พบกับ 6 ธุรกิจอิสระที่ตอบสนองต่อวิกฤตด้วยความเห็นอกเห็นใจ

เผยแพร่แล้ว: 2020-03-16

โลกถูกล็อกดาวน์ในช่วงสองสัปดาห์ที่ผ่านมาในขณะที่เราพยายามควบคุมการแพร่กระจายของ COVID-19 ภายในฟองสบู่ของเรา เราทุกคนพยายามอย่างเต็มที่เพื่อปรับตัวให้เข้ากับชีวิตในบ้าน แต่เราจะทำอะไรให้คนอื่นได้บ้าง? เราจะสนับสนุนชุมชนของเราจากระยะไกลได้อย่างไร? คนที่อ่อนแอที่สุดในหมู่พวกเราต้องการความช่วยเหลือในตอนนี้

ท่ามกลางภาระของการปิดหน้าร้าน พนักงานที่ถูกเลิกจ้าง และบิลที่ค้างชำระ ธุรกิจอิสระกลุ่มที่ได้รับผลกระทบจากการระบาดใหญ่นี้ ยังคงเดินหน้าต่อไป พวกเขาเป็นหัวใจของชุมชนของเราตอนนี้มากกว่าที่เคย เรื่องราวที่สดใสของความเห็นแก่ประโยชน์ในธุรกิจปรากฏขึ้นทุกที่ที่เรามอง เช่น เครื่องกลั่นที่ทำเจลทำความสะอาดมือหรือแบรนด์ที่หมุนเวียนการผลิตมาสู่หน้ากาก

เราติดต่อผู้ก่อตั้งที่ใจดีเหล่านี้สองสามคนเพื่อขอให้พวกเขาแบ่งปันเรื่องราวของพวกเขา ต่อไปนี้คือธุรกิจอิสระ 6 แห่งที่เติบโตขึ้นในโอกาสนี้ และตอบสนองต่อความท้าทายที่ไม่เคยเกิดขึ้นมาก่อนด้วยความเมตตาและความเห็นอกเห็นใจ

1. มะเดื่อ: การจัดหาผู้ให้บริการด้านการดูแลสุขภาพ

ภาพเหมือนของหญิงสาวสวมสครับแพทย์ FIGS และตราพยาบาล
FIGS ได้ขยายความคิดริเริ่มการบริจาคสครับโดยเฉพาะเพื่อสนับสนุนผู้ให้บริการด้านการดูแลสุขภาพผ่านวิกฤตโคโรนาไวรัส (มะเดื่อ)

Jenny Seyfried รองประธาน FIGS ของ Brand กล่าวว่า "การบริจาคสครับให้แก่ผู้ให้บริการด้านการรักษาพยาบาลที่ขัดสนเป็นส่วนหนึ่งของ DNA ของเรา ด้วยความคิดริเริ่ม Threads for Threads ของแบรนด์ FIGS ได้แสดงการสนับสนุนสำหรับวิชาชีพด้านสุขภาพตลอดทั้งปีแล้ว เพื่อตอบสนองต่อวิกฤตการณ์ COVID-19 บริษัทได้จัดตั้งระบบแอปพลิเคชันเฉพาะและคณะทำงานโดยเฉพาะเพื่อช่วยเหลือกลุ่มนี้ที่โลกขณะนี้พึ่งพาอย่างมาก โดยทำงานเป็นแนวหน้าของการระบาดใหญ่

เป็นเวลาที่ไม่เคยเกิดขึ้นมาก่อน และเราวางแผนที่จะดำเนินการสร้างสรรค์และค้นหาแนวทางแก้ไขสำหรับชุมชนด้านการดูแลสุขภาพอย่างต่อเนื่อง

“เรารู้สึกถ่อมตัวและรู้สึกเป็นเกียรติอย่างยิ่งที่ได้อยู่ในฐานะที่จะพูดโดยตรงกับผู้เชี่ยวชาญด้านสุขภาพที่ทำงานทั้งกลางวันและกลางคืนเพื่อให้เราปลอดภัย” เจนนี่กล่าว FIGS มุ่งมั่นที่จะบริจาคสครับ 30,000 ชุดให้กับโรงพยาบาลในช่วงสองเดือนข้างหน้า แต่เจนนี่ยอมรับว่าในฐานะแบรนด์ที่เชื่อมโยงอย่างลึกซึ้งกับชุมชนนี้ งานของ FIGS เพิ่งจะเริ่มต้นขึ้น "เป็นเวลาที่ไม่เคยเกิดขึ้นมาก่อน" เธอกล่าว "และเราวางแผนที่จะดำเนินการคิดค้นและค้นหาแนวทางแก้ไขสำหรับชุมชนด้านการดูแลสุขภาพอย่างต่อเนื่อง"

