คู่มือขั้นสุดท้ายสำหรับการตลาดตามบัญชี
เผยแพร่แล้ว: 2023-02-06สรุปด่วน:
- การตลาดตามบัญชีคือเทคนิคการขายและการตลาดเชิงกลยุทธ์ที่ดึงดูดและแปลงกลุ่มเป้าหมายที่ตรงเป้าหมายสูง
- ABM มุ่งเน้นไปที่ความพยายามทางการตลาดของคุณในบัญชีที่มีมูลค่าสูงซึ่งมีศักยภาพสูงสุดในการแปลงเป็นการขาย
- สิ่งสำคัญคือต้องระบุผู้มีอำนาจตัดสินใจของบริษัทเป้าหมายของคุณและหาวิธีที่จะมีส่วนร่วมกับพวกเขา
- นอกเหนือจากการสร้างประเภทเนื้อหาที่เหมาะสมแล้ว การเผยแพร่อย่างมีประสิทธิภาพก็เป็นสิ่งสำคัญเช่นกัน
ในฐานะเจ้าของธุรกิจ คุณมักจะมองหาวิธี สร้างความต้องการ สำหรับผลิตภัณฑ์และบริการของคุณ กระตุ้นลีดที่มีคุณสมบัติเหมาะสม และเพิ่มยอดขาย
ในขณะที่ธุรกิจส่วนใหญ่มุ่งเน้นไปที่การเพิ่มการเข้าถึงแบรนด์ของตนและดึงดูดผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าให้ได้มากที่สุด นั่นไม่ใช่วิธีเดียวที่จะดึงดูดโอกาสในการขาย
แทนที่จะมีส่วนร่วมกับผู้ชมที่กว้างขึ้น คุณยังสามารถปรับใช้กลยุทธ์การตลาดตามบัญชี (ABM) เพื่อมุ่งเน้นความพยายามทางการตลาดของคุณไปยังกลุ่มเป้าหมายเฉพาะกุญแจสู่ความสำเร็จในที่นี้คือการระบุบัญชี (ผู้ที่มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าและลูกค้าที่มีอยู่) ที่สำคัญและเพิ่มรายได้
จากการศึกษาของ Marketo พบว่า 97% ของนักการตลาดได้รับ ROI ด้วยการตลาด ABM สูงกว่ากลยุทธ์ทางการตลาดอื่นๆ
การเผยแพร่เนื้อหา ที่ใช้ ABM สามารถเห็นการเติบโตของรายได้ 200% และ ROI 300%
ตอนนี้ นั่นเป็นตัวเลขที่น่าสนใจ จริงไหม?
ก่อนที่ฉันจะบอกคุณเพิ่มเติมเกี่ยวกับการใช้กลยุทธ์ ABM ที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลสำหรับการ สร้างโอกาส ในการขาย เรามาคุยกันว่า การตลาดตามบัญชี (ABM) คืออะไร
ABM หรือ Account Based Marketing (ABM) คืออะไร?
