10 สิ่งที่ควรทำและไม่ควรทำใน Twitter

บนพื้นผิว Twitter ดูค่อนข้างง่าย ทวีตบางสิ่งด้วยอักขระ 280 ตัว ใช้แฮชแท็กและหวังว่าผู้ติดตามจะเข้ามาเพิ่มขึ้นเป็นพัน

น่าเสียดาย ที่มันมีอะไรมากกว่าแค่การทวีตจากใจและคาดหวังให้ทุกคนฟัง ต่อไปนี้คือสิ่งที่ควรทำและไม่ควรทำ 10 ประการที่ผู้ใช้ Twitter ทุกคนควรนำไปใช้เพื่อช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการโต้ตอบ ทำให้ผู้ติดตามมีความสุข เพิ่มจำนวนผู้ติดตาม และหลีกเลี่ยงการดูเหมือนนักส่งสแปม

อย่าเป็นไข่

เว้นเสียแต่ว่าคุณต้องการถูกมองว่าเป็นสแปมเมอร์ ปล่อยให้ไอคอนไข่เริ่มต้นเป็นรูปโปรไฟล์ Twitter ของคุณอาจเป็นความคิดที่ไม่ดี หากคุณต้องการดึงดูดผู้ติดตามและปฏิสัมพันธ์ ให้ลองอัปโหลดภาพบุคคล โลโก้ธุรกิจหรืออย่างอื่น กรอกข้อมูลในโปรไฟล์ที่เหลือ รวมถึงประวัติ ตำแหน่ง เว็บไซต์ และรูปภาพส่วนหัว เพื่อส่งเสริมความจริงที่ว่าคุณเป็นมนุษย์จริงๆ ที่ใช้ Twitter และไม่ใช่สแปมบอท

ตัวอย่างเช่น คุณเป็นเจ้าของธุรกิจและต้องการโปรโมตผลิตภัณฑ์หรือบริการต่อผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณ ในกรณีนี้ คุณควรสร้างโลโก้ที่สามารถช่วยให้ลูกค้าระบุตัวคุณได้

ทวีตเนื้อหาที่มีสื่อมากมาย เช่น บทความ รูปภาพ และวิดีโอ

Twitter จริงจังกับการนำเสนอเนื้อหาภาพบนแพลตฟอร์มของตน คุณไม่จำเป็นต้องแนบรูปภาพและวิดีโอในทวีตทุกรายการ แต่ถ้าคุณต้องการให้ผู้ติดตามของคุณสังเกตเห็น รูปภาพที่ดีอาจมองข้ามได้ยาก รูปภาพที่แชร์บน Twitter มักจะได้รับการโต้ตอบมากกว่าที่จะทวีตด้วยข้อความเพียงอย่างเดียว

ตัวอย่างเช่น ธุรกิจของคุณเกี่ยวข้องกับการขายเสื้อผ้า ดังนั้นจึงเป็นเรื่องไม่ดีที่จะไม่แสดงภาพที่มีสีสันและน่าดึงดูดให้กับลูกค้าของคุณ เนื่องจากสื่อช่วยด้านภาพมีความสำคัญต่อการถูกสังเกต

อย่ารีทวีตผู้ใช้ด้วยตนเอง เว้นแต่ว่าคุณมีความคิดเห็นที่จะเพิ่ม

การรีทวีตด้วยตนเองเกี่ยวข้องกับการคัดลอกทวีตของผู้ใช้รายอื่น วางลงในกล่องทวีตของคุณ แล้วเพิ่ม RT @username ก่อนทวีต Twitter ที่ช่ำชองหลายคนขมวดคิ้วกับเทคนิคนี้เพราะผู้ใช้ที่ทำการรีทวีตด้วยตนเองอาจได้รับการตอบกลับ รายการโปรด หรือรีทวีตดั้งเดิม ซึ่งทำให้ผู้ใช้รายเดิมที่ทวีตนั้นหายไป กดปุ่ม "รีทวีต" ใต้ทวีตเพื่อรีทวีตทั้งหมด มันง่ายกว่ามาก ส่งทวีตด้วยตนเองหรือทวีตที่แก้ไขถ้าคุณมีความคิดเห็นของคุณเองที่จะเพิ่มเข้าไป

ดังนั้นจึงเป็นการดีกว่าที่จะเขียนทวีตที่ไม่เหมือนใคร แต่ถ้าคุณชอบเนื้อหาดีๆ ของใครบางคนจริงๆ คุณสามารถรีทวีตด้วยความคิดเห็นเพิ่มเติมที่แสดงความคิดเห็นของคุณเองในหัวข้อนั้น

