Как привлечь больше талантов для вашего социального видеоконтента

Опубликовано: 2023-03-08

Когда я был менеджером по социальным сетям, мне задали вопрос, который многие из нас знают очень хорошо: «Вы хотите быть лицом наших социальных каналов?»

На команды социальных сетей оказывается давление, чтобы они не только снимали больше видео, но и снимались в них. Некоторые социальные практики все об этом. Но это не для всех.

Если вы чувствуете, что ваша команда руководителей собирается задать «вопрос», не беспокойтесь — вы можете оставаться за объективом, продолжая показывать людей на своих каналах. Трюк? Привлекайте других, чтобы они встали перед камерой вместо вас.

В этой статье мы углубимся в то, как вы можете вовлечь других в социальное видео и почему это важно.

Кольцевые огни, камера (или телефон), действие.

Но сначала: почему вы должны вовлекать других в социальное видео

Форматы контента постоянно меняются. В отчете Sprout Content Benchmarks за 2023 год более половины маркетологов называют это проблемой при планировании и планировании публикаций.

Диаграмма из отчета Sprout Social Benchmarks Report с заголовком, который гласит следующее, представляет собой проблемы при планировании и составлении расписания контента. В первом пункте списка говорится, что 53% респондентов заявили об изменении форматов контента.

Но хотя форматы могут меняться, видео остается. Как говорит нам старший стратег Sprout по социальным сетям Оливия Джепсон: «Если YouTube и показал нам что-то за последние 10 с лишним лет, так это то, что видео никуда не денется — независимо от формата. Видео на 100% стоит того, чтобы продолжать инвестировать в него свое время».

…видео никуда не денется — независимо от формата. Видео на 100% стоит того, чтобы продолжать инвестировать в него свое время.
Оливия Джепсон
Старший стратег по социальным сетям в Sprout Social

С созданием большего количества видеоконтента на вашей тарелке диверсификация вашего таланта — как на экране, так и за камерой — станет вашим спасательным кругом.

Давайте рассмотрим некоторые из основных преимуществ вовлечения других людей в социальные видео.

Облегчает рабочую нагрузку

Неудивительно, что пропускная способность является проблемой номер один для команд, работающих в социальных сетях, согласно Sprout Social Index .

Обзор самых больших проблем, с которыми сталкиваются команды социальных сетей, включая пропускную способность, подтверждение рентабельности инвестиций, социальное исполнение, ресурсы и социальные функции как бизнес-функции. Основной проблемой является пропускная способность / таланты, которые значительно увеличились в годовом исчислении.

Положитесь на свою команду для создания контента. Вы можете снимать их сами, поручить им весь съемочный процесс или использовать и то, и другое одновременно (как мы делаем в Sprout).

Одному человеку сделать 10 видео в одиночку сложно. 10 человек, каждый из которых снимает или снимается в одном видео, намного проще.

Очеловечивает ваш бренд

Есть причина, по которой 42% маркетологов нанимают создателей для распаковки или показа контента.

Благодаря росту экономики создателей и TikTok наличие «главного героя» для социальных каналов бренда становится нормой. В этом есть свои преимущества: знакомое лицо делает ваш бренд более человечным и может помочь привлечь более молодых зрителей.

Но помимо оказания дополнительного давления на социальные команды, подумайте о пробеле, который остается, когда лицо вашего бренда уходит — уход, который даже вызвал негативную реакцию фанатов .

Наконец, это ограничивает. В конце концов, ваш бренд состоит из множества уникальных личностей, областей знаний и историй. Вовлечение других в ваш социальный видеоконтент — от сотрудников до клиентов — оживляет больше таких историй.

Видео стало проще делать

В нашем гибридном рабочем мире вы не всегда можете подойти к чьему-нибудь столу и спросить: «Хочешь быть в TikTok?»

К счастью, производство видео стало намного проще. Это означает, что попросить других создать видео для вас более реалистично.