การตลาดตามบัญชี (ABM) เป็นเทคนิคการขายและการตลาดเชิงกลยุทธ์ที่ดึงดูดและแปลงกลุ่มเป้าหมายที่ตรงเป้าหมายสูงโดยใช้การสื่อสารส่วนบุคคล
ด้วยกลยุทธ์ ABM คุณเพียงแค่ต้องระบุชุดบัญชีที่มีมูลค่าสูง และมุ่งเน้นความพยายามทางการตลาดทั้งหมดของคุณในการดึงดูดพวกเขาเพื่อกระตุ้นยอดขายและรายได้
เมื่อเปรียบเทียบกับแนวทางการตลาดแบบดั้งเดิม ต่อไปนี้คือลักษณะการไหลของการตลาดตามบัญชี:

การตลาดตามบัญชีเป็นกลยุทธ์การมีส่วนร่วมของลูกค้าเป็นอันดับแรกที่สามารถช่วยให้คุณสร้างรายได้เพิ่มขึ้นได้เร็วขึ้นโดยมอบ ประสบการณ์ที่เป็นส่วนตัวและทันเวลา แก่ผู้ซื้อที่มีค่าที่สุดของคุณ
Snowflake ทำแคมเปญ ABM ได้อย่างยอดเยี่ยมในช่วงหนึ่ง
การเรียกใครบางคนว่า "เกล็ดหิมะ" ในทุกวันนี้อาจถูกมองว่าเป็นการดูหมิ่น หมายความว่าคุณคิดว่าพวกเขาไม่พิเศษและไม่เหมือนใคร ในกรณีของเกล็ดหิมะ ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้านั้นไม่สำคัญเท่าไหร่ ดังนั้น Snowflake จึงตัดสินใจที่จะจดจำบุคลิกที่เป็นเอกลักษณ์ของลูกค้ามากกว่าผู้ให้บริการ B2B รายอื่นๆ ในตลาด
บริษัทคลังข้อมูลดำเนินการแคมเปญการตลาดตามบัญชีพร้อมกัน 500 แคมเปญ ซึ่งแต่ละแคมเปญได้รับการปรับแต่งให้เข้าถึงลูกค้าเป้าหมายที่เฉพาะเจาะจง มีทีมนักการตลาดที่ทุ่มเททำงานอย่างใกล้ชิดกับทีมขายในเรื่องนี้
ไม่เพียงเท่านั้น Snowflake ยังเปิดให้บริการอย่างเปิดเผยบนเว็บอีกด้วย สิ่งนี้สร้างความน่าเชื่อถือโดยแสดงให้เห็นถึงความมุ่งมั่นในมุมมองระยะยาวและการรู้จักลูกค้าของคุณทั้งภายในและภายนอก
ประโยชน์ของการตลาดตามบัญชีที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลคืออะไร
ก่อนที่จะใช้วิธีการทางการตลาดใหม่ ๆ จำเป็นต้องประเมินว่าเหมาะสมกับธุรกิจของคุณหรือไม่ และการตลาดตามบัญชีก็ไม่ต่างกัน
เพื่อช่วยให้คุณตัดสินใจได้อย่างชาญฉลาด เราได้แสดงรายการประโยชน์หลักของการใช้กลยุทธ์การตลาดตามบัญชีที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลสำหรับธุรกิจของคุณ
1. จัดทีมขายและการตลาดของคุณ
ประโยชน์ที่สำคัญประการหนึ่งของการนำ กลยุทธ์การขายของ ABM ไป ใช้คือการทำให้ทีมขายและการตลาดของคุณสอดคล้องกัน
การปรับปรุงการ ทำงานร่วมกันระหว่างทีมและการสื่อสาร สามารถช่วยให้คุณรักษาความโปร่งใสและทำให้แน่ใจว่าทั้งสองทีมมีความเห็นตรงกันพวกเขาควรมุ่งเน้นไปที่การบรรลุเป้าหมายเดียวกันและเติมเต็มส่วนของพวกเขา
เมื่อมีลีดใหม่เข้ามา ทีมขายของคุณจะสามารถใช้เวลามากขึ้นใน การดูแลลีดที่มีคุณสมบัติเหมาะสม แทนที่จะเสียเวลาไปกับการพยายามดึงดูดลีดที่ไม่เข้าเกณฑ์ สิ่งนี้สามารถช่วยให้คุณเพิ่มมูลค่าการสั่งซื้อเฉลี่ยและสร้างรายได้มากขึ้น
