9 เครื่องมือในการดึงดูดลูกค้า (คุณยังไม่เคยได้ยินอย่างน้อยหนึ่งในนั้น!)

การหาลูกค้าใหม่เข้ามาในกลุ่มเป็นงานที่น่ากลัวอย่างน้อยที่สุด การหาประเภทลูกค้าที่เหมาะสมกับทักษะและความสามารถของคุณและความต้องการของลูกค้านั้นแทบจะเหมือนกับการค้นหาเข็มในกองหญ้า การใช้เครื่องมือต่อไปนี้อาจเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการติดตามและเข้าถึงลูกค้าที่คุณต้องการเพิ่มไปป์ไลน์การขายของคุณ

วัตถุประสงค์ของการใช้เครื่องมือต่อไปนี้คือเพื่อค้นหา/ดึงดูด โต้ตอบ และพัฒนาความสัมพันธ์ที่จำเป็นในการสร้างโอกาสสำหรับธุรกิจกับลูกค้าที่อาจไม่ได้อยู่ในเรดาร์ของคุณ ในยุคใหม่ของการขาย การสร้างความสัมพันธ์ได้กลายเป็นปัจจัยสำคัญในการเปลี่ยนผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าให้เป็นลูกค้า

เครื่องมือ 9 อย่างที่คุณอาจไม่เคยได้ยินมาก่อนสามารถช่วยดึงดูดลูกค้าใหม่ได้

1. Pinterest

อาจเป็นชื่อที่คุณเคยได้ยินมาจนถึงตอนนี้ และคุณอาจคิดว่าเป็นเว็บไซต์สำหรับใช้งานส่วนตัวเพื่อติดตามสิ่งที่คุณอาจพบทางออนไลน์ที่คุณชอบ นี่เป็นข่าวดี -- ธุรกิจต่างๆ ก็ใช้ประโยชน์จาก Pinterest ด้วยเช่นกัน!

ในฐานะธุรกิจ คุณสามารถตั้งค่าหน้า Pinterest ของบริษัท แล้วเริ่มกระดานพร้อมคำแนะนำสำหรับทุกคนที่จะเข้าร่วมได้ Home Depot จัดการแข่งขัน DreamBook บน Pinterest โดยขอให้ผู้คนแชร์โครงการ DIY ของตนบนกระดาน Home Depot ทำให้ผู้คนมีส่วนร่วมกับบริษัทในลักษณะทางสังคม

ผลลัพธ์ก็คือการทำให้ผู้คนสนใจโปรเจ็กต์ ดูว่าโปรเจ็กต์เป็นอย่างไร และจากนั้นก็ดึงดูดผู้คนให้สนใจที่จะทำโปรเจ็กต์จนเสร็จ พวกเขาจะไปที่ Home Depot ในพื้นที่และซื้อวัสดุที่จำเป็น

2. โซปิม แชทสด

นี่คือปัจจัยสำคัญ มีคนมาที่ไซต์ของคุณ เริ่มดูรอบๆ ดูเหมือนว่าจะใช้เวลาบนไซต์ของคุณพอสมควรแต่ไม่ได้ทำให้เกิด Conversion นี่เป็นโอกาสของคุณที่จะก้าวขึ้นและถามผู้เยี่ยมชมในแบบเรียลไทม์หากพวกเขาต้องการความช่วยเหลือ

มันเหมือนกับการเข้าไปในร้านและพนักงานขายถามว่าพวกเขาสามารถช่วยคุณหาอะไรได้บ้าง แน่นอน กุญแจสำคัญคือไม่ต้องเร่งเร้าแต่ต้องอยู่ที่นั่นหากพวกเขามีคำถามใดๆ ใช้เครื่องมือนี้เพื่อเก็บไว้ในไซต์ของคุณและเปิดกล่องโต้ตอบ

3. SiteVisitorID

คุณอยู่ในพื้นที่ B2B หรือไม่? คุณสนใจที่จะค้นหาว่าบริษัทใดบ้างที่เข้าชมไซต์ของคุณและหน้าเว็บที่พวกเขาดู นี่คือผลิตภัณฑ์ซอฟต์แวร์เฉพาะสำหรับ Search Engine People ที่อนุญาตแค่นั้นและอีกมากมาย