2. ดอกไม้ป่าเหนือ: บุปผาสำหรับแนวหน้า

แจกันสีเทาที่เต็มไปด้วยช่อดอกไม้วางอยู่บนพื้นผิวที่มีฉากหลังเรียบๆ
Wild North Flowers ทำธุรกิจเกี่ยวกับการแสดงความเมตตาอย่างเรียบง่ายอยู่แล้ว—ตอนนี้ก็ทำอย่างนั้นทุกวัน (ดอกไม้ป่าเหนือ)

ในโตรอนโต เจนนิเฟอร์ ฟาวโลว์จาก Wild North Flowers ได้ดำเนินการอย่างรวดเร็วเพื่อปรับตัวตามคำสั่งของรัฐบาลในการปิดธุรกิจที่ไม่จำเป็น เธอเปลี่ยนไปเป็นนางแบบออนไลน์เท่านั้นและยังคงให้บริการจัดส่งดอกไม้แก่ชุมชนต่อไป แม้ว่าธุรกิจของเธอจะได้รับผลกระทบทางการเงิน แต่เจนนิเฟอร์ก็ทำหน้าที่ของเธอในการช่วยเหลือผู้อื่นในช่วงเวลานี้เช่นกัน

ด้วยการระบาดใหญ่ของ COVID-19 ทำให้โลกของเรากลับหัวกลับหาง ความกตัญญูแบบนี้มีความสำคัญมากกว่าที่เคย

ประเพณีรายเดือน—การแจกดอกไม้จากการเสนอชื่อ—กำลังเกิดขึ้นทุกวัน “เรามีการส่งผลงานมากกว่า 100 รายการใน 24 ชั่วโมงแรก” เจนนิเฟอร์กล่าว ผู้ติดตามของ Wild North สามารถเสนอชื่อใครก็ตามที่ทำงานแนวหน้าเพื่อช่วยให้เราทุกคนผ่าน COVID-19 ด้วยความเอื้ออาทรของเจนนิเฟอร์ เธอนำความสุขแห่งดอกไม้มาสู่พยาบาล แพทย์ และพนักงานบริการในแต่ละวัน “ด้วยการระบาดใหญ่ของ COVID-19 ทำให้โลกของเรากลับหัวกลับหาง” เธอกล่าว “ความกตัญญูแบบนี้สำคัญกว่าที่เคย”

Wild North Flowers ยังบริจาคดอกไม้แบบชำระเงินล่วงหน้าจากกิจกรรมที่ถูกยกเลิกให้กับชุมชนท้องถิ่น “เรารู้ว่าการซื้อดอกไม้เป็นสินค้าฟุ่มเฟือยที่หลายคนหาซื้อไม่ได้ โดยเฉพาะตอนนี้” เจนนิเฟอร์กล่าว “ความจริงที่ว่าเราสามารถช่วยให้ผู้คนนำธรรมชาติเข้ามาในบ้านทำให้เรามีความสุขและสมหวัง”

3. เครื่องคั่วกาแฟ Bird Rock: เมล็ดกาแฟสำหรับบาริสต้า

ชั้นวางไม้เรียงรายไปด้วยถุงสีน้ำเงินหลายใบที่บรรจุเมล็ดกาแฟ
เมื่อ Bird Rock Coffee ปิดร้านกาแฟ 6 แห่ง พนักงานเกือบ 100 คนต้องตกงาน (โรงคั่วกาแฟเบิร์ด ร็อค)

เมื่อธุรกิจอื่นๆ รอบๆ เริ่มปิดตัวลง พนักงานของ Bird Rock Coffee Roasters ทราบดีว่าอีกไม่นานพวกเขาก็ต้องปิดตัวลงเช่นกัน โจเซฟ รัสค์ จาก Bird Rock กล่าวว่า "การระบาดใหญ่ครั้งนี้ทำให้เราไม่ทันระวัง ตอนแรกพวกเขาเปลี่ยนไปใช้โมเดลแบบหยิบแล้วไปใช้งาน จากนั้นจึงปิดสถานที่ทั้งหกแห่งในซานดิเอโก เนื่องจากขณะนี้มีพนักงานเกือบ 100 คนตกงาน โจเซฟกล่าวว่าบริษัทได้ดำเนินการอย่างรวดเร็วเพื่อหาวิธีช่วยเหลือ ซึ่งรวมถึงการทำอาหารให้กับพนักงาน