ในทำนองเดียวกัน หากแผนการซื้อบัญชีเป้าหมายกำลังจะสิ้นสุดลง ทีมการตลาดของคุณสามารถมีส่วนร่วมกับพวกเขาและช่วยให้พวกเขาสานต่อความเป็นหุ้นส่วนได้อย่างราบรื่นยิ่งขึ้น
2. สร้างผลตอบแทนจากการลงทุน (ROI) ที่สูงขึ้น
การตลาดตามบัญชีคือการมุ่งเน้นความพยายามทางการตลาดของคุณไปยังบัญชีที่มีมูลค่าสูงซึ่งมีศักยภาพสูงสุดในการแปลงเป็นการขาย
เนื่องจากคุณกำหนดเป้าหมายไปยังกลุ่มคนที่เฉพาะเจาะจงแทนที่จะเป็นผู้ชมจำนวนมาก คุณจึงมีแนวโน้มที่จะใช้จ่ายด้านการตลาดน้อยลง แต่ความพยายามทางการตลาดทั้งหมดของคุณจะช่วยให้แบรนด์ของคุณปรากฏต่อหน้าผู้คนที่เหมาะสมในเวลาที่เหมาะสม
การใช้แคมเปญโฆษณาที่ตรงเป้าหมายสูง สามารถเพิ่มโอกาสในการเพิ่มการแปลงและยอดขายได้หากคุณขับเคลื่อนกลยุทธ์การตลาดตามบัญชีของคุณด้วย ข้อมูลความตั้งใจ คุณสามารถสร้าง ROI ที่สูงขึ้นสำหรับการริเริ่มทางการตลาดของคุณได้
3. เพิ่มรายได้
การมีส่วนร่วมกับบัญชีที่มีมูลค่าสูงจะทำให้คุณได้รับประโยชน์มากขึ้นในระยะยาว คุณจะเลือกบัญชีตามแนวโน้มที่จะซื้อผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ ซึ่งจะทำให้การขายง่ายขึ้น
ในขณะเดียวกัน การ ขายต่อยอดและการขายต่อ ผลิตภัณฑ์และบริการของคุณไปยังบัญชีที่มีมูลค่าสูงของคุณก็จะง่ายขึ้นเช่นกันสามารถช่วยเพิ่มมูลค่าการสั่งซื้อเฉลี่ยและสร้างรายได้ให้กับแบรนด์ของคุณมากขึ้น
ตัวอย่างความสำเร็จของ ABM
ABM ต้องการความใส่ใจอย่างรอบคอบต่อลูกค้าของคุณ ค้นหาว่าพวกเขาต้องการอะไรและจะมอบให้พวกเขาอย่างไร ต่อไปนี้คือสี่ตัวอย่างของบริษัทที่ประสบความสำเร็จในการติดตามและกำหนดเป้าหมายลูกค้าของตน:
1. กัมกัม
GumGum บริษัทสื่อที่ตั้งอยู่ในสหรัฐอเมริกา ได้คิดค้นวิธีการที่สร้างสรรค์เพื่อเข้าถึง McDonald's ยักษ์ใหญ่ด้านอาหารฟาสต์ฟู้ด บริษัทได้ออกแบบชุดเบอร์เกอร์ 100 ชุดและส่งให้กับผู้บริหารของทั้งแมคโดนัลด์และเอเจนซี่สื่อ ในกล่องยังมีใบเสร็จอาหารจานด่วนที่มีชื่อของแต่ละคนอยู่
นอกจากนี้ GumGum ยังใช้ส่วนผสมส่วนใหญ่ของ BigMac ของ McDonald เพื่ออธิบายคุณลักษณะต่างๆ ของเทคโนโลยีของตน จากนั้นพวกเขาแบ่งปันการเสนอขายกับผู้ชมโซเชียลมีเดียที่กว้างขึ้นและเลือกผู้มีอำนาจตัดสินใจหลักโดยแท็กพวกเขาในบัญชีส่วนบุคคล ส่งผลให้พวกเขาจัดการประชุมกับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียหลักที่ McDonald's