По данным Wyzowl , 41% маркетологов, впервые использовавших видео в качестве маркетингового инструмента в 2022 году, сделали это потому, что создавать видео самостоятельно стало проще.

Пока у кого-то есть телефон (и интерес), они могут снимать. Коснитесь членов команды, чтобы удаленно снимать видео дома.

Выделяет разные области знаний

Вам не нужно быть экспертом во всех областях вашего бренда. Привлекайте членов команды с различными областями знаний, чтобы отвечать на часто задаваемые вопросы, заглядывать за кулисы и обучать свою аудиторию.

Auntie Anne’s воплощает в жизнь опыт бренда на TikTok с экспериментальными рецептами, крупным планом того, как делается колбаса (или крендель), и многим другим. И это требует сотрудничества с профессионалами в производстве кренделей.

Как говорит Бари Розенштейн, менеджер по социальным сетям Auntie Anne's и Jamba: «С учетом характера нашего бренда, когда дело доходит до съемки видео, люди делают крендели с солью, поэтому мы можем показать, как люди делают продукт. ».

Ролик тети Анны в Instagram, показывающий, как производитель кренделей тети Анны макает крендель в масло, и текст на экране, который гласит: «Единственное, что я целую в полночь, — это мой крендель в масле».

Привлечение внутренних экспертов также может дать вам доступ к новым областям вашей компании. Например, когда я управлял социальными сетями в Аквариуме Шедда, смотрители животных могли быть гораздо ближе к некоторым животным, чем я. Поэтому я положился на них, чтобы они прислали мне контент, например, это видео с более чем тремя миллионами просмотров.

@shedd_aquarium

Теперь вы можете сказать, что у #сегодняученых каланов есть карманы. Спасибо, Кристи и Луна! #learnnontiktok

♬ Good Times With Friends (Новый микс) – Сэм Кирни

Кого нанять для вашей социальной видеопрограммы

Итак, вы готовы попросить больше людей появиться в вашем видеоконтенте.

Возможно, у вас даже есть идеи для контента.

Давайте поговорим о том, кого вы можете показать в своих видеороликах в социальных сетях, а также о нескольких идеях контента, которые помогут вам начать работу.

Ваши коллеги

Привлечение коллег как в вашей команде, так и за ее пределами — это простой способ привлечь внутренних экспертов.

Это особенно полезно, если у вашей компании есть несколько местоположений и опыт, которые нужно выделить. Подумайте: франшиза тренажерного зала с сотнями мест, классов, тренеров и участников, таких как Orangetheory Fitness.

Как говорит нам заместитель директора Orangetheory по социальным сетям Энтони Йепез: «Нам очень нравится рассказывать истории, которые связаны между собой и могут по-настоящему общаться с другими людьми в нашем сообществе и за его пределами».

Ролик OrangeTheory в Instagram с тренером в одном из спортзалов на беговой дорожке, который дает советы по тренировкам.

В Shedd Aquarium я не был экспертом по здоровью или уходу за животными. Но ветеринары и смотрители Шедда. Поэтому я обратился к ним за образовательной трансляцией Facebook Live.

Три прошлых живых видео со страницы Shedd Aquarium в Facebook. Первое видео снято с Недели осведомленности о морских выдрах и показывает темно-коричневую выдру, игриво плавающую в верхней части аквариумного бассейна. На втором изображены смотрители за животными, присевшие на камни рядом с водой, где дельфин высовывает голову из воды. А третий показывает большую тропическую среду обитания с поверхности воды, где вы можете увидеть акул, плавающих под поверхностью.

Идеи, на которые стоит обратить внимание вашим командам:

  • Закулисные видео и туры
  • Инструкции и образовательный контент
  • Предоставление ответов на часто задаваемые вопросы
  • Прожекторы сотрудников

Лидерство вашей компании

Ваши руководители — мощный источник интеллектуального лидерства. Кроме того, они могут очеловечить ваш бренд — 70% потребителей чувствуют себя более связанными с брендами, руководители которых активны в социальных сетях.

