Интервью для SEO-блога: Нью-Йоркский SEO-эксперт Вибху Сатпол из Saffron Edge Inc.

Мы рады взять интервью у нью-йоркского эксперта по SEO Вибху Сатпола из Saffron Edge Inc для следующего выпуска нашей серии рекомендуемых экспертов по SEO!

Saffron Edge Inc — одна из ведущих SEO-компаний Нью-Йорка по версии SEOblog.

Вибху Сатпол — соучредитель и исполнительный директор Saffron Tech и Saffron Edge . Saffron Edge зарегистрирована в Нью-Джерси с 2017 года. Как бренд, Saffron Edge фокусируется в первую очередь на услугах цифрового маркетинга, обладая опытом, начиная от SEO, платной рекламы и управления социальными сетями и заканчивая управлением репутацией и маркетинговыми услугами D2C.

Saffron Tech со штаб-квартирой в Нью-Дели, Индия, была основана еще в 2008 году и в настоящее время специализируется на технических решениях (маркетинговые технологии или MarTech) для стартапов в области разработки приложений и решений для цифровой трансформации для компаний. Основной задачей Saffron Tech является стать партнером по технологическим решениям D2C для ведущих платформ электронной коммерции.

Что бы вы назвали уникальным и/или сложным в индустрии SEO для электронной коммерции?

«Одна из основных проблем для индустрии SEO электронной коммерции заключается в том, что она постоянно меняется и сильно зависит от тенденций и требований потребителей. Это создает уникальные проблемы, которые требуют специализации со стороны маркетологов для творческого решения. Это включает в себя немного экспериментов и инноваций для достижения успеха.

«Цифровой маркетинг или даже SEO сегодня превратились в мощную смесь технических нюансов и построения бренда, которая требует поддержания тонкого баланса для достижения успеха.

«Переусердствование с техническими аспектами SEO без сосредоточения внимания на рассказывании историй и создании бренда или наоборот часто может привести к застою бизнеса и риску остаться позади конкурентов.

«Особенно сейчас, в эту постпандемическую эпоху, мы видим, что гораздо больше предприятий розничной торговли и D2C осознают важность перехода на цифровые технологии, и их модели потребительского поведения, как правило, отражают и диктуют то же самое. Таким образом, SEO, будучи основным строительным блоком электронной коммерции, абсолютно необходим для любого бренда, который хочет создать свой собственный авторитет и присутствие в Интернете».

Как ваше агентство выделяется на переполненном рынке с таким количеством компаний электронной коммерции?

«Опыт и возможности обслуживания на 360 градусов. Мы работаем в отрасли с 2008 года, развивая и обслуживая клиентов по всему миру, уделяя особое внимание рынкам Северной Америки и Европы. Мы стали свидетелями более десяти лет трансформации не только бума индустрии электронной коммерции, но и мира Google и его алгоритмов. Мы понимаем мир маркетинга и технологий до такой степени, что это дает нам преимущество, помогая брендам доминировать в своем онлайн-присутствии.

«Кроме того, у нас всегда была возможность размещать как маркетинговые, так и технологические команды внутри компании, что дает нам преимущество перед многими другими агентствами, когда речь идет о разработке комплексных маркетинговых и автоматизированных кампаний по разумной цене. Мы также предоставляем сроки, которые заставляют наших клиентов полагаться на нас как на своих партнеров MarTech, а не просто на другого поставщика решений.

«Мы были удостоены пула отличных талантов, которые смогли сформировать множество предприятий с момента их зарождения до становления одними из ведущих розничных брендов».

Можете ли вы поделиться историей успеха SEO-кампании электронной коммерции или платной кампании?

«У нас есть много историй успеха, с которыми каждый может ознакомиться на нашем сайте. Тем не менее, позвольте мне рассказать вам о совсем недавно появившемся бренде по производству и розничной торговле органическими продуктами питания, который за последние два года боролся с доходом всего около 81,3 тысячи долларов в месяц при расходах около 54 тысяч долларов в месяц.

«Мы смогли переломить ситуацию на всех их ключевых торговых площадках, включая Amazon и Facebook, увеличив их ежемесячный доход с 81,6 тыс. долларов до 154 тыс. долларов , потратив почти ту же сумму, что и раньше (если не меньше). И это тоже всего за четыре месяца!