นี่คือตัวอย่างที่สมบูรณ์แบบของวิธีการดึงดูดความสนใจของผู้คนบนโซเชียลมีเดียและโดดเด่นกว่าใคร มีเอกลักษณ์เฉพาะตัว ผ่านการคิดมาอย่างดี และมีการจัดระเบียบอย่างดี มอบส่วนผสมที่จำเป็นทั้งหมดเพื่อความสำเร็จ
2. รวดเร็ว 7
เมื่อ Rapid7 นำแนวคิดนี้ไปใช้โดยส่งวงล้อภาพ View-Masters แบบเก่าเพื่อเสนอราคาเพื่อส่งเสริมการเปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่ของพวกเขา
ป.ล. คุณอาจไม่คุ้นเคยกับว่า View-Master คืออะไร แต่มันเป็นเรื่องค่อนข้างใหญ่ในช่วงปี 1980
ผลลัพธ์? มันแกะกล่องความทรงจำเก่า ๆ ในตัวผู้คนและทำให้พวกเขาตื่นเต้นกับผลิตภัณฑ์ใหม่ พวกเขาต้องการทราบข้อมูลเพิ่มเติม
การตอบสนองของ Rapid7 ดีมาก ซึ่งส่งผลให้อัตราการแปลงสูงขึ้น แม้ว่าบางคนจะไม่สนใจผลิตภัณฑ์ แต่ก็ เปิดโอกาสใน การขาย ในอนาคต
3. โรลเวิร์ค
RollWorks รวม ABM เข้ากับกลยุทธ์ที่มีอยู่เพื่อสร้างความประทับใจให้กับลูกค้าที่คาดหวัง
ทีมการตลาดขาเข้าทำงานร่วมกับทีมพัฒนาการขายเพื่อสร้างโฆษณาแบบรูปภาพ หน้า Landing Page และจดหมายโดยตรง พวกเขาจ้าง ABM เพื่อขยายการตลาดให้เข้าถึงช่องทางการขายมากขึ้นเพื่อรักษาโมเมนตัม
จากนั้น พวกเขาให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าที่ ไม่ได้ก้าวหน้าใน 35 วัน กำหนดเป้าหมายของพวกเขา และส่งหนังสือเล่มเล็กที่อธิบายวิธีเริ่มต้นให้พวกเขาทางไปรษณีย์หนังสือเล่มเล็กยังมีข้อความรับรองของลูกค้าจากผู้ที่นำผลิตภัณฑ์ของบริษัทไปใช้ นอกจากนี้ RollWorks ยังเสนอผลิตภัณฑ์ระดับล่างที่ไม่เกี่ยวข้องกับบริการหลัก แต่แสดงโฆษณาสำหรับชุดผลิตภัณฑ์เต็มรูปแบบเพื่อให้ความรู้แก่ลูกค้า
ผลลัพธ์? การใช้ชุดเปิดประตูช่วยให้ทีมเพิ่มอัตราการนัดหมายจาก 2.6% เป็น 10.2% นอกจากนี้ ผู้ที่ได้รับชุดอุปกรณ์ยังมีแนวโน้มที่จะนัดหมายกับ RollWorks มากขึ้นถึง 3 เท่า
นี่เป็นตัวอย่างที่สมบูรณ์แบบของวิธีการแบ่งชั้นการตลาดของ ABM เหนือความพยายามในการขายที่มีอยู่
คุณจะใช้เทคนิค ABM ที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลสำหรับธุรกิจของคุณได้อย่างไร
ตอนนี้คุณได้เรียนรู้แล้วว่าการตลาดตามบัญชีนั้นเกี่ยวกับอะไรและมีประโยชน์อะไรบ้าง ให้ฉันแสดงวิธีใช้ประโยชน์จากมันอย่างมีประสิทธิภาพ

นี่คือสิ่งที่คุณต้องทำเพื่อปรับใช้กลยุทธ์ ABM ที่มีประสิทธิภาพสำหรับแบรนด์ของคุณ:
1. ระบุบัญชีเป้าหมาย
ก่อนอื่น คุณต้องระบุบัญชีเป้าหมายที่มีศักยภาพในการสร้างยอดขายและรายได้ให้กับแบรนด์ของคุณ บัญชีเป้าหมายจะแตกต่างกันไปในแต่ละบริษัทตามความต้องการทางธุรกิจเฉพาะของคุณเอง ทุกธุรกิจต้องระบุลูกค้าในอุดมคติ เพื่อกำหนดกลุ่มเป้าหมาย