Коснитесь их, чтобы создать видео для каналов своего бренда или для своих собственных. Или повторно используйте существующее видео с соответствующих выступлений и мероприятий.

Это беспроигрышный вариант для вас и ваших руководителей: ценный контент для ваших каналов и более сильный личный бренд для ваших руководителей.

Лучшая часть? Съемка видеоконтента, как правило, является более легкой задачей для занятых руководителей.

Сообщение LinkedIn в аккаунте генерального директора Shedd Aquarium с видео, где она смотрит в камеру, чтобы говорить, а позади нее виден большой тропический аквариум.

Идеи, для которых можно использовать ваше лидерство:

  • Продуманное лидерство
  • Советы по развитию карьеры
  • вопросы и ответы
  • Новости бизнеса
  • Квартальные отчеты о доходах

Клиенты и сторонники бренда

Люди доверяют реальным людям в соц. Согласно Sprout Social Index, 39% потребителей говорят, что им нравится видеть отзывы клиентов или демонстрации, публикуемые брендами, за которыми они следят.

Возьмем, к примеру, Чуи. Большая часть их контента создается авторами или пользователями и представляет клиентов (домашних животных и людей) с их продуктами или упаковкой.

@chewy

Mission Impawssible – Кот, которому не нравится коробка Chewy. Фото: @diaperduo #ChewyDelivery

♬ оригинальный звук – Чуви

Работайте со своими отделами маркетинга и продаж, чтобы найти довольных клиентов и пользовательский контент. Просто всегда спрашивайте разрешения перед репостом.

Идеи, на которые стоит обратить внимание ваших клиентов и сторонников бренда:

  • Распаковка содержимого
  • Отзывы
  • Демонстрации или инструкции
  • Уникальные способы использования ваших продуктов (см.: коробку Chewy, которую клиент превратил в игру)
  • Торговые перевозки
  • Посещения вашего магазина или места

Подстановочный знак: выделенная «личность в социальных сетях».

Возможно, вы не прыгаете от радости по поводу того, что являетесь «лицом» социальных каналов вашего бренда. Но вы можете нанять того, кто будет.

Размещение вакансий «личности в социальных сетях» не является надуманным. На самом деле это уже происходит. Возьмем, к примеру, официального директора Nerf по TikTok .

В зависимости от того, насколько важно для вашей команды наличие одного автора, подумайте о том, чтобы нанять кого-то специально для этой работы.

@нерф

Я имею в виду, что я все еще провожу большую часть своего времени, делая TikToks #Nerf #fyp #viral

♬ оригинальный звук – нерф

Как настроить себя и свой список талантов на успех

У вас есть «почему». У вас есть «кто». Теперь давайте поговорим о том, как вы можете воплотить это сотрудничество в жизнь.

Вам и вашей социальной команде, вероятно, удобно создавать видеоконтент. Но ваш недавно нанятый талант может не иметь такого же уровня комфорта… или навыков.

Вот шесть способов настроить свой талант и свою команду на успех.

1. Создавайте видеобрифы

Когда вы привлекаете к созданию видео несколько человек, крайне важно поддерживать целостный внешний вид, ощущения и качество. Особенно, когда вы передаете камеру новичку.

Здесь на помощь приходит творческий бриф. Используйте этот документ, чтобы описать следующие детали вашего видео:

  • Цели: Для чего и для кого это видео? Чего вы хотите добиться этим контентом? Это часть большой кампании? Тенденция? Образовательный?
  • Структура контента: Какой длины должно быть это видео? Оно должно быть горизонтальным или вертикальным?
  • Ключевые темы для обсуждения: какие ключевые сообщения должен освещать талант?
  • Сроки: Когда вам нужно запаковать этот контент?
  • Ссылки: Какие примеры вы можете включить, чтобы показать, как вы хотите воплотить свое творческое видение в жизнь?