ความเอื้ออาทรจากลูกค้าของเราหลั่งไหลออกมาอย่างน่าอัศจรรย์

Barista Relief Blend ของ Bird Rock สามารถซื้อได้จากเว็บไซต์ของบริษัท และรายได้ทั้งหมดจะนำไปบริจาคให้กับสมาชิกในทีม ผลิตภัณฑ์อื่นๆ เช่น หมวกบีนนี่และบีนเบลนด์เพิ่มเติม จะสนับสนุนพนักงานคาเฟ่ด้วย และลูกค้าสามารถบริจาคโดยตรงไปยัง GoFundMe ที่จุดชำระเงิน ซึ่งจัดตั้งขึ้นเพื่อจุดประสงค์เดียวกัน “การหลั่งไหลของความเอื้ออาทรจากลูกค้าของเรานั้นน่าทึ่งมาก” โจเซฟกล่าว “จนถึงขณะนี้ Bird Rock และลูกค้าได้ระดมเงินหลายพันดอลลาร์สำหรับพนักงานของเรา”

ในระหว่างนี้ การขายได้เปลี่ยนไปโดยสิ้นเชิงทางออนไลน์ และเป้าหมายของ Bird Rock ก็คือ "มีที่สำหรับให้พนักงานกลับมาใช้บริการอีกครั้งเมื่อโรคระบาดนี้สิ้นสุดลง" โจเซฟกล่าว “เราทุกคนจะผ่านมันไปได้ดีที่สุดเท่าที่จะทำได้”

4. กลุ่มสันติภาพ: อาหารสำหรับผู้อ่อนแอที่สุด

ผู้หญิงสวมเสื้อยืดสีเขียวที่เขียนว่า "Home is Montreal"
เสื้อผ้าแต่ละชิ้นภายในคอลเลกชัน Home Is ของ Peace Collective เท่ากับอาหารสามมื้อสำหรับธนาคารอาหารในเมืองที่สอดคล้องกันของเสื้อ (กลุ่มสันติภาพ)

Peace Collective แบรนด์ไลฟ์สไตล์และเครื่องแต่งกาย ปิดสาขาพร้อมกับธุรกิจอื่นๆ ทั่วโลก Yanal Dhailieh ผู้ก่อตั้งบริษัท กล่าวว่า "เราทิ้งแผนเกมสำหรับปีนี้ไปเกือบหมดแล้ว และเรากำลังทบทวนความหมายของการเป็นแบรนด์อีคอมเมิร์ซในอนาคต" เนื่องจาก Peace Collective เป็นบริษัทที่คำนึงถึงชุมชนในทุกๆ อย่างที่ทำอยู่แล้ว ทีมงานจึงตัดสินใจทุ่มเงินให้ถูกปาก

อย่างไรก็ตาม เราทุกคนพบวิธีเชื่อมต่อกันในฐานะชุมชน

ก่อนการระบาดของ COVID-19 Peace Collective ได้บริจาคอาหารโรงเรียนทุกครั้งที่ซื้อ ในช่วงไม่กี่สัปดาห์ที่ผ่านมา พบว่าธนาคารอาหารในท้องถิ่นได้รับผลกระทบอย่างหนักจากการระบาดใหญ่ เนื่องจากความต้องการอาหารเพิ่มขึ้นและชั่วโมงอาสาสมัครลดลงเนื่องจากการกักตัว

สำหรับเสื้อผ้าทุกชิ้นที่จำหน่ายจากคอลเลกชั่น Home Is ของแบรนด์ ตอนนี้จะมีการมอบอาหารสามมื้อให้กับหนึ่งในเจ็ดธนาคารอาหารที่เป็นพันธมิตรกันทั่วแคนาดา Yanal กล่าวว่า "นี่เป็นสถานการณ์ที่ไม่เหมือนใครซึ่งทุกคนในประเทศรู้สึกแบบเดียวกัน โดดเดี่ยวและไม่แน่นอน" Yanal กล่าว "แต่เราก็พบวิธีที่จะเชื่อมต่อกันในฐานะชุมชน"

พอดคาสต์: สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ Peace Collective โปรดฟังบทสัมภาษณ์ของพวกเขาที่ Shopify Masters

5. Summersalt: เส้นชีวิตชุมชน

วงกลมสีน้ำเงินที่มีข้อความ "Joycast by Summersalt" และ "Good Vibes" ครอบคลุมรูปภาพของกาแฟ
สายด่วน Summersalt ส่งข้อความแห่งความสุขผ่าน SMS (เกลือฤดูร้อน)