อย่างไรก็ตาม เราสามารถให้เคล็ดลับบางประการแก่คุณในการระบุบัญชีเป้าหมายสำหรับแคมเปญ ABM ของคุณ
ต่อไปนี้คือสิ่งที่คุณสามารถทำได้เพื่อระบุบัญชีเป้าหมายของคุณ:
- ระบุบริษัทขนาดใหญ่ที่สามารถช่วยคุณเพิ่มมูลค่าการสั่งซื้อเฉลี่ยและสร้างรายได้จำนวนมากในระยะยาว
- ค้นหาบริษัทที่ต้องการโซลูชันที่คุณนำเสนออย่างแม่นยำ สิ่งนี้จะเพิ่มโอกาสที่พวกเขาจะซื้อผลิตภัณฑ์ของคุณ
- ค้นหาบัญชีเป้าหมายด้วยกระบวนการตัดสินใจสั้นๆ ตามขนาดและโครงสร้างของบริษัท สิ่งนี้จะช่วยให้คุณปิดการขายได้เร็วขึ้นและสร้างรายได้อย่างรวดเร็ว
- บริษัทเป้าหมายที่ใช้ผลิตภัณฑ์ที่นำเสนอโดยคู่แข่งของคุณ ในการดึงดูดพวกเขา คุณควรเน้นคุณลักษณะที่ทำให้คุณโดดเด่นเหนือคู่แข่ง
การปฏิบัติตามเคล็ดลับเหล่านี้จะช่วยให้คุณได้รับรายชื่อบัญชีเป้าหมายที่เป็นไปได้สำหรับกลยุทธ์การตลาดตามบัญชีของคุณ
แต่คุณจะพบบัญชีเป้าหมายเหล่านี้ได้ที่ไหน
คุณควรมองหาเครื่องมือการจัดการลูกค้าสัมพันธ์ (CRM) สำหรับบัญชีเป้าหมายที่มีมูลค่าสูง โดยอิงตามปฏิสัมพันธ์ก่อนหน้านี้กับธุรกิจเป้าหมาย หากคุณพบบริษัทบางแห่งที่เหมาะกับผลิตภัณฑ์ของคุณ คุณสามารถค้นคว้าเพื่อค้นหาบริษัทอื่นๆ ที่คล้ายกันได้อย่างง่ายดาย
คุณยังสามารถใช้เครื่องมือเช่น LeadFeeder เพื่อดูว่าบริษัทใดเยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณและเลื่อนดูโดยไม่ต้องกรอกแบบฟอร์ม จะแสดงข้อมูลการติดต่อของโปรไฟล์ของบริษัทด้วย สิ่งนี้ทำให้คุณสามารถติดตามผู้เยี่ยมชมที่ไม่เคยสอบถามเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของคุณหรือขยายเวลาออกไปหาผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าในขั้นตอนการขายของคุณ

เมื่อคุณระบุผู้ซื้อที่มีศักยภาพทั้งหมดแล้ว ก็ถึงเวลาจำกัดรายการให้แคบลงและเลือกบัญชีเป้าหมายที่จะติดตาม คุณควรสร้างรายการกลุ่มเป้าหมายหลายรายการแต่สั้นลงตามความต้องการและกระบวนการซื้อของพวกเขา
สิ่งสำคัญคือต้องระบุผู้มีอำนาจตัดสินใจของบริษัทเป้าหมายของคุณและหาวิธีที่จะมีส่วนร่วมกับพวกเขา
2. วิจัยแต่ละบัญชีเป้าหมาย
ในการเรียกใช้แคมเปญที่ตรงเป้าหมายสูง คุณต้อง เข้าใจบัญชีเป้าหมายของคุณ เป็นรายบุคคล
นี่คือสิ่งที่คุณควรมองหาในบัญชีของเป้าหมาย:
- อุตสาหกรรมและคู่แข่ง
- ขนาดของ บริษัท
- ยอดขายและรายได้ประจำปี
- บุคคลจากผู้บริหารหลักและผู้มีอำนาจตัดสินใจ
- โครงสร้างองค์กรและทีมจัดซื้อ
ข้อมูลนี้สามารถเข้าถึงได้บนเว็บไซต์หรือในข่าวประชาสัมพันธ์และรายงานประจำปีของบริษัท