Если вы не снимаете видео с вопросами и ответами, вам пригодится набросок сценария. Направлять свой талант, говоря им, чтобы они включили введение, зацепку, ключевые выводы и концовку, более полезно, чем просто сказать: «Напишите сценарий».

2. Развивайте свой талант

Небольшая дополнительная работа заранее имеет большое значение — создайте ресурс с советами, инструментами или учебным занятием для вашего таланта. Таким образом, у вас есть один документ, презентация или запись, которыми вы можете поделиться, расширяя свой кадровый резерв.

Как описывает это Оливия: «Мы построили колоду, чтобы дать советы о том, как держать телефон, как обустроить пространство и многое другое. Мы также делимся примерами наводящих вопросов, чтобы привлечь людей в зону съемок, например, спрашивая их имя, местоимения и роль. Тогда мы перейдем к теме».

Это полезно для команд, снимающих дома, как это делает наша команда по контенту…

Ролик в Instagram Sprout Social, в котором сотрудник отдела контента рассказывает о трех способах разработки стратегии создания контента. Она одета в красную рубашку и держит руку с тремя поднятыми пальцами.

…или для видео в стиле вопросов и ответов, таких как это с участием Эмили, нашего руководителя по рыночной стратегии.

Ролик в Instagram Sprout Social, где сотрудница сидит на диване в клетчатой ​​рубашке поверх белой футболки и рассказывает о своих любимых смайликах Sprout React в Slack.

Когда дело доходит до фактической съемки видео, чем больше, тем лучше. Как говорит Оливия: «Мы всегда задаем больше вопросов, чем используем в конечном видео».

Дайте рекомендации вашей команде по следующим темам:

  • Как снимать: Должен ли ваш талант создавать селфи-видео на фронтальную камеру? Вы бы предпочли, чтобы они непрерывно снимали все свои дубли или записывали несколько более коротких сегментов?
  • Аудио: Если ваш талант — создание голоса за кадром, что должно быть на экране? Какого фонового шума следует опасаться?
  • Продолжительность: ваши таланты могут перегружать видео, но предоставление идеального ограничения по времени поможет им спланировать свое видео.
  • Логистика: Как они должны поддерживать свою камеру? Если они предпочитают удерживать его, как они могут ограничить дрожь?
  • Настройки видео: установка iPhone на самые высокие настройки (4K или 1080p), а более новый iphone должен быть установлен на 30 кадров в секунду и не выше.
  • Освещение: мы все видели видео, испорченное плохим освещением. Расскажи своему таланту, как зажечь себя. Например: повернитесь лицом к окну, но избегайте прямого солнечного света, избегайте верхнего внутреннего освещения и не стойте перед окном, чтобы вас не освещало сзади.
  • Обрамление: например, центрирование себя, оставление некоторого пространства над головой и построение себя от груди вверх — отличные рекомендации для начала.
  • Настройте пробный запуск: это больше применимо к видео в прямом эфире. Всегда полезно провести тренировку, чтобы выявить любые технические проблемы, ответить на вопросы и почувствовать себя готовым к работе.

3. Создайте процесс информирования

Создание процесса охвата играет важную роль в поиске талантов и четком общении с ними.

Вот два шага для рассмотрения:

1. Охват для оценки интереса

Так вы увидите, кто в вашей компании заинтересован в участии в социальных видео.

Начните исследовать ситуацию вместе со своей командой — позвоните им в Slack, разошлите опрос или спросите на собрании. Затем распространите это на другие команды в вашей организации.

Совет для профессионалов: заранее сообщите руководителям групп, чтобы они знали, что вас попросят. Они также могут предоставить вам имена поклонников контента своей команды.

2. Коммуникационная стратегия для сбора контента

Когда пришло время попросить кого-то создать видео, подумайте о своем процессе. Как вы будете связываться, чтобы запустить проект, и как вы будете делиться ресурсами, чтобы расширить возможности своего таланта?

