุณกำลังมองหาอะไรและคู่แข่งของคุณนำเสนออะไรให้คุณมีวิธีวางตำแหน่งแบรนด์ของคุณกับพวกเขา

สิ่งสำคัญที่สุดอย่างหนึ่งที่คุณสามารถทำได้คือกำหนดค่านิยมและคำมั่นสัญญาของแบรนด์ เพื่อสร้างความโดดเด่นจากคู่แข่งและสร้างผลกระทบที่แท้จริง พัฒนาค่านิยมหลัก และรักษาไว้ในทุกๆ สิ่งที่คุณทำ

จากนั้น สร้างองค์ประกอบภาพ เช่น จานสี โลโก้ การพิมพ์แบรนด์ เพื่อสื่อสารแบรนด์ของคุณกับลูกค้า

ซัพพลายเออร์ dropship หลายรายใช้บรรจุภัณฑ์ภายนอกแบบธรรมดาเพื่อซ่อนความจริงที่ว่าผลิตภัณฑ์ของคุณมาจากบุคคลที่สาม อย่างไรก็ตาม บางส่วนอาจอนุญาตให้คุณใช้บรรจุภัณฑ์แบบกำหนดเองเพื่อขยายเอกลักษณ์แบรนด์ของคุณไปยังจุดติดต่อลูกค้ารายอื่น กำลังค้นหาว่านี่เป็นทางเลือกสำหรับอนาคตหรือไม่

สั่งซื้อตัวอย่างก่อนลงรายการสินค้า

ก่อนที่คุณจะลงรายการผลิตภัณฑ์ใน Amazon คุณควรแน่ใจว่าคุณรู้ว่าคุณกำลังขายอะไร ซัพพลายเออร์ที่มีคุณภาพช่วยให้สั่งซื้อตัวอย่างเพื่อตรวจสอบได้ง่ายก่อนตัดสินใจขายทางออนไลน์ เพื่อให้แน่ใจว่าคุณกำลังขายสินค้าที่มีคุณภาพ ซึ่งจำเป็นต่อการสร้างธุรกิจดรอปชิปที่มีชื่อเสียง

ทดสอบผลิตภัณฑ์หลายรายการพร้อมกัน

อย่าจำกัดตัวเองให้อยู่แค่ผลิตภัณฑ์เดียว หากต้องการค้นหาว่าผู้ชมของคุณตอบสนองต่อสิ่งใดได้ดีที่สุด ให้นำเสนอผลิตภัณฑ์หลายอย่างที่คล้ายคลึงกัน ลองใช้ผลิตภัณฑ์จากผู้ให้บริการดรอปชิปหลายราย เพื่อที่คุณจะได้ทราบได้ว่าต้องการดำเนินการจัดส่งตามคำสั่งซื้อใด

Amazon สู่ eBay Dropshipping

เป็นไปได้ที่จะดรอปชิปผลิตภัณฑ์จาก Amazon FBA ไปยัง eBay หรือตลาดอีคอมเมิร์ซอื่น วิธีการนี้แม้ว่าจะถูกกฎหมาย แต่โดยทั่วไปแล้วทุกคนที่เกี่ยวข้องจะไม่ชอบ และคุณเดินจากไปอย่างมีกำไรเพียงเล็กน้อย

ดูแบบนี้:

ในฐานะลูกค้า คุณพบโพสต์ลับๆ สำหรับแมวของคุณบน eBay ในราคา $25 คุณรอหนึ่งสัปดาห์เพียงเพื่อจะพบว่ามันปรากฏขึ้นที่หน้าประตูของคุณในกล่องอเมซอน

คุณตัดสินใจค้นหาใน Amazon และพบโพสต์ลับๆ เดียวกันในราคาเพียง $20 คุณคงไม่ต้องการซื้อจากธุรกิจนี้อีกใช่ไหม

แนวทางดังกล่าวทำให้ธุรกิจของคุณมีกำไร แต่ไม่มีใครชนะในสถานการณ์นี้ และ eBay ไม่สนับสนุนรูปแบบการเก็งกำไรจาก Amazon-to-eBay