คุณสามารถใช้เครื่องมือเช่น DataFox เพื่อค้นหาธุรกิจที่คล้ายกับโปรไฟล์ลูกค้าที่มีอยู่ของคุณ ซึ่งตรงกับรายการของเกณฑ์เฉพาะ หรือจับคู่คู่แข่งของคุณ มีความน่าเชื่อถือมาก แต่ดีกว่าสำหรับการค้นหาบุคคลมากกว่าผู้มีอำนาจตัดสินใจหลักภายในองค์กร

โปรดจำไว้ว่าเป้าหมายที่ใหญ่ที่สุดของคุณคือการระบุและเข้าถึงผู้มีอำนาจตัดสินใจหลักของบัญชีเป้าหมายของคุณ เมื่อคุณพบแล้ว คุณสามารถใช้มันเพื่อเรียกใช้แคมเปญโฆษณาแบบบูรณาการกับทีมการตลาด B2B ของคุณ
3. วัดผลลัพธ์
ส่วนที่สำคัญที่สุดของการดำเนินแคมเปญการตลาดคือการวัดประสิทธิภาพ คุณควรตั้งค่า KPI ที่มีประสิทธิภาพ (ตัวบ่งชี้ประสิทธิภาพหลัก) เพื่อติดตาม ตรวจสอบ และเพิ่มประสิทธิภาพผลลัพธ์ของแคมเปญ ABM ของคุณ
เมตริกบางส่วนที่คุณสามารถติดตามได้ ได้แก่:
- การดูโฆษณา
- จำนวนการเข้าชมไซต์ของคุณ
- เวลาที่ใช้ในไซต์
- โซเชียลแชร์
- อีเมลตอบกลับ
- จำนวนการเข้าชมหลายครั้งจากบัญชีเป้าหมายเดียวกัน (การเข้าชมซ้ำ)
- จำนวนโอกาสในการขายที่สร้างขึ้น
- คะแนนนำ
- จำนวนการดาวน์โหลดเนื้อหาและการทดลองใช้ผลิตภัณฑ์
- ความยาวของวงจรการขาย
- มูลค่าการสั่งซื้อเฉลี่ย
คุณสามารถใช้เครื่องมือเช่น Demandbase เพื่อวัดผลลัพธ์ของแคมเปญ ABM ของคุณได้ "โปรแกรมอิงตามบัญชีแบบผสานรวม" ฟังก์ชันส่วนใหญ่ของผลิตภัณฑ์หมุนรอบการวิเคราะห์ ABM (มากเสียจน Demandbase เขียนหนังสือเกี่ยวกับมันอย่างแท้จริง) และให้ข้อมูลเชิงลึกแก่นักการตลาดเกี่ยวกับวิธีเพิ่มประสิทธิภาพการเข้าถึงของพวกเขา

ด้วยการติดตามผลลัพธ์ คุณสามารถระบุรายการบัญชีเป้าหมายที่เพิ่มรายได้และวิเคราะห์ว่ากลยุทธ์ใดมีประสิทธิภาพมากที่สุด
วิธีปรับแต่งแคมเปญ ABM ของคุณ
กุญแจสู่การตลาด ABM ที่มีประสิทธิภาพคือการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณ แทนที่จะแบ่งกลุ่มผู้ใช้ตามภูมิศาสตร์ ความสนใจ หรือประเภทอุปกรณ์ เป้าหมายของแคมเปญของคุณ ควรเป็นการเข้าถึงผู้ชมที่เกี่ยวข้องด้วยข้อเสนอที่มีบริบทสูง
ผู้ชมของคุณจะขอบคุณสำหรับสิ่งนี้และช่วยให้คุณบรรลุเป้าหมายของการโฆษณาและการสร้างแบรนด์ นี่คือสิ่งที่คุณต้องทำ:
1. ใช้เนื้อหาส่วนบุคคล
เนื้อหาส่วนบุคคลและมีความเกี่ยวข้องมีบทบาทสำคัญในการดึงดูดและมีส่วนร่วมกับผู้ซื้อและกระตุ้นให้เกิด Conversion คุณต้องจำไว้ว่าผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณกำลังทำกิจวัตรประจำวัน โดยเน้นไปที่ชีวิตที่ยุ่งวุ่นวายเป็นส่วนใหญ่ เมื่อข้อความอีเมลใหม่มาพร้อมกับหัวเรื่องที่น่าสนใจและเสนอวิธีแก้ไขปัญหาส่วนตัว พวกเขาจะเปิดใจอ่านมากขึ้น
คุณต้องทำมากกว่าแค่พูดตามความสนใจของผู้ฟัง คุณควรมีส่วนร่วมในการสนทนากับพวกเขาตามเงื่อนไขโดยปรับแต่งเนื้อหาของคุณให้เหมาะกับบัญชีเฉพาะโปรแกรม