Энтони Йепез познакомил нас со стратегией охвата своей команды: «Обычно мы общаемся через прямое сообщение. Если они заинтересованы, мы обсудим краткое изложение по электронной почте или по телефону. Мы либо заставляем их снимать под нашим руководством, либо, если они находятся в нашей штаб-квартире или рядом с удаленными членами нашей команды, мы сами снимаем контент».

4. Создайте команду «внутренних влиятельных лиц»

Когда вы начнете работать с большим количеством талантов, определите, к кому вы можете обратиться, чтобы создать качественный и надежный контент.

Например, в Shedd Aquarium у меня был список «внутренних инфлюенсеров», к которым, я знал, я мог бы обратиться за быстрым, звездным контентом.

@shedd_aquarium

С #facebookdown и instagramdown мы знаем, что вам нужно чем-то заняться в TikTok! Оставьте комментарий с вашим любимым водным животным ниже. #tiktoksaveday

♬ Pebbles — Официальная звуковая студия

И знайте, где вы можете регулярно создавать контент. У Бари из Auntie Anne's and Jamba есть уникальный метод получения достоверного контента: «Большая часть нашего контента снимается на нашей тестовой кухне в дни обучения. Франчайзи тренируются в нашей штаб-квартире, где они притворяются, что работают в магазине — идеальное время для меня, чтобы снимать».

@auntieannes

отправляя позитивные мысли в наши аэропорты, а также всем тем, кто путешествует ️ #auntieannes

♬ Небо – FigoBeatz

Просто всегда следите за тем, чтобы люди, которых вы снимаете, знали, кто вы, и что они в кадре. Как говорит Бари: «Обычно они взволнованы тем, что будут на TikTok. Или, если я нахожусь в торговом центре и начинаю снимать в одном из наших магазинов, я представляюсь и упоминаю, что хотел бы снимать на видео — поскольку я не снимаю лица и часто сосредотачиваюсь на руках, они обычно Хорошо с этим».

5. Создайте ящик для предложений

Слон в комнате: не всегда возможно показать другие лица в социальных сетях.

Но вы все равно можете привлечь других к созданию видеоидей.

Создайте открытый форум, на котором коллеги и даже фанаты могут присылать идеи для видео. Внутри это может означать еженедельный мозговой штурм, общий документ или даже физическую коробку, в которую люди могут делиться идеями.

Внешне это может быть так же просто, как спросить аудиторию: «Что вы хотите от нас увидеть?»

6. Если вы сомневаетесь, вам не нужно показывать лицо

Посмотрим правде в глаза (без каламбура): не все захотят иметь свое лицо в социальных сетях.

Если кому-то неудобно перед камерой, вы все равно можете продемонстрировать свой опыт, сохраняя при этом анонимность. То же самое касается и команды социальных сетей.

Как говорит Бари: «Вам не нужно лицо. Вы можете использовать фильтры, чтобы персонифицировать объект, даже не показывая свое лицо, как это делаем мы в Jamba. Наличие лица действительно помогает следить за звуковыми тенденциями, поскольку многие из них основаны на синхронизации губ. Но вы можете соединить звук с видеозаписью того, как крендельки достают из духовки, и это сработает».

@auntieannes

ты будешь моей??? #тетушки

♬ Эмоциональная (Инструментальная) – BLVKSHP

Будьте готовы показать свежие лица в своем видеоконтенте

Насколько вы решите смешивать звезды своего социального контента, зависит от вас. Вы можете играть ведущую роль в одних видеороликах и показывать коллег или клиентов в других. Вы можете оставаться вне камеры навсегда и опираться на свои команды. Нет правильного или неправильного способа сделать это.

Но привлечение других к участию в социальном видео — как в главной роли, так и в его производстве — это верный способ помочь заполнить ваш календарь контента, не заполняя ваш график.

Если вы готовы погрузиться, у нас есть ваш следующий шаг. Прочтите наше руководство о том, как создать культуру контента , чтобы создать высокоэффективную, но малоэффективную видеостратегию. Удачных съемок.