เครื่องมือนี้ช่วยให้คุณเห็นชื่อบริษัท ข้อมูลติดต่อ ขนาดพนักงาน และอื่นๆ ลองนึกถึงการเป็นเชิงรุกโดยใช้เครื่องมือนี้ ใครบางคนจากบริษัท X อาจดูหน้าผลิตภัณฑ์/บริการของคุณ และแม้กระทั่งตรวจสอบหน้าติดต่อของคุณ แต่พวกเขาไม่ได้ติดต่อคุณ นี่เป็นโอกาสดีที่จะโทรหาพวกเขาและเหมืองเพื่อขอข้อมูลเพิ่มเติม คุณสามารถเตรียมการได้ดีขึ้นเมื่อรู้จักหน้าเว็บที่พวกเขาดู เพื่อที่คุณจะได้เป็นแหล่งข้อมูลที่ดีขึ้นสำหรับความต้องการที่อาจเกิดขึ้นของพวกเขา

4. Google Insights for Search

นี่เป็นเครื่องมือที่ยอดเยี่ยมมากที่คุณสามารถใช้เพื่อรับข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับคำศัพท์ที่ผู้คนค้นหาบน Google

พิมพ์คีย์เวิร์ด (หรือหลายคีย์เวิร์ด) ลงในแถบค้นหา แล้ว Insights จะตรวจสอบปริมาณการค้นหาในภูมิภาค ปริมาณการค้นหาสูงสุดสำหรับรูปแบบต่างๆ ของคีย์เวิร์ดเหล่านั้นและคีย์เวิร์ดที่เกิดขึ้นใหม่

ดังนั้น หากคุณต้องการขยายข้อเสนอของคุณ หรือแม้แต่มองหาการแข่งขันอย่างรวดเร็วสำหรับคำหลักใหม่ นี่คือเครื่องมือที่คุณชอบลองดู! จากนั้นคุณสามารถรวมเข้ากับ Google Alerts (ดู #5) เพื่อนำเครื่องมือทั้งสองไปใช้จริงๆ

5. Google Alerts

Google Alerts เป็นเครื่องมือติดตามคำหลักอัตโนมัติที่คุณสามารถใช้เพื่อเช็คอินและดูว่ามีการพูดถึงคำหลักใดบ้างที่คุณต้องการ

คุณสามารถใช้สิ่งนี้เพื่อติดตามกิจกรรมใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์และ/หรือบริการที่คุณนำเสนอ (เช่น ติดตามคำสำคัญ รถมือสอง สำหรับขาย และดูว่าเกิดอะไรขึ้นกับมัน) คุณยังสามารถติดตามชื่อบริษัทและผลิตภัณฑ์ตราสินค้าของคุณได้ ข้อดีคือคุณสามารถใช้สิ่งนั้นเพื่อตอบสนองต่อสิ่งที่เกิดขึ้นได้ อาจเป็นคนที่กำลังมองหาผลิตภัณฑ์/บริการนั้น คนที่ถามว่ามีคนอื่นเคยโต้ตอบกับบริษัทของคุณหรือไม่ ฯลฯ นี่เป็นเครื่องมือที่ยอดเยี่ยมในการคอยดูสิ่งที่กำลังพูดอยู่!

6. Ubervu.com

โซเชียลมีเดียเป็นคำที่ใช้มาระยะหนึ่งแล้ว เราทุกคนต่างได้ยินการพูดคุยถึงความจำเป็นที่บริษัทจะต้องมีบัญชี Twitter, เพจ Facebook, บัญชีนี้และบัญชีนั้น และอื่นๆ

ยอดเยี่ยม! ตอนนี้อะไร? มีหลายอย่างที่ต้องทำ ดังนั้นเราจะติดตามว่าเกิดอะไรขึ้น อะไรได้ผล และจะทำอย่างไรต่อไป

Ubervu เป็นหนึ่งในแดชบอร์ดโซเชียลมีเดียที่มีอยู่เพื่อให้คุณสามารถติดตามความพยายามทางการตลาดโซเชียลมีเดียของคุณได้ดียิ่งขึ้น นำเสนอวิธีง่ายๆ ในการรับฟังและเชื่อมต่อกับลูกค้าของคุณ จัดการโปรไฟล์โซเชียลของคุณอย่างรวดเร็วและง่ายดาย ทำงานร่วมกับพนักงานหลายคน และแม้กระทั่งวัดประสิทธิภาพของสิ่งที่คุณทำ

7. Data.com ผ่าน Salesforce

โทรเย็นน่ากลัว โดยทั่วไปจะเริ่มต้นด้วยการที่คุณโทรไปที่หมายเลขโดยรู้ว่าคุณจะต้องกด 0 เพื่อพูดกับแผนกต้อนรับ คุณไม่มีเงื่อนงำว่าจะขอใคร และคุณหวังว่าคุณจะผ่านมันไปได้ ต่อไป ถ้าคุณโชคดี คุณได้คุยกับคนที่คุณอยากคุยด้วย ปัญหาเดียวคือตอนนี้คุณต้องฝากข้อความเสียงไว้เพราะดูเหมือนเขาจะไม่ได้อยู่ข้างนอก หวังว่าคุณจะมีเสียงวิทยุที่ดีและข้อความที่น่าสนใจที่ส่งถึงบ้านสำหรับบุคคลนั้น! ถ้าไม่ แสดงว่าคุณเสียเวลาเปล่าเพราะคนๆ นั้นอาจจะไม่โทรกลับหาคุณ