2. บอกเล่าเรื่องราว
โปรดจำไว้ว่า แคมเปญ ABM ไม่จำเป็นต้องเป็นธุรกิจทั้งหมด เป็นเรื่องสนุกที่จะเข้าไปอยู่ในหัวของผู้มุ่งหวังและเรียนรู้เกี่ยวกับความสนใจของพวกเขาผ่าน การเล่า เรื่องผู้คนมีแนวโน้มที่จะ มีส่วนร่วมกับเนื้อหาของคุณ เมื่อพวกเขารู้สึกว่าพวกเขาเข้าใจไม่เพียงแต่ผลิตภัณฑ์หรือบริษัทเท่านั้น แต่ยังรวมถึงบุคคลที่นำเสนอเนื้อหานั้นด้วย
เรื่องราวทางธุรกิจสามารถเกิดขึ้นได้ในทุกรูปแบบและทุกขนาด สิ่งนี้ไม่จำเป็นต้องเป็นเอกสารไวท์เปเปอร์มาตรฐานของคุณ:
- คุณสามารถรวมวิดีโอผลิตภัณฑ์เข้ากับกรณีศึกษาตาม ความต้องการ ของ คุณ
- คุณสามารถใช้ประโยชน์จากเรื่องราวความสำเร็จที่เกี่ยวข้องได้เมื่อแตะที่บัญชีเป้าหมายของคุณ
- คุณสามารถเน้นประสบการณ์ของลูกค้าและเรื่องราวความสำเร็จ
- คุณสามารถพูดคุยเกี่ยวกับวัฒนธรรมองค์กรและความสำเร็จครั้งสำคัญของคุณ
3. ใช้ความพยายามของทีม
การตลาดตามบัญชีนั้นเกี่ยวกับความพยายามของทีม คุณควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าสมาชิกในทีมการตลาดและการขายของคุณสร้างกลยุทธ์ ABM ร่วมกัน
ในขณะที่สร้างกลยุทธ์ ABM คุณควรพิจารณา:
- ใครคือผู้มีอำนาจตัดสินใจในบัญชีเป้าหมายของคุณ? พวกเขาเป็นผู้มีส่วนได้ส่วนเสียหรือหัวหน้าธุรกิจหรือซีอีโอของบริษัทเหล่านั้นหรือไม่?
- คุณต้องการเนื้อหาประเภทใดเพื่อดึงดูดและมีส่วนร่วมกับผู้มีอำนาจตัดสินใจเหล่านั้น
- คุณจะใช้ช่องทางใดในการแบ่งปันเนื้อหากับผู้มีอำนาจตัดสินใจหรือแต่ละบัญชีเป้าหมายของคุณ
- คุณจะช่วยพวกเขาลดขั้นตอนการขายได้อย่างไร?
นอกเหนือจากการสร้างประเภทเนื้อหาที่เหมาะสมแล้ว การเผยแพร่อย่างมีประสิทธิภาพก็เป็นสิ่งสำคัญเช่นกัน คุณสามารถใช้โซเชียลมีเดีย การตลาดผ่านอีเมล และแคมเปญกำหนดเป้าหมายใหม่เพื่อให้เนื้อหาของคุณ เข้าถึงผู้คนที่เหมาะสมในเวลาที่ เหมาะสม
คุณพร้อมที่จะเพิ่มยอดขายด้วย ABM และแคมเปญโฆษณาแบบรวมแล้วหรือยัง
การตลาดตามบัญชีคือทั้งหมดที่เกี่ยวกับการเรียกใช้แคมเปญการขายและการตลาดที่ตรงเป้าหมายสูง ซึ่งเป็นที่ทราบกันดีว่าสามารถสร้างรายได้มากกว่าแคมเปญการตลาดแบบเดิม
คุณเพียงแค่ต้องรวบรวมข้อมูล วิจัยบัญชีเป้าหมายในอุดมคติสำหรับผลิตภัณฑ์ของคุณ และระบุวิธีที่จะดึงดูดพวกเขาโดยใช้เนื้อหาที่ปรับให้เป็นส่วนตัว จะเพิ่มโอกาสในการสร้าง Conversion ที่มีมูลค่า สูง
คุณมีคำถามเกี่ยวกับการขยายธุรกิจของคุณด้วยการตลาดที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลหรือไม่? ทิ้งไว้ในความคิดเห็นด้านล่าง เรายินดีที่จะช่วยเหลือ