เครื่องมือ Amazon Dropshipping อันดับต้น ๆ

ต่อไปนี้คือเครื่องมือบางส่วนที่จะช่วยให้คุณเริ่มต้นดรอปชิปบน Amazon

JungleScout – เครื่องมือวิจัยคำหลักของ Amazon

Jungle Scout

เครื่องมือ JungleScout Keyword Scout มีประโยชน์สำหรับการวิจัยคีย์เวิร์ดของ Amazon ใช้เพื่อค้นหาปริมาณคำหลักสำหรับคำหลักที่มี Conversion สูงซึ่งเกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์ของคุณ ค้นหาว่าคู่แข่งของคุณใช้คำหลักใดในการจัดอันดับ เพื่อให้คุณมั่นใจได้ว่าจะรวมคำหลักเหล่านั้นไว้ในรายชื่อของคุณเอง นอกจากนี้คุณยังสามารถดูการเสนอราคา PPC ที่แนะนำสำหรับการโฆษณาและรับข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับจำนวนแจกของรางวัลส่งเสริมการขายรายวันที่คุณควรใช้เพื่อเพิ่มอันดับของคุณ

เครื่องมือนี้ใช้ได้กับ Amazon US, Amazon.mx, Amazon.ca และตลาดกลางของ Amazon ในยุโรปทั้งหมด คุณสามารถดูข้อมูลคำหลักทั้งหมดสำหรับแต่ละตลาด เพื่อให้คุณสามารถกำหนดเป้าหมายผู้ชมของคุณตามที่ตั้งทางภูมิศาสตร์ได้ดีขึ้น

ราคา JungleScout เริ่มต้นที่ $49/เดือน ($29/เดือน เมื่อเรียกเก็บเงินเป็นรายปี) แต่ละแผนมาพร้อมกับการรับประกันคืนเงินภายใน 7 วัน

หากงบประมาณของคุณมีจำกัด คุณยังสามารถตรวจสอบทางเลือก JungleScout เหล่านี้สำหรับการวิจัยคีย์เวิร์ดของ Amazon ได้

Sellzone – เครื่องมือ 7-in-1 สำหรับผู้ขายของ Amazon

SellZone

Sellzone คือชุดเครื่องมือที่ ขับเคลื่อนโดย Semrush ซึ่ง มีเครื่องมือที่เป็นนวัตกรรมมากมายที่สร้างขึ้นสำหรับผู้ขาย Amazon ที่ขับเคลื่อนด้วยการเติบโต ตั้งแต่การวิจัยผลิตภัณฑ์ การสอดแนมและการตรวจสอบรายชื่ออย่างไม่จำกัด ไปจนถึงการทดสอบแยก การจัดการ Amazon PPC และคำแนะนำในการเพิ่มปริมาณการใช้งาน Sellzone เป็น หนึ่งในเครื่องมือการตลาดดิจิทัลที่ดีที่สุดสำหรับผู้ค้า Amazon ที่ต้องการปรับปรุงประสิทธิภาพและเร่งยอดขายบนแพลตฟอร์ม

Split Testing On Sellzone

เครื่องมือทดสอบแยกและวิจัยผลิตภัณฑ์นั้น ฟรีสำหรับผู้ใช้ทุกคน

ในการเข้าถึง เครื่องมือทั้งเจ็ด ภายในแพลตฟอร์ม Sellzone คุณสามารถซื้อแพ็คเกจการเติบโตได้ในราคาเพียง $50 ต่อเดือน

แพ็คเกจ Pro มี ราคา $85 ต่อเดือน และรวมถึงการปฐมนิเทศแบบส่วนตัว การเข้าถึงผู้จัดการบัญชีส่วนบุคคล และขยายขีดจำกัดสำหรับแต่ละเครื่องมือ มีการทดลองใช้ฟรี 7 วัน

FeedCheck – ตรวจสอบรีวิวสินค้าทั้งหมดในที่เดียว

Feed Check Amazon Feedback Tool

FeedCheck เป็นเครื่องมือที่ช่วยตรวจสอบรีวิวของลูกค้า เพื่อให้คุณตอบกลับได้อย่างง่ายดาย มันตรวจสอบทุกอย่างในทุกช่องทางการขายของคุณ ดังนั้นคุณจึงสามารถดูรีวิว Amazon ของคุณและให้บริการลูกค้าได้ดียิ่งขึ้น โบนัสนี้จะคอยตรวจสอบรีวิวผลิตภัณฑ์และคำถามของคู่แข่งคุณ คุณจึงสามารถค้นหาวิธีปรับปรุงรายการผลิตภัณฑ์ของคุณได้อย่างรวดเร็วและง่ายดาย

คำถามที่พบบ่อย

ทางเลือก Dropship

หากคุณตัดสินใจว่าร้านค้าดรอปชิปปิ้งไม่ใช่ตัวเลือกที่เหมาะกับคุณ ให้ดูทางเลือกเหล่านี้สำหรับธุรกิจอีคอมเมิร์ซ