Summersalt เป็นแบรนด์ที่อุทิศให้กับช่วงเวลาแห่งความสุข: ว่ายน้ำ เดินทาง นอน และพักผ่อน พื้นฐานเครื่องแต่งกายสำหรับผู้หญิงก็เหมาะสำหรับการอยู่อย่างโดดเดี่ยวเช่นกัน ซึ่งเป็นสภาพที่หลายคนขาดความสุข “และในช่วงเวลาที่ท่วมท้นนี้” Summersalt กล่าวบน Instagram “เรารู้สึกว่าการนำความสว่างบางส่วนมาสู่โลกมีความสำคัญเท่าที่เคยมีมา”

แบรนด์ได้เปิดตัว Joycast ซึ่งเป็นสายด่วนสนับสนุนทางอารมณ์ทาง SMS ฟรีที่เชื่อมโยงผู้ที่แยกตัวกับสมาชิกในทีมของพวกเขาที่ส่งข้อความกลับไปในทางบวก เช่น วิดีโอการทำสมาธิ คำแนะนำในการดูแลตนเอง หรือ GIF สำหรับลูกสุนัข Reshma Chamberlin และ Lori Coulter ผู้ก่อตั้งกล่าวว่า "เรามีข้อความมากกว่า 1,000 ข้อความและผู้คนรู้สึกตื่นเต้นมากที่ได้รับความสุขในกล่องจดหมายของพวกเขา

Instagram ของ Summersalt ยังเป็นแหล่งสนับสนุนเพิ่มเติมของชุมชน รวมถึงชั้นเรียนออกกำลังกายเสมือนจริงพร้อมผู้สอนรับเชิญ การสร้างทรัพยากรสำหรับชุมชนคือการรวมทีมเข้ากับเป้าหมาย ผู้ก่อตั้งกล่าว “เราสนับสนุนซึ่งกันและกันโดยเน้นที่การนำความสุขมาสู่ลูกค้าของเรา”

6. Fragola: ป้อนอาหารปากเล็ก

ภาชนะขนาดเล็กที่เขียนว่า "อาหารเด็กออร์แกนิค Fragola" วางอยู่บนพื้นไม้ที่ล้อมรอบด้วยใบผักโขม
อาหารเด็กของ Fragola สามารถแช่แข็งได้อย่างปลอดภัยและเป็นมิตรกับการกักกัน (ฟราโกลา)

ก่อนเกิดโรคระบาด ออกัสติน่า วาเลนซา ผู้ก่อตั้ง Fragola ได้ขายอาหารทารกสดของเธอให้กับครอบครัวทั่วแคนาดา ในช่วงสองสามสัปดาห์ที่ผ่านมาไม่มีอะไรเปลี่ยนแปลงมากนัก—ทารกยังคงต้องกิน—แต่เธอเห็นว่าวิกฤตเป็นโอกาสในการช่วยเหลือผู้ที่ด้อยโอกาส “ฉันมีความสามารถและแพลตฟอร์มที่จะช่วยได้” เธอกล่าว “ผมจะช่วย”

ทุกเรื่องราวบาดใจ ผู้คนจำนวนมากได้รับผลกระทบจากโรคระบาดนี้ทันที

ออกัสติน่าได้รับข้อความนับพันจากผู้ปกครอง “ทุกเรื่องที่ทำให้ใจสลาย” เธอกล่าว “ผู้คนจำนวนมากได้รับผลกระทบจากโรคระบาดนี้ในทันที” เพื่อตอบสนองต่อข้อความเหล่านี้ ออกัสติน่าขอให้ผู้ติดตามของเธอก้าวขึ้น: ซื้อบัตรของขวัญและจับคู่กับแม่หรือพ่อที่ต้องการความช่วยเหลือ โครงการนี้ยังช่วยจัดหาอาหารให้กับผู้สูงอายุที่อ่อนแอด้วยอาหารที่ทำให้บริสุทธิ์

ณ วันที่ 22 มีนาคม มีการบริจาคภาชนะบรรจุอาหารจำนวน 6,500 ตู้ และออกัสตินาได้เพิ่มการผลิตเพื่อตอบสนองความต้องการ “ฉันพูดจริงๆ นะ” เธอกล่าว

ธุรกิจของคุณกำลังดำเนินการเพื่อช่วยเหลือชุมชนของคุณในช่วงการระบาดใหญ่อย่างง่าย ๆ อะไรบ้าง แบ่งปันเรื่องราวของคุณในความคิดเห็นด้านล่าง

ภาพประกอบโดย กราเซีย ลัม