ลองใช้ตัวย่อ URL เช่น Bitly

แม้ว่าตอนนี้ Twitter จะไม่นับจำนวนอักขระจากไฮเปอร์ลิงก์ที่ยาวมากในขีดจำกัดของทวีตที่ 280 อักขระ แต่ก็ยังไม่เสียหายที่จะใช้ตัวย่อ URL เพื่อล้างรูปลักษณ์ของทวีตของคุณ Bitly เป็นตัวเลือกยอดนิยม แต่มีทางเลือกอื่นอีกมากมายที่ย่อ URL ที่คุณสามารถใช้ได้เช่นกัน ด้วยเครื่องมืออย่าง Bitly คุณสามารถติดตามการคลิกที่คุณได้รับจากลิงก์ที่คุณทวีต

เนื่องจากผู้คนอ่านแต่สิ่งที่พวกเขาชอบด้วยสายตา การล้างทวีตของคุณจึงดีกว่าเพื่อให้ผู้ติดตามต้องการอ่านงานเขียนของคุณ อีกอย่าง มันทำให้พวกเขารู้ว่าคุณใส่ใจโปรไฟล์ของคุณและลูกค้าอย่างเห็นได้ชัด

อย่าตั้งค่าบริการ DM อัตโนมัติที่เป็นสแปมเพื่อทักทายผู้ติดตามใหม่

ครั้งหนึ่งเคยคิดว่าเป็นกลยุทธ์ทางการตลาดของ Twitter ที่ดีในการตั้งค่าบัญชีของคุณด้วยเครื่องมือการจัดการโซเชียลมีเดีย เพื่อให้คุณสามารถส่งข้อความตรงอัตโนมัติไปยังผู้ใช้ใหม่ที่ติดตามคุณได้ บ่อยครั้ง DM ที่เป็นสแปมอัตโนมัติเหล่านั้นมักจะมีลักษณะดังนี้: “ขอบคุณที่ติดตาม! ตรวจสอบเว็บไซต์ของฉันที่ mywebsite.com” อย่าทำเช่นนี้ ให้มุ่งเน้นที่การสร้างการเชื่อมต่อที่แท้จริงแทนที่จะส่งสแปมให้คนที่คุณแทบไม่รู้จักด้วยลิงก์เว็บไซต์ของคุณ

ลองใช้ TweetDeck เพื่อการจัดการ Twitter ที่ดีขึ้น

Twitter.com และแอพมือถือของ Twitter นั้นค่อนข้างดีและมีการปรับปรุงอยู่เสมอ แต่ถ้าคุณเป็นผู้ใช้ Twitter ระดับสูง คุณอาจต้องการพิจารณาจัดการกิจกรรม Twitter ทั้งหมดของคุณด้วยเครื่องมือการจัดการโซเชียลมีเดียที่ดี เช่น TweetDeck TweetDeck ให้คุณสร้างคอลัมน์เพื่อให้คุณสามารถเห็นทุกอย่างบนหน้าจอเดียว — รวมถึงไทม์ไลน์ของคุณเอง การตอบกลับ DM การโต้ตอบ หรือแฮชแท็กที่คุณกำลังติดตาม นอกจากนี้ยังเป็นเครื่องมือสำหรับผู้ที่ต้องการจัดการบัญชี Twitter หลายบัญชี

อย่าทวีตทวีตด้วยแฮชแท็กมากเกินไป

เราชอบการแฮชแท็กบน Twitter และอาจเป็นวิธีที่ดีในการมีส่วนร่วมในการสนทนา แต่บางคนก็ลงเอยด้วยการหักโหมจริงๆ ด้วยอักขระเพียง 280 ตัวในการส่งข้อความของคุณ ไม่จำเป็นต้องใส่อะไรมากไปกว่าสองหรือสามแฮชแท็ก โปรดทราบว่าทวีตทุกรายการไม่จำเป็นต้องมีแฮชแท็ก อันที่จริง จะดีกว่าถ้าคุณจำกัดมันให้มากที่สุด ทวีตที่มีแฮชแท็กและลิงก์สีน้ำเงินมากเกินไป ดูเหมือนจะเป็นข้อความโปรโมตที่มากเกินไปซึ่งไม่ควรค่าแก่การอ่าน

ตัวอย่างเช่น คุณต้องการให้ข้อมูลเฉพาะแก่ผู้ติดตามของคุณและโปรโมตทวีตพร้อมกัน ในกรณีนี้ ให้จดข้อมูลที่คุณต้องการนำมา แยกคำสองสามคำที่อธิบายทวีตของคุณอย่างเต็มที่แล้วทำเป็นแฮชแท็ก