Data.com เป็นเครื่องมือที่ยอดเยี่ยมในการเข้าถึงหัวใจของทุกสิ่ง ทั้งบริษัทที่คุณต้องการติดต่อและบุคคลที่คุณต้องการติดต่อด้วย มีอะไรมากกว่านี้ แต่เครื่องมือนี้ยอดเยี่ยมเพราะช่วยให้คุณมีโอกาสได้รับสิทธิ์ไปยังที่ที่คุณต้องการไป หากบุคคลนั้นสนใจพวกเขาสามารถตรวจดูโปรไฟล์ของคุณ ประเมินว่าคุณเหมาะสมที่จะติดต่อด้วยหรือไม่ จากนั้นดำเนินการต่อจากที่นั่น

8. Google รีมาร์เก็ตติ้ง

ไม่สำคัญว่าผลิตภัณฑ์หรือบริการใดอีกต่อไป ผู้คนมีโอกาสมากมายในการค้นหาสิ่งที่พวกเขาต้องการหรือจำเป็นก่อนตัดสินใจซื้อ มันคือชีวิต ดังนั้นยอมรับความจริงที่ว่าผู้คนจะเข้ามาที่ไซต์ของคุณแล้วออกไปเพื่อดูว่ามีตัวเลือกอื่นหรือไม่

ด้วย Google Remarketing คุณสามารถรักษาแบรนด์ของคุณไว้ในสายไซต์ผู้เยี่ยมชมได้โดยการรวมเครื่องมือนี้ไว้ในบัญชี AdWords ของคุณ

วิธีการทำงาน: มีคนมาที่ไซต์ของคุณ มองไปรอบๆ แต่ตัดสินใจไม่ซื้อ Google สามารถแสดงโฆษณาได้ในขณะที่เดินทางในเครือข่ายเนื้อหาของ Google (GCN)

Google เป็นเจ้าของประมาณ 80% ของการเข้าชมทั้งหมด ดังนั้นจึงเป็นทางออกที่ดีที่โฆษณาจะปรากฏขึ้นค่อนข้างบ่อย คุณสามารถสร้างสรรค์ได้โดยการเตือนพวกเขาถึงแบรนด์ของคุณ หรือแม้แต่กำหนดเป้าหมายใหม่ให้กับผลิตภัณฑ์หรือบริการเฉพาะที่พวกเขาอาจเคยเห็น ก้าวไปอีกขั้นและเสนอส่วนลดให้พวกเขาหากพวกเขากลับมาซื้อซ้ำ

ก้าวไปอีกขั้นและกำหนดเป้าหมายผู้เยี่ยมชมที่เคยทำ Conversion ใหม่อีกครั้ง อาจจะมีโอกาสขายต่อ?

9. ตลาดซามูไร

เครื่องมือทางการตลาดการค้นหานี้สามารถช่วยให้คุณค้นพบคำหลักที่ดีที่สุดสำหรับธุรกิจของคุณ ด้วยวิธีการมากมายที่ลูกค้าสามารถหาคุณเจอได้ทางออนไลน์ สิ่งสำคัญคือต้องค้นหาส่วนผสมของคำหลักที่เหมาะสมเพื่อจัดอันดับตามออร์แกนิกที่สร้างปริมาณการค้นหาที่แข็งแกร่ง กำหนดเป้าหมายไปยังผู้ซื้อจริง (ไม่ใช่นักเลงยาง) และเป็นคำหลักที่คุณมีจริงเพื่อให้ได้มา การจัดอันดับสูงหรือกำหนดเป้าหมายผ่านการค้นหาที่เสียค่าใช้จ่าย เมื่อคุณดาวน์โหลดซอฟต์แวร์ คุณอาจพบว่าตัวเองถูกข่มขู่โดยจำนวนเครื่องมือที่นำมาใช้ อย่าหงุดหงิด เมื่อคุณเข้าใจในสิ่งที่คุณกำลังดูอยู่ คุณจะพบว่าคุณสามารถดำเนินการต่างๆ และค้นหาคำหลักที่เหมาะสมสำหรับธุรกิจของคุณได้อย่างง่ายดาย