«Мы подробно проанализировали их каналы и обнаружили некоторые серьезные проблемы с веб-сайтом, продуктами и их списками, над которыми нам пришлось работать изначально. Затем все дело было в управлении оптимизированной кампанией при выявлении все новых и новых возможностей, которые соответствовали различным типам клиентов, которые могли быть стратегически задействованы в наших усилиях по контент-маркетингу.

«Это привело к росту выручки на 89,2% за четыре месяца — и это лишь малая часть того успеха, который мы обеспечиваем нашим клиентам здесь, в Saffron Edge».

Какой лучший совет вы когда-либо получали в бизнесе?

«Я думаю, что инновации и неудачи идут рука об руку, и чтобы предлагать инновационные решения для решения бизнес-проблем, вы также должны дать своей команде возможность потерпеть неудачу. Многие организации боятся рисковать и подавляют потенциал своей команды, чтобы попробовать разные подходы и идеи. Один из ключей к успеху — принимать неудачи, учиться на них и развиваться».

Как вы думаете, какое самое важное качество, которое делает агентство по-настоящему великим?

«Компании, которые готовы экспериментировать, поощрять навыки решения проблем и прививать культуру коллективного роста, похоже, добиваются большего успеха в долгосрочной перспективе, чем другие. Я бы также добавил, что не имеет значения, если вы добьетесь успеха один раз. Важно то, что вы можете повторять этот успех снова и снова — это то, что помогает агентствам становиться более масштабируемыми и эффективными с точки зрения их роста».

Какие прогнозы на будущее SEO?

« Даже несмотря на то, что платная реклама, по-видимому, доминирует в поисковых предпочтениях, SEO никуда не денется. Вероятно, он превратится в основную интеграцию со многими ведущими технологическими платформами, и вам потребуются эксперты, которые могут читать и анализировать точки данных для создания эффективных стратегий, которые помогут бизнесу расти органично. Вам по-прежнему потребуется создание бренда, авторитет и рассказывание историй, чтобы выделить свой продукт и повествование о бренде и выделиться среди конкурентов».

Какова ваша реакция, когда вы слышите, что «SEO умирает»?

«SEO не умирает. Он развивается как с точки зрения удобства использования, так и с точки зрения технологий. Что умирает, так это тактика старой школы, которую Google раздавливал снова и снова, чтобы улучшить качество своего ориентированного на клиента поиска. Каждый год методы появляются и исчезают в соответствии с изменениями в алгоритме Google. Но когда вы посмотрите на поисковые запросы, тенденции, намерения и поведение пользователей, вы будете удивлены, увидев, что методы органического маркетинга становятся все более неотъемлемой частью успеха любого бизнеса, который хочет доминировать в своем поиске и зарекомендовать себя как авторитет. Если подумать, эволюция происходит везде, некоторые отрасли медленнее, чем другие. Google и люди нуждаются в том, чтобы найти о них, узнать о них больше и, возможно, иметь транзакционное намерение. Для бизнеса это можно сделать за счет органического роста».

Что, по вашему мнению, является наиболее важным фактором, способствующим удовлетворению клиентов?

«Прозрачность и общее видение успеха. Чаще всего клиенты не понимают, каковы настоящие цели, которые будут способствовать развитию их бизнеса, и ответ не всегда заключается в доходах (даже если они вносят значительный вклад). Для нас важнее всего создать совместное видение и установление ожиданий с нашими клиентами, а затем разбить это видение на измеримые ключевые показатели эффективности (KPI) или цели, которые могут быть представлены в квартальных и годовых форматах.

«Это не только удерживает наших клиентов, но и позволяет им быть в курсе успехов и неудач кампаний и побуждает их учиться и ценить общий успех маркетинга, а не просто сосредотачиваться на нескольких областях».

Заинтересованы в том, чтобы вас считали SEO-блогером «Избранным SEO-экспертом»? Свяжитесь с нашей командой по адресу [email protected] ! Мы будем рады услышать от вас и предоставить вам платформу с высокой посещаемостью, чтобы поделиться историей и идеями вашего SEO-агентства.