ป้ายขาว

การติดฉลากสีขาวเป็นรูปแบบธุรกิจที่ใช้ผลิตภัณฑ์ทั่วไปที่ขายให้กับผู้ค้าปลีกหลายราย

How White Labeling Works

คุณกำลังขายสินค้าเดียวกันกับธุรกิจอื่นๆ นับไม่ถ้วน คุณไม่สามารถควบคุมข้อกำหนดของผลิตภัณฑ์ได้ คุณเพียงแค่ควบคุมว่าฉลากและตราสินค้ามีลักษณะอย่างไร

อย่างไรก็ตาม โปรดทราบว่าคุณจะต้องรับผิดชอบในการจัดส่งสินค้าให้กับลูกค้าของคุณ แม้ว่าวิธีนี้จะเป็นประโยชน์สำหรับปริมาณคำสั่งซื้อที่ต่ำ แต่เมื่อเติบโตขึ้น คุณจะต้องจ้างบริษัทภายนอกในกระบวนการจัดการคำสั่งซื้อจากภายนอก พันธมิตรในอุดมคติจะมีศูนย์ปฏิบัติตามและบริการจัดการสินค้าคงคลังหลายแห่งเพื่อช่วยให้คุณกระจายสินค้าคงคลังเพื่อส่งถึงลูกค้าได้เร็วขึ้น

ฉลากส่วนตัว

ด้วยโมเดลธุรกิจฉลากส่วนตัว คุณจะซื้อสินค้าจากซัพพลายเออร์จากชั้นวาง

How private labeling works

จากนั้นคุณขายภายใต้แบรนด์ของคุณเอง ต่างจากการทำฉลากขาวตรงที่ คุณสามารถควบคุมข้อมูลจำเพาะและส่วนผสมได้ คุณเพียงแค่ให้คนอื่นทำผลิตภัณฑ์ให้กับคุณ เช่นเดียวกับแนวทางฉลากส่วนตัว คุณจะต้องจัดส่งคำสั่งซื้อด้วยตนเองหรือทำงานกับบริการจัดการสินค้าตามคำสั่งซื้อ

การตลาดพันธมิตร

โมเดลธุรกิจการตลาดแบบ Affiliate ขึ้นอยู่กับส่วนแบ่งรายได้

How affiliate marketing works

คุณได้รับเปอร์เซ็นต์ของราคาขายทุกครั้งที่มีคนซื้อสินค้าผ่านลิงค์พันธมิตรของคุณ Amazon Associates เป็นโปรแกรมพันธมิตรที่คุณสามารถใช้โปรโมตผลิตภัณฑ์ใดๆ ที่แสดงอยู่ใน Amazon

อนุญาโตตุลาการค้าปลีก

ด้วยวิธีนี้ คุณจะซื้อสินค้าลดราคาหรือลดล้างสต๊อกจากผู้ค้าปลีกรายอื่น

How Retail Works

จากนั้นคุณขายต่อทางออนไลน์ด้วยต้นทุนที่สูงขึ้น Amazon มีเครื่องมือในการตรวจสอบราคาและกำไรก่อนตัดสินใจขาย

เริ่มต้นกับ Amazon Dropshipping วันนี้

Amazon dropshipping เป็นวิธีที่ง่ายและรวดเร็วในการเริ่มต้นร้านอีคอมเมิร์ซโดยไม่ต้องมีสินค้าคงคลัง เพื่อแลกกับค่าโสหุ้ยที่ต่ำ คุณจะพบว่าส่วนต่างของ Amazon dropshipping นั้นต่ำกว่าธุรกิจอีคอมเมิร์ซอื่นๆ

คุณสามารถเริ่มต้นได้โดยไม่ต้องสร้างเว็บไซต์ แต่เนื่องจากการสร้างแบรนด์เป็นส่วนสำคัญของความสำเร็จของธุรกิจออนไลน์ จึงควรรวมไว้เป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์ของคุณ ไม่เพียงแค่นี้ แต่คุณจะควบคุมวิธีการและที่ที่คุณขายผลิตภัณฑ์ได้มากขึ้น นอกจากนี้ คุณสามารถหลีกเลี่ยงการจ่ายค่าธรรมเนียมการขายของ Amazon สำหรับผลิตภัณฑ์ที่คุณขายโดยตรงบนร้านค้าออนไลน์ของคุณเองนอกร้าน Amazon ของคุณ

อเมซอน ดรอปชิป