ตั้งเวลาทวีตเพื่อเผยแพร่ตลอดทั้งวัน

หากคุณไม่มีเวลาจัดการบัญชี Twitter ของคุณทั้งวันและไม่อยากคาย 10 ทวีตติดต่อกันในช่วงพักเที่ยงครึ่งชั่วโมง คุณควรพิจารณาใช้เครื่องมืออย่าง TweetDeck เพื่อกำหนดเวลาทวีตของคุณ จะถูกส่งออกโดยอัตโนมัติตามเวลาที่กำหนดตลอดทั้งวันหรือสัปดาห์ บัฟเฟอร์เป็นอีกทางเลือกหนึ่งที่ยอดเยี่ยมซึ่งช่วยเพิ่มโอกาสที่ทวีตของคุณจะถูกเห็นโดยกำหนดเวลาให้ทวีตออกในบางช่วงเวลาของวันที่กิจกรรม Twitter สูงที่สุด

ทำไมถึงมีประโยชน์? ตัวอย่างเช่น คุณไม่ว่างหรือไม่อยู่แต่ไม่อยากสูญเสียผู้ติดตามหรือผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า ดังนั้นจึงเป็นเรื่องสำคัญที่จะกำหนดเวลาทวีตของคุณเพื่อให้คนอื่นไม่ลืมคุณ

ไม่รู้สึกผูกพันที่จะต้องติดตามกลับผู้ใช้ทุกคนที่ติดตามคุณ

มีผู้คนมากมายบน Twitter ที่ชอบเล่นกฎ #followback หรืออ้างว่าเป็นสมาชิกของ #teamfollowback แต่นั่นไม่ได้หมายความว่าคุณต้องทำเช่นกัน ผู้ใช้จำนวนมากจะติดตามคุณเพื่อติดตามกลับ ถ้าคุณไม่ติดตามกลับ คุณมักจะเห็นพวกเขาหายไปหลังจากผ่านไปสองสามวัน ผู้ใช้ประเภทนี้ไม่ใช่ผู้ติดตามจริงที่สนใจทวีตของคุณ ซึ่งเป็นสิ่งที่คุณควรคำนึงถึงมากกว่านั้น ทำตามบัญชี Twitter ที่คุณสนใจ และเน้นที่การโต้ตอบมากกว่าตัวเลข

ลองเข้าร่วม Twitter Chat

วิธีที่ดีที่สุดวิธีหนึ่งที่คุณสามารถเข้าสู่การสนทนาได้ทันทีคือการมีส่วนร่วมกับการแชท Twitter ตามกำหนดเวลาในพื้นที่ที่คุณสนใจหรือเชี่ยวชาญ ตรวจสอบการแชท Twitter ยอดนิยมสำหรับแนวคิดบางอย่างพร้อมกับวันและเวลาที่เกิดขึ้น โดยปกติการแชทใน Twitter จะดำเนินการโดยใช้และติดตามแฮชแท็กของ Twitter สำหรับการแชทใน Twitter ที่มีขนาดใหญ่และใช้งานมาก คุณสามารถหลีกเลี่ยงสิ่งสำคัญได้โดยใช้เครื่องมือแชท Twitter ที่ดี

ประสบความสำเร็จในการทวีต

การรักษาโปรไฟล์ Twitter นั้นไม่ยากอย่างที่คิด เนื่องจากคุณรู้ว่าควรหลีกเลี่ยงสิ่งใดและควรปฏิบัติตามสิ่งใด

ดังนั้นทำ:

• ทวีตเนื้อหาที่มีสื่อมากมาย เช่น บทความ รูปภาพ และวิดีโอ;
• ลองใช้ตัวย่อ URL เช่น Bitly;
• พิจารณาใช้ TweetDeck เพื่อการจัดการ Twitter ที่ดีขึ้น
• กำหนดเวลาทวีตเพื่อเผยแพร่ตลอดทั้งวัน
• ลองเข้าร่วมการแชท Twitter

อย่า:

• เป็นไข่
• อย่ารีทวีตผู้ใช้ด้วยตนเอง เว้นแต่ว่าคุณมีความคิดเห็นที่จะเพิ่ม
• อย่าตั้งค่าบริการ DM อัตโนมัติที่เป็นสแปมเพื่อทักทายผู้ติดตามใหม่
• อย่าทวีตทวีตด้วยแฮชแท็กมากเกินไป
• ไม่รู้สึกผูกพันที่จะติดตามผู้ใช้ทุกคนที่ติดตามคุณกลับ

เกี่ยวกับผู้เขียน
Diane H. Wong เป็นโค้ชธุรกิจ เธอชอบผลิตบทความเพื่อเขียนของฉัน ในกรณีนี้ เธอมีหน้าของตัวเองในบางเว็บไซต์ เปิดโอกาสให้เธอได้แบ่งปันความรู้กับผู้อื่น